"Везёт" мне с #ЯндексТакси в последнее время.
Ситуация №1 (ровно неделю назад)
Около 8 утра. Вызываю такси через приложение, с пометкой о подаче через 10 минут. Находится водитель на заказ, время подачи 8:15. Отлично.
Такси подъезжает в 8:05 , на моём телефоне всплывает уведомление : такси подано. Чудесно, у меня есть 10 минут на последние приготовления.
Сразу после: водитель начал выполнять заказ.
?? Звоню. Меня игнорируют.
???Снова звоню. Снова игнорируют.
8:10 : Водитель завершил заказ, сумма заказа 59 рублей. И смс из банка о списании.
?????????????? Звоню!Звоню!Звоню!
Ноль эмоций!
8:12 я вызываю новое такси, потому что ехать надо и уже срочно.
Водителю вкатила еденицу. Пишу в техподдержку!
Ответили быстро.
Извинились, пообещали разобраться и подарили промокод на 200 рублей.
Все счастливы. Занавес.
Ситуация №2 (Свежак сегодняшний)
Еду из Икеи, с огромным пакетом всякой хрени. Еду в Роллердром, откуда к пакету прибавляются две пары роликов. Как раз думаю, на такси до дома, вот и промокод откатаю!
Вызываю машину. Сумма поездки 81 рубль. Класс.
Водитель подъезжает, и становится на дороге, не подъезжая к входу в БЦ. Такси подано и сразу выполняет заказ.
На улице ливень. У меня три больших пакета.
Раздражаюсь, звоню.
Я - Где вы стоите?
Водитель -Посмотрите по карте.
Кладу трубку, смотрю. Карта показывает что-то невразумительное. Снова звоню.
Я - Алло, по карте вы стоите совсем не там куда вас вызвали.
В - Я стою напротив вывески Плитка. Керамика.
Я - Мне нужно чтобы вы подъехали ко входу.
В - Я не могу тут шлагбаум.
Я - Вы поворачивали с Ленинского? Сразу после пешеходного перехода есть поворот направо. Вам надо вернуться и повернуть туда. Там вывеска Бизнес-центр Ленинский 140.
В - Дэвушка я не могу, мне придётся разворачиваться. Как я сдам назад.
Я - разворачивайтесь. Я не могу выйти.
В-нет, я не могу там придётся объезжать.
Я - ( уже прям бешусь) Тогда я отменяю поездку, ставлю вам еденицу в рейтинге и пишу жалобу.
В - отменяйте.
Снова -59 рублей, минус промокод, снова письмо в Яндекс, и новая машина.
У водителя номер два, не возникло проблем с тем, чтобы заехать куда я попросила.
Пока я шла 3 метра от двери до машины, у бумажного икеевского пакета порвалась ручка.
У яндекстакси очень приятный ценник, но вот качество водителей резко ухудшилось. Или это моё везение.
Водители, нинадатакбольше!
#отзыв_яндекстакси #яндекстакси #yandextaxi
Ситуация №1 (ровно неделю назад)
Около 8 утра. Вызываю такси через приложение, с пометкой о подаче через 10 минут. Находится водитель на заказ, время подачи 8:15. Отлично.
Такси подъезжает в 8:05 , на моём телефоне всплывает уведомление : такси подано. Чудесно, у меня есть 10 минут на последние приготовления.
Сразу после: водитель начал выполнять заказ.
?? Звоню. Меня игнорируют.
???Снова звоню. Снова игнорируют.
8:10 : Водитель завершил заказ, сумма заказа 59 рублей. И смс из банка о списании.
?????????????? Звоню!Звоню!Звоню!
Ноль эмоций!
8:12 я вызываю новое такси, потому что ехать надо и уже срочно.
Водителю вкатила еденицу. Пишу в техподдержку!
Ответили быстро.
Извинились, пообещали разобраться и подарили промокод на 200 рублей.
Все счастливы. Занавес.
Ситуация №2 (Свежак сегодняшний)
Еду из Икеи, с огромным пакетом всякой хрени. Еду в Роллердром, откуда к пакету прибавляются две пары роликов. Как раз думаю, на такси до дома, вот и промокод откатаю!
Вызываю машину. Сумма поездки 81 рубль. Класс.
Водитель подъезжает, и становится на дороге, не подъезжая к входу в БЦ. Такси подано и сразу выполняет заказ.
На улице ливень. У меня три больших пакета.
Раздражаюсь, звоню.
Я - Где вы стоите?
Водитель -Посмотрите по карте.
Кладу трубку, смотрю. Карта показывает что-то невразумительное. Снова звоню.
Я - Алло, по карте вы стоите совсем не там куда вас вызвали.
В - Я стою напротив вывески Плитка. Керамика.
Я - Мне нужно чтобы вы подъехали ко входу.
В - Я не могу тут шлагбаум.
Я - Вы поворачивали с Ленинского? Сразу после пешеходного перехода есть поворот направо. Вам надо вернуться и повернуть туда. Там вывеска Бизнес-центр Ленинский 140.
В - Дэвушка я не могу, мне придётся разворачиваться. Как я сдам назад.
Я - разворачивайтесь. Я не могу выйти.
В-нет, я не могу там придётся объезжать.
Я - ( уже прям бешусь) Тогда я отменяю поездку, ставлю вам еденицу в рейтинге и пишу жалобу.
В - отменяйте.
