https://facebook.com/298276320198577_2952204038139112 Я разочарован. Это пост выводов. Пришло время...

https://facebook.com/298276320198577_2952204038139112

Я разочарован. Это пост выводов. Пришло время признаться в ошибке и менять стратегию. Долгие годы я делал ставку на средний сегмент, несмотря на разговоры на рынке, что среднего сегмента в индивидуальном пошиве просто не существует. Я мечтал продавать тысячи кастомных рубашек в месяц по приемлемым ценам. Мой проект “Рубашка на заказ” предлагал изделия почти в два раза дешевле ближайших конкурентов на рынке России, не считая наших партнеров. За 9 лет мы не смогли подняться выше 1500 изделий в месяц. Это не мало, это целый цех и 60 человек в штате, но возможности для масштабирования я так и не нашел.

Простите, но средний сегмент покупателей “умирает", в нем работать просто невозможно. Мы провалились на 30-40% в сезон по сравнению с прошлым годом. Даже надежда на постоянную клиентскую базу, которую мы собирали годами, холили и лелеяли, не оправдала себя. Для многих траты на одежду уходят на второй план. Тем более наши рубашки служат долго. Постоянные переписки с клиентами это подтверждают. Самый распространенный ответ: Все хорошо, все пока есть. Судя по последним экономическим сводкам, дальше будет только хуже. Думаю, не я один это замечаю.

Реклама окончательно перестала работать, стоимость клиента высокая, а альтернативные каналы слишком дорогие. Помню, как размещались у блогеров за 10-20 тысяч рублей и это казалось много, а сейчас вложения в десять раз больше ничего не приносят. Огромное спасибо честным специалистам на рынке, которые признаются, что нам не помочь и отказываются брать деньги за свои услуги.

Рынок меняется, а мы не менялись. Сложные кастомные конструкторы уже не привлекают посетителей, как раньше. Этот тренд я пропустил. Надо было думать год назад про переделку сайта и конструктора, а начали только сейчас. Будем упрощаться, конструктор, переходы, делать простую адаптивную версию.

Сгустил краски? Да, ладно! Не все так плохо. Любые перемены рождают новые идеи, про них дальше! Изменения задумывались давно.

В этом году мы купили студию в Москве. Это был правильный шаг. Деньги остаются только в верхнем сегменте. В студии все хорошо! Лучше сосредоточиться на работе с клиентами, кто готов платить за сервис и качество, кто понимает ценность индивидуального пошива. К сожалению, для тех клиентов, кто сравнивает нас с масс-маркетом, мы всегда будем проигрывать последнему: скидок у нас нет, ткани без химии, срок поставки 9 дней. Со следующего года мы будем поднимать цены. Мечта мечтой, но платить зарплату людям мне тоже надо.

Уже больше года мы медленно, но верно вынашивали проект в низком ценовом сегменте. Это был тоже правильный шаг. Сейчас мы продаем на Wildberries вещи из флиса собственного производства с большим успехом. Отличные показатели оборачиваемости, дефицита и соотношения остатка на складе к продажам. Потенциал огромный! Площадка дает все возможности для роста! Просто бомба!

Рынок диктует свои условия. Как сказал мне Оскар Хартманн, если не получается, то надо менять либо бизнес-модель, либо руководителя. Себя поменять не могу, поэтому бизнес-модель. Освобождающееся производство (при падении заказов на рубашки) переориентируем на флисовые изделия в низком ценовом сегменте. Рубашки будем улучшать до следующего уровня и ценового сегмента.

В этот год я почувствовал себя опять молодым предпринимателем с кучей проблем стартапа и сложных задач. Это бодрит!

(с) Василий Мунтян, онлайн ателье "Рубашка на заказ"

(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2952204038139112

I am disappointed. This is a post of conclusions. It's time to admit the mistake and change the strategy. For many years I have relied on the middle segment, despite market conversations that the middle segment in individual tailoring simply does not exist. I dreamed of selling thousands of custom shirts per month at affordable prices. My project “Shirt to order” offered products almost half the price of the closest competitors in the Russian market, not counting our partners. For 9 years, we could not rise above 1,500 products per month. This is not a little, it is a whole workshop and 60 people in the state, but I have not found the opportunity to scale.

Sorry, but the middle segment of customers is “dying", it is simply impossible to work in it. We have failed 30-40% a season compared to last year. Even the hope of a regular customer base, which we have been collecting for years, cherished and cherished, did not justify itself . For many, spending on clothes goes by the wayside. Moreover, our shirts last a long time. Constant correspondence with customers confirm this. The most common answer: Everything is fine, everything is there. Judging by the latest economic reports, it will only get worse. I think not I alone notice it.

Advertising has finally stopped working, the cost of the client is high, and alternative channels are too expensive. I remember how bloggers posted for 10-20 thousand rubles, and it seemed a lot, but now investments are ten times more worthless. Many thanks to honest experts in the market who admit that they cannot help us and refuse to take money for their services.

The market is changing, but we have not changed. Sophisticated custom designers no longer attract visitors, as before. I missed this trend. We had to think a year ago about the alteration of the site and the constructor, but we started just now. We’ll simplify, constructor, transitions, make a simple adaptive version.

Thickened paint? Come on! Not so bad. Any changes give rise to new ideas, about them further! Changes were conceived for a long time.

This year we bought a studio in Moscow. That was the right step. Money remains only in the upper segment. Everything is fine in the studio! It is better to focus on working with customers who are willing to pay for service and quality, who understand the value of individual tailoring. Unfortunately, for those customers who compare us with the mass market, we will always lose to the latter: we have no discounts, fabrics without chemicals, the delivery time is 9 days. Starting next year, we will raise prices. A dream is a dream, but I also need to pay people salaries.

For more than a year, we have slowly but surely hatched a project in the low price segment. This was also the right step. Now we sell our own fleece items on Wildberries with great success. Excellent rates of turnover, deficit and the ratio of stock to sales. The potential is huge! The platform provides all the opportunities for growth! Just a bomb!

The market dictates its conditions. As Oscar Hartmann told me, if it doesn’t work, then you need to change either the business model or the manager. I can’t change myself, therefore, a business model. Released production (with falling orders for shirts) reoriented to fleece products in the low price segment. Shirts will be improved to the next level and price segment.

This year, I again felt like a young entrepreneur with a bunch of startup problems and challenges. It invigorates!

(c) Vasily Muntean, online studio "Custom shirt"

(Ilya Rabchenok)
У записи 6 лайков,
0 репостов,
139 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок

Понравилось следующим людям