[Про поддержку, часть 3]
Эта часть о том, как оказывать поддержку. Хотя, возможно, первой https://vk.cc/66xu6q и второй https://vk.cc/676rkO части вам было достаточно, чтобы нужные слова и действия пришли сами.
Прежде всего хочется напомнить, что поддержка - это не про вранье, общение ради общения, формальную коммуникацию и пустоту. Поддержка - это про искренность и сопереживание. Это значит, что вы, вероятно, не сможете поддержать любого. И даже с самыми близкими могут возникнуть сложности. Но если для данного человека вы можете сделать хоть что-то из списка ниже, то это будет лучше, чем совет или игнорирование темы:
1. Забота
Под заботой я понимаю любые действия, которые здесь и сейчас обеспечат комфорт. Этот способ доступен всем, вне зависимости от способности выражать эмоции. Вспомните хотя бы Шелдона и его горячий напиток.
2. Слушание
Часто человеку надо выговориться и мы можем просто послушать. Не оценивая. Проявляя интерес. Задавая проясняющие вопросы, чтобы понять что произошло. (Внимание! Вопрос “Как ты думаешь, не стоит ли тебе сжечь все фотографии твоего бывшего мужа” не является проясняющим). То, что вы не избегаете слез другого человека, не стараетесь быстро свернуть тему или закончить разговор - это уже хорошая поддержка .
“- Рак возвращается, я могу умереть и при этом буду лысой...
- Хватит, не говори глупости.
- Керри, позволь мне поговорить о том, чего я боюсь, хорошо?
Мне хотелось крикнуть: "Все будет хорошо!", но вместо этого я сказала: "Конечно, я с тобой".
“Секс в большом городе"
3. Телесный контакт
Уместность и польза телесного контакта зависит от близости и особенностей: ваших и второго человека. Можно взять за руку, погладить по спине, обнять и так далее.
4. Принятие
Сложно выразить принятие какой-то одной фразой. Основная идея: я тебя не осуждаю за то, что ты это переживаешь. Я принимаю тебя такого.
Принятие заключается в отсутствии оценки (в том числе и невербальной), во фразах типа “Я тебя понимаю”, “Это нормально”, “Я бы тоже переживала” и так далее.
5. Снятие уникальности
Иногда человеку может казаться, что все в его ситуации ведут себя “нормально”, а он один такой переживает. И фразы типа “Любой/(ая) бы переживал(а) на твоем месте”, “Было бы странно, если бы ты на это не отреагировал(а)” как раз работают на снятие некоторого чувства стыда. Важно не переходить к обесцениванию чувств: “Ерунда, такие ситуации со всеми случаются, тут нечего переживать”.
6. Своя история
Также на снятие уникальности и чувства стыда работает “своя история”, когда вы делитесь неким событием и переживанием из собственного опыта. Важно, чтобы история совпадала по эмоциям. По содержанию она может быть другой. Например, ваш друг плохо прошел тест при приеме на работу и сильно расстроился. Вы не проходили тест для работы, но сдавали экзамены в университете и тоже грустили (или злились) по этому поводу. Важно, чтобы это не была история о том, как вы завалили собеседование и ничуть не переживали, потому что “всё это ерунда”.
7. Отражение чувств
Когда мы называем чувство другого человека, он видит, что он не один, его понимают, к нему внимательны. Если вы немного не попадете в правильную эмоцию, то, по крайней мере, будет заметен ваш искренний интерес. “Я вижу ты злишься/расстроен/тебе нелегко…”
8. Сообщение о собственных чувствах
Сообщение о ваших чувствах покажет ваше отношение к произошедшему и поможет вам самому/самой сопереживать и находиться рядом. “Я переживаю за тебя”, “Это очень грустная история”, “Это ужасно, что ты попал(а) в такую ситуацию” и так далее.
9. Выражение отношения
Может быть пришло время напомнить человеку, как вы к нему относитесь “Ты мне очень дорог”, “Я тебя люблю”.
10. Предложение помощи
“Я здесь”, “Я рядом”, “Я готов(а) тебе помочь”.
11. Похвала
“Здорово, что ты пришел/пришла, делишься своей историей/продолжаешь ходить на работу” и т.д.
12. Благодарность
“Спасибо, что делишься со мной/ мне важно, что ты это рассказываешь”.
13. Убеждение
С убеждением все не так просто. Не стоит убеждать человека в том, что прямо сейчас у него всё хорошо. Можно попробовать поговорить о том, что будет. Но важный момент - нельзя обещать того, в чем вы не уверены. “Я уверена, что ты сможешь это пережить. Первую неделю будет плохо, но потом станет полегче”. Аргументы должны быть четкими и правдивыми. Задача в данном случае - некоторое внушение надежды на будущее.
