О том, как меня обманули
Вы наверняка слышали тысячи историй, видели миллионы сюжетов о том, как кто-то сходил на бесплатную процедуру по уходу за кожей лица или рук и стал обладателем дорогостоящей косметики на сумму, которую никогда в жизни ни при каких обстоятельствах не потратил бы в обычном магазине на косметику. А потом начинались проблемы… Аллергия, косметику не принимают по многим причинам: по закону она возврату не подлежит, вы ее открыли – тем более вернуть сложно и т.д. и т.п. На такую удочку попалась и я, хотя прекрасно знаю систему этих продаж, сталкивалась с нею не один раз, но…
19 марта 2014 года после долгого рабочего дня я пошла с благими намерениями в Академию Красоты, чтобы облагородить свои волосы и привести себя в порядок, не намереваясь купить что-либо и тем более никаких бумажек не подписывать. Думаю, получу бесплатную консультацию, бесплатно попробую косметику фирмы «Mon Platin» – и буду счастлива! Но не тут-то было…
В холле меня встретили приветливые девушки, попросили у меня паспорт, якобы для регистрации, дали заполнить анкету и усадили на диван. Заполнив анкету, я всё вернула девушкам и стала ждать своего часа. Буквально минут через 7 вышла девушка и громогласно объявила: «Полина Ивановна!», я ничтоже сумняшеся отозвалась, и мы пошли проводить процедуру. Девушка по имени N начала задавать мне вопросы, изучив мою анкету, что же меня беспокоит, была приветлива и мила, всё время улыбалась. Мы с ней много смеялись и шутили, в общем, зародила она во мне к себе доверие и симпатию. Разговаривали на разные темы, а потом N начала рассказывать о средствах для волос, которые они предлагают купить. Не забыла упомянуть и о системе «рассрочки», утверждала, что продукция имеет гарантию («А на что еще Вам могут дать гарантию?»), не подкрепив при этом слова какой-нибудь бумажкой.
Я до сих пор не понимаю, каким образом она меня обработала так, что я пошла подписывать эту «рассрочку», по факту оказавшейся кредитом. Кредит с почти 33% годовых!!! Зная меня, никто и никогда бы не подумал, что я подпишу ЭТО, до этого никогда не имевшей кредит! Когда она долго и пространно вещала о «рассрочке», я начала отключаться, просто переставала понимать, что она говорит, и N объясняла еще раз… Сейчас у меня такое ощущение, что с такими «отключками» она уже сталкивалась. Может быть, даже это означает, что «клиент готов». Система «рассрочки» была такая: 58 000 руб в обычный день – можно взять кредит, можно сразу оплатить, но СЕЙЧАС акция! На весь набор косметики скидка почти 14 000 рублей: стоить она будет 44 900 рублей! Также можно оформить «рассрочку» или купить ее сразу. «Рассрочка» рассчитана на 5 или 8 месяцев. Даже если оформлять на 8 месяцев, то ежемесячная сумма составит 5800 рублей. Не у каждого есть такое количество «свободных» денег, и у меня в том числе. Тогда N поинтересовалась: «А сколько Вы готовы тратить ежемесячно?» И я не понимаю, откуда у меня возник ответ: «3000 рублей», когда я никогда не тратила столько на свои волосы ежемесячно! Она моментально побежала за одним из «руководителей», который сразу же предложил мне оформить «рассрочку» на 18 месяцев с оплатой в 2500 рублей ежемесячно при условии, что трихолог одобрит эту заявку. Вполне естественно, что трихолог сразу обработал меня по полной, сказав, что у меня всё плохо, что надо лечить срочно волосы, поэтому, конечно же, она одобряет.
Пока оформляли «рассрочку», то есть кредит, N заговаривала мне зубы, спрашивала о моих увлечениях, в общем, толком не дала прочитать нормально договор, а договор о кредите мне даже по сути и в руки-то не дали, сказали только: «Распишись здесь и здесь!»
