#mobius #mobius_sklad #мобиус #склад #мобиус_склад #склад_индивидуального_хранения #я_зла
Здесь я буду ругаться в надежде на то, что сотрудники "Мобиуса" заметят мою маляву и призадумаются над своими способностями трактовать свои же договоры.
Итак, месяц назад мне потребовалось арендовать модуль на складе индивидуального хранения. Сейчас таких складов в городе несколько. Кстати, советую оные для разных жизненных ситуаций и в том числе чтобы освободить квартиру от всякого редко используемого хлама, который жалко выбросить. Выбор пал на "Мобиус". Аренда модуля нужна была на один месяц, о чем я сразу сказала в телефонных разговорах с менеджерами. То же повторил Валя менеджеру на складе, когда выгружал вещи в модуль. При аренде компания и клиент подписывают договор, причем клиент вносит плату за месяц и страховой депозит (за что там депозит, тоже еще вопрос) в размере месячной ставки.
Что же мы имеем сегодня? При выгрузке вещей из модуля Вале сообщили, что из депозита удержат взнос за одну неделю, потому что мы не предупредили их о непродолжении договора за одну неделю. Валя с этим покорно согласился, но я этого так оставить не могу. Во-первых, я прихожу в ярость, когда меня пытаются обмануть и предоставить плохонькую услугу, за которую неплохие деньги, в общем-то, платишь (8150 рублей в месяц + 2000 рублей за поздний въезд). Во-вторых, разведение кроликов на бабки в малых масштабах кормит разведение оных в больших масштабах.
Итак, я позвонила в "Мобиус" с надеждой, что менеджер попросит прощения за такую оплошность, пообещает, что вернет весь страховой депозит, и предложит какой-нибудь ништяк в качестве компенсации за за попытку мошеннических действий — ничего из этого не получила. Примерное содержание разговора (не цитаты, а, скажем так, скелет):
— Здравствуйте, договор такой-то, с нас собираются удержать часть страхового депозита за неделю из-за того, что мы не предупреждали о не пролонгации договора. Но дело в том, что мы об этом предупредили сразу еще на этапе телефонных звонков и дополнительно подтвердили менеджеру на складе.
— Надо предупреждать за семь дней, а не за месяц.
— "За семь дней" означает не позднее, чем за семь дней, — кстати, именно такая формулировка с "не позднее" и оказалась в договоре.
— Ну ладно, не позднее, но Вы же предупредили устно? Как Вы теперь докажете, что говорили? А менеджер скажет, что он ничего такого не слышал.
— У вас звонки записываются? Проверьте мои звонки с такого-то номера 27 ноября, — даты я помню хорошо.
— Хорошо, проверим.
Проверили, перезванивают:
— Да, проверили, действительно вы говорили. Но денег не вернем. Надо было оставить заявку.
— Вот я и оставила заявку — 27 ноября и 28 ноября.
— Это не заявка.
— Дайте определение заявки в разделе номер один договора.
— Его нет.
— Тогда я могу заявку хоть на туалетной бумаге написать. Раз определения заявки нет, могу подать ее в какой угодно форме. Более того, вы сами подтвердили, что я это упоминала в телефонных разговорах.
— Но это не заявка.
И так далее.
Кстати, пункт 2.11 из "Стандартных условий аренды сборной конструкции", являющихся неотъемлемой частью договора, гласит буквально следующее: "В случае досрочного освобождения Модуля Арендатор обязуется предупредить об этом Арендодателя не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты съезда путем оставления заявки Арендодателю о съезде по телефону или электронной почте, указанных Сторонами в Договоре".
Короче, сотрудники "Мобиуса" и тамошний юрист, включите голову и прочтите ваш типовой договор в трезвом состоянии. Мы выполнили все условия: оплатили в срок, заехали, предупредили за 28 дней по телефону, что даже вами лично подтверждено. Весь страховой депозит на стол, извинения искренние и ништяк ожидаю. Ништяк можно в размере аренды на неделю. Тогда напишу, что вы молодцы и косяки свои исправлять умеете. В противном случае опротестование транзакции в банке ждет вас в понедельник 29.12 в 17:00, а также красивые ругательные заметочки в разных местах — уж я умею.
Здесь я буду ругаться в надежде на то, что сотрудники "Мобиуса" заметят мою маляву и призадумаются над своими способностями трактовать свои же договоры.
Итак, месяц назад мне потребовалось арендовать модуль на складе индивидуального хранения. Сейчас таких складов в городе несколько. Кстати, советую оные для разных жизненных ситуаций и в том числе чтобы освободить квартиру от всякого редко используемого хлама, который жалко выбросить. Выбор пал на "Мобиус". Аренда модуля нужна была на один месяц, о чем я сразу сказала в телефонных разговорах с менеджерами. То же повторил Валя менеджеру на складе, когда выгружал вещи в модуль. При аренде компания и клиент подписывают договор, причем клиент вносит плату за месяц и страховой депозит (за что там депозит, тоже еще вопрос) в размере месячной ставки.
