Мне кажется, что Сбербанк - это конфедерация королевств, которые не только не имеют понятия, что происходит в соседнем королевстве, но и частенько воюют друг с другом.
Конечно, #Сбербанк сделал огромный прорыв от Сберкассы, ведь сейчас нет таких огромных очередей в окошко, неприветливых кассирш (ну, почти), вообще действительно такое ощущение, что «слон затанцевал на танцполе», это так, но если вы не столкнулись с межофисным сберфеодальством.
У меня счет был открыт в #Сбербанке в Москве и по логике, все просто: пришел в банк в Питере - снял со счета деньги и вуаля! Все далеко не так из - за бумажных хитросплетений сбербанковской территориальной политики. Оказывается, счет, открытый в Москве, в Питере они просто НЕ ВИДЯТ! Это как счет из другого банка, и, как следствие, сделать что - то с таким счетом, не говоря уже о том, чтобы выдать рублевые, они не могут. На вопрос, а делать что? Говорят, попробуйте через банк Онлайн. Тут я радуюсь, ведь у меня же есть банк онлайн!! И не тут - то было, ведь чтобы опять же видеть эти счета нужно было заключить специальную бумаженцию (а почему сразу это не предложить было или клиент должен быть телепатом?) Говорю, давайте, сделаем сейчас… но нет.. территориальная глупость не позволяет это делать в Питере, только в Москве, вот тебе и замкнутый круг. Получается, чтобы снять деньги, я должна сделать счет в Питере, потом сделать запрос на перевод этих денежных средств на питерский счет и ждать - ждать - ждать, ходить в офис - офис - офис, правда удобно? Вот вопрос, зачем тогда иметь столько офисов по всей России, если вы все равно никак с ними не коммуницируете?
P.S. В условиях того, что в неделю отзывают лицензию у нескольких банков (которым я пользовалась, c удобной системой, у них тоже отозвали), альтернатив не так много.. Поэтому если вы часто перемещайтесь между городами, имеет также смысл открыть несколько локальных счетов.
UPG: Я отправила это сообщение в группу в ФБ Сбербанка, на что мне попросили заполнить форму и детально описать проблему, ну вот, почему опять все сложно? Обычно фидбек - это очень важная информация, за которую даже во многих странах специально платят, чтобы улучшить сервис..
Конечно, #Сбербанк сделал огромный прорыв от Сберкассы, ведь сейчас нет таких огромных очередей в окошко, неприветливых кассирш (ну, почти), вообще действительно такое ощущение, что «слон затанцевал на танцполе», это так, но если вы не столкнулись с межофисным сберфеодальством.
У меня счет был открыт в #Сбербанке в Москве и по логике, все просто: пришел в банк в Питере - снял со счета деньги и вуаля! Все далеко не так из - за бумажных хитросплетений сбербанковской территориальной политики. Оказывается, счет, открытый в Москве, в Питере они просто НЕ ВИДЯТ! Это как счет из другого банка, и, как следствие, сделать что - то с таким счетом, не говоря уже о том, чтобы выдать рублевые, они не могут. На вопрос, а делать что? Говорят, попробуйте через банк Онлайн. Тут я радуюсь, ведь у меня же есть банк онлайн!! И не тут - то было, ведь чтобы опять же видеть эти счета нужно было заключить специальную бумаженцию (а почему сразу это не предложить было или клиент должен быть телепатом?) Говорю, давайте, сделаем сейчас… но нет.. территориальная глупость не позволяет это делать в Питере, только в Москве, вот тебе и замкнутый круг. Получается, чтобы снять деньги, я должна сделать счет в Питере, потом сделать запрос на перевод этих денежных средств на питерский счет и ждать - ждать - ждать, ходить в офис - офис - офис, правда удобно? Вот вопрос, зачем тогда иметь столько офисов по всей России, если вы все равно никак с ними не коммуницируете?
P.S. В условиях того, что в неделю отзывают лицензию у нескольких банков (которым я пользовалась, c удобной системой, у них тоже отозвали), альтернатив не так много.. Поэтому если вы часто перемещайтесь между городами, имеет также смысл открыть несколько локальных счетов.
