В статьях о том, как не быть мудаком,...

В статьях о том, как не быть мудаком, вообще есть смысл?

Заказчики, которые сталкивались с таким поведением исполнителей, читают статью и комментируют: подтверждаю, есть такие люди, вот бы они прочитали этот текст и больше не вели себя так.

Это бесполезно. Статья работает, если мудак читает её, узнает, что поступает плохо, и исправляется. Но в приведённой статье только первый пункт такой: рекомендация заранее сообщать о проблемах.

Кидать людей и называть их пидорами (ещё характеристики мудаков из этой статьи) — плохо. Это знают все. Если человек так делает, значит, есть какой-то мотив поступать плохо. Говорить ему о том, что это плохо, — трата времени.

И по поводу первого пункта. Автор предлагает при возникновении проблемы писать: «Сори, я не успею к выходным. Прости, что подвел. Что я могу сделать, чтобы минимизировать ущерб?»

Фраза про минимизацию ущерба — фантастика. Если мы хотим научить человека хотя бы сообщать о проблемах, достаточно информирования и извинения.

Накосячивший исполнитель обычно не хочет и не будет участвовать в исправлении возникшей проблемы. Навязывание такой формулировки только снижает его мотивацию: «Я бы написал о проблеме, но придётся что-то делать для исправления ситуации, поэтому лучше пропаду с радаров».

http://molyanov.ru/dont_be_asshole/