https://facebook.com/298276320198577_2952210881471761
"Я говорил об этом!"
Никогда не понимал, что имеет в виду генеральный директор ЧМВ, повторяя снова и снова, что уволит даже лучшего своего специалиста, если еще хоть раз услышит эту фразу. "Так и знайте! - кричал он как-то на совещании руководителей. - У-ВО-ЛЮ! Если еще хоть раз от кого-то услышу!" Мы даже купили ему на день рождения "Германа" - манекен для битья - и нарядили его в футболку с надписью "Я говорил об этом..." Он когда увидел, улыбнулся, но, кажется, не очень-то ему и смешно было...
С той поры всего полгода прошло. Я теперь на другом предприятии и в другом амплуа. И что же я слышу регулярно?..
1. Три месяца подряд мы не принимаем обратно возвраты просроченной продукции из точек. Мне изначально было понятно, что эта игра в одни ворота ничего общего с бизнесом не имеет. Судите сами: торговому представителю ставят план, он бежит по торговым точкам и презентует товароведам шикарную идею, что "заберет обратно весь просроченный кефир и ряженку, если они возьмут побольше". Доходило до абсурда! Чтобы выполнить план продаж и получить свой бонус, менеджер грузил в точку 50 упаковок, а через месяц, получив премию, 30 упаковок с истекшими сроками, привозил обратно.
Одним словом, я отменил эту историю. Все, конечно, духом упали и сопротивлялись, как могли, а отдельные господа даже угрожали мне саботажем. Мол, сейчас они встанут и уволятся все разом, если я возвраты не верну. И я отвечал "Хорошо, можете прямо сейчас вставать и идти, если с арифметикой у вас проблемы, а слово "логика" для вас просто набор звуков".
В первый месяц продажи кисломолочки рухнули на 25%. Я доработал систему компенсации для точек, увеличил бонус за покрытие и объем и продолжил еженедельно поощрять лучших и штрафовать нытиков.
На второй месяц спад остановился. На третий пошел рост. Сегодня динамика достигает 45%. Продажи возвращаются к прежним показателям, но теперь это честные продажи, без возвратов просрочки. И вот ко мне поочередно стали подходить руководители отделов с одной и той же фразой: "Я говорил об этом!"
- О чем ты говорил? - недоумевал я.
- О том, что возвраты это убытки! Мы сами точки балуем, а в итоге продаем в минус! Но меня никто не слушал.
Ё-ПРСТ! Не начинай! Что значит "говорил"? Не надо было говорить, надо было делать!
2. А на складе уже третий месяц стоит запрет на вывоз груза менее 1.200 кг. Если машина не набирает этот вес, она в рейс не выходит. Показал логисту, как формировать сводные накладные, как перераспределять грузы на маршрутах, объявил премию за процент вывоза - и вот пожалуйста! - в первый же месяц топлива сэкономили 2 тонны, а груза вывезли на 12 тонн больше. Круто!
И вот мне опять говорят: "А я говорил!"
- О чем ты говорил?
- О том, что возить в "Газели" 200 килограммов груза на 100 километров нельзя! Но меня никто не слушал. А я всегда, всегда об этом говорил!
О, Боже!..
3. Наконец, в колбасном цехе всю прошлую неделю работала новый технолог, с отличным опытом и стажем. Выписала кучу нареканий: и дефростация мяса проводится с нарушениями, и журналов перемещения сырья нет, и в рецептурах куча ошибок. Вот сидим мы с нынешним технологом, смотрим все ее замечания, и он выдает: "Я говорил об этом!"
- О ЧЕМ? - спрашиваю его я, подозревая нехорошее.
- О том, что нельзя так делать.
- Так ты же здесь главный технолог! - отвечаю ему я, в полной прострации. - Кому ты говорил?
- Им! - отвечает он решительно.
Знаете... думаю завтра объявить, что за фразу "Я говорил об этом" вводится штраф. Правда, не могу пока решить, какой...
Или, может, черт с ними, пусть говорят?..
Пишет Игорь Гайдуков
(Илья Рабченок)
"Я говорил об этом!"
Никогда не понимал, что имеет в виду генеральный директор ЧМВ, повторяя снова и снова, что уволит даже лучшего своего специалиста, если еще хоть раз услышит эту фразу. "Так и знайте! - кричал он как-то на совещании руководителей. - У-ВО-ЛЮ! Если еще хоть раз от кого-то услышу!" Мы даже купили ему на день рождения "Германа" - манекен для битья - и нарядили его в футболку с надписью "Я говорил об этом..." Он когда увидел, улыбнулся, но, кажется, не очень-то ему и смешно было...
С той поры всего полгода прошло. Я теперь на другом предприятии и в другом амплуа. И что же я слышу регулярно?..
