Получил официальный ответ от Samsonite на мою претензию. Из его содержания я могу сделать такие выводы:
1. Чемоданы Samsonite не отличаются особой прочностью, заявленной в рекламе. Также, как и любой другой чемодан, его можно повредить буквально с первого раза. например, при неосторожном использовании в аэропорту.
Реклама и заявления Samsonite не соответствуют действительности. И если так ведет себя "самый прочный чемодан Samsonite, то что же можно сказать об остальных моделях? И если "свехпрочные" чемоданы Самсонайт хрупкие, как фарфоровая ваза, то зачем платить больше? За "бренд"?
2. Изображение в рекламе Samsonite не соответствует действительности и вводит пользователя в заблуждение. Этим чемоданом нельзя играть в хоккей. К нему вообще нужно очень трепетно относиться. Будь я в Америке, можно было гарантировать, что выиграю у Самсонайта суд с компенсацией в стоимость целого склада этих хрупких "раковин".
3. Если у вас в дороге рассыпался "сверхкрепнкий" Samsonite, пишите жалобу сотрудникам аэропорта. А еще лучше сохраните чемодан, чеки и идите в суд. У вас есть все шансы стрясти с этих самодовольных типов хорошую компенсацию за рекламную ложь.
Как вы понимаете, у меня не было в планах играть Самсонайтом в хоккей и другие игры. И будучи сам пиарщиком и рекламистом я давно не верю буквальному прочтению рекламы. Но мне нужен были именно легкий и очень прочный чемодан, который и был обещан в описании изделия. Фирма Samsonite со своим обещанием не справилась.
Господа из вышеназванной фирмы. Спасибо за ответ. Я вас услышал и в следующий раз при выборе чемодана обязательно учту все, что вы мне написали.
А вот сам ответ и картинка с хоккеистами.
1. Чемоданы Samsonite не отличаются особой прочностью, заявленной в рекламе. Также, как и любой другой чемодан, его можно повредить буквально с первого раза. например, при неосторожном использовании в аэропорту.
Реклама и заявления Samsonite не соответствуют действительности. И если так ведет себя "самый прочный чемодан Samsonite, то что же можно сказать об остальных моделях? И если "свехпрочные" чемоданы Самсонайт хрупкие, как фарфоровая ваза, то зачем платить больше? За "бренд"?
2. Изображение в рекламе Samsonite не соответствует действительности и вводит пользователя в заблуждение. Этим чемоданом нельзя играть в хоккей. К нему вообще нужно очень трепетно относиться. Будь я в Америке, можно было гарантировать, что выиграю у Самсонайта суд с компенсацией в стоимость целого склада этих хрупких "раковин".
3. Если у вас в дороге рассыпался "сверхкрепнкий" Samsonite, пишите жалобу сотрудникам аэропорта. А еще лучше сохраните чемодан, чеки и идите в суд. У вас есть все шансы стрясти с этих самодовольных типов хорошую компенсацию за рекламную ложь.
Как вы понимаете, у меня не было в планах играть Самсонайтом в хоккей и другие игры. И будучи сам пиарщиком и рекламистом я давно не верю буквальному прочтению рекламы. Но мне нужен были именно легкий и очень прочный чемодан, который и был обещан в описании изделия. Фирма Samsonite со своим обещанием не справилась.
Господа из вышеназванной фирмы. Спасибо за ответ. Я вас услышал и в следующий раз при выборе чемодана обязательно учту все, что вы мне написали.
А вот сам ответ и картинка с хоккеистами.
Got an official response from Samsonite to my claim. From its content, I can draw the following conclusions:
1. Samsonite suitcases are not as durable as advertised. Also, like any other suitcase, it can be damaged literally the first time. for example, with careless use at the airport.
Samsonite's advertisements and statements are not true. And if this is how "the most durable Samsonite suitcase behaves, then what can we say about the rest of the models? And if the" extra-strong "Samsonite suitcases are fragile, like a porcelain vase, then why pay more? For a" brand "?
2. The image in the Samsonite advertisement is false and misleading. You cannot play hockey with this suitcase. In general, you need to be very kind to him. If I were in America, I could guarantee that I would win the court against Samsonite with compensation in the value of a whole warehouse of these fragile "shells".
3. If the "super strong" Samsonite crumbled on your way, write a complaint to the airport staff. Better yet, save your suitcase, receipts and go to court. You have every chance of shaking off these smug types of good compensation for advertising lies.
As you can imagine, I had no plans to play hockey and other games with Samsonite. And being a PR man and an advertiser myself, for a long time I have not believed in the literal reading of advertising. But what I needed was a lightweight and very durable suitcase, which was promised in the product description. Samsonite failed to deliver on its promise.
Gentlemen from the above company. Thanks for the answer. I heard you and next time when choosing a suitcase I will definitely take into account everything you wrote to me.
And here is the answer itself and the picture with the hockey players.
1. Samsonite suitcases are not as durable as advertised. Also, like any other suitcase, it can be damaged literally the first time. for example, with careless use at the airport.
Samsonite's advertisements and statements are not true. And if this is how "the most durable Samsonite suitcase behaves, then what can we say about the rest of the models? And if the" extra-strong "Samsonite suitcases are fragile, like a porcelain vase, then why pay more? For a" brand "?
2. The image in the Samsonite advertisement is false and misleading. You cannot play hockey with this suitcase. In general, you need to be very kind to him. If I were in America, I could guarantee that I would win the court against Samsonite with compensation in the value of a whole warehouse of these fragile "shells".
3. If the "super strong" Samsonite crumbled on your way, write a complaint to the airport staff. Better yet, save your suitcase, receipts and go to court. You have every chance of shaking off these smug types of good compensation for advertising lies.
As you can imagine, I had no plans to play hockey and other games with Samsonite. And being a PR man and an advertiser myself, for a long time I have not believed in the literal reading of advertising. But what I needed was a lightweight and very durable suitcase, which was promised in the product description. Samsonite failed to deliver on its promise.
Gentlemen from the above company. Thanks for the answer. I heard you and next time when choosing a suitcase I will definitely take into account everything you wrote to me.
And here is the answer itself and the picture with the hockey players.
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Армен Каладжян