Совсем не обязательно говорить все и сразу, придумывать искусственные формулировки.
Вы находитесь рядом с человеком. Он расстроен и нуждается в поддержке. Ваша задача понять, что происходит с вами, и искренне этим поделиться.
Кусочек мультфильма "Головоломка" на тему (английские субтитры).
#поддержка@flotskaya.irina #психология@flotskaya.irina#отношения@flotskaya.irina
Эта часть о том, как оказывать поддержку. Хотя, возможно, первой https://vk.cc/66xu6q и второй https://vk.cc/676rkO части вам было достаточно, чтобы нужные слова и действия пришли сами.
Прежде всего хочется напомнить, что поддержка - это не про вранье, общение ради общения, формальную коммуникацию и пустоту. Поддержка - это про искренность и сопереживание. Это значит, что вы, вероятно, не сможете поддержать любого. И даже с самыми близкими могут возникнуть сложности. Но если для данного человека вы можете сделать хоть что-то из списка ниже, то это будет лучше, чем совет или игнорирование темы:
1. Забота
Под заботой я понимаю любые действия, которые здесь и сейчас обеспечат комфорт. Этот способ доступен всем, вне зависимости от способности выражать эмоции. Вспомните хотя бы Шелдона и его горячий напиток.
2. Слушание
Часто человеку надо выговориться и мы можем просто послушать. Не оценивая. Проявляя интерес. Задавая проясняющие вопросы, чтобы понять что произошло. (Внимание! Вопрос “Как ты думаешь, не стоит ли тебе сжечь все фотографии твоего бывшего мужа” не является проясняющим). То, что вы не избегаете слез другого человека, не стараетесь быстро свернуть тему или закончить разговор - это уже хорошая поддержка .
“- Рак возвращается, я могу умереть и при этом буду лысой...
- Хватит, не говори глупости.
- Керри, позволь мне поговорить о том, чего я боюсь, хорошо?
Мне хотелось крикнуть: "Все будет хорошо!", но вместо этого я сказала: "Конечно, я с тобой".
“Секс в большом городе"
3. Телесный контакт
Уместность и польза телесного контакта зависит от близости и особенностей: ваших и второго человека. Можно взять за руку, погладить по спине, обнять и так далее.
4. Принятие
Сложно выразить принятие какой-то одной фразой. Основная идея: я тебя не осуждаю за то, что ты это переживаешь. Я принимаю тебя такого.
Принятие заключается в отсутствии оценки (в том числе и невербальной), во фразах типа “Я тебя понимаю”, “Это нормально”, “Я бы тоже переживала” и так далее.
5. Снятие уникальности
Иногда человеку может казаться, что все в его ситуации ведут себя “нормально”, а он один такой переживает. И фразы типа “Любой/(ая) бы переживал(а) на твоем месте”, “Было бы странно, если бы ты на это не отреагировал(а)” как раз работают на снятие некоторого чувства стыда. Важно не переходить к обесцениванию чувств: “Ерунда, такие ситуации со всеми случаются, тут нечего переживать”.
6. Своя история
Также на снятие уникальности и чувства стыда работает “своя история”, когда вы делитесь неким событием и переживанием из собственного опыта. Важно, чтобы история совпадала по эмоциям. По содержанию она может быть другой. Например, ваш друг плохо прошел тест при приеме на работу и сильно расстроился. Вы не проходили тест для работы, но сдавали экзамены в университете и тоже грустили (или злились) по этому поводу. Важно, чтобы это не была история о том, как вы завалили собеседование и ничуть не переживали, потому что “всё это ерунда”.
7. Отражение чувств
Когда мы называем чувство другого человека, он видит, что он не один, его понимают, к нему внимательны. Если вы немного не попадете в правильную эмоцию, то, по крайней мере, будет заметен ваш искренний интерес. “Я вижу ты злишься/расстроен/тебе нелегко…”
8. Сообщение о собственных чувствах
Сообщение о ваших чувствах покажет ваше отношение к произошедшему и поможет вам самому/самой сопереживать и находиться рядом. “Я переживаю за тебя”, “Это очень грустная история”, “Это ужасно, что ты попал(а) в такую ситуацию” и так далее.
9. Выражение отношения
Может быть пришло время напомнить человеку, как вы к нему относитесь “Ты мне очень дорог”, “Я тебя люблю”.
