Кодекс чести русского предпринимателя
Русские промышленники и купцы всегда дорожили своей репутацией. В 1881 году в Петербурге вышла в свет книга «Необходимые правила для купцов, банкиров, комиссионеров и вообще для каждого человека, занимающегося каким-либо делом». Её автор И. Е. Зегимель, специализирующийся на изучении благотворительных организаций Росиии и Европы, кратко сформулировал нормы, выработанные многими поколениями отечественных коммерсантов.
1. Деловые качества: здравый рассудок, быстрое соображение, твердость характера в исполнении всех дел. Каждый порядочный человек может выработать эти качества непоколебимой решимостью и силой воли.
2. Любезность и вежливость. Часто случается выслушивать незаслуженные дерзости; чрезвычайно важно не потерять самообладания и отнестись к подобным случайностям с полным тактом и хладнокровием.
3. Соблюдайте такт в вежливости. Если вы будете слишком рассыпаться в любезностях перед своими покупателями, то они могут принять это за оскорбление и насмешку; этим вы только оттолкнете их от себя.
4. Наблюдайте за порядком во всех, даже малейших, ваших делах. Назначьте всякой вещи свое место, чтобы при первой необходимости вы могли найти её безо всякого затруднения и без затраты времени. Это чрезвычайно важное условие для каждого делового человека. Не ложитесь спать, пока все ваши вещи не приведены в порядок. Дорожите копейкой, как дорожите рублем.
5. Будьте систематичны и регулярны. Никакое дело у вас не может идти правильно и успешно, если вы не обладаете устойчивым характером и не имеете твердых правил. Регулярность вы должны соблюдать не только в ваших делах, но и в домашних обстоятельствах.
6. Работайте сами. Не полагайтесь на своих помощников. То, что вы можете сделать сами, не давайте делать другим. Если необходимо что-то делать другим, то, по крайней мере, наблюдайте за ними.
7. Держите всегда данное слово. Лучше не обещайте, если не уверены в том, что вы в состоянии исполнить обещанное, но раз давши слово, вы должны его помнить и свято исполнять.
8. Публикации. Если хотите делать большие дела, не жалейте денег на частые публикации о них в самых распространенных газетах.
9. Не гонитесь за делом, обещающим большие барыши, но сопряженным с риском. Лучше занимайтесь такими предметами, которые дают хотя малую, но верную пользу.
10. Не тратьте весь ваш капитал на одно дело, особенно при начале.
11. Сосредоточение сил — одно из главных условий успеха. Занимайтесь только одним делом, всесторонне изучайте его выгодные и дурные стороны и не бросайте его, пока не убедитесь в невозможности его успеха. Но если есть малейший шанс на успех, не отступайте, потому что постоянное и ревностное преследование одной цели непременно увенчается успехом.
12. Относитесь к своему делу с полным усердием, чем бы вы ни занимались. Работайте, когда случится надобность: рано и поздно, вовремя и не вовремя, одним словом, не пропускайте ни одного случая, который бы мог хотя и медленно служить успехам ваших занятий. Часто случается видеть, что иной исполняет свое дело усердно и основательно, наживает большие деньги, а его сосед, занимающийся тем же делом, всю свою жизнь остается бедняком, потому что он неохотно или без надлежащего внимания выполняет свою обязанность. «Ученик, идущий в школу из-под палки, никогда ничему не научится.»
13. Будьте строго разборчивы в выборе помощников в вашем деле. Нанимайте таких служащих, которые безбедно могут существовать на назначенное вами жалованье. Семейный на маленьком жаловании существовать не может, он поневоле сделается нечестным и будет занят заботами о своих интересах.
14. Купец, дорожащий своей честью, не должен нанимать приказчика, конторщика или другого служащего, занимавшегося когда-либо у его знакомого, только в том случае, когда знакомый его попросит.
15. Говорите ясно и точно с вашими покупателями.
16. Никогда не скучайте.
17. Соблюдайте трезвость и выдержанность. Не входите в подробности чужих дел, не расспрашивайте о них ни прямо, ни косвенно, иначе почтут за назойливого человека.
