???? 8 ПРИЗНАКОВ, ЧТО ВАШ САЙТ НЕ РАБОТАЕТ
И речь не пойдет о такой жести, когда целевых заявок нет. Наоборот, вроде бы все работает – лиды идут, продавцы продают. Но хочется больше, и встает выбор. Куда вложить деньги и внимание – в лендинг или трафик?
Делали мы клиенту трафик из инстаграма. 1.5 года с ним работали, но к тому времени еще всего пару месяцев. Уже вышли на оборот 1.3 млн в месяц. Заявки из инстаграма и через лендинг. Хочется роста. Говорит, давай увеличивать бюджет.
Мы, конечно, старались как могли. Окупается - увеличиваем. Но когда вся статистически годная ЦА видела объявление уже по 2 раза в месяц, бюджет стало некуда больше выкручивать - не рентабельно.
Говорю, сайт надо обновлять. Почему? У него конверсия меньше 1%.
Но это еще ничего не значит. В некоторых нишах 1% - норма, а в этой мы не знали статистики конкурентов, продукт редкий, в яндекс директе до 1000 запросов.
Так с чего я взял, что надо вложить 100ку в новый лендинг, а не в рекламу?
Верный признак: Если конверсия менеджеров по продажам - 60-80%, и это не “подтверждение заказа” в товарном бизнесе и не корзина интернет магазина – то значит, ему достаются только горячие лиды. Те, которые прорвались через неудобный, не конверсионный, не привлекательный сайт – стало быть, им очень надо. Таких сложно отпугнуть.
Нормальная конверсия менеджера по продажам – 5-20%, если выше – признак плохого сайта, или отсутствия нового трафика (когда например, только по рекомендациям обращаются) – но это другая история.
Дополнительные признаки:
2) Конверсия сайта низкая. В среднем, до 5% = низкая.
3) Целевое действие на сайте уж очень близко к оплате, типа “заказать услугу” а не “проконсультироваться”.
3) Ну или совсем жесть, когда по сайту видно, что он “никакой” – по первому экрану не понятно кто и что продает, формы заявки сложные и спрятаны, тексты написаны общими словами и рекламными штампами, картинки из фотостоков. Впрочем, об этом не будем.
4) Когда покупатели уже знают цену вашего продукта и его характеристики
5) У большинства покупателей мало возражений, они проявляют инициативу, им нужно срочно.
6) Звонков с сайта больше чем текстовых заявок.
7) Когда менеджеры работают плохо, а конверсия в продажи все равно процентов 30.
Чем больше признаков сходится – тем более очевидно, что конверсию сайта нужно повышать. Да, конверсия менеджеров упадет, им придется работать не только с горячими, но и с не очень уверенными клиентами. Обрабатывать их возражения. Находить подход. Но в этом и есть работа продавца, в отличие от кассира в булочной.
А в нашей истории с подарочным бизнесом, через 2 месяца удалось убедить клиента что лендинг новый нужен, и еще через месяц его сделали. Конверсия в заявки взлетела в 5 раз. Конверсия в продажи упала с 50% до 25%. Клиентов стало в 2 раза больше. Стали подключать новые каналы трафика. Все зацвело. До следующего челенджа, через пару месяцев. Но об этом в другой раз расскажу.
P.S. Часто не все так очевидно. Вроде не 1% конверсия сайта, а 2-3%, может и нормально. И у менеджеров по продажам конверсия не 80%, а 30% – может и нормально. А может у вас вообще не понятно как посчитать конверсию и что это за зверь такой. Что делать? НАДО ДУМАТЬ. За это я деньги и получаю. Для вас, друзья, скидка. http://traffic-hackers.pro/strategy-friends
И речь не пойдет о такой жести, когда целевых заявок нет. Наоборот, вроде бы все работает – лиды идут, продавцы продают. Но хочется больше, и встает выбор. Куда вложить деньги и внимание – в лендинг или трафик?
Делали мы клиенту трафик из инстаграма. 1.5 года с ним работали, но к тому времени еще всего пару месяцев. Уже вышли на оборот 1.3 млн в месяц. Заявки из инстаграма и через лендинг. Хочется роста. Говорит, давай увеличивать бюджет.
Мы, конечно, старались как могли. Окупается - увеличиваем. Но когда вся статистически годная ЦА видела объявление уже по 2 раза в месяц, бюджет стало некуда больше выкручивать - не рентабельно.