10. Предложение помощи
“Я здесь”, “Я рядом”, “Я готов(а) тебе помочь”.
11. Похвала
“Здорово, что ты пришел/пришла, делишься своей историей/продолжаешь ходить на работу” и т.д.
12. Благодарность
“Спасибо, что делишься со мной/ мне важно, что ты это рассказываешь”.
13. Убеждение
С убеждением все не так просто. Не стоит убеждать человека в том, что прямо сейчас у него всё хорошо. Можно попробовать поговорить о том, что будет. Но важный момент - нельзя обещать того, в чем вы не уверены. “Я уверена, что ты сможешь это пережить. Первую неделю будет плохо, но потом станет полегче”. Аргументы должны быть четкими и правдивыми. Задача в данном случае - некоторое внушение надежды на будущее.
Совсем не обязательно говорить все и сразу, придумывать искусственные формулировки.
Вы находитесь рядом с человеком. Он расстроен и нуждается в поддержке. Ваша задача понять, что происходит с вами, и искренне этим поделиться.
Кусочек мультфильма "Головоломка" на тему (английские субтитры).
#поддержка@flotskaya.irina #психология@flotskaya.irina#отношения@flotskaya.irina
[About support, part 3]
This part is about how to provide support. Although, perhaps, the first https://vk.cc/66xu6q and the second https://vk.cc/676rkO part were enough for you to get the right words and actions yourself.
First of all, I want to remind you that support is not about lies, communication for the sake of communication, formal communication and emptiness. Support is about sincerity and empathy. This means that you probably cannot support anyone. And even with the closest ones, difficulties can arise. But if for a given person you can do at least something from the list below, then this will be better than advising or ignoring the topic:
1. Caring
By care, I mean any actions that will provide comfort here and now. This method is available to everyone, regardless of the ability to express emotions. Think of Sheldon and his hot drink.
2. Hearing
Often a person needs to talk and we can just listen. Not appreciating. Showing interest. Asking clarifying questions to understand what happened. (Attention! The question “Do you think you should burn all the photographs of your ex-husband” is not clarifying). The fact that you do not avoid the tears of another person, do not try to quickly turn off the topic or end the conversation is already good support.
“- Cancer is back, I can die and be bald ...
- Enough, don’t say anything stupid.
“Kerry, let me talk about what I'm afraid of, okay?”
I wanted to shout: “Everything will be fine!”, But instead I said: “Of course I'm with you.”
“Sex and the City"
3. Body contact
The relevance and benefits of bodily contact depend on intimacy and characteristics: yours and the second person. You can take by the hand, pat on the back, hug and so on.
4. Acceptance
It is difficult to express acceptance with just one phrase. The main idea: I do not blame you for the fact that you are experiencing it. I accept you like that.
Acceptance consists in the absence of an assessment (including non-verbal), in phrases like “I understand you”, “This is normal”, “I would also worry” and so on.
5. Removing uniqueness
Sometimes it may seem to a person that everyone in his situation behaves “normally”, and he is the only one who is worried. And phrases like “Anyone would (would) be in your place”, “It would be strange if you didn’t react to this (a)” just work to remove some sense of shame. It is important not to move on to the depreciation of feelings: "Nonsense, such situations happen to everyone, there is nothing to worry about."
6. Own story
Also, “your own story” works to remove the uniqueness and feeling of shame when you share an event and experience from your own experience. It is important that the story coincides in emotion. In content, it may be different. For example, your friend did not pass the job test well and was very upset. You did not pass the test for work, but you passed the exams at the university and were also sad (or angry) about this. It is important that this is not a story about how you failed the interview and did not worry at all, because “all this is nonsense”.
7. Reflection of feelings
When we call the feeling of another person, he sees that he is not alone, they understand him, are attentive to him. If you do not get into the right emotion a bit, then at least your sincere interest will be noticeable. “I see you are angry / upset / not easy for you ...”
8. Reporting your feelings
A message about your feelings will show your attitude to what has happened and will help you empathize with yourself. “I worry about you”, “This is a very sad story”, “It is terrible that you have got into such a situation” and so on.
9. Expression of attitude
Maybe it's time to remind the person how you feel about him: “You are very dear to me”, “I love you”.
10. Offer of assistance
“I am here”, “I am close”, “I am ready to help you”.
11. Praise
“It's great that you came / came, share your story / keep going to work”, etc.
12. Acknowledgment
“Thank you for sharing with me. It’s important for me to tell you this.”
