Негодования пост.
Как же иногда политика #альфабанк убивает своей идиотической тупостью. Вот ситуация: у родителей, которые находятся в Израиле сняли на заправке вместо 5 долларов 50. Пустячок, а неприятно. На месте разобраться не получается, так как никто из них не говорит по-английски. Исходящий звонок из Израиля будет стоить папе те же 50$, поэтому он решает, что целесообразнее прислать мне все данные, чтобы я оператору альфа банка объяснила ситуацию. И тут начинается какой-то феерический трындец: оператор "маринка" не может нам всем помочь в этой ситуации, так как звонить должен исключительно хозяин карты. или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ Х С ГОРЫ,НО С МУЖСКИМ ГОЛОСОМ. Вот это я считаю просто апогей заботы о безопасности! Соответственно, меня даже не в очень вежливой форме послали подальше разбираться с этим вопросом. Но, самый фурор в том, что я, все еще Х знает кто, могу заблокировать ему счет. Нормально? Блокировать счет я могу кому хочу, а сообщить банку о том, что была сделана ошибка не могу.(то есть могу, но они не будут меня слушать). И, главное, за все время своего существования, #alfabank даже не подумал о том, что некоторым клиентам может понадобиться услуга входящего звонка. Ясен пень, что если бы сумма была бы больше, он бы сам звонил, просто выходит, что, потеряв, небольшую сумму за границей, ты даже не можешь ее вернуть, так как на исходящем звонке в 70 рублей за минуту(нельзя забывать об "оператор ответит на ваш звонок через 15 минут") потеряешь в 5 раз больше денег. Вот как-то так гневно и беспомощно мы с родителями очень желаем #alfabank немножко погореть в аду.
Как же иногда политика #альфабанк убивает своей идиотической тупостью. Вот ситуация: у родителей, которые находятся в Израиле сняли на заправке вместо 5 долларов 50. Пустячок, а неприятно. На месте разобраться не получается, так как никто из них не говорит по-английски. Исходящий звонок из Израиля будет стоить папе те же 50$, поэтому он решает, что целесообразнее прислать мне все данные, чтобы я оператору альфа банка объяснила ситуацию. И тут начинается какой-то феерический трындец: оператор "маринка" не может нам всем помочь в этой ситуации, так как звонить должен исключительно хозяин карты. или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ Х С ГОРЫ,НО С МУЖСКИМ ГОЛОСОМ. Вот это я считаю просто апогей заботы о безопасности! Соответственно, меня даже не в очень вежливой форме послали подальше разбираться с этим вопросом. Но, самый фурор в том, что я, все еще Х знает кто, могу заблокировать ему счет. Нормально? Блокировать счет я могу кому хочу, а сообщить банку о том, что была сделана ошибка не могу.(то есть могу, но они не будут меня слушать). И, главное, за все время своего существования, #alfabank даже не подумал о том, что некоторым клиентам может понадобиться услуга входящего звонка. Ясен пень, что если бы сумма была бы больше, он бы сам звонил, просто выходит, что, потеряв, небольшую сумму за границей, ты даже не можешь ее вернуть, так как на исходящем звонке в 70 рублей за минуту(нельзя забывать об "оператор ответит на ваш звонок через 15 минут") потеряешь в 5 раз больше денег. Вот как-то так гневно и беспомощно мы с родителями очень желаем #alfabank немножко погореть в аду.
Resentment post.
How sometimes the policy # alfabank kills its idiotic stupidity. Here's the situation: parents who are in Israel were taken off at a gas station instead of $ 50. A trifle, but it is unpleasant. I can't figure it out on the spot, since none of them speak English. An outgoing call from Israel will cost the same $ 50 to the Pope, so he decides that it is more expedient to send me all the data so that I can explain the situation to the alpha bank operator. And here begins some enchanting tryndets: the operator "marinka" can not help us all in this situation, since only the cardholder should call. or ANY OTHER X OF THE MOUNTAIN, BUT WITH A MAN'S VOICE. That's what I think is just the apogee of security concerns! Accordingly, I was not even very politely sent away to sort out this issue. But the most sensation is that I, still X knows who, can block his account. Fine? I can block someone’s account, but I cannot tell the bank that a mistake was made (that is, I can, but they will not listen to me). And, most importantly, for all the time of its existence, #alfabank did not even think that some customers might need an incoming call service. The stump is clear that if the amount were greater, he himself would call, it just turns out that, having lost a small amount abroad, you cannot even return it, because on an outgoing call to 70 rubles per minute (you should not forget about " the operator will answer your call in 15 minutes ") you will lose 5 times more money. Somehow, with such anger and helplessness, my parents and I very much wish #alfabank to burn a little bit in hell.
How sometimes the policy # alfabank kills its idiotic stupidity. Here's the situation: parents who are in Israel were taken off at a gas station instead of $ 50. A trifle, but it is unpleasant. I can't figure it out on the spot, since none of them speak English. An outgoing call from Israel will cost the same $ 50 to the Pope, so he decides that it is more expedient to send me all the data so that I can explain the situation to the alpha bank operator. And here begins some enchanting tryndets: the operator "marinka" can not help us all in this situation, since only the cardholder should call. or ANY OTHER X OF THE MOUNTAIN, BUT WITH A MAN'S VOICE. That's what I think is just the apogee of security concerns! Accordingly, I was not even very politely sent away to sort out this issue. But the most sensation is that I, still X knows who, can block his account. Fine? I can block someone’s account, but I cannot tell the bank that a mistake was made (that is, I can, but they will not listen to me). And, most importantly, for all the time of its existence, #alfabank did not even think that some customers might need an incoming call service. The stump is clear that if the amount were greater, he himself would call, it just turns out that, having lost a small amount abroad, you cannot even return it, because on an outgoing call to 70 rubles per minute (you should not forget about " the operator will answer your call in 15 minutes ") you will lose 5 times more money. Somehow, with such anger and helplessness, my parents and I very much wish #alfabank to burn a little bit in hell.
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Аня Саяпина