Снова -59 рублей, минус промокод, снова письмо в Яндекс, и новая машина.
У водителя номер два, не возникло проблем с тем, чтобы заехать куда я попросила.
Пока я шла 3 метра от двери до машины, у бумажного икеевского пакета порвалась ручка.
У яндекстакси очень приятный ценник, но вот качество водителей резко ухудшилось. Или это моё везение.
Водители, нинадатакбольше!
#отзыв_яндекстакси #яндекстакси #yandextaxi
"Lucky" me with # YandexTaxi recently.
Situation No. 1 (exactly one week ago)
Around 8 in the morning. I call a taxi through the application, with a note about the submission in 10 minutes. There is a driver to order, delivery time 8:15. Excellent.
A taxi arrives at 8:05, a notification pops up on my phone: a taxi is served. Wonderful, I have 10 minutes for the last preparations.
Immediately after: the driver began to fulfill the order.
?? I'm calling. They ignore me.
??? I'm calling again. Again ignored.
8:10: The driver completed the order, the order amount is 59 rubles. And SMS from the bank about the write-off.
??????????????? Call! Call! Call!
Zero emotions!
8:12 I am calling a new taxi, because I need to go already urgently.
I drove the unit to the driver. I am writing technical support!
They answered quickly.
They apologized, promised to sort it out and presented a promotional code for 200 rubles.
Everyone is happy. A curtain.
Situation No. 2 (Svezhak today)
Food from Ikea, with a huge package of all crap. I’m going to the Rollerdrome, from where two pairs of rollers are added to the bag. Just think, by taxi to the house, here I’ll roll back the promotional code!
I'm calling the car. The amount of the trip is 81 rubles. Class.
The driver drives up and stands on the road, not approaching the entrance to the BC. Taxi filed and immediately fulfills the order.
On the street a shower. I have three large packages.
Annoyed, calling.
I - Where are you standing?
Driver -See on the map.
I hang up, look. The map shows something obscure. I'm calling again.
I am Hello, on the map you are not at all where you were called.
B - I am standing in front of the Tile sign. Ceramics.
I - I need you to drive up to the entrance.
Q - I cannot here a barrier.
I - did you turn from Leninsky? Right after the crosswalk there is a right turn. You need to go back and turn there. There is a sign Business Center Leninsky 140.
Q - Girl I can’t, I have to turn around. How do I give back.
I - turn around. I can’t get out.
No, I can't go round there.
I - (I'm already furious) Then I cancel the trip, put you a unit in the rating and write a complaint.
B - cancel.
Again -59 rubles, minus the promotional code, again a letter to Yandex, and a new car.
The driver number two, there were no problems in order to call where I asked.
While I was walking 3 meters from the door to the car, the handle of a paper Ikeev bag was torn.
YandexTax has a very nice price tag, but the quality of drivers has deteriorated sharply. Or is it my luck.
Drivers, no more!
#Yandextaxi review #Yandextaxi #yandextaxi
Situation No. 1 (exactly one week ago)
Around 8 in the morning. I call a taxi through the application, with a note about the submission in 10 minutes. There is a driver to order, delivery time 8:15. Excellent.
A taxi arrives at 8:05, a notification pops up on my phone: a taxi is served. Wonderful, I have 10 minutes for the last preparations.
Immediately after: the driver began to fulfill the order.
?? I'm calling. They ignore me.
??? I'm calling again. Again ignored.
8:10: The driver completed the order, the order amount is 59 rubles. And SMS from the bank about the write-off.
??????????????? Call! Call! Call!
Zero emotions!
8:12 I am calling a new taxi, because I need to go already urgently.
I drove the unit to the driver. I am writing technical support!
They answered quickly.
They apologized, promised to sort it out and presented a promotional code for 200 rubles.
Everyone is happy. A curtain.
Situation No. 2 (Svezhak today)
Food from Ikea, with a huge package of all crap. I’m going to the Rollerdrome, from where two pairs of rollers are added to the bag. Just think, by taxi to the house, here I’ll roll back the promotional code!
I'm calling the car. The amount of the trip is 81 rubles. Class.
The driver drives up and stands on the road, not approaching the entrance to the BC. Taxi filed and immediately fulfills the order.
On the street a shower. I have three large packages.
Annoyed, calling.
I - Where are you standing?
Driver -See on the map.
I hang up, look. The map shows something obscure. I'm calling again.
I am Hello, on the map you are not at all where you were called.
B - I am standing in front of the Tile sign. Ceramics.
I - I need you to drive up to the entrance.
Q - I cannot here a barrier.
I - did you turn from Leninsky? Right after the crosswalk there is a right turn. You need to go back and turn there. There is a sign Business Center Leninsky 140.
Q - Girl I can’t, I have to turn around. How do I give back.
I - turn around. I can’t get out.
No, I can't go round there.
I - (I'm already furious) Then I cancel the trip, put you a unit in the rating and write a complaint.
B - cancel.
Again -59 rubles, minus the promotional code, again a letter to Yandex, and a new car.
The driver number two, there were no problems in order to call where I asked.
While I was walking 3 meters from the door to the car, the handle of a paper Ikeev bag was torn.
YandexTax has a very nice price tag, but the quality of drivers has deteriorated sharply. Or is it my luck.
Drivers, no more!
#Yandextaxi review #Yandextaxi #yandextaxi
У записи 6 лайков,
0 репостов,
310 просмотров.
0 репостов,
310 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Антонина Караванова