18. Держитесь спокойно и хладнокровно в спорах о делах как с покупателями, так и с продавцами. Как бы ни был оживлен ваш спор, никогда не горячитесь и не жестикулируйте, не подавайте повода посторонним подслушивать ваш разговор и судить по выражению вашего лица и по жестикуляции, о чем вы толкуете.
19. Записывайте все и никогда не держите в памяти того, что может быть записано сейчас.
20. Всякое дело основано на доверии, поэтому вы должны всеми силами стараться снискать себе полное доверие тех, с кем вам приходится иметь дело. Этого вы можете достичь разными путями, а главное — честностью и добросовестностью.
21. Соблюдайте экономию в ваших личных расходах, лучше живите ниже ваших средств, чем выше.
Русские промышленники и купцы всегда дорожили своей репутацией. В 1881 году в Петербурге вышла в свет книга «Необходимые правила для купцов, банкиров, комиссионеров и вообще для каждого человека, занимающегося каким-либо делом». Её автор И. Е. Зегимель, специализирующийся на изучении благотворительных организаций Росиии и Европы, кратко сформулировал нормы, выработанные многими поколениями отечественных коммерсантов.
1. Деловые качества: здравый рассудок, быстрое соображение, твердость характера в исполнении всех дел. Каждый порядочный человек может выработать эти качества непоколебимой решимостью и силой воли.
2. Любезность и вежливость. Часто случается выслушивать незаслуженные дерзости; чрезвычайно важно не потерять самообладания и отнестись к подобным случайностям с полным тактом и хладнокровием.
3. Соблюдайте такт в вежливости. Если вы будете слишком рассыпаться в любезностях перед своими покупателями, то они могут принять это за оскорбление и насмешку; этим вы только оттолкнете их от себя.
4. Наблюдайте за порядком во всех, даже малейших, ваших делах. Назначьте всякой вещи свое место, чтобы при первой необходимости вы могли найти её безо всякого затруднения и без затраты времени. Это чрезвычайно важное условие для каждого делового человека. Не ложитесь спать, пока все ваши вещи не приведены в порядок. Дорожите копейкой, как дорожите рублем.
5. Будьте систематичны и регулярны. Никакое дело у вас не может идти правильно и успешно, если вы не обладаете устойчивым характером и не имеете твердых правил. Регулярность вы должны соблюдать не только в ваших делах, но и в домашних обстоятельствах.
6. Работайте сами. Не полагайтесь на своих помощников. То, что вы можете сделать сами, не давайте делать другим. Если необходимо что-то делать другим, то, по крайней мере, наблюдайте за ними.
7. Держите всегда данное слово. Лучше не обещайте, если не уверены в том, что вы в состоянии исполнить обещанное, но раз давши слово, вы должны его помнить и свято исполнять.
8. Публикации. Если хотите делать большие дела, не жалейте денег на частые публикации о них в самых распространенных газетах.
9. Не гонитесь за делом, обещающим большие барыши, но сопряженным с риском. Лучше занимайтесь такими предметами, которые дают хотя малую, но верную пользу.
10. Не тратьте весь ваш капитал на одно дело, особенно при начале.
11. Сосредоточение сил — одно из главных условий успеха. Занимайтесь только одним делом, всесторонне изучайте его выгодные и дурные стороны и не бросайте его, пока не убедитесь в невозможности его успеха. Но если есть малейший шанс на успех, не отступайте, потому что постоянное и ревностное преследование одной цели непременно увенчается успехом.
12. Относитесь к своему делу с полным усердием, чем бы вы ни занимались. Работайте, когда случится надобность: рано и поздно, вовремя и не вовремя, одним словом, не пропускайте ни одного случая, который бы мог хотя и медленно служить успехам ваших занятий. Часто случается видеть, что иной исполняет свое дело усердно и основательно, наживает большие деньги, а его сосед, занимающийся тем же делом, всю свою жизнь остается бедняком, потому что он неохотно или без надлежащего внимания выполняет свою обязанность. «Ученик, идущий в школу из-под палки, никогда ничему не научится.»
13. Будьте строго разборчивы в выборе помощников в вашем деле. Нанимайте таких служащих, которые безбедно могут существовать на назначенное вами жалованье. Семейный на маленьком жаловании существовать не может, он поневоле сделается нечестным и будет занят заботами о своих интересах.
