https://facebook.com/298276320198577_3061225843903597
Вдумайся....
Что двигает клиентом, когда он принимает решение?
Для формирования алгоритмов продаж я всегда использую тематические срезы, которые помогают понять возможную логику действия потенциального клиента.
Факторы могут быть следующие:
1. Проблема действительно есть и клиент ее осознает
2. Проблема есть, но клиент ее не осознает
3. Хочу то, что модно
4. Хочу то, что рекомендуют друзья и Интернет
5. Хочу адекватного продавца
6. Хочу только цену
7. Мне важен клиентский сервис
8. Только цвет и форма играют значение
9. Я фанат определенного бренда
10. Меня нужно уговаривать долго
11. Я-царь. На колени челядь
12. Я только смотрю. Решение принимает кто-то выше
13. Мне страшно принимать решение....прими его за меня
14. Я сам не знаю, что хочу
15. Я люблю торговаться и скидки
16. Мне важен уют торговой точки
17. Я покупаю продукт и его ТТХ
18. Есть устойчивая привычка покупать в другом месте
Именно такая карта позволяет более точно угадывать стратегию доработки клиента. Чем точнее ты угадываешь портрет клиента, тем выше вероятность сделки.
✓ не факт, что нужен продукт
✓ не факт, что понятна проблема
✓ не факт, что вообще что-то нужно
✓ не факт, что .......
Думайте над поведенческими факторами клиента. Они определяют логику принятия решений в продажах.
Как понять Кто перед тобой и что им движет?
Задавай вопросы....
(с) Антон Берсерк facebook.com/antonberserk
P.S. Чтобы получить самые интересные посты за неделю, подпишитесь на дайджест КД → https://www.subscribepage.com/digest
(Илья Рабченок)
Вдумайся....
Что двигает клиентом, когда он принимает решение?
Для формирования алгоритмов продаж я всегда использую тематические срезы, которые помогают понять возможную логику действия потенциального клиента.
Факторы могут быть следующие:
1. Проблема действительно есть и клиент ее осознает
2. Проблема есть, но клиент ее не осознает
3. Хочу то, что модно
4. Хочу то, что рекомендуют друзья и Интернет
5. Хочу адекватного продавца
6. Хочу только цену
7. Мне важен клиентский сервис
8. Только цвет и форма играют значение
9. Я фанат определенного бренда
10. Меня нужно уговаривать долго
11. Я-царь. На колени челядь
12. Я только смотрю. Решение принимает кто-то выше
13. Мне страшно принимать решение....прими его за меня
14. Я сам не знаю, что хочу
15. Я люблю торговаться и скидки
16. Мне важен уют торговой точки
17. Я покупаю продукт и его ТТХ
18. Есть устойчивая привычка покупать в другом месте
Именно такая карта позволяет более точно угадывать стратегию доработки клиента. Чем точнее ты угадываешь портрет клиента, тем выше вероятность сделки.
✓ не факт, что нужен продукт
✓ не факт, что понятна проблема
✓ не факт, что вообще что-то нужно
✓ не факт, что .......
Думайте над поведенческими факторами клиента. Они определяют логику принятия решений в продажах.
Как понять Кто перед тобой и что им движет?
Задавай вопросы....
(с) Антон Берсерк facebook.com/antonberserk
P.S. Чтобы получить самые интересные посты за неделю, подпишитесь на дайджест КД → https://www.subscribepage.com/digest
(Илья Рабченок)
https://facebook.com/298276320198577_3061225843903597
Think about it ....
What moves a client when he makes a decision?
For the formation of sales algorithms, I always use thematic slices that help to understand the possible logic of the potential customer.
Factors may include the following:
1. There really is a problem and the client is aware of it
2. There is a problem, but the client is not aware of it
3. I want what is fashionable
4. I want what friends and the Internet recommend
5. I want an adequate seller
6. I want only the price
7. Customer service is important to me
8. Only color and shape play a role
9. I am a fan of a certain brand
10. I need to persuade for a long time
11. I am the king. Kneeling on the knees
12. I am only watching. The decision is made by someone above
13. I am scared to make a decision .... take it for me
14. I myself do not know what I want
15. I love bargaining and discounts
16. I value the convenience of the outlet
17. I buy the product and its performance characteristics
18. Have a steady habit of buying elsewhere
It is this card that allows you to more accurately guess the strategy for finalizing the client. The more accurately you guess the portrait of the client, the higher the probability of the transaction.
✓ not the fact that a product is needed
✓ not the fact that the problem is clear
✓ it’s not a fact that something is needed at all
✓ not the fact that .......
Think about client behavioral factors. They determine the logic of decision-making in sales.
How to understand Who is in front of you and what motivates them?
Ask questions....
(c) Anton Berserk facebook.com/antonberserk
P.S. To get the most interesting posts of the week, subscribe to the CD digest → https://www.subscribepage.com/digest
(Ilya Rabchenok)
Think about it ....
What moves a client when he makes a decision?
For the formation of sales algorithms, I always use thematic slices that help to understand the possible logic of the potential customer.
Factors may include the following:
1. There really is a problem and the client is aware of it
2. There is a problem, but the client is not aware of it
3. I want what is fashionable
4. I want what friends and the Internet recommend
5. I want an adequate seller
6. I want only the price
7. Customer service is important to me
8. Only color and shape play a role
9. I am a fan of a certain brand
10. I need to persuade for a long time
11. I am the king. Kneeling on the knees
12. I am only watching. The decision is made by someone above
13. I am scared to make a decision .... take it for me
14. I myself do not know what I want
15. I love bargaining and discounts
16. I value the convenience of the outlet
17. I buy the product and its performance characteristics
18. Have a steady habit of buying elsewhere
It is this card that allows you to more accurately guess the strategy for finalizing the client. The more accurately you guess the portrait of the client, the higher the probability of the transaction.
✓ not the fact that a product is needed
✓ not the fact that the problem is clear
✓ it’s not a fact that something is needed at all
✓ not the fact that .......
Think about client behavioral factors. They determine the logic of decision-making in sales.
How to understand Who is in front of you and what motivates them?
Ask questions....
(c) Anton Berserk facebook.com/antonberserk
P.S. To get the most interesting posts of the week, subscribe to the CD digest → https://www.subscribepage.com/digest
(Ilya Rabchenok)
У записи 2 лайков,
0 репостов,
156 просмотров.
0 репостов,
156 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
