Я всегда учусь.
Профессионально ли...
Личностно ли...
Духовно ли...
Хотя последние два пункта, конечно, даются всегда сложнее всего...
_______________________
Каждый человек, который входит в нашу Жизнь, мне кажется, появляется в ней не просто так. Каждый вносит ту или иную лепту в наше развитие. Но сложнее всегда сталкиваться с теми, кого нам нужно "переделать", но которые, по сути, являются нашими собственными "зеркальными отражениями"????????????????
Сегодня был непростой разговор с сотрудником...
Да, сегодня суббота - формально мой законный выходной, но провела я ее на работе, за рядом дел, и, в первую очередь, необходимости лично, а не по телефону, побеседовать с сотрудником, который сегодня всё-таки работает. Просто дело в том, что утром мне на телефон позвонила разгневанная мама одного из ребятишек, излив на меня тираду своего недовольства сроками написания заключения по обследованию ее ребенка. Выслушала ее, насколько могла, постаралась снять накал бушующего всеиспепеляющего огня, но..., по факту, она - права. Долго... Действительно долго.
Учитывая, что по поводу того же самого сотрудника была аналогичная жалоба и за несколько дней и до этого, то сегодня решила, что надо сесть и предметно основательно поговорить тет-а-тет.
Оказалось, всё дело в банальной извечной дилемме:
БЫСТРО или КАЧЕСТВЕННО?
КАЧЕСТВЕННО или БЫСТРО?
"Наталья Валерьевна, да Вы поймите!, чтобы мне досконально со случаем разобраться, мне нужно основательно подумать, пересмотреть свои записи по другим схожим пациентам, а, возможно, и каких-то высших Умов еще почитать! А это - время! Если Вам нужно быстро, то это будет формально. А если Вам нужно качественно, то на это надо время!"
И самое ужасное - для меня самой, по крайней мере - что я его ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ. Вот, он сегодня кричит, возмущается, обижается, и... даже сам не осознает, насколько мы с ним в унисон относимся к такому свойству, как КАЧЕСТВО!
Ведь, будучи на его месте - в качестве подчиненного сотрудника, и будучи просто в человеческих отношениях с кем-то, я тоже всегда отстаиваю первенство КАЧЕСТВА перед временем. И тоже также копья ломала, защищая это свойство и отстаивая его право на существование, а не делать его заложником обязательств, что всё должно быть готово "еще вчера".
Да что уж там ходить далеко?.. У меня и сейчас есть дела, которые я точно также откладываю и откладываю с доделыванием просто именно потому, что пытаюсь найти варианты еще больше и больше их усовершенствовать...????
Поэтому, когда он мне сегодня на эмоциях доказывал, что невозможно делать то, что от него требуется, быстро, мне были абсолютно понятны и его эмоции, и его доводы, и его общее состояние????
Проблема же заключается в том, что сейчас я - по ту сторону "баррикад": я - администратор, который должен требовать именно состояние "БЫСТРО"????
В общем, разговор у нас прошел в два этапа. Первый закончился тем, что сделала акцент на то, что есть границы допустимого и недопустимого в превышении сроков. И недопустимые границы НИ В КОЕМ случае нельзя нарушать.
И хоть понимала, что сотрудник внутренне будет кипеть и негодовать, но мне надо было акцентировать его на том, что СРОК - это ВАЖНО☝????. Потому что по себе знаю, что как только возникает состояние: "Можно сделать тогда, когда получится", то это - всё - прям, западня: можно будет заниматься совершенствованием бесконечное количество времени, а фактически готового результата не будет☹
Поэтому, увы, но пришлось побыть "злым полицейским", и именно в этом состоянии отпустила его "повариться в собственном соку", пока будет дальше работать. Благо занятия у него сегодня были динамические, а не аналитические, поэтому попутно с работой с ребенком через двигательную активность, полагаю, смог выпустить еще и свой пар, но оставшись с мысленным акцентом на важности времени⏳
После окончания его занятий подошла снова с разговором... И в этой части беседы уже была "добрым полицейским"???? Еще раз поговорили..., добавив в связку ко времени акцент и на качестве???? Конечно, "пар" еще остался, но, по крайней мере, простились на доброй ноте...????