14. Купец, дорожащий своей честью, не должен нанимать приказчика, конторщика или другого служащего, занимавшегося когда-либо у его знакомого, только в том случае, когда знакомый его попросит.
15. Говорите ясно и точно с вашими покупателями.
16. Никогда не скучайте.
17. Соблюдайте трезвость и выдержанность. Не входите в подробности чужих дел, не расспрашивайте о них ни прямо, ни косвенно, иначе почтут за назойливого человека.
18. Держитесь спокойно и хладнокровно в спорах о делах как с покупателями, так и с продавцами. Как бы ни был оживлен ваш спор, никогда не горячитесь и не жестикулируйте, не подавайте повода посторонним подслушивать ваш разговор и судить по выражению вашего лица и по жестикуляции, о чем вы толкуете.
19. Записывайте все и никогда не держите в памяти того, что может быть записано сейчас.
20. Всякое дело основано на доверии, поэтому вы должны всеми силами стараться снискать себе полное доверие тех, с кем вам приходится иметь дело. Этого вы можете достичь разными путями, а главное — честностью и добросовестностью.
21. Соблюдайте экономию в ваших личных расходах, лучше живите ниже ваших средств, чем выше.
Code of Honor of a Russian Entrepreneur
Russian industrialists and merchants always valued their reputation. In 1881, a book was published in St. Petersburg, “Necessary Rules for Merchants, Bankers, Commissioners, and in General for Every Person Engaged in Any Business.” Its author I.E. Zegimel, specializing in the study of charitable organizations of Russia and Europe, briefly formulated the norms developed by many generations of domestic businessmen.
1. Business qualities: common sense, quick consideration, firmness of character in the execution of all affairs. Every decent person can develop these qualities with unwavering determination and willpower.
2. Courtesy and courtesy. It often happens to listen to undeserved insolence; it is extremely important not to lose your temper and treat such accidents with complete tact and composure.
3. Be careful with courtesy. If you are too scattered in the courtesies of your customers, they can take this for insult and ridicule; by this you will only push them away from you.
4. Observe order in all, even the slightest, your affairs. Assign a place to every thing, so that when you need it you can find it without any difficulty and without spending time. This is an extremely important condition for every business person. Do not go to bed until all your items are in order. Cherish a penny as you value a ruble.
5. Be systematic and regular. No business can go on correctly and successfully if you do not have a stable character and do not have firm rules. You should observe regularity not only in your affairs, but also in domestic circumstances.
6. Work yourself. Do not rely on your assistants. What you can do yourself, do not let others do it. If you need to do something to others, then at least watch them.
7. Keep this word always. Better not promise if you are not sure that you are able to fulfill the promise, but once you have given the word, you must remember it and sacredly fulfill it.
8. Publications. If you want to do big things, do not spare money on frequent publications about them in the most popular newspapers.
9. Do not pursue a business promising big profits, but fraught with risk. It is better to engage in such items that provide at least a small but sure benefit.
10. Do not spend all your capital on one thing, especially at the beginning.
11. Concentration of forces is one of the main conditions for success. Engage in only one thing, comprehensively study its beneficial and evil sides and do not abandon it until you are convinced of the impossibility of its success. But if there is the slightest chance of success, do not back down, because the constant and zealous pursuit of one goal will certainly succeed.
12. Treat your business with complete zeal, no matter what you do. Work when the need arises: sooner or later, on time and not on time, in a word, do not miss a single case that could, although slowly, serve the successes of your studies. It often happens that someone else does his job diligently and thoroughly, makes a lot of money, and his neighbor, who does the same thing, remains poor all his life because he reluctantly or without proper attention fulfills his duty. “A student going to school from under a stick will never learn anything.”
13. Be strictly choosy in choosing assistants in your business. Hire employees who can live comfortably on your salary. The family cannot exist on a small salary, it will inevitably become dishonest and will be occupied with caring for its interests.
14. A merchant, cherishing his honor, should not hire a clerk, clerk or other employee who has ever dealt with his acquaintance, only if the acquaintance asks him.
15. Speak clearly and accurately with your customers.
16. Never be bored.
17. Respect sobriety and endurance. Do not go into the details of other people's affairs, do not ask about them either directly or indirectly, otherwise they will be considered an intrusive person.
