Нет занятия более отвратительного чем покупка мебели ( разве что покупка бу машины). А теперь подробнее:
Сразу оговорюсь что история пока не окончена.
У нас на улице Ленина есть эталонный советский магазин мебели, с выходными, обедами, с моделями мебели 30-летней давности,работой с 11 до 19 и т.д. Однако из неоспоримых плюсов доставка в тот же день и приятный персонал. Но в этот раз советского ничего не хотелось, поэтому сейчас не о них.
Вообще в последнее время в индустрии продажи мебели все стало максимально печально, например пару лет назад заказывал новый диван в Аквилоне от фабрики Корвет, оставил предоплату, но в день доставки мне рассказали слезную историю о заболевшем водителе, однако когда я сказал что приеду через час и заберу предоплату, водителя подняли из мертвых и все таки доставили. Диван тот кстати 2 раза ремонтировали по гарантии и в итоге вернули деньги. Но сейчас снова не о них)
Понадобились нам новая кровать для Андрюхи и комод. Поскольку я сейчас на больничном, решил обратится к силам интернета и заказать все там. Начну с комода: с ним казалось все попроще, зашел на сайт крупного магазина ДЕТСТВО CITY, сделал заказ, выбрал оплату курьеру, на что мне прислали письмо что заказ не обрабатывается и ждет оплаты. Странно, подумал я и позвонил( кстати робот у них записан пугающим детским голосом). Оператор сказала, что это письмо всем рассылается по ошибке, а со мной свяжется отдел доставки. Часов через 6 я понял что позвонят уже вряд ли и набрал их сам. Оператор сказала что сейчас сама все уточнит на складе и перезвонит. И не перезвонила. Но вот когда я отменил заказ, через 30 секунд меня набрали, стали уговаривать не отменять и что прям через пару часов комод будет у меня, но связываться я с ними уже не стал. ( если они перезванивают 6 часов, страшно представить сколько они везут). Комод в итоге заказал в Baby-products, перезвонили сразу,было на 1000 дешевле, доставку взяли на четверг, но я уже не верю хоть кто-то, хоть что-то привезет)))
А теперь, на вкусное, кровать
Выбрали вроде приличную модель- Дельфин( единственный минус что матрас в комплекте не идет, и он какой-то не стандартный, поэтому главным условием было что-бы матрас можно было бы купить в той же фирме где и кровать), и я стал обзванивать море интернет магазинов. Половина не взяли трубку, еще часть сказали что уточнят и перезвонят, и не перезвонили. В итоге договорился с фирмой Нонтон на матрас, кровать и доставку ( правда цены оказались выше чем на сайте, но это уже роли не играло). Через пару часов мне позвонил радостный менеджер, сказал что матраса нет, и очень удивился что кровать без матраса мне не нужна. Еще через пол часа радостный менеджер сообщил что матрас нашелся и все ок. Еще через час радостный менеджер сообщил что именно такого матраса нет( 3000р) но есть замечательные за 6000 и 8000. От заказа я естественно отказался и стал искать дальше. Фирма Мебель России, сказала что в наличии есть и кровать и матрас. Потом перезвонили и сказали что матраса нет. Потом позвонили что все таки есть и завтра( сегодня) привезут. В 11 утра мне позвонил водитель сказал что его загрузили и с 17 до 20 он будет у меня. В 19 он позвонил мне вновь и сказал что, о боже, ему забыли положить ссаный матрас. Предложил привезти сегодня кровать, а матрас завтра, однако я его послал, сказал что болен и устал. Ибо фишку я уже просек, что в итоге я останусь с деревянной коробкой к которой никто не сможет никогда привезти матрас. Водитель обещал завтра вечером приехать с матрасом и кроватью, но я что-то не верю.
Тут конечно стоит оговориться что это бюджетный сегмент мебели, но ходят слухи что и в более дорогих, работают те же самые не компетентные люди ( собственно я сам в студенчестве работал на мебельной фабрике) и будет то же самое говно, но за большие деньги.
Спасибо тем кто прочел, ну а я с надеждой смотрю в завтрашний день)
Сразу оговорюсь что история пока не окончена.
У нас на улице Ленина есть эталонный советский магазин мебели, с выходными, обедами, с моделями мебели 30-летней давности,работой с 11 до 19 и т.д. Однако из неоспоримых плюсов доставка в тот же день и приятный персонал. Но в этот раз советского ничего не хотелось, поэтому сейчас не о них.