Понимаю, что изменить человека будет невозможно - для него как было КАЧЕСТВО первичным, так и будет. И, на самом-то деле, это - прекрасное отношение к своему делу! Просто нужно будет придумать уже самой, как поменять человеку структуру работы, чтобы он не был заложником времени, а делал то, что действительно хорошо умеет делать.
Но а для самой себя тоже, конечно, извлекла сегодня уроки на этот счет???????????? Причем, в своих же собственных словах и аргументах ????????
Все мы друг для друга и Учителя, и Ученики...????
Мудрости всем нам и терпения в постижении смыслов и достижении целей!
#FrommNatalie #быстроиликачественно #учитель
Профессионально ли...
Личностно ли...
Духовно ли...
Хотя последние два пункта, конечно, даются всегда сложнее всего...
_______________________
Каждый человек, который входит в нашу Жизнь, мне кажется, появляется в ней не просто так. Каждый вносит ту или иную лепту в наше развитие. Но сложнее всегда сталкиваться с теми, кого нам нужно "переделать", но которые, по сути, являются нашими собственными "зеркальными отражениями"????????????????
Сегодня был непростой разговор с сотрудником...
Да, сегодня суббота - формально мой законный выходной, но провела я ее на работе, за рядом дел, и, в первую очередь, необходимости лично, а не по телефону, побеседовать с сотрудником, который сегодня всё-таки работает. Просто дело в том, что утром мне на телефон позвонила разгневанная мама одного из ребятишек, излив на меня тираду своего недовольства сроками написания заключения по обследованию ее ребенка. Выслушала ее, насколько могла, постаралась снять накал бушующего всеиспепеляющего огня, но..., по факту, она - права. Долго... Действительно долго.
Учитывая, что по поводу того же самого сотрудника была аналогичная жалоба и за несколько дней и до этого, то сегодня решила, что надо сесть и предметно основательно поговорить тет-а-тет.
Оказалось, всё дело в банальной извечной дилемме:
БЫСТРО или КАЧЕСТВЕННО?
КАЧЕСТВЕННО или БЫСТРО?
"Наталья Валерьевна, да Вы поймите!, чтобы мне досконально со случаем разобраться, мне нужно основательно подумать, пересмотреть свои записи по другим схожим пациентам, а, возможно, и каких-то высших Умов еще почитать! А это - время! Если Вам нужно быстро, то это будет формально. А если Вам нужно качественно, то на это надо время!"
И самое ужасное - для меня самой, по крайней мере - что я его ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ. Вот, он сегодня кричит, возмущается, обижается, и... даже сам не осознает, насколько мы с ним в унисон относимся к такому свойству, как КАЧЕСТВО!
Ведь, будучи на его месте - в качестве подчиненного сотрудника, и будучи просто в человеческих отношениях с кем-то, я тоже всегда отстаиваю первенство КАЧЕСТВА перед временем. И тоже также копья ломала, защищая это свойство и отстаивая его право на существование, а не делать его заложником обязательств, что всё должно быть готово "еще вчера".
Да что уж там ходить далеко?.. У меня и сейчас есть дела, которые я точно также откладываю и откладываю с доделыванием просто именно потому, что пытаюсь найти варианты еще больше и больше их усовершенствовать...????
Поэтому, когда он мне сегодня на эмоциях доказывал, что невозможно делать то, что от него требуется, быстро, мне были абсолютно понятны и его эмоции, и его доводы, и его общее состояние????
Проблема же заключается в том, что сейчас я - по ту сторону "баррикад": я - администратор, который должен требовать именно состояние "БЫСТРО"????
В общем, разговор у нас прошел в два этапа. Первый закончился тем, что сделала акцент на то, что есть границы допустимого и недопустимого в превышении сроков. И недопустимые границы НИ В КОЕМ случае нельзя нарушать.
И хоть понимала, что сотрудник внутренне будет кипеть и негодовать, но мне надо было акцентировать его на том, что СРОК - это ВАЖНО☝????. Потому что по себе знаю, что как только возникает состояние: "Можно сделать тогда, когда получится", то это - всё - прям, западня: можно будет заниматься совершенствованием бесконечное количество времени, а фактически готового результата не будет☹
Поэтому, увы, но пришлось побыть "злым полицейским", и именно в этом состоянии отпустила его "повариться в собственном соку", пока будет дальше работать. Благо занятия у него сегодня были динамические, а не аналитические, поэтому попутно с работой с ребенком через двигательную активность, полагаю, смог выпустить еще и свой пар, но оставшись с мысленным акцентом на важности времени⏳
После окончания его занятий подошла снова с разговором... И в этой части беседы уже была "добрым полицейским"???? Еще раз поговорили..., добавив в связку ко времени акцент и на качестве???? Конечно, "пар" еще остался, но, по крайней мере, простились на доброй ноте...????
