https://facebook.com/298276320198577_2895689717123878
"Деструктор" или "Всё это ерунда ..."
Как говорил Жеглов "В каждом, даже самом тайном делишке, всегда найдётся человек, который что-то видел, что-то слышал, что-то знает ..."
В отделах продаж часто наблюдаю такую же ситуацию.
В каждом (практически) отделе продаж всегда найдётся человек, который говорит "у других цены лучше", "куда нам тягаться с конкурентами", "у нас не такая система мотивации", "мне не хватает ресурсов" и т.д.
Нужно ли с этим что-то делать?
У Руководителей здесь есть пара основных стратегий:
- пытаться бороться с возражениями внутри команды, понимая, что это "отравляет" движение к результату;
- расстаться с таким человеком, разобрав этот вопрос с "деструктором" и, главное, правильно объяснив это команде.
Могут быть разновидности действий, но как правило они упираются в две основные, которые указаны выше.
К чему это?
Здесь руководителю стоит задать себе пару Ключевых вопросов:
- Готов ли я вкладывать время в сохранение этого сотрудника? (определить, что более ценно)
- Как я допустил, чтобы такое произошло в моей команде? (найти причины и скорректировать свою линию управления)
Из своей работы вижу, что Руководителям и собственникам "удобнее" терпеть таких ребят у себя под боком, чем принять решение и сделать по-другому.
(с) Андрей Карпенко
(Илья Рабченок)
"Деструктор" или "Всё это ерунда ..."
Как говорил Жеглов "В каждом, даже самом тайном делишке, всегда найдётся человек, который что-то видел, что-то слышал, что-то знает ..."
В отделах продаж часто наблюдаю такую же ситуацию.
В каждом (практически) отделе продаж всегда найдётся человек, который говорит "у других цены лучше", "куда нам тягаться с конкурентами", "у нас не такая система мотивации", "мне не хватает ресурсов" и т.д.
Нужно ли с этим что-то делать?
У Руководителей здесь есть пара основных стратегий:
- пытаться бороться с возражениями внутри команды, понимая, что это "отравляет" движение к результату;
- расстаться с таким человеком, разобрав этот вопрос с "деструктором" и, главное, правильно объяснив это команде.
Могут быть разновидности действий, но как правило они упираются в две основные, которые указаны выше.
К чему это?
Здесь руководителю стоит задать себе пару Ключевых вопросов:
- Готов ли я вкладывать время в сохранение этого сотрудника? (определить, что более ценно)
- Как я допустил, чтобы такое произошло в моей команде? (найти причины и скорректировать свою линию управления)
Из своей работы вижу, что Руководителям и собственникам "удобнее" терпеть таких ребят у себя под боком, чем принять решение и сделать по-другому.
(с) Андрей Карпенко
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2895689717123878
"Destructor" or "All this is nonsense ..."
As Zheglov said, "In every, even the most secret deal, there is always a person who has seen something, heard something, knows something ..."
In sales departments, I often observe the same situation.
In every (practically) sales department there is always a person who says "others have better prices," "where do we compete with competitors," "we don’t have such a motivation system," "I don’t have enough resources," etc.
Is there anything to do with this?
Managers here have a couple of basic strategies:
- try to fight objections within the team, realizing that this "poisons" the movement to the result;
- to part with such a person, having sorted this issue with the "destructor" and, most importantly, correctly explaining this to the team.
There may be varieties of actions, but as a rule they rest against the two main ones that are indicated above.
What is it for?
Here, the leader should ask himself a couple of Key questions:
- Am I willing to invest time in retaining this employee? (determine which is more valuable)
“How did I allow this to happen on my team?” (find the reasons and adjust your control line)
From my work I see that it is “more convenient” for managers and owners to tolerate such guys at their side than to make a decision and make it differently.
(c) Andrey Karpenko
(Ilya Rabchenok)
"Destructor" or "All this is nonsense ..."
As Zheglov said, "In every, even the most secret deal, there is always a person who has seen something, heard something, knows something ..."
In sales departments, I often observe the same situation.
In every (practically) sales department there is always a person who says "others have better prices," "where do we compete with competitors," "we don’t have such a motivation system," "I don’t have enough resources," etc.
Is there anything to do with this?
Managers here have a couple of basic strategies:
- try to fight objections within the team, realizing that this "poisons" the movement to the result;
- to part with such a person, having sorted this issue with the "destructor" and, most importantly, correctly explaining this to the team.
There may be varieties of actions, but as a rule they rest against the two main ones that are indicated above.
What is it for?
Here, the leader should ask himself a couple of Key questions:
- Am I willing to invest time in retaining this employee? (determine which is more valuable)
“How did I allow this to happen on my team?” (find the reasons and adjust your control line)
From my work I see that it is “more convenient” for managers and owners to tolerate such guys at their side than to make a decision and make it differently.
(c) Andrey Karpenko
(Ilya Rabchenok)
У записи 2 лайков,
0 репостов,
104 просмотров.
0 репостов,
104 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