Вообще в последнее время в индустрии продажи мебели все стало максимально печально, например пару лет назад заказывал новый диван в Аквилоне от фабрики Корвет, оставил предоплату, но в день доставки мне рассказали слезную историю о заболевшем водителе, однако когда я сказал что приеду через час и заберу предоплату, водителя подняли из мертвых и все таки доставили. Диван тот кстати 2 раза ремонтировали по гарантии и в итоге вернули деньги. Но сейчас снова не о них)
Понадобились нам новая кровать для Андрюхи и комод. Поскольку я сейчас на больничном, решил обратится к силам интернета и заказать все там. Начну с комода: с ним казалось все попроще, зашел на сайт крупного магазина ДЕТСТВО CITY, сделал заказ, выбрал оплату курьеру, на что мне прислали письмо что заказ не обрабатывается и ждет оплаты. Странно, подумал я и позвонил( кстати робот у них записан пугающим детским голосом). Оператор сказала, что это письмо всем рассылается по ошибке, а со мной свяжется отдел доставки. Часов через 6 я понял что позвонят уже вряд ли и набрал их сам. Оператор сказала что сейчас сама все уточнит на складе и перезвонит. И не перезвонила. Но вот когда я отменил заказ, через 30 секунд меня набрали, стали уговаривать не отменять и что прям через пару часов комод будет у меня, но связываться я с ними уже не стал. ( если они перезванивают 6 часов, страшно представить сколько они везут). Комод в итоге заказал в Baby-products, перезвонили сразу,было на 1000 дешевле, доставку взяли на четверг, но я уже не верю хоть кто-то, хоть что-то привезет)))
А теперь, на вкусное, кровать
Выбрали вроде приличную модель- Дельфин( единственный минус что матрас в комплекте не идет, и он какой-то не стандартный, поэтому главным условием было что-бы матрас можно было бы купить в той же фирме где и кровать), и я стал обзванивать море интернет магазинов. Половина не взяли трубку, еще часть сказали что уточнят и перезвонят, и не перезвонили. В итоге договорился с фирмой Нонтон на матрас, кровать и доставку ( правда цены оказались выше чем на сайте, но это уже роли не играло). Через пару часов мне позвонил радостный менеджер, сказал что матраса нет, и очень удивился что кровать без матраса мне не нужна. Еще через пол часа радостный менеджер сообщил что матрас нашелся и все ок. Еще через час радостный менеджер сообщил что именно такого матраса нет( 3000р) но есть замечательные за 6000 и 8000. От заказа я естественно отказался и стал искать дальше. Фирма Мебель России, сказала что в наличии есть и кровать и матрас. Потом перезвонили и сказали что матраса нет. Потом позвонили что все таки есть и завтра( сегодня) привезут. В 11 утра мне позвонил водитель сказал что его загрузили и с 17 до 20 он будет у меня. В 19 он позвонил мне вновь и сказал что, о боже, ему забыли положить ссаный матрас. Предложил привезти сегодня кровать, а матрас завтра, однако я его послал, сказал что болен и устал. Ибо фишку я уже просек, что в итоге я останусь с деревянной коробкой к которой никто не сможет никогда привезти матрас. Водитель обещал завтра вечером приехать с матрасом и кроватью, но я что-то не верю.
Тут конечно стоит оговориться что это бюджетный сегмент мебели, но ходят слухи что и в более дорогих, работают те же самые не компетентные люди ( собственно я сам в студенчестве работал на мебельной фабрике) и будет то же самое говно, но за большие деньги.
Спасибо тем кто прочел, ну а я с надеждой смотрю в завтрашний день)
There is no occupation more disgusting than buying furniture (unless buying a used car). And now in more detail:
I'll make a reservation right away that the story is not over yet.
We have a reference Soviet furniture store on Lenin Street, with weekends, dinners, with 30-year-old furniture models, work from 11 to 19, etc. However, of the indisputable advantages, delivery on the same day and pleasant staff. But this time I didn't want anything Soviet, so now it's not about them.
In general, recently in the furniture sales industry, everything has become as sad as possible, for example, a couple of years ago I ordered a new sofa in Aquilon from the Corvette factory, left an advance payment, but on the day of delivery I was told a tearful story about a sick driver, but when I said that I would arrive in an hour and I will take the prepayment, the driver was raised from the dead and still delivered. By the way, the sofa was repaired 2 times under warranty and in the end the money was returned. But now again not about them)
We needed a new bed for Andryukha and a chest of drawers. Since I am now on sick leave, I decided to turn to the forces of the Internet and order everything there. I'll start with the chest of drawers: everything seemed to be simpler with it, I went to the website of a large store CHILDHOOD CITY, made an order, chose to pay to the courier, to which they sent me a letter that the order was not being processed and was waiting for payment. Strange, I thought, and called (by the way, the robot was recorded in a frightening child's voice). The operator said that this letter was sent to everyone by mistake, and the delivery department would contact me. After 6 hours, I realized that they would hardly call and dialed them myself. The operator said that now she will clarify everything at the warehouse and call back. And she did not call back. But when I canceled the order, after 30 seconds they dialed me, they began to persuade me not to cancel, and that in a couple of hours I would have a chest of drawers, but I did not contact them. (if they call back 6 hours, it's scary to imagine how much they are driving). As a result, I ordered a chest of drawers in Baby-products, called back immediately, it was 1000 cheaper, they took delivery on Thursday, but I no longer believe at least someone will bring at least something)))
And now, for delicious, bed
We chose a kind of decent model - Dolphin (the only drawback is that the mattress is not included in the kit, and it is somehow not standard, so the main condition was that the mattress could be bought in the same company where the bed was), and I began to call the sea online stores. Half did not answer the call, another part said that they would clarify and call back, and did not call back. As a result, I agreed with Nonton for a mattress, bed and delivery (although the prices were higher than on the website, but this did not matter). A couple of hours later, the joyful manager called me, said that there was no mattress, and was very surprised that I didn't need a bed without a mattress. After another half an hour, the joyful manager said that the mattress was found and everything was ok. An hour later, the joyful manager said that there was no such mattress (3000r), but there are wonderful ones for 6000 and 8000. I naturally refused the order and began to look further. Furniture of Russia, said that there is a bed and a mattress in stock. Then they called back and said that there was no mattress. Then they called that there is still and tomorrow (today) they will bring it. At 11 am the driver called me and said that he was loaded and from 17 to 20 he will be with me. At 19 he called me again and said that, oh god, they forgot to put the pissing mattress on him. He offered to bring a bed today, and a mattress tomorrow, but I sent him, said that I was sick and tired. For I have already cleared the chip that in the end I will be left with a wooden box to which no one can ever bring a mattress. The driver promised to come tomorrow night with a mattress and a bed, but I somehow do not believe.
