Отвечать и задавать
Ещё одно золотое правило коммуникации — отвечать на заданный вопрос.
— Когда будет готов макет?
— Ну, там осталось ещё сделать то и это…
Если понаблюдать за другими и собой, окажется, что это вроде бы естественное правило выполняется на удивление редко.
И, что интересно, мир не разваливается. Возможно, потому что иногда всё же из непрямого ответа можно извлечь нужную информацию:
— Ты во сколько приедешь?
— Я выезжаю с Васьки…
Впрочем, это не очень-то красиво, конечно: респондент перекладывает на вопрошающего вывод ответа и ответственность за его корректность.
А ещё частенько сами вопрошающие задают совсем не тот вопрос, который тревожит:
— Ты почему ещё не в офисе?!
Хотя в этот момент на самом деле интереснее всего, когда же будет готов макет. Тут тоже приходится включать телепатию или хотя бы логику.
Удивительная штука — коммуникация.
Ещё одно золотое правило коммуникации — отвечать на заданный вопрос.
— Когда будет готов макет?
— Ну, там осталось ещё сделать то и это…
Если понаблюдать за другими и собой, окажется, что это вроде бы естественное правило выполняется на удивление редко.
И, что интересно, мир не разваливается. Возможно, потому что иногда всё же из непрямого ответа можно извлечь нужную информацию:
— Ты во сколько приедешь?
— Я выезжаю с Васьки…
Впрочем, это не очень-то красиво, конечно: респондент перекладывает на вопрошающего вывод ответа и ответственность за его корректность.
А ещё частенько сами вопрошающие задают совсем не тот вопрос, который тревожит:
— Ты почему ещё не в офисе?!
Хотя в этот момент на самом деле интереснее всего, когда же будет готов макет. Тут тоже приходится включать телепатию или хотя бы логику.
Удивительная штука — коммуникация.
Answer and ask
Another golden rule of communication is to answer the question asked.
- When will the layout be ready?
- Well, there is still to do this and that ...
If you observe others and yourself, it turns out that this seemingly natural rule is carried out surprisingly rarely.
And, interestingly, the world is not falling apart. Perhaps because sometimes you can still extract the necessary information from the indirect answer:
- What time are you coming?
- I'm leaving Vaska ...
However, this is not very beautiful, of course: the respondent shifts to the questioner the conclusion of the answer and the responsibility for its correctness.
And also often the questioners themselves ask the wrong question that worries:
- Why aren't you in the office yet ?!
Although at this moment, in fact, the most interesting thing is when the layout will be ready. Here, too, you have to include telepathy, or at least logic.
The amazing thing is communication.
Another golden rule of communication is to answer the question asked.
- When will the layout be ready?
- Well, there is still to do this and that ...
If you observe others and yourself, it turns out that this seemingly natural rule is carried out surprisingly rarely.
And, interestingly, the world is not falling apart. Perhaps because sometimes you can still extract the necessary information from the indirect answer:
- What time are you coming?
- I'm leaving Vaska ...
However, this is not very beautiful, of course: the respondent shifts to the questioner the conclusion of the answer and the responsibility for its correctness.
And also often the questioners themselves ask the wrong question that worries:
- Why aren't you in the office yet ?!
Although at this moment, in fact, the most interesting thing is when the layout will be ready. Here, too, you have to include telepathy, or at least logic.
The amazing thing is communication.
У записи 10 лайков,
0 репостов,
283 просмотров.
0 репостов,
283 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Анатолий Буров