Сама процедура длилась не очень долго. Нанесли мне кучу средств на волосы, результат можно увидеть на аватарке. Почему-то волосы после первого же применения сразу стали блестеть, кудри были сделаны очень просто: нанесены два средства, потом их просто пожамкали, подсушили феном – и вуаля! Так я и без этих средств могла бы дома себе сделать, просто помочив волосы, нанеся какого-нибудь геля для волос и высушив их феном.
По итогу мне выдали огромный кейс с косметикой. Еще N решила мне сделать подарок, мол, я ей сильно понравилась, и подарить крем для рук с черной икрой.
Выйдя из салона с какой-то другой «счастливицей» – обладательницей красного кейса, у меня жутко разболелась голова, и свежий воздух никак не помог! Мы шли минут 15 до «Василеостровской», а я не переставала мучиться от головной боли. Дома меня отключило сразу же…
Спустя два дня после процедуры с меня посыпались хлопья перхоти *хотя я от нее избавилась благодаря гораздо более дешевым средствам* и стала жутко чесаться голова. Прошло уже 11 дней, а голова чешется до сих пор! Даже мои средства для волос, которыми я пользовалась, не помогают: вечером помою голову – на следующее утро голова чешется. Такого не было никогда!
На второй день, когда я всё это обнаружила, стала изучать состав. На столе стояла куча закрытых баночек, от которых исходил пренеприятнейший аромат, в результате которого у меня снова разболелась голова. Выяснила, что в состав всей продукции входят в основном дешевые ингредиенты, причем многие из них могут вызвать пагубные заболевания, которые способны привести к летальному исходу (например, формальдегид, которым трупы обрабатывают, чтобы они как можно дольше сохраняли «потребный» вид).
На четвертый день я понесла претензию на косметику в компанию ООО «Вита4Лайф» – именно так официально она называется в Санкт-Петербурге. «Управляющий», как он сам себя назвал, разговаривал со мной по-хамски, было явно видно, что человек уже привык к таким людям, приходящим с претензиями и жалобами, лежит готовая папочка с документами: выдержка из закона о том, что косметические средства возврату не подлежат, куча выигранных дел из судов различных городов, сертификаты… В общем, люди уже знают, как обрабатывать и тех, кто с жалобами пришел.
Претензию мою приняли, но сразу предупредили, что пришлют отказ.
На следующий день я пошла с просьбой о том, чтобы в претензии «управляющий» мне написал, что товар отказались принять и когда пришлют отказ («В течение 10 дней рассматриваются претензии…»), он подписывать отказался. Тогда я сама написала, что товар отказались принять без объяснения причин, поставила дату и подпись. Подошла к клиентам, которые сидели там же, и стала просить подписать. Все смотрели на меня ошалевшими глазами, но ничего подписать не успели – «управляющий» стал меня отталкивать от клиентов и говорить: «Девушка, девушка, успокойтесь и выйдете отсюда, а то я сейчас вызову охрану!», хотя прекрасно знал две минуты назад, как меня зовут.
В лифтовой я стала его записывать на телефон, он его у меня отобрал, сильно испугался и стал верещать: «Пока не удалишь меня из своего телефона, не отдам его!» Так как телефон у меня тормозит, он даже не успел сохранить видео в память телефона. Естественно, что я ничего удалить не могла. Он потыркался-потыркался, ничего не нашел и уже внизу отдал телефон.
Ему позвонили и сказали, что два клиента ушли по моей вине. Когда я уходила, он мне прокричал вдогонку: «Из-за вас ушли два клиента! Ничего вы не получите…»
А я добьюсь своего, чего бы это мне ни стоило!
