...Портал "Госуслуги", конечно, отличная инициатива. Но все-таки что-то...

...Портал "Госуслуги", конечно, отличная инициатива. Но все-таки что-то пошло не так.
Захотелось мне подтвердить свою драгоценную личность для открытия кабинета на сайте. Смотрю, где это можно сделать.
Почта России, говорит мне сайт, ближайшее отделение там-то и там-то. Отлично. Организацию данную я с недавнего времени не люблю особенно, но об этом отдельно и в другом посте. Прихожу. А мне там фигвамы рисуют - у нас такая услуга не работает. Вам надо позвонить в почту России и выяснить, в каком отделении она оказывается.
Слегка раздосадованная, но не опустившая ни руки, ни крылья, ни хвосты, звоню в ПР. Ожидаю, как водится, на линии минут 15. После этого милая барышня сообщает новые вводные - посылает на кутузовский проспект, "там точно это есть".
Прекрасно. Еду на Кутузовский проспект. Картина маслом. У нас, говорят мне на Кутузовском проспекте, такую услугу не оказывают. Где-то я уже это слышала...
Но позвольте, подавляя в глубине души легкое возмущение, вещаю я им, мне ваши же коллеги из почты России любезно сообщили, что все у вас тут есть.
На что получаю прекрасное: вы понимаааете, госуслуги не продлили контракт с почтой России, поэтому ничего у нас тут нет. Но с сайта своего, госуслугского, информацию они не убрали.
Друзья, резонно возражаю, почему тогда ваши же коллеги в почте России, с которыми я имела счастье побеседовать и потратить на это свое время, дезинформируют народ? Уж они-то, находясь в своей структуре, должны знать, с кем родная контора контракт продлила, а с кем нет.
Далее сакраментальное: "А они не знают, и смотрят эту информацию на сайте госуслуг".
Все закольцевалось и на этом можно как бы ставить точку. Но дело не сделано, в некоторой неудовлетворенности удаляюсь со словами "Как замечательно работает у нас почта России" и слышу брошенное мне в спину "Нам тоже нравится".
Как говорится, "эта фраза сегодня ключевая". Им все нравится, поэтому так и работают. Ну что такого, правда.
Уже не помню каким образом выясняется, что подтвердить личность можно в офисе ростелекома. Ближайший - на Арбате. Звоню. Далее просто хроника событий.
"Вы знаете, у нас на Арбате отделение сейчас не работает, езжайте на Сущевский вал".
Поскольку силы на исходе, и раны этосамое, звоню в проклятые госуслуги. Чтоб уж наверняка выяснить, а вдруг Ростелеком тоже врет. Дожидаюсь ответа оператора добрых минут 30. И что бы вы думали?
- Нет, в Ростелекоме такие услуги не оказывают.
- Волшебно. А почему Ростелеком тогда распространяет такую информацию?
- Не могу вам сказать. Но вы можете сходить в отделение Почты России...
Радостно сатанею. Объясняю, конечно, все то, что я теперь знаю про почту России и госуслуги вместе взятые. На что оператор мне отвечает: "Да? Правда? А нам не говорили...".
Короче говоря, дали мне еще пару адресов, попутно спрашивая "Извините, а Сущевский вал как пишется?".
Если мне вдруг сегодня все-таки удастся подтвердить свою драгоценную личность, то это будет чудо, честное слово.
Вся эта история навевает мне крамольные мысли. Может, это я что-то делаю не так? Разговариваю, понимаю, живу, в конце-то концов...?
Хотела найти картиночку про госуслуги, но нашла только про почту России. Впрочем, и это тоже актуально.

С понедельником!
#поздравляютебяшариктыбалбес
0
У записи 5 лайков,
0 репостов,
134 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Диана Фастовская

Понравилось следующим людям