18. Keep calm and calm in disputes about cases with both buyers and sellers. No matter how lively your argument is, never get excited and do not gesticulate, do not give any reason to outsiders to eavesdrop on your conversation and judge by the expression on your face and the gestures that you are talking about.
19. Record everything and never keep in mind what can be recorded now.
20. Every business is based on trust, so you must do your best to earn the full confidence of those with whom you have to deal. You can achieve this in various ways, and most importantly, with honesty and good faith.
21. Observe the savings in your personal expenses, better live below your means than higher.
Russian industrialists and merchants always valued their reputation. In 1881, a book was published in St. Petersburg, “Necessary Rules for Merchants, Bankers, Commissioners, and in General for Every Person Engaged in Any Business.” Its author I.E. Zegimel, specializing in the study of charitable organizations of Russia and Europe, briefly formulated the norms developed by many generations of domestic businessmen.
1. Business qualities: common sense, quick consideration, firmness of character in the execution of all affairs. Every decent person can develop these qualities with unwavering determination and willpower.
2. Courtesy and courtesy. It often happens to listen to undeserved insolence; it is extremely important not to lose your temper and treat such accidents with complete tact and composure.
3. Be careful with courtesy. If you are too scattered in the courtesies of your customers, they can take this for insult and ridicule; by this you will only push them away from you.
4. Observe order in all, even the slightest, your affairs. Assign a place to every thing, so that when you need it you can find it without any difficulty and without spending time. This is an extremely important condition for every business person. Do not go to bed until all your items are in order. Cherish a penny as you value a ruble.
5. Be systematic and regular. No business can go on correctly and successfully if you do not have a stable character and do not have firm rules. You should observe regularity not only in your affairs, but also in domestic circumstances.
6. Work yourself. Do not rely on your assistants. What you can do yourself, do not let others do it. If you need to do something to others, then at least watch them.
7. Keep this word always. Better not promise if you are not sure that you are able to fulfill the promise, but once you have given the word, you must remember it and sacredly fulfill it.
8. Publications. If you want to do big things, do not spare money on frequent publications about them in the most popular newspapers.
9. Do not pursue a business promising big profits, but fraught with risk. It is better to engage in such items that provide at least a small but sure benefit.
10. Do not spend all your capital on one thing, especially at the beginning.
11. Concentration of forces is one of the main conditions for success. Engage in only one thing, comprehensively study its beneficial and evil sides and do not abandon it until you are convinced of the impossibility of its success. But if there is the slightest chance of success, do not back down, because the constant and zealous pursuit of one goal will certainly succeed.
12. Treat your business with complete zeal, no matter what you do. Work when the need arises: sooner or later, on time and not on time, in a word, do not miss a single case that could, although slowly, serve the successes of your studies. It often happens that someone else does his job diligently and thoroughly, makes a lot of money, and his neighbor, who does the same thing, remains poor all his life because he reluctantly or without proper attention fulfills his duty. “A student going to school from under a stick will never learn anything.”
13. Be strictly choosy in choosing assistants in your business. Hire employees who can live comfortably on your salary. The family cannot exist on a small salary, it will inevitably become dishonest and will be occupied with caring for its interests.
14. A merchant, cherishing his honor, should not hire a clerk, clerk or other employee who has ever dealt with his acquaintance, only if the acquaintance asks him.
15. Speak clearly and accurately with your customers.
16. Never be bored.
17. Respect sobriety and endurance. Do not go into the details of other people's affairs, do not ask about them either directly or indirectly, otherwise they will be considered an intrusive person.
18. Keep calm and calm in disputes about cases with both buyers and sellers. No matter how lively your argument is, never get excited and do not gesticulate, do not give any reason to outsiders to eavesdrop on your conversation and judge by the expression on your face and the gestures that you are talking about.
19. Record everything and never keep in mind what can be recorded now.
20. Every business is based on trust, so you must do your best to earn the full confidence of those with whom you have to deal. You can achieve this in various ways, and most importantly, with honesty and good faith.
21. Observe the savings in your personal expenses, better live below your means than higher.
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Александр Лексаченко