Вы наверняка слышали тысячи историй, видели миллионы сюжетов о том, как кто-то сходил на бесплатную процедуру по уходу за кожей лица или рук и стал обладателем дорогостоящей косметики на сумму, которую никогда в жизни ни при каких обстоятельствах не потратил бы в обычном магазине на косметику. А потом начинались проблемы… Аллергия, косметику не принимают по многим причинам: по закону она возврату не подлежит, вы ее открыли – тем более вернуть сложно и т.д. и т.п. На такую удочку попалась и я, хотя прекрасно знаю систему этих продаж, сталкивалась с нею не один раз, но…
19 марта 2014 года после долгого рабочего дня я пошла с благими намерениями в Академию Красоты, чтобы облагородить свои волосы и привести себя в порядок, не намереваясь купить что-либо и тем более никаких бумажек не подписывать. Думаю, получу бесплатную консультацию, бесплатно попробую косметику фирмы «Mon Platin» – и буду счастлива! Но не тут-то было…
В холле меня встретили приветливые девушки, попросили у меня паспорт, якобы для регистрации, дали заполнить анкету и усадили на диван. Заполнив анкету, я всё вернула девушкам и стала ждать своего часа. Буквально минут через 7 вышла девушка и громогласно объявила: «Полина Ивановна!», я ничтоже сумняшеся отозвалась, и мы пошли проводить процедуру. Девушка по имени N начала задавать мне вопросы, изучив мою анкету, что же меня беспокоит, была приветлива и мила, всё время улыбалась. Мы с ней много смеялись и шутили, в общем, зародила она во мне к себе доверие и симпатию. Разговаривали на разные темы, а потом N начала рассказывать о средствах для волос, которые они предлагают купить. Не забыла упомянуть и о системе «рассрочки», утверждала, что продукция имеет гарантию («А на что еще Вам могут дать гарантию?»), не подкрепив при этом слова какой-нибудь бумажкой.
Я до сих пор не понимаю, каким образом она меня обработала так, что я пошла подписывать эту «рассрочку», по факту оказавшейся кредитом. Кредит с почти 33% годовых!!! Зная меня, никто и никогда бы не подумал, что я подпишу ЭТО, до этого никогда не имевшей кредит! Когда она долго и пространно вещала о «рассрочке», я начала отключаться, просто переставала понимать, что она говорит, и N объясняла еще раз… Сейчас у меня такое ощущение, что с такими «отключками» она уже сталкивалась. Может быть, даже это означает, что «клиент готов». Система «рассрочки» была такая: 58 000 руб в обычный день – можно взять кредит, можно сразу оплатить, но СЕЙЧАС акция! На весь набор косметики скидка почти 14 000 рублей: стоить она будет 44 900 рублей! Также можно оформить «рассрочку» или купить ее сразу. «Рассрочка» рассчитана на 5 или 8 месяцев. Даже если оформлять на 8 месяцев, то ежемесячная сумма составит 5800 рублей. Не у каждого есть такое количество «свободных» денег, и у меня в том числе. Тогда N поинтересовалась: «А сколько Вы готовы тратить ежемесячно?» И я не понимаю, откуда у меня возник ответ: «3000 рублей», когда я никогда не тратила столько на свои волосы ежемесячно! Она моментально побежала за одним из «руководителей», который сразу же предложил мне оформить «рассрочку» на 18 месяцев с оплатой в 2500 рублей ежемесячно при условии, что трихолог одобрит эту заявку. Вполне естественно, что трихолог сразу обработал меня по полной, сказав, что у меня всё плохо, что надо лечить срочно волосы, поэтому, конечно же, она одобряет.
Пока оформляли «рассрочку», то есть кредит, N заговаривала мне зубы, спрашивала о моих увлечениях, в общем, толком не дала прочитать нормально договор, а договор о кредите мне даже по сути и в руки-то не дали, сказали только: «Распишись здесь и здесь!»
Сама процедура длилась не очень долго. Нанесли мне кучу средств на волосы, результат можно увидеть на аватарке. Почему-то волосы после первого же применения сразу стали блестеть, кудри были сделаны очень просто: нанесены два средства, потом их просто пожамкали, подсушили феном – и вуаля! Так я и без этих средств могла бы дома себе сделать, просто помочив волосы, нанеся какого-нибудь геля для волос и высушив их феном.
