https://facebook.com/298276320198577_3108432562516258
Какие проблемы могут возникнуть на складе крупной компании
Не могу сказать, что в нашей компании с качеством отгрузок было отвратительно, но в какой-то момент, мы серьезно задумались оптимизировать и этот процесс.
Мы занимались оптовой продажей фитингов, запорной арматуры, оборудования и прочими товарами для прокладки подземных трубопроводов. Проблемы были следующие:
Часть товара была в разнокалиберных коробках, часть россыпью на палетах, а иногда и в мешках. И хотя продажи были оптовые, весь товар собрался поштучно, так как количество штук в коробке крайне редко совпадало с потребностью клиента. У товара было несколько технических характеристик: диаметр, толщина стенки, давление, сфера применения (вода-газ), наличие/отсутствие спирали. Причем визуально, на глаз, определить некоторые параметры было нетривиально. Этикетки были маленькие, а выдавленные на изделии параметры было непросто увидеть. Стикетировать смысла не было.
Все это приводило к частому пересорту товара.
В таких случаях, компания за свой счет отправляла недостающие позиции через транспортные компании, а ненужный товар, клиент брал на реализацию. Это вызывало и недовольство клиента, и демотивацию менеджеров по продажам, и проблемы с оплатой от клиента за лишний товар.
Штрафы складских сотрудников, во-первых, никак не компенсировали потери, во-вторых, не всегда было понятно кто ответственен, так как зачастую крупные заказы собирали по 2-3 кладовщика.
5 шагов, которые мы предприняли к улучшению ситуации на складе → https://dirclub.ru/poryadok-na-sklade/
(Нина Войнова)
Вот несколько шагов, которые следует предпринять для улучшения ситуации на складе и увеличения мотивации менеджеров и кладовщиков...
Какие проблемы могут возникнуть на складе крупной компании
Не могу сказать, что в нашей компании с качеством отгрузок было отвратительно, но в какой-то момент, мы серьезно задумались оптимизировать и этот процесс.
Мы занимались оптовой продажей фитингов, запорной арматуры, оборудования и прочими товарами для прокладки подземных трубопроводов. Проблемы были следующие:
Часть товара была в разнокалиберных коробках, часть россыпью на палетах, а иногда и в мешках. И хотя продажи были оптовые, весь товар собрался поштучно, так как количество штук в коробке крайне редко совпадало с потребностью клиента. У товара было несколько технических характеристик: диаметр, толщина стенки, давление, сфера применения (вода-газ), наличие/отсутствие спирали. Причем визуально, на глаз, определить некоторые параметры было нетривиально. Этикетки были маленькие, а выдавленные на изделии параметры было непросто увидеть. Стикетировать смысла не было.
Все это приводило к частому пересорту товара.
В таких случаях, компания за свой счет отправляла недостающие позиции через транспортные компании, а ненужный товар, клиент брал на реализацию. Это вызывало и недовольство клиента, и демотивацию менеджеров по продажам, и проблемы с оплатой от клиента за лишний товар.
Штрафы складских сотрудников, во-первых, никак не компенсировали потери, во-вторых, не всегда было понятно кто ответственен, так как зачастую крупные заказы собирали по 2-3 кладовщика.
5 шагов, которые мы предприняли к улучшению ситуации на складе → https://dirclub.ru/poryadok-na-sklade/
(Нина Войнова)
Вот несколько шагов, которые следует предпринять для улучшения ситуации на складе и увеличения мотивации менеджеров и кладовщиков...
https://facebook.com/298276320198577_3108432562516258
What problems may arise in the warehouse of a large company
I can’t say that in our company it was disgusting with the quality of shipments, but at some point, we seriously thought to optimize this process.
We were engaged in the wholesale of fittings, valves, equipment and other goods for laying underground pipelines. The problems were as follows:
Some of the goods were in boxes of different sizes, some in bulk on pallets, and sometimes in bags. And although the sales were wholesale, all the goods were collected individually, as the number of pieces in a box rarely coincided with the customer's need. The product had several technical characteristics: diameter, wall thickness, pressure, scope (water-gas), presence / absence of a spiral. Moreover, visually, by eye, to determine some parameters was not trivial. The labels were small, and the parameters extruded on the product were not easy to see. There was no point in sticking.
All this led to frequent re-sorting of goods.
In such cases, the company at its own expense sent the missing items through transport companies, and the client took the unnecessary goods for sale. This caused customer dissatisfaction, and demotivation of sales managers, and problems with paying from the client for excess goods.
The fines of warehouse employees, firstly, did not compensate for the loss, and secondly, it was not always clear who was responsible, as often large orders were collected by 2-3 storekeepers.
5 steps that we have taken to improve the situation in the warehouse → https://dirclub.ru/poryadok-na-sklade/
(Nina Voinova)
Here are a few steps you should take to improve the situation in the warehouse and increase the motivation of managers and storekeepers ...
What problems may arise in the warehouse of a large company
I can’t say that in our company it was disgusting with the quality of shipments, but at some point, we seriously thought to optimize this process.
We were engaged in the wholesale of fittings, valves, equipment and other goods for laying underground pipelines. The problems were as follows:
Some of the goods were in boxes of different sizes, some in bulk on pallets, and sometimes in bags. And although the sales were wholesale, all the goods were collected individually, as the number of pieces in a box rarely coincided with the customer's need. The product had several technical characteristics: diameter, wall thickness, pressure, scope (water-gas), presence / absence of a spiral. Moreover, visually, by eye, to determine some parameters was not trivial. The labels were small, and the parameters extruded on the product were not easy to see. There was no point in sticking.
All this led to frequent re-sorting of goods.
In such cases, the company at its own expense sent the missing items through transport companies, and the client took the unnecessary goods for sale. This caused customer dissatisfaction, and demotivation of sales managers, and problems with paying from the client for excess goods.
The fines of warehouse employees, firstly, did not compensate for the loss, and secondly, it was not always clear who was responsible, as often large orders were collected by 2-3 storekeepers.
5 steps that we have taken to improve the situation in the warehouse → https://dirclub.ru/poryadok-na-sklade/
(Nina Voinova)
Here are a few steps you should take to improve the situation in the warehouse and increase the motivation of managers and storekeepers ...
У записи 1 лайков,
0 репостов,
95 просмотров.
0 репостов,
95 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Рабченок