Говорю, сайт надо обновлять. Почему? У него конверсия меньше 1%.
Но это еще ничего не значит. В некоторых нишах 1% - норма, а в этой мы не знали статистики конкурентов, продукт редкий, в яндекс директе до 1000 запросов.
Так с чего я взял, что надо вложить 100ку в новый лендинг, а не в рекламу?
Верный признак: Если конверсия менеджеров по продажам - 60-80%, и это не “подтверждение заказа” в товарном бизнесе и не корзина интернет магазина – то значит, ему достаются только горячие лиды. Те, которые прорвались через неудобный, не конверсионный, не привлекательный сайт – стало быть, им очень надо. Таких сложно отпугнуть.
Нормальная конверсия менеджера по продажам – 5-20%, если выше – признак плохого сайта, или отсутствия нового трафика (когда например, только по рекомендациям обращаются) – но это другая история.
Дополнительные признаки:
2) Конверсия сайта низкая. В среднем, до 5% = низкая.
3) Целевое действие на сайте уж очень близко к оплате, типа “заказать услугу” а не “проконсультироваться”.
3) Ну или совсем жесть, когда по сайту видно, что он “никакой” – по первому экрану не понятно кто и что продает, формы заявки сложные и спрятаны, тексты написаны общими словами и рекламными штампами, картинки из фотостоков. Впрочем, об этом не будем.
4) Когда покупатели уже знают цену вашего продукта и его характеристики
5) У большинства покупателей мало возражений, они проявляют инициативу, им нужно срочно.
6) Звонков с сайта больше чем текстовых заявок.
7) Когда менеджеры работают плохо, а конверсия в продажи все равно процентов 30.
Чем больше признаков сходится – тем более очевидно, что конверсию сайта нужно повышать. Да, конверсия менеджеров упадет, им придется работать не только с горячими, но и с не очень уверенными клиентами. Обрабатывать их возражения. Находить подход. Но в этом и есть работа продавца, в отличие от кассира в булочной.
А в нашей истории с подарочным бизнесом, через 2 месяца удалось убедить клиента что лендинг новый нужен, и еще через месяц его сделали. Конверсия в заявки взлетела в 5 раз. Конверсия в продажи упала с 50% до 25%. Клиентов стало в 2 раза больше. Стали подключать новые каналы трафика. Все зацвело. До следующего челенджа, через пару месяцев. Но об этом в другой раз расскажу.
P.S. Часто не все так очевидно. Вроде не 1% конверсия сайта, а 2-3%, может и нормально. И у менеджеров по продажам конверсия не 80%, а 30% – может и нормально. А может у вас вообще не понятно как посчитать конверсию и что это за зверь такой. Что делать? НАДО ДУМАТЬ. За это я деньги и получаю. Для вас, друзья, скидка. http://traffic-hackers.pro/strategy-friends
???? 8 SIGNS THAT YOUR SITE DOES NOT WORK
And we will not talk about such tin when there are no targeted applications. On the contrary, everything seems to work - leads are on, sellers are selling. But I want more, and the choice arises. Where to invest money and attention - in landing or traffic?
We did the client traffic from instagram. They worked with him for 1.5 years, but by then only a couple of months. 1.3 million per month have already reached a turnover. Applications from instagram and through landing. I want growth. He says let's increase the budget.
Of course, we tried our best. Pays off - increase. But when the entire statistically valid target audience saw the announcement 2 times a month, the budget was nowhere to turn out anymore - not cost-effective.
I say the site needs to be updated. Why? He has a conversion of less than 1%.
But that doesn’t mean anything. In some niches, 1% is the norm, but in this we did not know the statistics of competitors, the product is rare, in Yandex Direct there are up to 1000 requests.
So where did I get that you need to invest 100k in a new landing page, and not in advertising?
True sign: If the conversion of sales managers is 60-80%, and this is not an “order confirmation” in the product business and not an online store basket, it means that he gets only hot leads. Those who broke through an inconvenient, not conversion, not attractive site - therefore, they really need. It’s hard to scare them off.
The normal conversion of a sales manager is 5-20%, if higher is a sign of a bad site, or lack of new traffic (when, for example, they only apply for recommendations) - but that's another story.
Additional signs:
2) Site conversion is low. On average, up to 5% = low.
3) The target action on the site is very close to payment, such as “order a service” and not “consult”.