1. Три месяца подряд мы не принимаем обратно возвраты просроченной продукции из точек. Мне изначально было понятно, что эта игра в одни ворота ничего общего с бизнесом не имеет. Судите сами: торговому представителю ставят план, он бежит по торговым точкам и презентует товароведам шикарную идею, что "заберет обратно весь просроченный кефир и ряженку, если они возьмут побольше". Доходило до абсурда! Чтобы выполнить план продаж и получить свой бонус, менеджер грузил в точку 50 упаковок, а через месяц, получив премию, 30 упаковок с истекшими сроками, привозил обратно.
Одним словом, я отменил эту историю. Все, конечно, духом упали и сопротивлялись, как могли, а отдельные господа даже угрожали мне саботажем. Мол, сейчас они встанут и уволятся все разом, если я возвраты не верну. И я отвечал "Хорошо, можете прямо сейчас вставать и идти, если с арифметикой у вас проблемы, а слово "логика" для вас просто набор звуков".
В первый месяц продажи кисломолочки рухнули на 25%. Я доработал систему компенсации для точек, увеличил бонус за покрытие и объем и продолжил еженедельно поощрять лучших и штрафовать нытиков.
На второй месяц спад остановился. На третий пошел рост. Сегодня динамика достигает 45%. Продажи возвращаются к прежним показателям, но теперь это честные продажи, без возвратов просрочки. И вот ко мне поочередно стали подходить руководители отделов с одной и той же фразой: "Я говорил об этом!"
- О чем ты говорил? - недоумевал я.
- О том, что возвраты это убытки! Мы сами точки балуем, а в итоге продаем в минус! Но меня никто не слушал.
Ё-ПРСТ! Не начинай! Что значит "говорил"? Не надо было говорить, надо было делать!
2. А на складе уже третий месяц стоит запрет на вывоз груза менее 1.200 кг. Если машина не набирает этот вес, она в рейс не выходит. Показал логисту, как формировать сводные накладные, как перераспределять грузы на маршрутах, объявил премию за процент вывоза - и вот пожалуйста! - в первый же месяц топлива сэкономили 2 тонны, а груза вывезли на 12 тонн больше. Круто!
И вот мне опять говорят: "А я говорил!"
- О чем ты говорил?
- О том, что возить в "Газели" 200 килограммов груза на 100 километров нельзя! Но меня никто не слушал. А я всегда, всегда об этом говорил!
О, Боже!..
3. Наконец, в колбасном цехе всю прошлую неделю работала новый технолог, с отличным опытом и стажем. Выписала кучу нареканий: и дефростация мяса проводится с нарушениями, и журналов перемещения сырья нет, и в рецептурах куча ошибок. Вот сидим мы с нынешним технологом, смотрим все ее замечания, и он выдает: "Я говорил об этом!"
- О ЧЕМ? - спрашиваю его я, подозревая нехорошее.
- О том, что нельзя так делать.
- Так ты же здесь главный технолог! - отвечаю ему я, в полной прострации. - Кому ты говорил?
- Им! - отвечает он решительно.
Знаете... думаю завтра объявить, что за фразу "Я говорил об этом" вводится штраф. Правда, не могу пока решить, какой...
Или, может, черт с ними, пусть говорят?..
Пишет Игорь Гайдуков
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_2952210881471761
"I talked about it!"
I never understood what the Director General of the World Cup means, repeating again and again that he would dismiss even his best specialist if he even hears this phrase. “So you know!” He shouted once at a meeting of leaders. “WOW-LY! If I hear from anyone again!” We even bought him a “dummy for whipping” for his birthday, and dressed him in a T-shirt with the inscription “I spoke about this ...” When he saw, he smiled, but it seemed not very funny to him. ..
Only half a year has passed since then. I am now in a different company and in a different role. And what do I hear regularly? ..
1. For three consecutive months, we do not accept returns of expired products from outlets. I initially understood that this one-goal game has nothing to do with business. Judge for yourself: a sales representative is set up a plan, he runs to outlets and presents to the merchants a gorgeous idea that "he will take back all expired kefir and fermented baked milk if they take more." It got to the point of absurdity! In order to fulfill the sales plan and get his bonus, the manager loaded 50 packages to the point, and a month later, having received a bonus, 30 packages with expired terms, brought back.
In a word, I canceled this story. Everyone, of course, fell spiritually and resisted as they could, and some gentlemen even threatened me with sabotage. Like, now they will get up and quit all at once, if I do not return the refunds. And I answered "Well, you can get up and go right now if you have problems with arithmetic, and the word" logic "is just a set of sounds for you."
In the first month, sales of sour milk collapsed by 25%. I refined the points compensation system, increased the coverage and volume bonus, and continued to weekly reward the best and fine the whiners.
In the second month, the recession stopped. On the third went growth. Today, the dynamics reaches 45%. Sales are returning to their previous levels, but now they are fair sales, without delay returns. And now, one by one, the heads of departments began to come up to me with the same phrase: "I talked about it!"
- What were you talking about? I wondered.
