В то время, когда вся Чешская республика уже вовсю отметила день Микулаша и мирно готовилась к очередным Ваноцам, моя маман изъявила желание, посетить Прагу и своими глазами увидеть всю красоту Златой Праги, о которой я неоднократно рассказывал.Наконец-то!....Хотя все так хорошо начиналось!
Чешское консульство в Москве, так же во всю готовилось к представшим праздникам, поэтому моя маман решила не обременять их столь деликатным вопросом, как выдача визы по приглашению а обратилась в турфирму «Нева». Ох,как же много уже писали о этой шикарной компании, которая то поселит гостей в грязном отеле, то забудет встретить на вокзале или аэропорту, а то и того хуже…. Слухами и сплетнями пестрел интернет, но как то не особо хотелось верить. И моя маман смело пошла оформлять себе тур в эту «турфирму». В офисе ее заверили, что они больше не та плохая компания – это было раньше, теперь все идеально, так как Евросоюз требует высокого сервиса!
И тур нашли подходящий – сразу после новогодних каникул: и авиа перелет, и трансфер, и экскурсии, и страховка и проживание в самом центре Праги, в 5-7 минутах ходьбы от Карлового моста… рядом с метро Градчанска!
11 января, моя маман вмести со своей старой подругой, так же пенсионного возраста, благополучно вылетела на чартерном рейсе в Пардубицы. В силу ряда причин, самолет прилетел не в Пардубицы, а в Прагу. И облегченно вздохнув, мы с Рарахом отправились встречать двух пенсионерок в место их будущего обитания – шикарный АППАРТ-отель. Предварительно обшарив инет, мы с прискорбием обнаружили, что такого отеля просто нет, во всяком случае в списке чешских отелей. Внимательно обшарив карты Праги, мы нашли улицу и дом в районе Бубенец, в котором должен располагаться отель. Искали мы не очень долго – минут 20 от метро Градчанска, несколько поворотов и вы уже на месте (парадокс – этой улицы не оказалось на нашем навигаторе). Обойдя всю улицу вдоль и поперек мы не увидели ни одной вывески с названием АППАРТ-отель. Ситуация стала интриговать еще сильнее, когда никто из прохожих не смог сказать, где есть такой отель.Только зайдя в господу, ситуация прояснилась – бармен усмехнулся и сказал – Вы не первые кто ищет этот отель – русских привозят в тот желтый дом, который носит гордое название Русский дом!
И мы направились в этот самый Русский дом, который на проверку оказался действительно очень русским. Автобус с русскими туристами еще не приехал – как всегда задерживался, и помятая хохлушка на вахте(язык не поворачивается назвать это по-другому) поправив пергидрольный начес на голове, устало позволила нам подождать в вестибюле.
Присев на два кривоногих шатающихся кресла, мы с Рарахом стали ждать. Как то все было грязновато уныло – по-русски. Все напоминало не центр Европы, а скорее гостиницу где-нибудь в Тверской или Владимирской области.Нехитрые объявления тоскливо красовались на стенах подъезда – «Фэн 20 крон за 30 минут», «Утюг 20 крон за 30 минут», «Камера хранения 40 крон за 1 человека»,«Настоящие Богемские люстры за 1900 крон» и все в таком же духе.
Но вот приехал автобус. Веселые туристы гоготали и суетились, а какой то дядя в тренировочных штанах, потертой куртке и мятой широкополой шляпе, с видом заправского сантехника, распределял всех по номерам,давал указания и вообще был сама любезность.Окинув суровым взглядом номер, где предстояло жить моей маман неделю, я категорически настоял на том, что бы убраться из этого клоповника и чем скорее,тем лучше. Предупредив руководителя группы, что мы забираем наших пенсионеров в другой отель, мы спросили, в какое время им лучше приехать в отель 17 января. Руководитель (явно хохол), заверил нас, что лучше приехать не 17, а 18 января, так как автобус на летище (аэропорт) будет в 13 часов. Мы взяли телефон руководителя группы, оставили свой и так же серьезно пообещали привести наших бабичек 18 января, не позднее 12 часов дня.
Далее, мы сели на машину и увезли наших пенсионеров в Подебрады, где их уже ждал горячий ужин в хорошем Лазенском Отеле.
