https://facebook.com/298276320198577_2778040958888755
Часто этапы воронки продаж в CRM настроены неверно.
Почему?
Ответ:
Руководитель команды продаж не разделяет два понятия:
1) состояние клиента в процессе покупки
2) действия менеджера по ходу процесса продажи
Следствие:
Рождаются такие этапы, как:
- назначена встреча
- подготовка КП
- КП отправлено
это еще не так страшно, как:
- Переговоры
- Принимают решение
- Думают
- Взяли паузу
В чем же суть:
Есть действия менеджера, которые совершаюстся в рамках каждого этапа воронки продаж, чтобы перевести клиента с одного этапа на другой. Другими словами, чтобы изменить состояние клиента относительно покупки/сделки.
В рамках каждого состояния, в котором может находится клиент, менеджер продаж может совершать много разных действий. Может быть проведено несколько встреч, отправлено несколько предложений, могут быть дополнительно отправлены какие-либо материалы, может быть проведена демонстрация продукта и т.д.
При анализе воронки продаж и построении прогноза продаж важны не действия менеджера, а состояние клиента относительно покупки.
Какие бывают состояния в В2В-продажах:
1) Lead
2) MQL (marketing qualify lead)
3) SQL (sales qualify lead или он же Prospect)
4) Develop
5) Solution (еще можно сказать: Opotunity)
6) Proof
7) Close
Как настроены этапы продаж у вас в CRM?
Разделяете ли вы понятия "состояние клиента" и действия менеджера продаж, которые он должен совершить?
Разобрать в деталях данный вопрос можно в моей образовательной программе "Тренировочный Лагерь". В ней я подробно разбираю эту тему. Рассказываю что именно значат данные состояния клиента и как их использовать в воронке продаж вашего бизнеса.
Так же даю готовые примеры документов для отдела продаж, в которых описаны цели и задачи каждого этапа, чтобы менеджер мог последовательно вести клиента с этапа на этап, совершая нужные действия.
Как итог:
- сокращение цикла сделки
- увеличение конверсии
- рост объема продаж компании
Это только один из модулей тренинговой программы. Всего из 7.
В "Лагере" есть еще 6 модулей, которые необходимы для создания в компании именно СИСТЕМЫ продаж.
Хотите пройти "Тренировочный Лагерь" и создать уже наконец в компании именно СИСТЕМУ продаж?
Пишет Эдуард Шмидт, у нему за системой и идите.
(Илья Рабченок)
Часто этапы воронки продаж в CRM настроены неверно.
Почему?
Ответ:
Руководитель команды продаж не разделяет два понятия:
1) состояние клиента в процессе покупки
2) действия менеджера по ходу процесса продажи
Следствие:
Рождаются такие этапы, как:
- назначена встреча
- подготовка КП
- КП отправлено
это еще не так страшно, как:
- Переговоры
- Принимают решение
- Думают
- Взяли паузу
В чем же суть:
Есть действия менеджера, которые совершаюстся в рамках каждого этапа воронки продаж, чтобы перевести клиента с одного этапа на другой. Другими словами, чтобы изменить состояние клиента относительно покупки/сделки.
В рамках каждого состояния, в котором может находится клиент, менеджер продаж может совершать много разных действий. Может быть проведено несколько встреч, отправлено несколько предложений, могут быть дополнительно отправлены какие-либо материалы, может быть проведена демонстрация продукта и т.д.
При анализе воронки продаж и построении прогноза продаж важны не действия менеджера, а состояние клиента относительно покупки.
Какие бывают состояния в В2В-продажах:
1) Lead
2) MQL (marketing qualify lead)
3) SQL (sales qualify lead или он же Prospect)
4) Develop
5) Solution (еще можно сказать: Opotunity)
6) Proof
7) Close
Как настроены этапы продаж у вас в CRM?
Разделяете ли вы понятия "состояние клиента" и действия менеджера продаж, которые он должен совершить?
Разобрать в деталях данный вопрос можно в моей образовательной программе "Тренировочный Лагерь". В ней я подробно разбираю эту тему. Рассказываю что именно значат данные состояния клиента и как их использовать в воронке продаж вашего бизнеса.
Так же даю готовые примеры документов для отдела продаж, в которых описаны цели и задачи каждого этапа, чтобы менеджер мог последовательно вести клиента с этапа на этап, совершая нужные действия.