Понимаю, что изменить человека будет невозможно - для него как было КАЧЕСТВО первичным, так и будет. И, на самом-то деле, это - прекрасное отношение к своему делу! Просто нужно будет придумать уже самой, как поменять человеку структуру работы, чтобы он не был заложником времени, а делал то, что действительно хорошо умеет делать.
Но а для самой себя тоже, конечно, извлекла сегодня уроки на этот счет???????????? Причем, в своих же собственных словах и аргументах ????????
Все мы друг для друга и Учителя, и Ученики...????
Мудрости всем нам и терпения в постижении смыслов и достижении целей!
#FrommNatalie #быстроиликачественно #учитель
I am always learning.
Is it professional ...
Personally ...
Is it spiritually ...
Although the last two points, of course, are always given the most difficult ...
_______________________
Each person who enters our Life, it seems to me, appears in it for a reason. Everyone makes a contribution to our development. But it’s more difficult to always face those whom we need to “redo”, but which, in essence, are our own “mirror images” ????????????????
Today was a difficult conversation with an employee ...
Yes, today Saturday is formally my legal day off, but I spent it at work, at a number of things, and, first of all, the need to personally and not by telephone talk with an employee who still works today. It’s just that in the morning the angry mother of one of the children called me on the phone, pouring out on me a tirade of her dissatisfaction with the timing of writing an opinion on the examination of her child. I listened to her as much as I could, tried to remove the glow of the raging all-burning fire, but ..., in fact, she is right. Long ... Really long.
Considering that there was a similar complaint about the same employee a few days before, today I decided that I had to sit down and thoroughly thoroughly talk face-to-face.
It turned out that the whole thing is a banal eternal dilemma:
QUICKLY or QUALITATIVELY?
QUALITATIVELY or QUICKLY?
"Natalya Valerievna, yes you understand !, in order for me to thoroughly deal with the case, I need to think carefully, revise my notes on other similar patients, and, perhaps, still need to read some higher Minds! And this is time! If you need quickly, it will be formal. And if you need quality, then it takes time! "
And the worst thing - for me, at least - is that I EXPRESSLY UNDERSTAND IT. Now, today he shouts, is indignant, offended, and ... doesn’t even realize how much we treat this property in unison with QUALITY!
After all, being in his place - as a subordinate employee, and being just in human relations with someone, I also always defend the primacy of QUALITY before time. And she also broke spears, protecting this property and defending its right to exist, and not make it a hostage of obligations, that everything should be ready “yesterday”.
But what is there to go far? .. I still have things that I just put off and put off with finishing just because I was trying to find options to improve them even more and more ... ????
Therefore, when he proved to me today on emotions that it is impossible to do what is required of him quickly, I completely understood his emotions, his arguments, and his general condition ????
The problem is that now I am on the other side of the "barricades": I am the administrator, who should demand the state "FAST" exactly ????
In general, the conversation we had in two stages. The first ended with the emphasis on the fact that there are boundaries of permissible and unacceptable in excess of time. And the unacceptable boundaries should NOT be violated.
And even though I understood that the employee would be in full swing and indignant internally, but I had to accent him that the TERM was IMPORTANT ????. Because I know by myself that as soon as the state arises: “You can do it when it works out,” then that’s all - it’s straight, a trap: it will be possible to improve an infinite amount of time, but in fact there will be no finished result
Therefore, alas, I had to be an “angry cop”, and it was in this state that I let him “boil in her own juice” while she continues to work. The benefit of his classes today was dynamic, not analytical, therefore, along with working with a child through physical activity, I believe I was able to release my own steam, but left with a mental emphasis on the importance of time⏳
After the end of his studies, she came up again with a conversation ... And in this part of the conversation she was already a "good cop" ???? We talked again ..., adding to the bunch by the time the emphasis on quality ???? Of course, the "steam" still remained, but at least said goodbye on a good note ... ????