3) Well, or really tin, when the site shows that it is “no” - on the first screen it is not clear who sells what, application forms are complex and hidden, texts are written in common words and advertising stamps, pictures from photo stocks. However, we will not talk about this.
4) When buyers already know the price of your product and its characteristics
5) Most buyers have few objections, they take the initiative, they urgently need.
6) There are more calls from the site than text requests.
7) When managers work poorly, and the conversion to sales is still 30 percent.
The more signs converge - the more obvious that the site’s conversion needs to be increased. Yes, the conversion of managers will fall, they will have to work not only with hot, but also with not very confident customers. Handle their objections. Find an approach. But this is the seller’s job, unlike the cashier in the bakery.
And in our history with the gift business, after 2 months we were able to convince the client that a new landing page was needed, and a month later it was done. The conversion into applications soared 5 times. Conversion to sales fell from 50% to 25%. There are 2 times more customers. They began to connect new traffic channels. Everything bloomed. Until the next challenge, in a couple of months. But I’ll tell you about it another time.
P.S. Often not everything is so obvious. It seems that not 1% site conversion, but 2-3%, maybe normal. And for sales managers, the conversion is not 80%, but 30% - maybe it's normal. Or maybe you don’t understand how to calculate the conversion and what kind of animal it is. What to do? NEED TO THINK. For this I get money. For you friends, discount. http://traffic-hackers.pro/strategy-friends
And we will not talk about such tin when there are no targeted applications. On the contrary, everything seems to work - leads are on, sellers are selling. But I want more, and the choice arises. Where to invest money and attention - in landing or traffic?
We did the client traffic from instagram. They worked with him for 1.5 years, but by then only a couple of months. 1.3 million per month have already reached a turnover. Applications from instagram and through landing. I want growth. He says let's increase the budget.
Of course, we tried our best. Pays off - increase. But when the entire statistically valid target audience saw the announcement 2 times a month, the budget was nowhere to turn out anymore - not cost-effective.
I say the site needs to be updated. Why? He has a conversion of less than 1%.
But that doesn’t mean anything. In some niches, 1% is the norm, but in this we did not know the statistics of competitors, the product is rare, in Yandex Direct there are up to 1000 requests.
So where did I get that you need to invest 100k in a new landing page, and not in advertising?
True sign: If the conversion of sales managers is 60-80%, and this is not an “order confirmation” in the product business and not an online store basket, it means that he gets only hot leads. Those who broke through an inconvenient, not conversion, not attractive site - therefore, they really need. It’s hard to scare them off.
The normal conversion of a sales manager is 5-20%, if higher is a sign of a bad site, or lack of new traffic (when, for example, they only apply for recommendations) - but that's another story.
Additional signs:
2) Site conversion is low. On average, up to 5% = low.
3) The target action on the site is very close to payment, such as “order a service” and not “consult”.
3) Well, or really tin, when the site shows that it is “no” - on the first screen it is not clear who sells what, application forms are complex and hidden, texts are written in common words and advertising stamps, pictures from photo stocks. However, we will not talk about this.
4) When buyers already know the price of your product and its characteristics
5) Most buyers have few objections, they take the initiative, they urgently need.
6) There are more calls from the site than text requests.
7) When managers work poorly, and the conversion to sales is still 30 percent.
The more signs converge - the more obvious that the site’s conversion needs to be increased. Yes, the conversion of managers will fall, they will have to work not only with hot, but also with not very confident customers. Handle their objections. Find an approach. But this is the seller’s job, unlike the cashier in the bakery.
And in our history with the gift business, after 2 months we were able to convince the client that a new landing page was needed, and a month later it was done. The conversion into applications soared 5 times. Conversion to sales fell from 50% to 25%. There are 2 times more customers. They began to connect new traffic channels. Everything bloomed. Until the next challenge, in a couple of months. But I’ll tell you about it another time.
P.S. Often not everything is so obvious. It seems that not 1% site conversion, but 2-3%, maybe normal. And for sales managers, the conversion is not 80%, but 30% - maybe it's normal. Or maybe you don’t understand how to calculate the conversion and what kind of animal it is. What to do? NEED TO THINK. For this I get money. For you friends, discount. http://traffic-hackers.pro/strategy-friends
У записи 7 лайков,
0 репостов,
419 просмотров.
0 репостов,
419 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Александр Бухаленков