Чешская зима не совсем то время, когда стоит показывать ее гостям, тем более пенсионерам – холодно, туманно, скользко, но все равно безумно красиво. И программа была очень насыщенная – и Грады, и замки и шопинги пивницы, и музеи и даже Костница. Короче, наши пенсионерки были очень довольны.
Но не все шло так гладко как хотелось.
14 января неожиданно раздался звонок и женски голос непредставившись строго потребовал – Турфирма НЕВА недоплатила за вашу маму,поэтому вы сейчас же должны заплатить еще 94 евро, деньги можете отдать в Праге нашему представителю Игорю, вот его номер. Или платите сегодня же или Вашу маму снимут с рейса и отберут номер в гостинице.
Короче шантаж чистой воды.
Мы мягко говоря стали недоумевать. Просмотрев все документы,и сравнив все квитанции об оплате – мы не увидели, за что с нас могут снять еще деньги. Однако все таки позвонили этому Игорю. Связь часто прерывалась и постоянно приходилось перезванивать.
Игорь (судя по говору явно хохол), сначала категорически не понимал причину нашего звонка. Он сказал, что совершенно не имеет никакого отношения к данной турфирме НЕВА, но иногда выполняет для них какие то поручения, так что ничем не может помочь. Однако, услышав про деньги он тут же сказал:
«Тогда давайте встретимся сейчас в центре Праги и я готов взять у вас деньги»
Мы согласились, но попросили, что бы он выписал нам официальную бумагу с печатью, на которой четко написано, за что мы должны заплатить и почему, и передавать деньги будем только в присутствии нашего юриста.
Игорь замялся, сказал что у нет на это полномочий и повесил трубку.
Далее баталии разворачивались уже не в режиме острой дискуссии. Мы позвонили в Турфирму Нева и объяснили ситуацию. Девушка сказала,что не в курсе этого конфликта, но постарается все выяснить.
15 января утром нам позвонили, и уверили что никаких денег платить не надо и что они уже за все заплатили.
16 января утром снова раздался звонок и тот же голос, что звонил 14 января снова угрожая потребовал деньги.
Вечером 16 января, нам позвонили из АППАРТ-отеля и сообщили,что из Москвы пришел факс, в котором так же значилось, что мы обязаны заплатить деньги, и администратор отеля крайне рекомендовала это сделать. Мы сказали, что если это надо сделать, мы сделаем, 18 января, когда привезем пенсионерок в отель. Администратор спросила – когда мы будем. Мы сказали, что в 12 часов.Администратор сказала, что бы мы не опаздывали, так как автобус уезжает в 13.30.
Мы позвонили в Турфирму Нева и нам сказали что конфликт исчерпан.
17 января мы стали звонить по телефону, который нам дал руководитель группы – телефон глухо молчал.
18 января в 11 утра мы привезли уставших от активного отдыха пенсионерок в АППАРТ-Отель, где выяснилось, что произошли изменения, и самолет улетел в 7 утра, а второй в 10. Нам не позвонили, потому что ЗАБЫЛИ ТЕЛЕФОН (который записан в книге администратора отеля). А экскурсовод, отмахнулась, сказала – что у нее записано, что мои пенсионерки спокойно сели в автобус и улетели в Москву.
Хамоватая администраторша, не пожелала решать этот вопрос,экскурсовод просто отмахнулась – разбирайтесь сами. Никто из администрации отеля не захотел проявить ни сочувствия ни хоть как то урегулировать этотвопрос.
18 января, воскресение. Виза у моих пенсионерок заканчивается 18 января. Эх, был бы понедельник, я бы просто продлил им визу в полиции – без вопросов.
Делать нечего, мы поехали в Рузин. В аэропорту очень помогла чешская полиция – быстро поняли в чем дело, помогли найти билет (эконом класса на сегодня не было, пришлось брать дорогие, бизнес класса). И мои пенсионерки,изволновавшись, с сердечными каплями в карманах улетели в Москву проклиная и Турфирму НЕВА и хамство русских в Праге.
Сегодня позвонили в эту турфирму НЕВА. После двухчасового перебрасывания от одного менеджера к другому, они сказали что бы мы не мешали им работать, написали им заявление о своем недовольстве и положили трубку.
Мораль – это еще раз подтвердило, почему у меня такой негатив к русским, хохлам и вообще ко всему этому что с этим связано.