Как итог:
- сокращение цикла сделки
- увеличение конверсии
- рост объема продаж компании
Это только один из модулей тренинговой программы. Всего из 7.
В "Лагере" есть еще 6 модулей, которые необходимы для создания в компании именно СИСТЕМЫ продаж.
Хотите пройти "Тренировочный Лагерь" и создать уже наконец в компании именно СИСТЕМУ продаж?
Пишет Эдуард Шмидт, у нему за системой и идите.
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2778040958888755
Often the stages of a sales funnel in CRM are incorrectly configured.
Why?
Answer:
The sales team leader does not share two concepts:
1) customer status during the purchase process
2) actions of the manager during the sales process
The consequence:
Such stages as are born:
- scheduled appointment
- KP preparation
- KP sent
it's not as scary as:
- Negotiations
- make a decision
- They think
- took a pause
What is the essence:
There are manager actions that are performed within each stage of the sales funnel in order to transfer a client from one stage to another. In other words, to change the state of the customer regarding the purchase / transaction.
Within each state in which the client may be located, the sales manager can perform many different actions. Several meetings can be held, several offers sent, some materials can be sent additionally, a product demonstration can be held, etc.
When analyzing a sales funnel and building a sales forecast, it’s not the manager’s actions that are important, but the customer’s state regarding the purchase.
What are the conditions in B2B sales:
1) Lead
2) MQL (marketing qualify lead)
3) SQL (sales qualify lead or aka Prospect)
4) Develop
5) Solution (you can also say: Opotunity)
6) Proof
7) Close
How are your sales stages set up in CRM?
Do you distinguish between the concepts of "customer status" and the actions of the sales manager that he must perform?
This issue can be analyzed in detail in my training program "Training Camp". In it, I analyze in detail this topic. I’m telling you what exactly the customer status data means and how to use it in your sales funnel.
I also give ready-made examples of documents for the sales department, which describe the goals and objectives of each stage, so that the manager can consistently guide the client from stage to stage, making the necessary actions.
As a result:
- reduction of the transaction cycle
- increase in conversion
- company sales growth
This is only one of the modules of the training program. Out of 7 total.
In the "Camp" there are 6 more modules that are necessary to create the SYSTEM of sales in the company.
Do you want to go through the Training Camp and finally create the sales SYSTEM in the company?
Eduard Schmidt writes, he has the system and go.
(Ilya Rabchenok)
Often the stages of a sales funnel in CRM are incorrectly configured.
Why?
Answer:
The sales team leader does not share two concepts:
1) customer status during the purchase process
2) actions of the manager during the sales process
The consequence:
Such stages as are born:
- scheduled appointment
- KP preparation
- KP sent
it's not as scary as:
- Negotiations
- make a decision
- They think
- took a pause
What is the essence:
There are manager actions that are performed within each stage of the sales funnel in order to transfer a client from one stage to another. In other words, to change the state of the customer regarding the purchase / transaction.
Within each state in which the client may be located, the sales manager can perform many different actions. Several meetings can be held, several offers sent, some materials can be sent additionally, a product demonstration can be held, etc.
When analyzing a sales funnel and building a sales forecast, it’s not the manager’s actions that are important, but the customer’s state regarding the purchase.
What are the conditions in B2B sales:
1) Lead
2) MQL (marketing qualify lead)
3) SQL (sales qualify lead or aka Prospect)
4) Develop
5) Solution (you can also say: Opotunity)
6) Proof
7) Close
How are your sales stages set up in CRM?
Do you distinguish between the concepts of "customer status" and the actions of the sales manager that he must perform?
This issue can be analyzed in detail in my training program "Training Camp". In it, I analyze in detail this topic. I’m telling you what exactly the customer status data means and how to use it in your sales funnel.
I also give ready-made examples of documents for the sales department, which describe the goals and objectives of each stage, so that the manager can consistently guide the client from stage to stage, making the necessary actions.
As a result:
- reduction of the transaction cycle
- increase in conversion
- company sales growth
This is only one of the modules of the training program. Out of 7 total.
In the "Camp" there are 6 more modules that are necessary to create the SYSTEM of sales in the company.
Do you want to go through the Training Camp and finally create the sales SYSTEM in the company?
Eduard Schmidt writes, he has the system and go.
(Ilya Rabchenok)
У записи 1 лайков,
0 репостов,
110 просмотров.
0 репостов,
110 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
