https://facebook.com/298276320198577_2883869034972613
Два гика ???????? из Гарвардской бизнес-школы обвесили сенсорами сотрудников одной крупной компании, которая как раз проходила через процесс трансформации организации рабочего пространства из кабинетной в опен-спейс под эгидой "давай снесем вот эти все стены и будем ближе друг другу". ????❤️????????
Каким-то образом чувакам удалось уговорить 40% сотрудников поучаствовать в исследовании и 6 недель (3 недели до слома стен и 3 недели после слома стен) носить везде эти сенсоры и плюс дать доступ ко всем имейлам и даже мессенджерам. Попали в исследования сотрудники различных подразделений и уровней - от продаж до HR и от специалистов до топ-менеджеров.
Сенсоры считывали следующую информацию:
- С кем общается человек (сенсор сенсору скажет hi!)
- Где он находится,
- Стоит он или сидит,
- Разговаривает или нет.
В сочетании с информацией из имейлов и мессенджеров все эти данные дали массу информации о том, что на самом деле происходит с взаимодействием людей в офисах, когда их двигают из кабинетов в опенспейс. Начинают ли они дружить и... и коллаборироваться активней?!
Оказалось, нет (no shit, sherlock!). Напротив, когда человека помещают в опен-спейс, его живая коммуникация с другими людьми падает на 70%. Часть коммуникации уходит в электронные средства общения - но не полностью (20-50%). Остальное теряется. ????
Очевидно, люди психологически защищаются от постоянной перегрузки опен-спейса и начинают активно клацать, а не активно разговаривать, кто бы мог подумать.
Но, в чем же, собственно, новизна исследования? Как оказалось, по взрослому данные собрали впервые. Похоже, что раньше все исследования были на основе self-reports и прочего сбора впечатлений.
А к чему это вообще? Топ-менеджмент компании после проведения исследования и сбора данных внутри пришел к выводу что продуктивность и эффективность труда в затронутых подразделениях заметно уменьшилась.
Исследователи затем провели второе исследование, с большим количеством переменных и более длительным сроком исследования, но в целом выводы подтвердились.
Кому интересно оригинальное исследование - вот оно:
http://rstb.royalsocietypublishing.org/content/373/1753/20170239
PS Многие в опенспейсе защищают свое личное пространство наушниками. А Панасоник разработал человеческие шоры для того, чтобы уменьшить отвлекаемость людей в открытых планировках:
https://www.curbed.com/2018/10/18/17992128/panasonic-human-blinders-wear-space
Мне кажется, уже один этот факт все нам может сказать.
#marketologic
https://t.me/marketologic
(с) Marina S. Pak
(Илья Рабченок)
Два гика ???????? из Гарвардской бизнес-школы обвесили сенсорами сотрудников одной крупной компании, которая как раз проходила через процесс трансформации организации рабочего пространства из кабинетной в опен-спейс под эгидой "давай снесем вот эти все стены и будем ближе друг другу". ????❤️????????
Каким-то образом чувакам удалось уговорить 40% сотрудников поучаствовать в исследовании и 6 недель (3 недели до слома стен и 3 недели после слома стен) носить везде эти сенсоры и плюс дать доступ ко всем имейлам и даже мессенджерам. Попали в исследования сотрудники различных подразделений и уровней - от продаж до HR и от специалистов до топ-менеджеров.
Сенсоры считывали следующую информацию:
- С кем общается человек (сенсор сенсору скажет hi!)
- Где он находится,
- Стоит он или сидит,
- Разговаривает или нет.
В сочетании с информацией из имейлов и мессенджеров все эти данные дали массу информации о том, что на самом деле происходит с взаимодействием людей в офисах, когда их двигают из кабинетов в опенспейс. Начинают ли они дружить и... и коллаборироваться активней?!
Оказалось, нет (no shit, sherlock!). Напротив, когда человека помещают в опен-спейс, его живая коммуникация с другими людьми падает на 70%. Часть коммуникации уходит в электронные средства общения - но не полностью (20-50%). Остальное теряется. ????
Очевидно, люди психологически защищаются от постоянной перегрузки опен-спейса и начинают активно клацать, а не активно разговаривать, кто бы мог подумать.
Но, в чем же, собственно, новизна исследования? Как оказалось, по взрослому данные собрали впервые. Похоже, что раньше все исследования были на основе self-reports и прочего сбора впечатлений.
А к чему это вообще? Топ-менеджмент компании после проведения исследования и сбора данных внутри пришел к выводу что продуктивность и эффективность труда в затронутых подразделениях заметно уменьшилась.
Исследователи затем провели второе исследование, с большим количеством переменных и более длительным сроком исследования, но в целом выводы подтвердились.