Чешское консульство в Москве, так же во всю готовилось к представшим праздникам, поэтому моя маман решила не обременять их столь деликатным вопросом, как выдача визы по приглашению а обратилась в турфирму «Нева». Ох,как же много уже писали о этой шикарной компании, которая то поселит гостей в грязном отеле, то забудет встретить на вокзале или аэропорту, а то и того хуже…. Слухами и сплетнями пестрел интернет, но как то не особо хотелось верить. И моя маман смело пошла оформлять себе тур в эту «турфирму». В офисе ее заверили, что они больше не та плохая компания – это было раньше, теперь все идеально, так как Евросоюз требует высокого сервиса!
И тур нашли подходящий – сразу после новогодних каникул: и авиа перелет, и трансфер, и экскурсии, и страховка и проживание в самом центре Праги, в 5-7 минутах ходьбы от Карлового моста… рядом с метро Градчанска!
11 января, моя маман вмести со своей старой подругой, так же пенсионного возраста, благополучно вылетела на чартерном рейсе в Пардубицы. В силу ряда причин, самолет прилетел не в Пардубицы, а в Прагу. И облегченно вздохнув, мы с Рарахом отправились встречать двух пенсионерок в место их будущего обитания – шикарный АППАРТ-отель. Предварительно обшарив инет, мы с прискорбием обнаружили, что такого отеля просто нет, во всяком случае в списке чешских отелей. Внимательно обшарив карты Праги, мы нашли улицу и дом в районе Бубенец, в котором должен располагаться отель. Искали мы не очень долго – минут 20 от метро Градчанска, несколько поворотов и вы уже на месте (парадокс – этой улицы не оказалось на нашем навигаторе). Обойдя всю улицу вдоль и поперек мы не увидели ни одной вывески с названием АППАРТ-отель. Ситуация стала интриговать еще сильнее, когда никто из прохожих не смог сказать, где есть такой отель.Только зайдя в господу, ситуация прояснилась – бармен усмехнулся и сказал – Вы не первые кто ищет этот отель – русских привозят в тот желтый дом, который носит гордое название Русский дом!
И мы направились в этот самый Русский дом, который на проверку оказался действительно очень русским. Автобус с русскими туристами еще не приехал – как всегда задерживался, и помятая хохлушка на вахте(язык не поворачивается назвать это по-другому) поправив пергидрольный начес на голове, устало позволила нам подождать в вестибюле.
Присев на два кривоногих шатающихся кресла, мы с Рарахом стали ждать. Как то все было грязновато уныло – по-русски. Все напоминало не центр Европы, а скорее гостиницу где-нибудь в Тверской или Владимирской области.Нехитрые объявления тоскливо красовались на стенах подъезда – «Фэн 20 крон за 30 минут», «Утюг 20 крон за 30 минут», «Камера хранения 40 крон за 1 человека»,«Настоящие Богемские люстры за 1900 крон» и все в таком же духе.
Но вот приехал автобус. Веселые туристы гоготали и суетились, а какой то дядя в тренировочных штанах, потертой куртке и мятой широкополой шляпе, с видом заправского сантехника, распределял всех по номерам,давал указания и вообще был сама любезность.Окинув суровым взглядом номер, где предстояло жить моей маман неделю, я категорически настоял на том, что бы убраться из этого клоповника и чем скорее,тем лучше. Предупредив руководителя группы, что мы забираем наших пенсионеров в другой отель, мы спросили, в какое время им лучше приехать в отель 17 января. Руководитель (явно хохол), заверил нас, что лучше приехать не 17, а 18 января, так как автобус на летище (аэропорт) будет в 13 часов. Мы взяли телефон руководителя группы, оставили свой и так же серьезно пообещали привести наших бабичек 18 января, не позднее 12 часов дня.
Далее, мы сели на машину и увезли наших пенсионеров в Подебрады, где их уже ждал горячий ужин в хорошем Лазенском Отеле.
Чешская зима не совсем то время, когда стоит показывать ее гостям, тем более пенсионерам – холодно, туманно, скользко, но все равно безумно красиво. И программа была очень насыщенная – и Грады, и замки и шопинги пивницы, и музеи и даже Костница. Короче, наши пенсионерки были очень довольны.
Но не все шло так гладко как хотелось.