13. Conviction
With conviction, things are not so simple. Do not convince a person that right now everything is fine with him. You can try to talk about what will happen. But the important point is that you cannot promise that which you are not sure. “I'm sure you can survive this. The first week will be bad, but then it will become easier. ” Arguments must be clear and truthful. The task in this case is some hope in the future.
It is not necessary to say everything at once, to come up with artificial formulations.
You are near a person. He is upset and needs support. Your task is to understand what is happening to you and to share this sincerely.
A piece of the cartoon "Puzzle" on the topic (English subtitles).
#support@flotskaya.irina # psychology @ flotskaya.irina # relations @ flotskaya.irina
This part is about how to provide support. Although, perhaps, the first https://vk.cc/66xu6q and the second https://vk.cc/676rkO part were enough for you to get the right words and actions yourself.
First of all, I want to remind you that support is not about lies, communication for the sake of communication, formal communication and emptiness. Support is about sincerity and empathy. This means that you probably cannot support anyone. And even with the closest ones, difficulties can arise. But if for a given person you can do at least something from the list below, then this will be better than advising or ignoring the topic:
1. Caring
By care, I mean any actions that will provide comfort here and now. This method is available to everyone, regardless of the ability to express emotions. Think of Sheldon and his hot drink.
2. Hearing
Often a person needs to talk and we can just listen. Not appreciating. Showing interest. Asking clarifying questions to understand what happened. (Attention! The question “Do you think you should burn all the photographs of your ex-husband” is not clarifying). The fact that you do not avoid the tears of another person, do not try to quickly turn off the topic or end the conversation is already good support.
“- Cancer is back, I can die and be bald ...
- Enough, don’t say anything stupid.
“Kerry, let me talk about what I'm afraid of, okay?”
I wanted to shout: “Everything will be fine!”, But instead I said: “Of course I'm with you.”
“Sex and the City"
3. Body contact
The relevance and benefits of bodily contact depend on intimacy and characteristics: yours and the second person. You can take by the hand, pat on the back, hug and so on.
4. Acceptance
It is difficult to express acceptance with just one phrase. The main idea: I do not blame you for the fact that you are experiencing it. I accept you like that.
Acceptance consists in the absence of an assessment (including non-verbal), in phrases like “I understand you”, “This is normal”, “I would also worry” and so on.
5. Removing uniqueness
Sometimes it may seem to a person that everyone in his situation behaves “normally”, and he is the only one who is worried. And phrases like “Anyone would (would) be in your place”, “It would be strange if you didn’t react to this (a)” just work to remove some sense of shame. It is important not to move on to the depreciation of feelings: "Nonsense, such situations happen to everyone, there is nothing to worry about."
6. Own story
Also, “your own story” works to remove the uniqueness and feeling of shame when you share an event and experience from your own experience. It is important that the story coincides in emotion. In content, it may be different. For example, your friend did not pass the job test well and was very upset. You did not pass the test for work, but you passed the exams at the university and were also sad (or angry) about this. It is important that this is not a story about how you failed the interview and did not worry at all, because “all this is nonsense”.
7. Reflection of feelings
When we call the feeling of another person, he sees that he is not alone, they understand him, are attentive to him. If you do not get into the right emotion a bit, then at least your sincere interest will be noticeable. “I see you are angry / upset / not easy for you ...”
8. Reporting your feelings
A message about your feelings will show your attitude to what has happened and will help you empathize with yourself. “I worry about you”, “This is a very sad story”, “It is terrible that you have got into such a situation” and so on.
9. Expression of attitude
Maybe it's time to remind the person how you feel about him: “You are very dear to me”, “I love you”.
10. Offer of assistance
“I am here”, “I am close”, “I am ready to help you”.
11. Praise
“It's great that you came / came, share your story / keep going to work”, etc.
12. Acknowledgment
“Thank you for sharing with me. It’s important for me to tell you this.”
13. Conviction
With conviction, things are not so simple. Do not convince a person that right now everything is fine with him. You can try to talk about what will happen. But the important point is that you cannot promise that which you are not sure. “I'm sure you can survive this. The first week will be bad, but then it will become easier. ” Arguments must be clear and truthful. The task in this case is some hope in the future.
It is not necessary to say everything at once, to come up with artificial formulations.
You are near a person. He is upset and needs support. Your task is to understand what is happening to you and to share this sincerely.
A piece of the cartoon "Puzzle" on the topic (English subtitles).
#support@flotskaya.irina # psychology @ flotskaya.irina # relations @ flotskaya.irina
У записи 66 лайков,
15 репостов,
3804 просмотров.
15 репостов,
3804 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ирина Флотская
