...Я вот не люблю огульно хаять все отечественное,...

...Я вот не люблю огульно хаять все отечественное, правда. Иногда бывает, что все и хорошо. Но иногда... В общем, очередные чудеса сервиса.
Давно хотела на экскурсию в Дом Пашкова. Прям очень. И решила, кто, если не мы и когда, если не сейчас? Нашла официальное экскурсионное бюро Ленинки, чудом дозвонилась один раз. Время экскурсии на определенный день не подошло, обещала подумать и перезвонить, когда с супругом выберем другой день.
Зря я так. Ой зря.
Звоню сегодня все утро. Никто не подходит. Вообще.
В итоге, озверевши, нашла телефон в музей книги РГБ, думаю, ну они там все одной цепью связаны, может, подскажут что. Ан нет. У нас происходит дивный диалог:
- Здравствуйте. Я знаю, что Дом Пашкова - это не к Вам, но вдруг Вы мне поможете - как до них дозвониться?
- Здравствуйте. О да, это не к нам. Честно говоря, я не знаю. Не знаю, как люди вообще до них дозваниваются и ходят на экскурсии, потому что они никогда не отвечают на телефон. Просто приехать и заказать тоже нельзя.
- Ну, быть может, есть какой-то конкретный человек и известно, где он сидит...?
- Нет. Они сидят вообще в разных местах, и я даже не знаю, сидят ли. И уж тем более не знаю где. Так что единственный совет - дозванивайтесь.
"Спасибо" говорю я любезной женщине на том конце провода и остаюсь в недоумении.
Зачем вот это все. На сайте указан городской телефон. Указан даже мобильный. И по обоим - никаких признаков жизни. Вы же блин официальное экскурсионное бюро. Как так...?
Конечно, вполне себе представляю, что там миллион причин. Телефон сломался. Зарплату не платят. Речка-кретинка. Облака-идиоты. И далее по списку.
Может, это, конечно, у меня проблемы со зрением и я стопицот раз набрала номер неправильно.
Не знаю, что и думать. Малютка в недоумении.