По итогу мне выдали огромный кейс с косметикой. Еще N решила мне сделать подарок, мол, я ей сильно понравилась, и подарить крем для рук с черной икрой.
Выйдя из салона с какой-то другой «счастливицей» – обладательницей красного кейса, у меня жутко разболелась голова, и свежий воздух никак не помог! Мы шли минут 15 до «Василеостровской», а я не переставала мучиться от головной боли. Дома меня отключило сразу же…
Спустя два дня после процедуры с меня посыпались хлопья перхоти *хотя я от нее избавилась благодаря гораздо более дешевым средствам* и стала жутко чесаться голова. Прошло уже 11 дней, а голова чешется до сих пор! Даже мои средства для волос, которыми я пользовалась, не помогают: вечером помою голову – на следующее утро голова чешется. Такого не было никогда!
На второй день, когда я всё это обнаружила, стала изучать состав. На столе стояла куча закрытых баночек, от которых исходил пренеприятнейший аромат, в результате которого у меня снова разболелась голова. Выяснила, что в состав всей продукции входят в основном дешевые ингредиенты, причем многие из них могут вызвать пагубные заболевания, которые способны привести к летальному исходу (например, формальдегид, которым трупы обрабатывают, чтобы они как можно дольше сохраняли «потребный» вид).
На четвертый день я понесла претензию на косметику в компанию ООО «Вита4Лайф» – именно так официально она называется в Санкт-Петербурге. «Управляющий», как он сам себя назвал, разговаривал со мной по-хамски, было явно видно, что человек уже привык к таким людям, приходящим с претензиями и жалобами, лежит готовая папочка с документами: выдержка из закона о том, что косметические средства возврату не подлежат, куча выигранных дел из судов различных городов, сертификаты… В общем, люди уже знают, как обрабатывать и тех, кто с жалобами пришел.
Претензию мою приняли, но сразу предупредили, что пришлют отказ.
На следующий день я пошла с просьбой о том, чтобы в претензии «управляющий» мне написал, что товар отказались принять и когда пришлют отказ («В течение 10 дней рассматриваются претензии…»), он подписывать отказался. Тогда я сама написала, что товар отказались принять без объяснения причин, поставила дату и подпись. Подошла к клиентам, которые сидели там же, и стала просить подписать. Все смотрели на меня ошалевшими глазами, но ничего подписать не успели – «управляющий» стал меня отталкивать от клиентов и говорить: «Девушка, девушка, успокойтесь и выйдете отсюда, а то я сейчас вызову охрану!», хотя прекрасно знал две минуты назад, как меня зовут.
В лифтовой я стала его записывать на телефон, он его у меня отобрал, сильно испугался и стал верещать: «Пока не удалишь меня из своего телефона, не отдам его!» Так как телефон у меня тормозит, он даже не успел сохранить видео в память телефона. Естественно, что я ничего удалить не могла. Он потыркался-потыркался, ничего не нашел и уже внизу отдал телефон.
Ему позвонили и сказали, что два клиента ушли по моей вине. Когда я уходила, он мне прокричал вдогонку: «Из-за вас ушли два клиента! Ничего вы не получите…»
А я добьюсь своего, чего бы это мне ни стоило!
How i was deceived
You probably heard thousands of stories, saw millions of stories about how someone went to a free procedure for skin care of their face or hands and became the owner of expensive cosmetics for an amount that I would never have spent on a regular store in any life cosmetics. And then the problems started ... Allergies, cosmetics are not accepted for many reasons: according to the law, it is not subject to return, you opened it - all the more difficult to return, etc. etc. I also got such a bait, although I know perfectly well the system of these sales, I came across it more than once, but ...