14 января неожиданно раздался звонок и женски голос непредставившись строго потребовал – Турфирма НЕВА недоплатила за вашу маму,поэтому вы сейчас же должны заплатить еще 94 евро, деньги можете отдать в Праге нашему представителю Игорю, вот его номер. Или платите сегодня же или Вашу маму снимут с рейса и отберут номер в гостинице.
Короче шантаж чистой воды.
Мы мягко говоря стали недоумевать. Просмотрев все документы,и сравнив все квитанции об оплате – мы не увидели, за что с нас могут снять еще деньги. Однако все таки позвонили этому Игорю. Связь часто прерывалась и постоянно приходилось перезванивать.
Игорь (судя по говору явно хохол), сначала категорически не понимал причину нашего звонка. Он сказал, что совершенно не имеет никакого отношения к данной турфирме НЕВА, но иногда выполняет для них какие то поручения, так что ничем не может помочь. Однако, услышав про деньги он тут же сказал:
«Тогда давайте встретимся сейчас в центре Праги и я готов взять у вас деньги»
Мы согласились, но попросили, что бы он выписал нам официальную бумагу с печатью, на которой четко написано, за что мы должны заплатить и почему, и передавать деньги будем только в присутствии нашего юриста.
Игорь замялся, сказал что у нет на это полномочий и повесил трубку.
Далее баталии разворачивались уже не в режиме острой дискуссии. Мы позвонили в Турфирму Нева и объяснили ситуацию. Девушка сказала,что не в курсе этого конфликта, но постарается все выяснить.
15 января утром нам позвонили, и уверили что никаких денег платить не надо и что они уже за все заплатили.
16 января утром снова раздался звонок и тот же голос, что звонил 14 января снова угрожая потребовал деньги.
Вечером 16 января, нам позвонили из АППАРТ-отеля и сообщили,что из Москвы пришел факс, в котором так же значилось, что мы обязаны заплатить деньги, и администратор отеля крайне рекомендовала это сделать. Мы сказали, что если это надо сделать, мы сделаем, 18 января, когда привезем пенсионерок в отель. Администратор спросила – когда мы будем. Мы сказали, что в 12 часов.Администратор сказала, что бы мы не опаздывали, так как автобус уезжает в 13.30.
Мы позвонили в Турфирму Нева и нам сказали что конфликт исчерпан.
17 января мы стали звонить по телефону, который нам дал руководитель группы – телефон глухо молчал.
18 января в 11 утра мы привезли уставших от активного отдыха пенсионерок в АППАРТ-Отель, где выяснилось, что произошли изменения, и самолет улетел в 7 утра, а второй в 10. Нам не позвонили, потому что ЗАБЫЛИ ТЕЛЕФОН (который записан в книге администратора отеля). А экскурсовод, отмахнулась, сказала – что у нее записано, что мои пенсионерки спокойно сели в автобус и улетели в Москву.
Хамоватая администраторша, не пожелала решать этот вопрос,экскурсовод просто отмахнулась – разбирайтесь сами. Никто из администрации отеля не захотел проявить ни сочувствия ни хоть как то урегулировать этотвопрос.
18 января, воскресение. Виза у моих пенсионерок заканчивается 18 января. Эх, был бы понедельник, я бы просто продлил им визу в полиции – без вопросов.
Делать нечего, мы поехали в Рузин. В аэропорту очень помогла чешская полиция – быстро поняли в чем дело, помогли найти билет (эконом класса на сегодня не было, пришлось брать дорогие, бизнес класса). И мои пенсионерки,изволновавшись, с сердечными каплями в карманах улетели в Москву проклиная и Турфирму НЕВА и хамство русских в Праге.
Сегодня позвонили в эту турфирму НЕВА. После двухчасового перебрасывания от одного менеджера к другому, они сказали что бы мы не мешали им работать, написали им заявление о своем недовольстве и положили трубку.
Мораль – это еще раз подтвердило, почему у меня такой негатив к русским, хохлам и вообще ко всему этому что с этим связано.
At a time when the whole Czech Republic had already celebrated Mikulas Day with might and main and was peacefully preparing for the next Vanots, my maman expressed a desire to visit Prague and see with my own eyes all the beauty of Golden Prague, which I have repeatedly told about. Finally! ... Although it all started so well!
