#пряностигадости #радостивнаглости Сходил вчера в ресторан "Пряности и Радости" в Санкт-Петербурге, как обычно вкусно поужинать и попить пиво с другом, наблюдая за позорно-разгромным матчем Уэльс-Россия 3:0. После матча меня ждала еще одна неприятность - обман наитупейшего свойства в исполнении официантов этого, в целом приятного ресторана. Как видно на первом фото в пречеке указаны 2 идентичные позиции "Эдельвейс 0,5" и у каждой позиции есть еще количество = 2. По факту было выпито всего 2 "Эдельвейс 0,5" пробито 2x2=4. Поскольку каждый платил сам за себя, проблема выявилась достататочно быстро, хотя при первом взгляде на счет все было в порядке... 2 эдельвейса на отдельных строчках. Меня как программиста смутила впринципе возможность наличия в чеке 2-х одинаковых позиций, при условии что существует графа "Количество". Уж не знаю баг ли это ресторанного программного обеспечения или хитрая фича, которой ловко пользуются официанты-хакеры, но по факту варианта 2... либо официант ошибся и меня пытался обмануть компьютер, либо это было сделано намерено на лоха. Больше склоняюсь ко второму варианту. На этом месте я решил не обращаться к официантке, а аккуратно свернул пречек вдвое и направился к центральной барной стойке, где сидел кассир-администратор. К ней я тоже обращаться не стал, а попросил встречи с менеджером ресторана (при этом не сообщая причину). Девушка ушла, потом вернулась и начались непонятные действия. Простоял я 5 минут никто не пришел. Ко мне подошел бармен, спросил чего я хочу, я повторил свой запрос он кивнул и ушел в подсобку. Еще простояв-просидев за барной стойкой, ко мне подошла девушка (в форме официанта - не та что нас обслуживала), поздоровалась, спросила чего я хочу... Когда я спросил как вас зовут? и кем вы работаете в этом ресторане? кто-то из персонала крикнул "менеджера ждет" и она не отвечая ушла... Все это время моя уверенность в том что меня безошибочно пытаются обмануть росла. В итоге, еще через 5 минут пришел некий мужчина без опознавательных знаков и представился менеджером ресторана. Я обьяснил ему суть проблемы. Он спросил сколько эдельвейсов должно быть? Сказал что разберется и ушел, через минуту пришел с новым пречеком в котором уже не было лишней позиции + 20% скидка в качестве извинения за недоразумение. Как так могло получиться, менеджер обьяснить мне не смог. Сказал лишь что нам "вбили чужое пиво по ошибке"!!! на конкретный вопрос про позиции-количество он продолжал рассказ про ошибку официанта и чужое пиво. Кроме этого были и другие мелкие косяки типа приборов после уже съеденегого хачапури, который кстати забыли толком порезать на кусочки. Гинза уже не та, хотя девушки-хостесс все также прекрасны. Дорого и глупо. В заключение - мораль: проверяйте пречек и обязательно требуйте фискальный кассовый чек, так как отмену в пречеке сделать легче легкого и деньги уходят не в кассу заведения а сами знаете куда. Подробнее у Лебедева http://tema.livejournal.com/1278581.html #ginzaprojectspb #ginzaproject [club214363|Ginza Project]
#spiciness #good joyfulness I went to the Spice and Joy restaurant in St. Petersburg yesterday, as usual it is tasty to have dinner and drink beer with a friend, watching the infamous-devastating Wales-Russia 3-0 match. After the match, another trouble awaited me - a deception of the dumbest quality by the waiters of this generally pleasant restaurant. As you can see on the first photo in the river, 2 identical positions of "Edelweiss 0.5" are indicated and each position has another quantity = 2. In fact, only 2 "Edelweiss 0.5" was drunk 2x2 = 4. Since everyone paid for himself, the problem revealed itself quickly enough, although at first glance at the bill everything was in order ... 2 edelweiss on separate lines. As a programmer, I was embarrassed by the principle of the possibility of having 2 identical positions in a receipt, provided that there is a column "Quantity". I don’t know if this is a restaurant software bug or a tricky feature that hacker waiters deftly use, but in fact option 2 ... either the waiter made a mistake and the computer tried to trick me, or it was intended to be a sucker. I am more inclined to the second option. At this point, I decided not to contact the waitress, but gently rolled the bill twice and headed for the central bar counter, where the cashier-administrator was sitting. I didn’t turn to her either, but I asked for a meeting with the restaurant manager (without giving a reason). The girl left, then returned and strange actions began. I stood for 5 minutes no one came. The bartender came up to me, asked what I want, I repeated my request, he nodded and went into the back room. Still standing, sitting at the bar, a girl came up to me (in the form of a waiter - not the one that served us), greeted me, asked what I want ... When I asked what is your name? and who do you work in this restaurant? someone from the staff shouted “the manager is waiting” and she left without answering ... All this time my confidence that they were trying to deceive me unmistakably grew. As a result, another 5 minutes later a certain man came without any identification marks and introduced himself as the restaurant manager. I explained to him the essence of the problem. He asked how many edelweiss should be? He said that he would figure it out and left, a minute later he came with a new rake in which there was no longer an extra position + 20% discount as an apology for a misunderstanding. How could this happen, the manager could not explain to me. He just said that they "drove someone else's beer by mistake" !!! On a specific question about the position-quantity, he continued the story about the mistake of the waiter and someone else's beer. In addition, there were other small jambs such as appliances after the already eaten khachapuri, which by the way was forgotten to really cut into pieces. Ginza is not the same, although the hostesses are still beautiful. Expensive and stupid. In conclusion - the moral: check the bill and be sure to demand a fiscal cashier check, since cancellation in the bill is easier than ever and the money does not go to the cash desk of the institution, but you know where. Learn more at Lebedev http://tema.livejournal.com/1278581.html #ginzaprojectspb #ginzaproject [club214363 | Ginza Project]
У записи 8 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Филиппов