On March 19, 2014, after a long day’s work, I went with good intentions to the Academy of Beauty in order to improve my hair and put myself in order, not intending to buy anything, and especially not to sign any papers. I think I will get a free consultation, I will try Mon Platin cosmetics for free - and I will be happy! But it was not there…
In the lobby, I was met by friendly girls, asked for my passport, supposedly for registration, gave me to fill out a questionnaire, and sat me down on the sofa. Having filled out the questionnaire, I returned everything to the girls and began to wait in the wings. Literally, after 7 minutes, the girl came out and loudly announced: “Polina Ivanovna!”, I replied in no way, and we went to carry out the procedure. A girl named N started asking me questions, having studied my profile, and what worries me was friendly and sweet, smiling all the time. She and I laughed a lot and joked, in general, she gave birth to trust and sympathy in me. We talked on different topics, and then N started talking about hair products that they offer to buy. I did not forget to mention the system of “installments”, argued that the products have a guarantee (“And what else can they give you a guarantee?”), Without supporting the words with a piece of paper.
I still do not understand how she handled me so that I went to sign this “installment plan”, in fact, turned out to be a loan. Loan from almost 33% per annum !!! Knowing me, no one would have ever thought that I would sign this, which had never had a loan before! When she talked a long and long time about the “installment plan”, I started to turn off, I just didn't understand what she was saying, and N explained again ... Now I have a feeling that she already encountered such “cuts”. Maybe even this means that “the client is ready.” The system of “installments” was as follows: 58,000 rubles on a regular day - you can get a loan, you can immediately pay, but NOW is a promotion! The entire set of cosmetics discount almost 14 000 rubles: it will cost 44 900 rubles! You can also arrange "installments" or buy it immediately. "Installment" is designed for 5 or 8 months. Even if you draw up for 8 months, then the monthly amount will be 5,800 rubles. Not everyone has this amount of "free" money, and I have one. Then N asked, “How much are you willing to spend monthly?” And I don’t understand where I got the answer: “3000 rubles”, when I never spent so much on my hair every month! She immediately ran after one of the “managers”, who immediately suggested that I arrange an “installment plan” for 18 months with a monthly payment of 2500 rubles, provided that the trichologist approves this application. It is quite natural that the trichologist immediately processed me to the fullest, saying that everything was bad for me, that I had to treat my hair urgently, therefore, of course, she approves.
While they were making an "installment plan", that is, a loan, N spoke my teeth, asked about my hobbies, in general, did not really give me a normal agreement to read, and they did not even give me a loan agreement, I was told only: Sign here and here! ”
The procedure itself did not last very long. They put a lot of money on my hair, the result can be seen on the avatar. For some reason, the hair after the first application immediately began to shine, curls were made very simple: two means were applied, then they just poked it up, dried it with a hairdryer - and voila! So even without these tools I could do it at home just by wetting my hair, applying some kind of hair gel and drying it with a hair dryer.
As a result, I was given a huge case with cosmetics. N also decided to give me a gift, they say, I liked her a lot and give me hand cream with black caviar.
Coming out of the salon with some other "lucky girl" - the owner of the red case, my head ached terribly, and the fresh air did not help! We walked for about 15 minutes to Vasileostrovskaya, but I did not cease to suffer from a headache. I turned off the house right away ...
Two days after the procedure, flakes of dandruff fell from me * although I got rid of it due to much cheaper means * and my head began to itch. It's been 11 days, and my head itches until now! Even my hair products that I used do not help: I will wash my head in the evening - the next morning my head itches. This has never happened before!
On the second day, when I discovered all this, I began to study the composition. On the table was a bunch of closed jars, from which came the most unpleasant scent, as a result of which I clearly
You probably heard thousands of stories, saw millions of stories about how someone went to a free procedure for skin care of their face or hands and became the owner of expensive cosmetics for an amount that I would never have spent on a regular store in any life cosmetics. And then the problems started ... Allergies, cosmetics are not accepted for many reasons: according to the law, it is not subject to return, you opened it - all the more difficult to return, etc. etc. I also got such a bait, although I know perfectly well the system of these sales, I came across it more than once, but ...
