1. Клиент никогда не должен звонить сам
2. Митинг-реппорты отправляются после каждой встречи
3. Прежде, чем креативная группа начнет что-то придумывать, убедитесь, что все правильно поняли задачу
4. Прежде, чем дизайнер начнет что-то рисовать, нужно на это что-то подготовить задание в любой доступной форме
5. Дизайнер не должен придумывать, что написать на макете, в момент создания макета
6. Отвечать на письма нужно в этот же день или уведомлять, что ответите позже
7. Нельзя прое**вать сроки
8. Если сроки сдвигаются, это нужно обсудить с клиентом как можно раньше
9. Клиент прав, но не всегда, и в этом случае ему нужно объяснить почему и где именно
10. Нельзя опаздывать на встречи
11. За идею нужно биться до конца, но только в том случае, когда вы уверены в ней на 100%
12. Не нужно начинать что-то описывать, если нет идеи
13. Вы всегда должны верить в то, что продаете
14. На звонки нужно отвечать всегда
15. Нельзя допускать к себе неуважительное отношение клиента
16. Вы обучаете клиента, а не он вас
17. Нельзя обещать клиенту то, что вы не в силах сделать
18. Важно помнить, что вы продаете продукт и оказываете услуги одновременно
19. Каждый участник проекта должен знать дэдлайн и к чему он привязан
20. Вас должны рекомендовать другим
21. При общении с подрядчиками нужно выбирать самый быстрый и удобный вид связи
22. Не будьте постоянно уверены в том, что все понимают, что делают, переспрашивайте
23. Поздравляйте клиентов с Днем рождения
24. Держите в голове полную картину проекта и вникайте в мелочи
25. Не держите людей за дураков
26. Перед началом работ всегда встречайтесь с клиентом лично
27. Узнайте как можно больше о человеке, который будет принимать работу агентства
28. Всегда имейте запасной вариант
29. Никогда не форвардите креативной группе письма клиентов, обрабатывайте и обсуждайте каждый комментарий
30. Не бывает плохих комментариев, либо вы что-то не поняли, либо клиент неправильно выразил свои мысли
2. Митинг-реппорты отправляются после каждой встречи
3. Прежде, чем креативная группа начнет что-то придумывать, убедитесь, что все правильно поняли задачу
4. Прежде, чем дизайнер начнет что-то рисовать, нужно на это что-то подготовить задание в любой доступной форме
5. Дизайнер не должен придумывать, что написать на макете, в момент создания макета
6. Отвечать на письма нужно в этот же день или уведомлять, что ответите позже
7. Нельзя прое**вать сроки
8. Если сроки сдвигаются, это нужно обсудить с клиентом как можно раньше
9. Клиент прав, но не всегда, и в этом случае ему нужно объяснить почему и где именно
10. Нельзя опаздывать на встречи
11. За идею нужно биться до конца, но только в том случае, когда вы уверены в ней на 100%
12. Не нужно начинать что-то описывать, если нет идеи
13. Вы всегда должны верить в то, что продаете
14. На звонки нужно отвечать всегда
15. Нельзя допускать к себе неуважительное отношение клиента
16. Вы обучаете клиента, а не он вас
17. Нельзя обещать клиенту то, что вы не в силах сделать
18. Важно помнить, что вы продаете продукт и оказываете услуги одновременно
19. Каждый участник проекта должен знать дэдлайн и к чему он привязан
20. Вас должны рекомендовать другим
21. При общении с подрядчиками нужно выбирать самый быстрый и удобный вид связи
22. Не будьте постоянно уверены в том, что все понимают, что делают, переспрашивайте
23. Поздравляйте клиентов с Днем рождения
24. Держите в голове полную картину проекта и вникайте в мелочи
25. Не держите людей за дураков
26. Перед началом работ всегда встречайтесь с клиентом лично
27. Узнайте как можно больше о человеке, который будет принимать работу агентства
28. Всегда имейте запасной вариант
29. Никогда не форвардите креативной группе письма клиентов, обрабатывайте и обсуждайте каждый комментарий
30. Не бывает плохих комментариев, либо вы что-то не поняли, либо клиент неправильно выразил свои мысли
1. The customer should never call himself
2. Rally-reports are sent after each meeting.
3. Before the creative team starts inventing something, make sure everyone understands the task correctly.
4. Before the designer starts drawing something, you need to prepare something for this task in any available form.
5. The designer should not think out what to write on the layout at the time of creating the layout.
6. You must respond to the letters on the same day or notify you that you will answer later
7. You can not project ** time
8. If deadlines are shifted, this should be discussed with the client as early as possible.
9. The client is right, but not always, and in this case he needs to explain why and where
10. Do not be late for meetings
11. For the idea you need to fight to the end, but only in the case when you are 100% sure of it.
12. No need to start something to describe, if there is no idea
13. You must always believe what you are selling.
14. Calls must always be answered.
15. We must not allow a disrespectful attitude of the client
16. You train the client, not him
17. You can not promise the client what you can not do
18. It is important to remember that you are selling a product and providing services at the same time.
19. Each project participant must know the deadline and what it is tied to.
20. You should be recommended to others.
21. When communicating with contractors, one should choose the fastest and most convenient type of communication.
22. Do not be constantly sure that everyone understands what they are doing, ask again.
23. Congratulate customers happy birthday
24. Keep in mind the full picture of the project and delve into the little things
25. Do not hold people for fools
26. Before starting work, always meet with the client in person.
27. Learn as much as you can about the person who will take over the work of the agency.
28. Always have a fallback.
29. Never forward customer letters to a creative group, process and discuss every comment.
30. There are no bad comments, or you did not understand something, or the client incorrectly expressed his thoughts.
2. Rally-reports are sent after each meeting.
3. Before the creative team starts inventing something, make sure everyone understands the task correctly.
4. Before the designer starts drawing something, you need to prepare something for this task in any available form.
5. The designer should not think out what to write on the layout at the time of creating the layout.
6. You must respond to the letters on the same day or notify you that you will answer later
7. You can not project ** time
8. If deadlines are shifted, this should be discussed with the client as early as possible.
9. The client is right, but not always, and in this case he needs to explain why and where
10. Do not be late for meetings
11. For the idea you need to fight to the end, but only in the case when you are 100% sure of it.
12. No need to start something to describe, if there is no idea
13. You must always believe what you are selling.
14. Calls must always be answered.
15. We must not allow a disrespectful attitude of the client
16. You train the client, not him
17. You can not promise the client what you can not do
18. It is important to remember that you are selling a product and providing services at the same time.
19. Each project participant must know the deadline and what it is tied to.
20. You should be recommended to others.
21. When communicating with contractors, one should choose the fastest and most convenient type of communication.
22. Do not be constantly sure that everyone understands what they are doing, ask again.
23. Congratulate customers happy birthday
24. Keep in mind the full picture of the project and delve into the little things
25. Do not hold people for fools
26. Before starting work, always meet with the client in person.
27. Learn as much as you can about the person who will take over the work of the agency.
28. Always have a fallback.
29. Never forward customer letters to a creative group, process and discuss every comment.
30. There are no bad comments, or you did not understand something, or the client incorrectly expressed his thoughts.
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Алина Григорьева