The Czech consulate in Moscow was also preparing for the upcoming holidays, so my mother decided not to burden them with such a delicate issue as issuing a visa by invitation, but turned to the Neva travel agency. Oh, how much has already been written about this gorgeous company, which will either settle guests in a dirty hotel, or forget to meet them at the train station or airport, or even worse .... The Internet was full of rumors and gossip, but somehow I didn't really want to believe. And my mother boldly went to arrange a tour for herself in this "travel agency". At the office she was assured that they are no longer that bad company - that was before, now everything is perfect, since the European Union requires high service!
And they found a suitable tour - right after the New Year's holidays: air flight, transfer, excursions, insurance and accommodation in the very center of Prague, 5-7 minutes walk from Charles Bridge ... next to Hradcanska metro station!
On January 11, my mother, together with her old friend, also of retirement age, safely flew on a charter flight to Pardubice. For a number of reasons, the plane flew not to Pardubice, but to Prague. And sighing with relief, Rarakh and I went to meet the two pensioners in their future habitat - a chic APPART-hotel. Having previously searched the Internet, we found out with regret that there is simply no such hotel, at least in the list of Czech hotels. Having carefully searched the maps of Prague, we found a street and a house in the Bubenets district, in which the hotel should be located. We were not looking for a very long time - about 20 minutes from the Hradchansk metro station, several turns and you are already there (paradox - this street was not on our navigator). Walking the whole street up and down, we did not see a single sign with the name APPART-hotel. The situation became even more intriguing when none of the passers-by could tell where there is such a hotel. Only after going to the Lord, the situation cleared up - the bartender grinned and said - you are not the first who are looking for this hotel - Russians are brought to that yellow house, which is proud name Russian House!
And we went to this very Russian house, which turned out to be really very Russian. The bus with Russian tourists has not arrived yet - as always, it was delayed, and the crumpled Khokhlushka on the watch (I can't even call it another way), straightening the perhydrol fleece on her head, wearily allowed us to wait in the lobby.
Sitting on two bow-legged wobbling chairs, Rarakh and I began to wait. It was all kind of dull and dull - in Russian. Everything resembled not the center of Europe, but rather a hotel somewhere in the Tver or Vladimir region. Simple announcements wistfully flaunted on the walls of the entrance - "Fan 20 CZK in 30 minutes", "Iron 20 CZK in 30 minutes", "Luggage room 40 CZK for 1 person "," Real Bohemian chandeliers for 1900 crowns "and everything in the same spirit.
But then the bus arrived. Cheerful tourists giggled and fussed, and some uncle in sweatpants, a shabby jacket and a crumpled wide-brimmed hat, with the look of a regular plumber, assigned everyone to their numbers, gave instructions and, in general, there was courtesy itself. , I categorically insisted that I get out of this bedbug and the sooner the better. Having warned the head of the group that we were taking our pensioners to another hotel, we asked what time it would be better for them to arrive at the hotel on January 17th. The leader (obviously a crest) assured us that it would be better to arrive not on January 17, but on January 18, since the bus on the fly (airport) will be at 13 o'clock. We took the phone of the group leader, left ours, and just as seriously promised to bring our women on January 18, no later than 12 noon.
Then we got into the car and took our pensioners to Podebrady, where they were already awaited by a hot dinner in a good Lazene Hotel.
Czech winter is not exactly the time to show it to guests, especially pensioners - it's cold, foggy, slippery, but still incredibly beautiful. And the program was very rich - and Grady, and castles and shops in the pub, and museums and even Kostnitsa. In short, our pensioners were very pleased.
But not everything went as smoothly as desired.
On January 14, an unexpected call rang out and a woman's voice, without introducing herself, strictly demanded that the NEVA Travel Agency underpaid for your mother, so you must pay another 94 euros right now, you can give the money to our representative Igor in Prague, here is his number. Either pay today or your mother will be removed from the flight and taken away from the hotel.
In short, pure blackmail.
We began to be puzzled, to put it mildly. After reviewing all the documents and comparing all the payment receipts, we did not see why more money could be withdrawn from us. However, they still called this Igor. The connection was often interrupted and constantly had to call back.