Что же мы имеем сегодня? При выгрузке вещей из модуля Вале сообщили, что из депозита удержат взнос за одну неделю, потому что мы не предупредили их о непродолжении договора за одну неделю. Валя с этим покорно согласился, но я этого так оставить не могу. Во-первых, я прихожу в ярость, когда меня пытаются обмануть и предоставить плохонькую услугу, за которую неплохие деньги, в общем-то, платишь (8150 рублей в месяц + 2000 рублей за поздний въезд). Во-вторых, разведение кроликов на бабки в малых масштабах кормит разведение оных в больших масштабах.
Итак, я позвонила в "Мобиус" с надеждой, что менеджер попросит прощения за такую оплошность, пообещает, что вернет весь страховой депозит, и предложит какой-нибудь ништяк в качестве компенсации за за попытку мошеннических действий — ничего из этого не получила. Примерное содержание разговора (не цитаты, а, скажем так, скелет):
— Здравствуйте, договор такой-то, с нас собираются удержать часть страхового депозита за неделю из-за того, что мы не предупреждали о не пролонгации договора. Но дело в том, что мы об этом предупредили сразу еще на этапе телефонных звонков и дополнительно подтвердили менеджеру на складе.
— Надо предупреждать за семь дней, а не за месяц.
— "За семь дней" означает не позднее, чем за семь дней, — кстати, именно такая формулировка с "не позднее" и оказалась в договоре.
— Ну ладно, не позднее, но Вы же предупредили устно? Как Вы теперь докажете, что говорили? А менеджер скажет, что он ничего такого не слышал.
— У вас звонки записываются? Проверьте мои звонки с такого-то номера 27 ноября, — даты я помню хорошо.
— Хорошо, проверим.
Проверили, перезванивают:
— Да, проверили, действительно вы говорили. Но денег не вернем. Надо было оставить заявку.
— Вот я и оставила заявку — 27 ноября и 28 ноября.
— Это не заявка.
— Дайте определение заявки в разделе номер один договора.
— Его нет.
— Тогда я могу заявку хоть на туалетной бумаге написать. Раз определения заявки нет, могу подать ее в какой угодно форме. Более того, вы сами подтвердили, что я это упоминала в телефонных разговорах.
— Но это не заявка.
И так далее.
Кстати, пункт 2.11 из "Стандартных условий аренды сборной конструкции", являющихся неотъемлемой частью договора, гласит буквально следующее: "В случае досрочного освобождения Модуля Арендатор обязуется предупредить об этом Арендодателя не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты съезда путем оставления заявки Арендодателю о съезде по телефону или электронной почте, указанных Сторонами в Договоре".
Короче, сотрудники "Мобиуса" и тамошний юрист, включите голову и прочтите ваш типовой договор в трезвом состоянии. Мы выполнили все условия: оплатили в срок, заехали, предупредили за 28 дней по телефону, что даже вами лично подтверждено. Весь страховой депозит на стол, извинения искренние и ништяк ожидаю. Ништяк можно в размере аренды на неделю. Тогда напишу, что вы молодцы и косяки свои исправлять умеете. В противном случае опротестование транзакции в банке ждет вас в понедельник 29.12 в 17:00, а также красивые ругательные заметочки в разных местах — уж я умею.
#mobius #mobius_sklad # mobius # warehouse # mobius warehouse # individual storage warehouse # evil
Here I will swear in the hope that the Mobius employees will notice my little things and think about their abilities to interpret their own contracts.
So, a month ago I needed to rent a module in a personal storage warehouse. Now there are several such warehouses in the city. By the way, I advise these for different life situations, including to free the apartment from any rarely used trash, which is a pity to throw away. The choice fell on the Mobius. The module was needed for rent for one month, which I immediately spoke about in telephone conversations with managers. Valya repeated the same to the warehouse manager when he unloaded things into the module. When renting, the company and the client sign an agreement, and the client pays a monthly fee and an insurance deposit (for which there is a deposit, also another question) in the amount of the monthly rate.
What do we have today? When unloading things from the module, Valais was informed that a deposit of one week will be deducted from the deposit, because we did not warn them about the non-extension of the contract for one week. Valya humbly agreed, but I can’t leave it like that. Firstly, I get furious when they try to deceive me and provide a poor service, for which you pay pretty good money (8150 rubles per month + 2000 rubles for late entry). Secondly, breeding rabbits on the headstock on a small scale feeds breeding thereof on a large scale.
So, I called Mobius with the hope that the manager would apologize for such a mistake, promise that he would return the entire insurance deposit, and offer some nishtyak as compensation for attempting fraudulent actions - I received none of this. The approximate content of the conversation (not quotes, but, let's say, the skeleton):
- Hello, the contract is such and such, we are going to withhold part of the insurance deposit for a week due to the fact that we did not warn about the non-extension of the contract. But the fact is that we warned about this immediately at the stage of telephone calls and additionally confirmed to the manager at the warehouse.
