Сегодня в очередной раз выяснил, что на модеме...

Сегодня в очередной раз выяснил, что на модеме кончились деньги. Сотрудники колцентра Мегафона мне быстро объяснили, что я подключил какие-то платные услуги, пока пользовался интернетом. На мой резонный вопрос как же так получилось, если я даже номера телефона своего модема не знаю, девочка оператор мне ответила "ну вы же понимаете это вирус, вредоносные программы." Проблемма в том, что я действительно понимаю, никакой это не вирус.
Я вижу ситуацию так: мой любимый мегафон предоставил номер телефона контент провайдерам, нажав на ссылку которых я согласился с "условиями" и пошли списания.
Слово за слово, мы установили, что оказывается, я могу отделить свой счет, предназначенный для оплаты услуг связи от счета оплаты контент услуг.
Даже если оставить за скобками вопрос корректности передачи моего номера телефона контент провайдерам, меня возмущает тот факт, что решение проблемы известно и имплементируется элементарно. Почему же нельзя разделять эти счета при заключении договора или почему мне не предложили их разделить при первом обращении о странных услугах.
Интересный факт, в "личном кабинете" такой услуги нет.
Мне очень хочется донести свое возмущение до мегафона, есть ли идеи как это можно сделать?