Igor (judging by the dialect clearly a crest), at first categorically
The Czech consulate in Moscow was also preparing for the upcoming holidays, so my mother decided not to burden them with such a delicate issue as issuing a visa by invitation, but turned to the Neva travel agency. Oh, how much has already been written about this gorgeous company, which will either settle guests in a dirty hotel, or forget to meet them at the train station or airport, or even worse .... The Internet was full of rumors and gossip, but somehow I didn't really want to believe. And my mother boldly went to arrange a tour for herself in this "travel agency". At the office she was assured that they are no longer that bad company - that was before, now everything is perfect, since the European Union requires high service!
And they found a suitable tour - right after the New Year's holidays: air flight, transfer, excursions, insurance and accommodation in the very center of Prague, 5-7 minutes walk from Charles Bridge ... next to Hradcanska metro station!
On January 11, my mother, together with her old friend, also of retirement age, safely flew on a charter flight to Pardubice. For a number of reasons, the plane flew not to Pardubice, but to Prague. And sighing with relief, Rarakh and I went to meet the two pensioners in their future habitat - a chic APPART-hotel. Having previously searched the Internet, we found out with regret that there is simply no such hotel, at least in the list of Czech hotels. Having carefully searched the maps of Prague, we found a street and a house in the Bubenets district, in which the hotel should be located. We were not looking for a very long time - about 20 minutes from the Hradchansk metro station, several turns and you are already there (paradox - this street was not on our navigator). Walking the whole street up and down, we did not see a single sign with the name APPART-hotel. The situation became even more intriguing when none of the passers-by could tell where there is such a hotel. Only after going to the Lord, the situation cleared up - the bartender grinned and said - you are not the first who are looking for this hotel - Russians are brought to that yellow house, which is proud name Russian House!
And we went to this very Russian house, which turned out to be really very Russian. The bus with Russian tourists has not arrived yet - as always, it was delayed, and the crumpled Khokhlushka on the watch (I can't even call it another way), straightening the perhydrol fleece on her head, wearily allowed us to wait in the lobby.
Sitting on two bow-legged wobbling chairs, Rarakh and I began to wait. It was all kind of dull and dull - in Russian. Everything resembled not the center of Europe, but rather a hotel somewhere in the Tver or Vladimir region. Simple announcements wistfully flaunted on the walls of the entrance - "Fan 20 CZK in 30 minutes", "Iron 20 CZK in 30 minutes", "Luggage room 40 CZK for 1 person "," Real Bohemian chandeliers for 1900 crowns "and everything in the same spirit.
But then the bus arrived. Cheerful tourists giggled and fussed, and some uncle in sweatpants, a shabby jacket and a crumpled wide-brimmed hat, with the look of a regular plumber, assigned everyone to their numbers, gave instructions and, in general, there was courtesy itself. , I categorically insisted that I get out of this bedbug and the sooner the better. Having warned the head of the group that we were taking our pensioners to another hotel, we asked what time it would be better for them to arrive at the hotel on January 17th. The leader (obviously a crest) assured us that it would be better to arrive not on January 17, but on January 18, since the bus on the fly (airport) will be at 13 o'clock. We took the phone of the group leader, left ours, and just as seriously promised to bring our women on January 18, no later than 12 noon.
Then we got into the car and took our pensioners to Podebrady, where they were already awaited by a hot dinner in a good Lazene Hotel.
Czech winter is not exactly the time to show it to guests, especially pensioners - it's cold, foggy, slippery, but still incredibly beautiful. And the program was very rich - and Grady, and castles and shops in the pub, and museums and even Kostnitsa. In short, our pensioners were very pleased.
But not everything went as smoothly as desired.
On January 14, an unexpected call rang out and a woman's voice, without introducing herself, strictly demanded that the NEVA Travel Agency underpaid for your mother, so you must pay another 94 euros right now, you can give the money to our representative Igor in Prague, here is his number. Either pay today or your mother will be removed from the flight and taken away from the hotel.
In short, pure blackmail.
We began to be puzzled, to put it mildly. After reviewing all the documents and comparing all the payment receipts, we did not see why more money could be withdrawn from us. However, they still called this Igor. The connection was often interrupted and constantly had to call back.
Igor (judging by the dialect clearly a crest), at first categorically
У записи 13 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Anton Valiar
![Мария Карпушева [Рыжая]](https://pp.userapi.com/c604620/v604620928/3322f/KQv6SujfbG8.jpg "Мария Карпушева [Рыжая]")