On March 19, 2014, after a long day’s work, I went with good intentions to the Academy of Beauty in order to improve my hair and put myself in order, not intending to buy anything, and especially not to sign any papers. I think I will get a free consultation, I will try Mon Platin cosmetics for free - and I will be happy! But it was not there…
In the lobby, I was met by friendly girls, asked for my passport, supposedly for registration, gave me to fill out a questionnaire, and sat me down on the sofa. Having filled out the questionnaire, I returned everything to the girls and began to wait in the wings. Literally, after 7 minutes, the girl came out and loudly announced: “Polina Ivanovna!”, I replied in no way, and we went to carry out the procedure. A girl named N started asking me questions, having studied my profile, and what worries me was friendly and sweet, smiling all the time. She and I laughed a lot and joked, in general, she gave birth to trust and sympathy in me. We talked on different topics, and then N started talking about hair products that they offer to buy. I did not forget to mention the system of “installments”, argued that the products have a guarantee (“And what else can they give you a guarantee?”), Without supporting the words with a piece of paper.
I still do not understand how she handled me so that I went to sign this “installment plan”, in fact, turned out to be a loan. Loan from almost 33% per annum !!! Knowing me, no one would have ever thought that I would sign this, which had never had a loan before! When she talked a long and long time about the “installment plan”, I started to turn off, I just didn't understand what she was saying, and N explained again ... Now I have a feeling that she already encountered such “cuts”. Maybe even this means that “the client is ready.” The system of “installments” was as follows: 58,000 rubles on a regular day - you can get a loan, you can immediately pay, but NOW is a promotion! The entire set of cosmetics discount almost 14 000 rubles: it will cost 44 900 rubles! You can also arrange "installments" or buy it immediately. "Installment" is designed for 5 or 8 months. Even if you draw up for 8 months, then the monthly amount will be 5,800 rubles. Not everyone has this amount of "free" money, and I have one. Then N asked, “How much are you willing to spend monthly?” And I don’t understand where I got the answer: “3000 rubles”, when I never spent so much on my hair every month! She immediately ran after one of the “managers”, who immediately suggested that I arrange an “installment plan” for 18 months with a monthly payment of 2500 rubles, provided that the trichologist approves this application. It is quite natural that the trichologist immediately processed me to the fullest, saying that everything was bad for me, that I had to treat my hair urgently, therefore, of course, she approves.
While they were making an "installment plan", that is, a loan, N spoke my teeth, asked about my hobbies, in general, did not really give me a normal agreement to read, and they did not even give me a loan agreement, I was told only: Sign here and here! ”
The procedure itself did not last very long. They put a lot of money on my hair, the result can be seen on the avatar. For some reason, the hair after the first application immediately began to shine, curls were made very simple: two means were applied, then they just poked it up, dried it with a hairdryer - and voila! So even without these tools I could do it at home just by wetting my hair, applying some kind of hair gel and drying it with a hair dryer.
As a result, I was given a huge case with cosmetics. N also decided to give me a gift, they say, I liked her a lot and give me hand cream with black caviar.
Coming out of the salon with some other "lucky girl" - the owner of the red case, my head ached terribly, and the fresh air did not help! We walked for about 15 minutes to Vasileostrovskaya, but I did not cease to suffer from a headache. I turned off the house right away ...
Two days after the procedure, flakes of dandruff fell from me * although I got rid of it due to much cheaper means * and my head began to itch. It's been 11 days, and my head itches until now! Even my hair products that I used do not help: I will wash my head in the evening - the next morning my head itches. This has never happened before!
On the second day, when I discovered all this, I began to study the composition. On the table was a bunch of closed jars, from which came the most unpleasant scent, as a result of which I clearly
У записи 62 лайков,
18 репостов.
18 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Полина Сидорова