I understand that it will be impossible to change a person - for him, as the QUALITY was primary, it will be so. And, in fact, this is a wonderful attitude to your business! It will just be necessary to think up already how to change the structure of work for a person, so that he is not a hostage to time, but does what he is really good at doing.
But for myself, too, of course, I learned today on this subject ???????????? Moreover, in their own words and arguments ????????
We are all for each other and the Teacher and the Disciples ... ????
Wisdom to all of us and patience in understanding meanings and achieving goals!
#FrommNatalie # fast and good # teacher
Is it professional ...
Personally ...
Is it spiritually ...
Although the last two points, of course, are always given the most difficult ...
_______________________
Each person who enters our Life, it seems to me, appears in it for a reason. Everyone makes a contribution to our development. But it’s more difficult to always face those whom we need to “redo”, but which, in essence, are our own “mirror images” ????????????????
Today was a difficult conversation with an employee ...
Yes, today Saturday is formally my legal day off, but I spent it at work, at a number of things, and, first of all, the need to personally and not by telephone talk with an employee who still works today. It’s just that in the morning the angry mother of one of the children called me on the phone, pouring out on me a tirade of her dissatisfaction with the timing of writing an opinion on the examination of her child. I listened to her as much as I could, tried to remove the glow of the raging all-burning fire, but ..., in fact, she is right. Long ... Really long.
Considering that there was a similar complaint about the same employee a few days before, today I decided that I had to sit down and thoroughly thoroughly talk face-to-face.
It turned out that the whole thing is a banal eternal dilemma:
QUICKLY or QUALITATIVELY?
QUALITATIVELY or QUICKLY?
"Natalya Valerievna, yes you understand !, in order for me to thoroughly deal with the case, I need to think carefully, revise my notes on other similar patients, and, perhaps, still need to read some higher Minds! And this is time! If you need quickly, it will be formal. And if you need quality, then it takes time! "
And the worst thing - for me, at least - is that I EXPRESSLY UNDERSTAND IT. Now, today he shouts, is indignant, offended, and ... doesn’t even realize how much we treat this property in unison with QUALITY!
After all, being in his place - as a subordinate employee, and being just in human relations with someone, I also always defend the primacy of QUALITY before time. And she also broke spears, protecting this property and defending its right to exist, and not make it a hostage of obligations, that everything should be ready “yesterday”.
But what is there to go far? .. I still have things that I just put off and put off with finishing just because I was trying to find options to improve them even more and more ... ????
Therefore, when he proved to me today on emotions that it is impossible to do what is required of him quickly, I completely understood his emotions, his arguments, and his general condition ????
The problem is that now I am on the other side of the "barricades": I am the administrator, who should demand the state "FAST" exactly ????
In general, the conversation we had in two stages. The first ended with the emphasis on the fact that there are boundaries of permissible and unacceptable in excess of time. And the unacceptable boundaries should NOT be violated.
And even though I understood that the employee would be in full swing and indignant internally, but I had to accent him that the TERM was IMPORTANT ????. Because I know by myself that as soon as the state arises: “You can do it when it works out,” then that’s all - it’s straight, a trap: it will be possible to improve an infinite amount of time, but in fact there will be no finished result
Therefore, alas, I had to be an “angry cop”, and it was in this state that I let him “boil in her own juice” while she continues to work. The benefit of his classes today was dynamic, not analytical, therefore, along with working with a child through physical activity, I believe I was able to release my own steam, but left with a mental emphasis on the importance of time⏳
After the end of his studies, she came up again with a conversation ... And in this part of the conversation she was already a "good cop" ???? We talked again ..., adding to the bunch by the time the emphasis on quality ???? Of course, the "steam" still remained, but at least said goodbye on a good note ... ????
I understand that it will be impossible to change a person - for him, as the QUALITY was primary, it will be so. And, in fact, this is a wonderful attitude to your business! It will just be necessary to think up already how to change the structure of work for a person, so that he is not a hostage to time, but does what he is really good at doing.
But for myself, too, of course, I learned today on this subject ???????????? Moreover, in their own words and arguments ????????
We are all for each other and the Teacher and the Disciples ... ????
Wisdom to all of us and patience in understanding meanings and achieving goals!
#FrommNatalie # fast and good # teacher
У записи 8 лайков,
0 репостов,
378 просмотров.
0 репостов,
378 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наталья Фромм
