Почта России говорите?
Сбер?
Ещё одно дно пробито, господа!
Мой запрос в техподдержку [club39554210|Mail.ru]
> Не могу отключить двухфакторную аутентификацию у аккаунта.
>
> В данный момент к аккаунту подключена двухфакторная аутентификация к номеру +7xxxxxxxxxx
> Данный номер заблокирован компанией МТС и не принимает СМС
>
> я внес дополнительный номер +7zzzzzzzzzz
> так же настроил двухфакторную аутентификацию с мобильного приложения.
>
> Однако основным номером до сих пор считается нерабочий номер телефона.
> Удалить его или хотябы удалить двухфакторную аутентификацию не представляется возможным в вашей системе, так как для удаления система требует пароль из СМС, на старый номер телефона, который заблокирован.
>
> Прошу 1) отключить двухфакторную аутентификацию с номера +7xxxxxxxxxx
> 2) удалить данный номер из системы
> 3) основным номером почтового ящика назначить +7zzzzzzzzzz
Наберите воздуха в лёгкие! (с) Задорнов
Ответ от саппорта:
Для решения проблемы, пожалуйста , пришлите все возможные комбинации паролей, которые Вы использовали, в том числе и пароль, указанный Вами на момент регистрации почтового ящика.
Уточните фамилию, имя и дату рождения владельца почтового ящика, а также
приблизительную дату регистрации данного почтового ящика.
С уважением, Светлана Л.
Служба поддержки пользователей
Почты Mail.ru
Как вам такое?
Пароли в открытом виде по почте с указанием всевозможных персональных данных левым людям, которые боятся даже свою фамилию опубликовать по переписке, при том, что доступ к моей анкете есть с основного устройства и настроена 2FA с мобильного устройства.
Более того я с неё запрос в саппорт и написал
Б - безопасность.
Замечу, что тот же гугл и яндекс позволили безболезненно сменить мобильный номер без всей этой переписки с саппортом
#майлрувыахуели #ужасныйusecase
Сбер?
Ещё одно дно пробито, господа!
Мой запрос в техподдержку [club39554210|Mail.ru]
> Не могу отключить двухфакторную аутентификацию у аккаунта.
>
> В данный момент к аккаунту подключена двухфакторная аутентификация к номеру +7xxxxxxxxxx
> Данный номер заблокирован компанией МТС и не принимает СМС
>
> я внес дополнительный номер +7zzzzzzzzzz
> так же настроил двухфакторную аутентификацию с мобильного приложения.
>
> Однако основным номером до сих пор считается нерабочий номер телефона.
> Удалить его или хотябы удалить двухфакторную аутентификацию не представляется возможным в вашей системе, так как для удаления система требует пароль из СМС, на старый номер телефона, который заблокирован.
>
> Прошу 1) отключить двухфакторную аутентификацию с номера +7xxxxxxxxxx
> 2) удалить данный номер из системы
> 3) основным номером почтового ящика назначить +7zzzzzzzzzz
Наберите воздуха в лёгкие! (с) Задорнов
Ответ от саппорта:
Для решения проблемы, пожалуйста , пришлите все возможные комбинации паролей, которые Вы использовали, в том числе и пароль, указанный Вами на момент регистрации почтового ящика.
Уточните фамилию, имя и дату рождения владельца почтового ящика, а также
приблизительную дату регистрации данного почтового ящика.
С уважением, Светлана Л.
Служба поддержки пользователей
Почты Mail.ru
Как вам такое?
Пароли в открытом виде по почте с указанием всевозможных персональных данных левым людям, которые боятся даже свою фамилию опубликовать по переписке, при том, что доступ к моей анкете есть с основного устройства и настроена 2FA с мобильного устройства.
Более того я с неё запрос в саппорт и написал
Б - безопасность.
Замечу, что тот же гугл и яндекс позволили безболезненно сменить мобильный номер без всей этой переписки с саппортом
#майлрувыахуели #ужасныйusecase
Speak Russian Post?
Sber
Another bottom is broken, gentlemen!
My request for technical support [club39554210 | Mail.ru]
> I can’t disable two-factor authentication for my account.
>
> At the moment, two-factor authentication is connected to the account to the number + 7xxxxxxxxxx
> This number is blocked by MTS and does not accept SMS
>
> I entered the extension number + 7zzzzzzzzzz
> I also set up two-factor authentication from a mobile application.
>
> However, the main number is still considered a non-working phone number.
> Deleting it or even deleting two-factor authentication is not possible in your system, since the system requires a password from SMS to delete to the old phone number that is blocked.
>
> I ask 1) to disable two-factor authentication from the number + 7xxxxxxxxxx
> 2) remove this number from the system
> 3) assign the main mailbox number + 7zzzzzzzzzz
Take air to the lungs! (c) Zadornov
Answer from support:
To solve the problem, please send all possible combinations of passwords that you used, including the password that you specified at the time of registering the mailbox.
Specify the last name, first name and date of birth of the owner of the mailbox, as well as
approximate date of registration of this mailbox.
Sincerely, Svetlana L.
Customer support
Mail.ru Mail
How do you like that?
Passwords in plain text by mail indicating all kinds of personal data to left-wing people who are afraid even to publish their last name by correspondence, despite the fact that I have access to my profile from the main device and 2FA from a mobile device is configured.
Moreover, I wrote a support request from her
B - security.
I note that the same google and Yandex made it possible to painlessly change the mobile number without all this correspondence with support
#mylruvahahueli # horribleusecase
Sber
Another bottom is broken, gentlemen!
My request for technical support [club39554210 | Mail.ru]
> I can’t disable two-factor authentication for my account.
>
> At the moment, two-factor authentication is connected to the account to the number + 7xxxxxxxxxx
> This number is blocked by MTS and does not accept SMS
>
> I entered the extension number + 7zzzzzzzzzz
> I also set up two-factor authentication from a mobile application.
>
> However, the main number is still considered a non-working phone number.
> Deleting it or even deleting two-factor authentication is not possible in your system, since the system requires a password from SMS to delete to the old phone number that is blocked.
>
> I ask 1) to disable two-factor authentication from the number + 7xxxxxxxxxx
> 2) remove this number from the system
> 3) assign the main mailbox number + 7zzzzzzzzzz
Take air to the lungs! (c) Zadornov
Answer from support:
To solve the problem, please send all possible combinations of passwords that you used, including the password that you specified at the time of registering the mailbox.
Specify the last name, first name and date of birth of the owner of the mailbox, as well as
approximate date of registration of this mailbox.
Sincerely, Svetlana L.
Customer support
Mail.ru Mail
How do you like that?
Passwords in plain text by mail indicating all kinds of personal data to left-wing people who are afraid even to publish their last name by correspondence, despite the fact that I have access to my profile from the main device and 2FA from a mobile device is configured.
Moreover, I wrote a support request from her
B - security.
I note that the same google and Yandex made it possible to painlessly change the mobile number without all this correspondence with support
#mylruvahahueli # horribleusecase
У записи 7 лайков,
0 репостов,
312 просмотров.
0 репостов,
312 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Лобанов
