https://facebook.com/298276320198577_2787039971322187
Первое – если у Вас стартап, не спешите сразу создавать отдел продаж. Это очень сложное и затратное мероприятие. Проще проверить гипотезу спроса на Ваш суперпродукт, пригласив аутсорсера (я писал об этом в прошлой заметке).
Второе - нет волшебных шаблонов и алгоритмов при построении отдела продаж, каждый проект индивидуален. Если Вы увидели тренинг по построению отдела продаж, может быть его и стоит посетить. Но с него стоит снять только ту часть, которая Вам легла на душу. И не надо пытаться внедрить суперсложные (иногда западные) алгоритмы и системы, которые Вам не понятны и не близки по духу. Т.е. Ваша система продаж должна быть собирательной.
Приведу пример. Я провожу тренинги по продажам и иногда участвую в проектах построения/реорганизации отделов продаж. Занимаясь этой деятельностью, можно вообще не изобретать велосипед в виде собственных методик и технологий, а просто подмечать все лучшее в реализуемых проектах и внедрять их в следующие (если нет NDA, естественно). У нас, к примеру, был проект, в котором нам подарили уникальный ответ на любые возражения: когда клиент высказал все: «У вас все дорого, поздно, не качественно» и т.д. и т.п., мы все преодолели и аргументировали, но возражения не прекращаются, лучше всего ответить: «Зато с нами приятно работать!» Золотая фраза! А еще, если Ваш менеджер - девушка, а клиент - мужчина... Продлите мысль сами, желательно без буйной фантазии.
Третье – эффективнее строить отдел продаж от начальника. Что я имею ввиду?
Есть два варианта построения отдела продаж:
1. Взять начальника отдела и пусть он строит систему под себя
2. Набрать менеджеров, создать какой-никакой отдел продаж, потом искать начальника
В первом случае есть сложность найти нормального отдела продаж, под Ваше видение. Но при успешном результате Вы с начальником отдела будете в унисон создавать систему продаж.
Во втором случае, скорее всего, он будет ломать Ваши созидания и вводить свои. Этот процесс не обойдется без противоречий. Хорошо, если эти противоречия не вырастут в итоге в расставание.
Четвертое – (важнейшее) постарайтесь добиться взаимодействия отдела продаж и отдела маркетинга. Хотя бы взаимодействия начальников этих отделов. Я самое эффективное – подчинить начальника маркетинга начальнику отдела продаж. Да, я не ошибся и не брежу → https://vc.ru/life/46368-oshibki-pri-postroenii-otdela-prodazh-iz-opyta
(Илья Рабченок)
«Ну, типа, опять на избитую тему?», — скажете вы.
Первое – если у Вас стартап, не спешите сразу создавать отдел продаж. Это очень сложное и затратное мероприятие. Проще проверить гипотезу спроса на Ваш суперпродукт, пригласив аутсорсера (я писал об этом в прошлой заметке).
Второе - нет волшебных шаблонов и алгоритмов при построении отдела продаж, каждый проект индивидуален. Если Вы увидели тренинг по построению отдела продаж, может быть его и стоит посетить. Но с него стоит снять только ту часть, которая Вам легла на душу. И не надо пытаться внедрить суперсложные (иногда западные) алгоритмы и системы, которые Вам не понятны и не близки по духу. Т.е. Ваша система продаж должна быть собирательной.
Приведу пример. Я провожу тренинги по продажам и иногда участвую в проектах построения/реорганизации отделов продаж. Занимаясь этой деятельностью, можно вообще не изобретать велосипед в виде собственных методик и технологий, а просто подмечать все лучшее в реализуемых проектах и внедрять их в следующие (если нет NDA, естественно). У нас, к примеру, был проект, в котором нам подарили уникальный ответ на любые возражения: когда клиент высказал все: «У вас все дорого, поздно, не качественно» и т.д. и т.п., мы все преодолели и аргументировали, но возражения не прекращаются, лучше всего ответить: «Зато с нами приятно работать!» Золотая фраза! А еще, если Ваш менеджер - девушка, а клиент - мужчина... Продлите мысль сами, желательно без буйной фантазии.
Третье – эффективнее строить отдел продаж от начальника. Что я имею ввиду?
Есть два варианта построения отдела продаж:
1. Взять начальника отдела и пусть он строит систему под себя
2. Набрать менеджеров, создать какой-никакой отдел продаж, потом искать начальника
В первом случае есть сложность найти нормального отдела продаж, под Ваше видение. Но при успешном результате Вы с начальником отдела будете в унисон создавать систему продаж.
Во втором случае, скорее всего, он будет ломать Ваши созидания и вводить свои. Этот процесс не обойдется без противоречий. Хорошо, если эти противоречия не вырастут в итоге в расставание.