- The fact that returns are losses! We indulge the points ourselves, but in the end we sell in the red! But no one listened to me.
E-PRST! Do not start! What does it mean to say? There was no need to say, it was necessary to do!
2. And in the warehouse for the third month there has been a ban on the export of goods less than 1,200 kg. If the car does not gain this weight, it does not go on a flight. He showed the logistician how to form consolidated invoices, how to redistribute goods on routes, announced a bonus for the percentage of export - and here you are! - In the first month, 2 tons of fuel were saved, and cargo was transported 12 tons more. Cool!
And again they say to me: "And I said!"
- What were you talking about?
- That it is impossible to carry 200 kilograms of cargo per 100 kilometers in the Gazelle! But no one listened to me. And I always, always talked about it!
Oh my God!..
3. Finally, a new technologist has been working in the sausage shop all last week, with excellent experience and experience. I wrote down a bunch of complaints: meat defrosting is carried out with violations, and there are no raw material movement logs, and there are a lot of mistakes in the recipes. Here we are sitting with the current technologist, we look at all her comments, and he gives out: "I talked about this!"
- ABOUT WHAT? I ask him, suspecting the bad.
“That you can't do that.”
“So you are the chief technologist here!” - I answer him, in complete prostration. “To whom did you speak?”
- Them! - he answers emphatically.
You know ... I’m thinking of announcing tomorrow that a fine is being introduced for the phrase “I spoke about this”. True, I can’t decide yet which ...
Or maybe to hell with them, let them talk? ..
Igor Gaidukov is writing
(Ilya Rabchenok)
"I talked about it!"
I never understood what the Director General of the World Cup means, repeating again and again that he would dismiss even his best specialist if he even hears this phrase. “So you know!” He shouted once at a meeting of leaders. “WOW-LY! If I hear from anyone again!” We even bought him a “dummy for whipping” for his birthday, and dressed him in a T-shirt with the inscription “I spoke about this ...” When he saw, he smiled, but it seemed not very funny to him. ..
Only half a year has passed since then. I am now in a different company and in a different role. And what do I hear regularly? ..
1. For three consecutive months, we do not accept returns of expired products from outlets. I initially understood that this one-goal game has nothing to do with business. Judge for yourself: a sales representative is set up a plan, he runs to outlets and presents to the merchants a gorgeous idea that "he will take back all expired kefir and fermented baked milk if they take more." It got to the point of absurdity! In order to fulfill the sales plan and get his bonus, the manager loaded 50 packages to the point, and a month later, having received a bonus, 30 packages with expired terms, brought back.
In a word, I canceled this story. Everyone, of course, fell spiritually and resisted as they could, and some gentlemen even threatened me with sabotage. Like, now they will get up and quit all at once, if I do not return the refunds. And I answered "Well, you can get up and go right now if you have problems with arithmetic, and the word" logic "is just a set of sounds for you."
In the first month, sales of sour milk collapsed by 25%. I refined the points compensation system, increased the coverage and volume bonus, and continued to weekly reward the best and fine the whiners.
In the second month, the recession stopped. On the third went growth. Today, the dynamics reaches 45%. Sales are returning to their previous levels, but now they are fair sales, without delay returns. And now, one by one, the heads of departments began to come up to me with the same phrase: "I talked about it!"
- What were you talking about? I wondered.
- The fact that returns are losses! We indulge the points ourselves, but in the end we sell in the red! But no one listened to me.
E-PRST! Do not start! What does it mean to say? There was no need to say, it was necessary to do!
2. And in the warehouse for the third month there has been a ban on the export of goods less than 1,200 kg. If the car does not gain this weight, it does not go on a flight. He showed the logistician how to form consolidated invoices, how to redistribute goods on routes, announced a bonus for the percentage of export - and here you are! - In the first month, 2 tons of fuel were saved, and cargo was transported 12 tons more. Cool!
And again they say to me: "And I said!"
- What were you talking about?
- That it is impossible to carry 200 kilograms of cargo per 100 kilometers in the Gazelle! But no one listened to me. And I always, always talked about it!
Oh my God!..
3. Finally, a new technologist has been working in the sausage shop all last week, with excellent experience and experience. I wrote down a bunch of complaints: meat defrosting is carried out with violations, and there are no raw material movement logs, and there are a lot of mistakes in the recipes. Here we are sitting with the current technologist, we look at all her comments, and he gives out: "I talked about this!"
- ABOUT WHAT? I ask him, suspecting the bad.
“That you can't do that.”
“So you are the chief technologist here!” - I answer him, in complete prostration. “To whom did you speak?”
- Them! - he answers emphatically.
You know ... I’m thinking of announcing tomorrow that a fine is being introduced for the phrase “I spoke about this”. True, I can’t decide yet which ...
Or maybe to hell with them, let them talk? ..
Igor Gaidukov is writing
(Ilya Rabchenok)
У записи 3 лайков,
0 репостов,
158 просмотров.
0 репостов,
158 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