UPG: Я отправила это сообщение в группу в ФБ Сбербанка, на что мне попросили заполнить форму и детально описать проблему, ну вот, почему опять все сложно? Обычно фидбек - это очень важная информация, за которую даже во многих странах специально платят, чтобы улучшить сервис..
It seems to me that Sberbank is a confederation of kingdoms that not only have no idea what is happening in the neighboring kingdom, but also often fight with each other.
Of course, #Sberbank made a huge breakthrough from Sberkasy, because now there are no such huge lines in the window, unfriendly cashiers (well, almost), in general it really feels like “the elephant was dancing on the dance floor”, it’s true, but if you didn’t encounter an inter-office with feudalism.
My account was opened in #Sberbank in Moscow and logically, everything is simple: I came to the bank in St. Petersburg - I took money from the account and voila! Everything is far from being the case due to paper intricacies of Sberbank's territorial policy. It turns out that an account opened in Moscow, in St. Petersburg they simply DO NOT SEE! This is like an account from another bank, and, as a result, they cannot do something with such an account, not to mention issuing ruble ones. To the question, what to do? They say try through the Online Bank. Here I am happy, because I have a bank online !! And it wasn’t here, because in order to see these accounts again it was necessary to conclude special paperwork (why not offer it right away or should the client be a telepath?) I say, let's do it now ... but no .. territorial stupidity does not allow this to do in St. Petersburg, only in Moscow, here you have a vicious circle. It turns out that in order to withdraw money, I have to make an account in St. Petersburg, then make a request to transfer this money to the St. Petersburg account and wait - wait - wait, go to office - office - office, is it convenient? The question is, why then have so many offices throughout Russia, if you still do not communicate with them in any way?
P.S. Given the fact that several banks revoke their licenses per week (which I used, with a convenient system, they were also revoked), there are not many alternatives .. Therefore, if you often travel between cities, it also makes sense to open several local accounts.
UPG: I sent this message to a group in the Sberbank Stock Exchange, to which I was asked to fill out a form and describe the problem in detail, well, why is everything complicated again? Typically, feedback is very important information that even in many countries is specially paid for in order to improve the service.
Of course, #Sberbank made a huge breakthrough from Sberkasy, because now there are no such huge lines in the window, unfriendly cashiers (well, almost), in general it really feels like “the elephant was dancing on the dance floor”, it’s true, but if you didn’t encounter an inter-office with feudalism.
My account was opened in #Sberbank in Moscow and logically, everything is simple: I came to the bank in St. Petersburg - I took money from the account and voila! Everything is far from being the case due to paper intricacies of Sberbank's territorial policy. It turns out that an account opened in Moscow, in St. Petersburg they simply DO NOT SEE! This is like an account from another bank, and, as a result, they cannot do something with such an account, not to mention issuing ruble ones. To the question, what to do? They say try through the Online Bank. Here I am happy, because I have a bank online !! And it wasn’t here, because in order to see these accounts again it was necessary to conclude special paperwork (why not offer it right away or should the client be a telepath?) I say, let's do it now ... but no .. territorial stupidity does not allow this to do in St. Petersburg, only in Moscow, here you have a vicious circle. It turns out that in order to withdraw money, I have to make an account in St. Petersburg, then make a request to transfer this money to the St. Petersburg account and wait - wait - wait, go to office - office - office, is it convenient? The question is, why then have so many offices throughout Russia, if you still do not communicate with them in any way?
P.S. Given the fact that several banks revoke their licenses per week (which I used, with a convenient system, they were also revoked), there are not many alternatives .. Therefore, if you often travel between cities, it also makes sense to open several local accounts.
UPG: I sent this message to a group in the Sberbank Stock Exchange, to which I was asked to fill out a form and describe the problem in detail, well, why is everything complicated again? Typically, feedback is very important information that even in many countries is specially paid for in order to improve the service.
У записи 12 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Аяна Архипецкая