Here, of course, it is worth making a reservation that this is a budget segment of furniture, but there are rumors that in more expensive ones, the same incompetent people work (in fact, I myself worked in a student body at a furniture factory) and it will be the same shit, but for a lot of money.
Thanks to those who have read it, but I am looking forward to tomorrow)
I'll make a reservation right away that the story is not over yet.
We have a reference Soviet furniture store on Lenin Street, with weekends, dinners, with 30-year-old furniture models, work from 11 to 19, etc. However, of the indisputable advantages, delivery on the same day and pleasant staff. But this time I didn't want anything Soviet, so now it's not about them.
In general, recently in the furniture sales industry, everything has become as sad as possible, for example, a couple of years ago I ordered a new sofa in Aquilon from the Corvette factory, left an advance payment, but on the day of delivery I was told a tearful story about a sick driver, but when I said that I would arrive in an hour and I will take the prepayment, the driver was raised from the dead and still delivered. By the way, the sofa was repaired 2 times under warranty and in the end the money was returned. But now again not about them)
We needed a new bed for Andryukha and a chest of drawers. Since I am now on sick leave, I decided to turn to the forces of the Internet and order everything there. I'll start with the chest of drawers: everything seemed to be simpler with it, I went to the website of a large store CHILDHOOD CITY, made an order, chose to pay to the courier, to which they sent me a letter that the order was not being processed and was waiting for payment. Strange, I thought, and called (by the way, the robot was recorded in a frightening child's voice). The operator said that this letter was sent to everyone by mistake, and the delivery department would contact me. After 6 hours, I realized that they would hardly call and dialed them myself. The operator said that now she will clarify everything at the warehouse and call back. And she did not call back. But when I canceled the order, after 30 seconds they dialed me, they began to persuade me not to cancel, and that in a couple of hours I would have a chest of drawers, but I did not contact them. (if they call back 6 hours, it's scary to imagine how much they are driving). As a result, I ordered a chest of drawers in Baby-products, called back immediately, it was 1000 cheaper, they took delivery on Thursday, but I no longer believe at least someone will bring at least something)))
And now, for delicious, bed
We chose a kind of decent model - Dolphin (the only drawback is that the mattress is not included in the kit, and it is somehow not standard, so the main condition was that the mattress could be bought in the same company where the bed was), and I began to call the sea online stores. Half did not answer the call, another part said that they would clarify and call back, and did not call back. As a result, I agreed with Nonton for a mattress, bed and delivery (although the prices were higher than on the website, but this did not matter). A couple of hours later, the joyful manager called me, said that there was no mattress, and was very surprised that I didn't need a bed without a mattress. After another half an hour, the joyful manager said that the mattress was found and everything was ok. An hour later, the joyful manager said that there was no such mattress (3000r), but there are wonderful ones for 6000 and 8000. I naturally refused the order and began to look further. Furniture of Russia, said that there is a bed and a mattress in stock. Then they called back and said that there was no mattress. Then they called that there is still and tomorrow (today) they will bring it. At 11 am the driver called me and said that he was loaded and from 17 to 20 he will be with me. At 19 he called me again and said that, oh god, they forgot to put the pissing mattress on him. He offered to bring a bed today, and a mattress tomorrow, but I sent him, said that I was sick and tired. For I have already cleared the chip that in the end I will be left with a wooden box to which no one can ever bring a mattress. The driver promised to come tomorrow night with a mattress and a bed, but I somehow do not believe.
Here, of course, it is worth making a reservation that this is a budget segment of furniture, but there are rumors that in more expensive ones, the same incompetent people work (in fact, I myself worked in a student body at a furniture factory) and it will be the same shit, but for a lot of money.
Thanks to those who have read it, but I am looking forward to tomorrow)
У записи 13 лайков,
0 репостов,
270 просмотров.
0 репостов,
270 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Иван Маркуль
![Ксения Sergeyva [......]](https://pp.userapi.com/c841120/v841120360/38af/W5zx5eAGQ98.jpg "Ксения Sergeyva [......]")
