Ненавижу. Ненавижу, когда футболят и апеллируют к принципу...

Ненавижу. Ненавижу, когда футболят и апеллируют к принципу "а мы так никогда не делаем".

Попробовала было оплатить детский сад. Ни в одном из трех банков бюджетный платеж невозможно провести без указания кода УИН/УИП. Банки совершенно правы, ибо получатель бюджетного платежа обязан предоставлять этот код в соответствии с Письмом Минфина от 12 ноября 2013 г. N 107н, Казначейства России № 42-7.4-05/5.4-147 от 12.03.2013 «О Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах», а также, что самое главное, Указанием ЦБ РФ от 15 июля 2013 г. № 3025-У О внесении изменений в Положение Банка России от 19 июня 2012 года № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств». Указание ЦБ РФ, в отличие от писем, является нормативным документом, обязательным к исполнению.

Звоню в сад — меня оттуда направляют в бухгалтерию РОНО. Звоню в бухгалтерию РОНО, а там замкнутый цикл разговора, в течение которого меня старательно футболят в разные места:
1. "У вас банк неправильный. Разбирайтесь с банком". — "У меня три банка. Они все неправильные? Банки действуют в соответствии с законом".
2. "Мы никогда не сообщали такой код, Вы первая это спрашиваете". — "Если Вы никогда не сообщали, это не означает, что Вы не обязаны этого делать".
3. "Платите через Сбербанк-Онлайн". — "Даже там ничего не получается, если в качестве назначения выбрать "родительскую плату". Я, конечно, могу отправить платеж как платные услуги, но проблемы с поиском платежа будут потом у вас".
4. "Идите в "Петроэлектросбыт": все родители там платят". — "Сами туда идите. Вы не имеете права обязать меня платить в каком-то конкретном месте. Зато ваша обязанность — предоставить все реквизиты".
5. "Сад заключил договор со "Сбербанком", вот и выясняйте с садом и "Сбербанком". — "У сада нет своей бухгалтерии, а заключение договора с "Рогами и копытами" не означает отмену возможности оплаты по реквизитам".

Выпустила пар. :)
I hate it. I hate it when they play football and appeal to the principle of "and we never do that."

I tried to pay for kindergarten. It is impossible to make a budget payment in any of the three banks without specifying the UIN / UIP code. Banks are absolutely right, because the recipient of the budget payment is obliged to provide this code in accordance with the Letter of the Ministry of Finance of November 12, 2013 N 107n, the Treasury of Russia No. 42-7.4-05 / 5.4-147 of 03.03.2013 “On the State Information System on State and municipal payments ”, as well as, most importantly, by the Decree of the Central Bank of the Russian Federation dated July 15, 2013 No. 3025-U On Amending the Bank of Russia Regulation dated June 19, 2012 No. 383-P“ On the Rules for Transferring Funds ”. The instruction of the Central Bank of the Russian Federation, unlike letters, is a normative document binding upon execution.

I called the garden - they sent me from there to the RONO accounting department. I’m calling the RONO bookkeeping department, and there’s a closed conversation cycle during which I am diligently beaten to different places:
1. "Your bank is wrong. Deal with the bank." “I have three banks. Are they all wrong? Banks are acting in accordance with the law.”
2. "We never reported such a code, you are the first to ask." - "If you have never reported, this does not mean that you are not obliged to do this."
3. "Pay through Sberbank-Online." “Even there, it doesn’t work if you select“ parental fee ”as the destination. Of course, I can send the payment as paid services, but then you will have problems finding the payment.”
4. "Go to Petroelectrosbyt: all parents pay there." “Go there yourself. You have no right to oblige me to pay in any particular place. But your duty is to provide all the details.”
5. "The garden has concluded an agreement with Sberbank, so find out with the garden and Sberbank. -" The garden does not have its own bookkeeping, and concluding an agreement with Horns and Hooves does not mean canceling the possibility of paying by details. "

Let off steam. :)
У записи 7 лайков,
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Елена Савинова

Понравилось следующим людям