Четвертое – (важнейшее) постарайтесь добиться взаимодействия отдела продаж и отдела маркетинга. Хотя бы взаимодействия начальников этих отделов. Я самое эффективное – подчинить начальника маркетинга начальнику отдела продаж. Да, я не ошибся и не брежу → https://vc.ru/life/46368-oshibki-pri-postroenii-otdela-prodazh-iz-opyta
(Илья Рабченок)
«Ну, типа, опять на избитую тему?», — скажете вы.
https://facebook.com/298276320198577_2787039971322187
First, if you have a startup, do not rush to immediately create a sales department. This is a very complex and costly undertaking. It’s easier to test the demand hypothesis for your superfood by inviting an outsourcer (I wrote about this in a previous post).
The second - there are no magic templates and algorithms when building a sales department, each project is individual. If you saw the training on building a sales department, it might be worth a visit. But it’s worth removing only the part that has laid down on your soul. And do not try to introduce super-complex (sometimes Western) algorithms and systems that you do not understand and are not close in spirit. Those. Your sales system must be collective.
I will give an example. I conduct sales training and sometimes participate in projects for the construction / reorganization of sales departments. Being engaged in this activity, you can not reinvent the wheel at all in the form of your own methods and technologies, but simply notice the best in ongoing projects and implement them in the following (if there is no NDA, of course). For example, we had a project in which they gave us a unique answer to any objections: when the client expressed everything: “Everything is expensive for you, late, not high quality”, etc. etc., we overcame and argued, but the objections do not stop, it is best to answer: “But it’s nice to work with us!” Golden phrase! And also, if your manager is a girl and the client is a man ... Extend the thought yourself, preferably without wild imagination.
Third, it’s more efficient to build a sales department from the boss. What I mean?
There are two options for building a sales department:
1. Take the head of the department and let him build a system for himself
2. To recruit managers, create some kind of sales department, then look for a boss
In the first case, it is difficult to find a normal sales department, under your vision. But with a successful result, you and the head of the department will create a sales system in unison.
In the second case, most likely, he will break your creations and introduce your own. This process will not do without contradictions. Well, if these contradictions do not eventually grow into parting.
Fourth - (most important) try to achieve the interaction of the sales department and the marketing department. At least the interaction of the heads of these departments. I am the most effective - to subordinate the head of marketing to the head of sales. Yes, I was not mistaken and do not rave → https://vc.ru/life/46368-oshibki-pri-postroenii-otdela-prodazh-iz-opyta
(Ilya Rabchenok)
“Well, like, again on a hackneyed subject?”, You say.
First, if you have a startup, do not rush to immediately create a sales department. This is a very complex and costly undertaking. It’s easier to test the demand hypothesis for your superfood by inviting an outsourcer (I wrote about this in a previous post).
The second - there are no magic templates and algorithms when building a sales department, each project is individual. If you saw the training on building a sales department, it might be worth a visit. But it’s worth removing only the part that has laid down on your soul. And do not try to introduce super-complex (sometimes Western) algorithms and systems that you do not understand and are not close in spirit. Those. Your sales system must be collective.
I will give an example. I conduct sales training and sometimes participate in projects for the construction / reorganization of sales departments. Being engaged in this activity, you can not reinvent the wheel at all in the form of your own methods and technologies, but simply notice the best in ongoing projects and implement them in the following (if there is no NDA, of course). For example, we had a project in which they gave us a unique answer to any objections: when the client expressed everything: “Everything is expensive for you, late, not high quality”, etc. etc., we overcame and argued, but the objections do not stop, it is best to answer: “But it’s nice to work with us!” Golden phrase! And also, if your manager is a girl and the client is a man ... Extend the thought yourself, preferably without wild imagination.
Third, it’s more efficient to build a sales department from the boss. What I mean?
There are two options for building a sales department:
1. Take the head of the department and let him build a system for himself
2. To recruit managers, create some kind of sales department, then look for a boss
In the first case, it is difficult to find a normal sales department, under your vision. But with a successful result, you and the head of the department will create a sales system in unison.
In the second case, most likely, he will break your creations and introduce your own. This process will not do without contradictions. Well, if these contradictions do not eventually grow into parting.
Fourth - (most important) try to achieve the interaction of the sales department and the marketing department. At least the interaction of the heads of these departments. I am the most effective - to subordinate the head of marketing to the head of sales. Yes, I was not mistaken and do not rave → https://vc.ru/life/46368-oshibki-pri-postroenii-otdela-prodazh-iz-opyta
(Ilya Rabchenok)
“Well, like, again on a hackneyed subject?”, You say.
У записи 1 лайков,
1 репостов,
116 просмотров.
1 репостов,
116 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