Кому интересно оригинальное исследование - вот оно:
http://rstb.royalsocietypublishing.org/content/373/1753/20170239
PS Многие в опенспейсе защищают свое личное пространство наушниками. А Панасоник разработал человеческие шоры для того, чтобы уменьшить отвлекаемость людей в открытых планировках:
https://www.curbed.com/2018/10/18/17992128/panasonic-human-blinders-wear-space
Мне кажется, уже один этот факт все нам может сказать.
#marketologic
https://t.me/marketologic
(с) Marina S. Pak
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2883869034972613
Two geeks ???????? From Harvard Business School, we sensed the employees of one large company, which was just going through the process of transforming the organization of the workspace from the study room into an open space under the auspices of "Let's demolish all these walls and be closer to each other." ???? ❤️ ???? ????
Somehow, dudes managed to persuade 40% of employees to participate in the study and 6 weeks (3 weeks before breaking walls and 3 weeks after breaking walls) to wear these sensors everywhere and plus give access to all emails and even instant messengers. Employees of various departments and levels, from sales to HR and from specialists to top managers, got into the research.
Sensors read the following information:
- Who the person is talking to (the sensor will say hi to the sensor!)
- Where is he located,
- Is he standing or sitting,
- Talks or not.
Combined with information from emails and instant messengers, all these data provided a wealth of information about what actually happens with the interaction of people in offices when they are moved from offices to open space. Do they begin to be friends and ... and collaborate more actively ?!
It turned out not (no shit, sherlock!). On the contrary, when a person is placed in an open space, his lively communication with other people falls by 70%. Part of the communication goes into electronic means of communication - but not completely (20-50%). The rest is lost. ????
Obviously, people psychologically defend themselves from the constant overload of open space and begin to clatter rather than actively talk, who would have thought.
But what, in fact, is the novelty of the study? As it turned out, adult data were collected for the first time. It seems that before all the studies were based on self-reports and other things of collecting impressions.
And what is it all about? After conducting research and collecting data internally, the top management of the company came to the conclusion that the productivity and efficiency of labor in the affected units decreased markedly.
The researchers then conducted a second study, with more variables and a longer study duration, but overall the findings were confirmed.
Who cares about the original study - here it is:
http://rstb.royalsocietypublishing.org/content/373/1753/20170239
PS Many in open space protect their personal space with headphones. And Panasonic has developed human blinkers in order to reduce people's distractivity in open floor plans:
https://www.curbed.com/2018/10/18/17992128/panasonic-human-blinders-wear-space
It seems to me that this fact alone can tell us everything.
#marketologic
https://t.me/marketologic
(c) Marina S. Pak
(Ilya Rabchenok)
Two geeks ???????? From Harvard Business School, we sensed the employees of one large company, which was just going through the process of transforming the organization of the workspace from the study room into an open space under the auspices of "Let's demolish all these walls and be closer to each other." ???? ❤️ ???? ????
Somehow, dudes managed to persuade 40% of employees to participate in the study and 6 weeks (3 weeks before breaking walls and 3 weeks after breaking walls) to wear these sensors everywhere and plus give access to all emails and even instant messengers. Employees of various departments and levels, from sales to HR and from specialists to top managers, got into the research.
Sensors read the following information:
- Who the person is talking to (the sensor will say hi to the sensor!)
- Where is he located,
- Is he standing or sitting,
- Talks or not.
Combined with information from emails and instant messengers, all these data provided a wealth of information about what actually happens with the interaction of people in offices when they are moved from offices to open space. Do they begin to be friends and ... and collaborate more actively ?!
It turned out not (no shit, sherlock!). On the contrary, when a person is placed in an open space, his lively communication with other people falls by 70%. Part of the communication goes into electronic means of communication - but not completely (20-50%). The rest is lost. ????
Obviously, people psychologically defend themselves from the constant overload of open space and begin to clatter rather than actively talk, who would have thought.
But what, in fact, is the novelty of the study? As it turned out, adult data were collected for the first time. It seems that before all the studies were based on self-reports and other things of collecting impressions.
And what is it all about? After conducting research and collecting data internally, the top management of the company came to the conclusion that the productivity and efficiency of labor in the affected units decreased markedly.
The researchers then conducted a second study, with more variables and a longer study duration, but overall the findings were confirmed.
Who cares about the original study - here it is:
http://rstb.royalsocietypublishing.org/content/373/1753/20170239
PS Many in open space protect their personal space with headphones. And Panasonic has developed human blinkers in order to reduce people's distractivity in open floor plans:
https://www.curbed.com/2018/10/18/17992128/panasonic-human-blinders-wear-space
It seems to me that this fact alone can tell us everything.
#marketologic
https://t.me/marketologic
(c) Marina S. Pak
(Ilya Rabchenok)
У записи 4 лайков,
2 репостов,
124 просмотров.
2 репостов,
124 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