“We must be warned in seven days, not in a month.”
- “For seven days” means no later than seven days, - by the way, it was precisely this wording with “no later” that appeared in the contract.
- Well, no later, but you warned verbally? How do you now prove what you said? And the manager will say that he did not hear anything like that.
- Do you have calls recorded? Check my calls from a certain number on November 27th - I remember the dates well.
- Okay, check it out.
Checked, call back:
- Yes, they did, you really said. But we will not refund the money. It was necessary to leave a request.
- So I left a request - November 27 and November 28.
- This is not an application.
- Give the definition of the application in the number one section of the contract.
“He is not there.”
- Then I can write an application even on toilet paper. Since there is no definition of an application, I can submit it in any form. Moreover, you yourself confirmed that I mentioned this in telephone conversations.
- But this is not an application.
And so on.
By the way, clause 2.11 of the "Standard conditions for the lease of a prefabricated structure", which is an integral part of the contract, reads literally the following: "In the event of early release of the Module, the Lessee shall notify the Lessor of this no later than 7 (seven) calendar days before the expected date of departure by leaving the application to the Lessor for the congress by phone or e-mail specified by the Parties in the Agreement. "
In short, Mobius employees and the local lawyer, turn on your head and read your model contract sober. We fulfilled all the conditions: paid on time, drove in, warned for 28 days by phone, which even you personally confirmed. The entire insurance deposit on the table, I apologize sincerely and nishtyak expect. Nishtyak can be rented for a week. Then I will write that you are well done and know how to correct your schools. Otherwise, a transaction protest in the bank is waiting for you on Monday 29.12 at 17:00, as well as beautiful abusive notes in different places - I know how.
Here I will swear in the hope that the Mobius employees will notice my little things and think about their abilities to interpret their own contracts.
So, a month ago I needed to rent a module in a personal storage warehouse. Now there are several such warehouses in the city. By the way, I advise these for different life situations, including to free the apartment from any rarely used trash, which is a pity to throw away. The choice fell on the Mobius. The module was needed for rent for one month, which I immediately spoke about in telephone conversations with managers. Valya repeated the same to the warehouse manager when he unloaded things into the module. When renting, the company and the client sign an agreement, and the client pays a monthly fee and an insurance deposit (for which there is a deposit, also another question) in the amount of the monthly rate.
What do we have today? When unloading things from the module, Valais was informed that a deposit of one week will be deducted from the deposit, because we did not warn them about the non-extension of the contract for one week. Valya humbly agreed, but I can’t leave it like that. Firstly, I get furious when they try to deceive me and provide a poor service, for which you pay pretty good money (8150 rubles per month + 2000 rubles for late entry). Secondly, breeding rabbits on the headstock on a small scale feeds breeding thereof on a large scale.
So, I called Mobius with the hope that the manager would apologize for such a mistake, promise that he would return the entire insurance deposit, and offer some nishtyak as compensation for attempting fraudulent actions - I received none of this. The approximate content of the conversation (not quotes, but, let's say, the skeleton):
- Hello, the contract is such and such, we are going to withhold part of the insurance deposit for a week due to the fact that we did not warn about the non-extension of the contract. But the fact is that we warned about this immediately at the stage of telephone calls and additionally confirmed to the manager at the warehouse.
“We must be warned in seven days, not in a month.”
- “For seven days” means no later than seven days, - by the way, it was precisely this wording with “no later” that appeared in the contract.
- Well, no later, but you warned verbally? How do you now prove what you said? And the manager will say that he did not hear anything like that.
- Do you have calls recorded? Check my calls from a certain number on November 27th - I remember the dates well.
- Okay, check it out.
Checked, call back:
- Yes, they did, you really said. But we will not refund the money. It was necessary to leave a request.
- So I left a request - November 27 and November 28.
- This is not an application.
- Give the definition of the application in the number one section of the contract.
“He is not there.”
- Then I can write an application even on toilet paper. Since there is no definition of an application, I can submit it in any form. Moreover, you yourself confirmed that I mentioned this in telephone conversations.
- But this is not an application.
And so on.
By the way, clause 2.11 of the "Standard conditions for the lease of a prefabricated structure", which is an integral part of the contract, reads literally the following: "In the event of early release of the Module, the Lessee shall notify the Lessor of this no later than 7 (seven) calendar days before the expected date of departure by leaving the application to the Lessor for the congress by phone or e-mail specified by the Parties in the Agreement. "
In short, Mobius employees and the local lawyer, turn on your head and read your model contract sober. We fulfilled all the conditions: paid on time, drove in, warned for 28 days by phone, which even you personally confirmed. The entire insurance deposit on the table, I apologize sincerely and nishtyak expect. Nishtyak can be rented for a week. Then I will write that you are well done and know how to correct your schools. Otherwise, a transaction protest in the bank is waiting for you on Monday 29.12 at 17:00, as well as beautiful abusive notes in different places - I know how.
У записи 14 лайков,
2 репостов.
2 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Елена Савинова
