Парадокс Абили́на (англ. Abilene paradox) заключается в том,...

Парадокс Абили́на (англ. Abilene paradox) заключается в том, что группа людей может принять решение, противоречащее возможному выбору любого из членов группы из-за того, что каждый индивидуум считает, что его цели противоречат целям группы, а потому не возражает.

Парадокс был описан Джерри Харви (англ.) в статье The Abilene Paradox and other Meditations on Management. Имя парадоксу дано по мотивам анекдота, описанного в этой статье:

«В один жаркий техасский вечер некая семья играла в домино на крыльце до тех пор, пока тесть не предложил съездить в Абилин отобедать. Жена сказала: «Звучит неплохо». Муж, несмотря на то, что поездка обещала быть долгой и жаркой, подумал, что надо бы подстроиться под других, и произнёс: «По-моему, неплохо; надеюсь, что и твоя мама не откажется». Тёща же ответила: «Конечно, поехали! Я не была в Абилине уже давно».

Дорога была жаркой, пыльной и долгой. Когда же они наконец приехали в кафетерий, еда оказалась невкусной. Спустя четыре часа они, измученные, вернулись домой.

Один из них произнёс неискренне: «Верно, неплохая была поездка?». Тёща на это сказала, что, на самом деле, она бы лучше осталась бы дома, но поехала, раз уж остальные трое были полны энтузиазма. Муж сказал: «Я был бы рад никуда не ездить, поехал лишь чтобы доставить остальным удовольствие». Жена произнесла: «А я поехала, рассчитывая на радость остальных. Надо было быть сумасшедшим, чтобы добровольно отправиться в эту поездку». Тесть ответил, что он предложил это лишь потому, что ему показалось, что остальным скучно.

И они сидели, ошеломлённые тем, что поехали в поездку, которой никто из них не хотел. Каждый из них предпочёл бы спокойно наслаждаться тем днём.

Этот феномен является примером группового мышления. Он легко объясняется различными социологическими науками, подтверждающими, что человек редко совершает поступки, противоречащие поступкам его группы. Социальные сдерживающие факторы часто подавляют проявление истинных чувств и реализацию желаний отдельного индивидуума.

Парадокс Абилина широко применим к принятию управленческих и маркетинговых решений, в тимбилдинге известен как «Обманчивый успех единодушного принятия решения в команде».
The Abilene paradox is that a group of people can make a decision that contradicts the possible choice of any member of the group because each individual believes that his goals are contrary to the goals of the group, and therefore does not object.

The paradox was described by Jerry Harvey in The Abilene Paradox and other Meditations on Management. The name of the paradox is based on the anecdote described in this article:

“One hot Texas evening, a family was playing dominoes on the porch until my father-in-law offered to go to Abilene for dinner. The wife said, "Sounds good." The husband, despite the fact that the trip promised to be long and hot, thought that it would be necessary to adapt to others, and said: “In my opinion, not bad; I hope that your mother will not refuse. " The mother-in-law answered: “Of course, let's go! I haven't been to Abilene for a long time. "

The road was hot, dusty and long. When they finally arrived at the cafeteria, the food was not tasty. Four hours later, exhausted, they returned home.

One of them said insincerely: "Wasn't that a bad trip, right?" The mother-in-law said to this that, in fact, she would have been better off staying at home, but she went, since the other three were full of enthusiasm. The husband said: "I would be glad not to go anywhere, I went only to please the others." The wife said: “And I went, counting on the joy of the others. You had to be crazy to volunteer for this trip. " The father-in-law replied that he only suggested it because he thought the others were bored.

And they sat, stunned to go on a trip that none of them wanted. Each of them would prefer to enjoy that day in peace.

This phenomenon is an example of groupthink. It is easily explained by various sociological sciences, confirming that a person rarely performs actions that are contrary to the actions of his group. Social constraints often inhibit the expression of true feelings and the realization of the desires of an individual.

The Abilene paradox is widely applicable to managerial and marketing decision making, and is known in team building as "The deceptive success of unanimous decision making in a team."
У записи 3 лайков,
1 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Владимир Шалимов

Понравилось следующим людям