Уровни слушания.
Существуют различные виды
слушания, их можно разделить на несколько уровней. Разные люди могут
слушать вас по-разному, а сам факт, что они слушают вас, не обязательно
означает, что они слышат вас. Следует иметь в виду, что слушание редко
ограничивается лишь словами. Помимо слов, для эффективного слушания
требуется замечать интонацию, молчание и паузы, жестикуляцию.
Перечислим уровни слушания вкратце:
1. Пассивное слушание – слова собеседника проходят в фоновом режиме, слушатель просто игнорирует собеседника.
2. Притворное слушание – слушатель делает вид, что слушает собеседника, он кивает, улыбается и соглашается.
3. Предвзятое слушание – выборочное слушание, умышленно игнорируются, отклоняются взгляды другого человека.
4. Непонимающее слушание – бессознательное наложение на то, что хочет сказать собеседник своей интерпретации и переворот смысла.
5. Внимательное слушание – слушание по личной инициативе, сбор и анализ фактов, часто манипуляция собеседником.
6. Активное слушание – понимание чувств и сбор фактов, по большей части в корыстных целях.
7. Сочувственное слушание – понимание и проверка фактов и чувств, как правило, в личных целях слушателя.
8. Стимулирующее слушание – полное понимание и помощь собеседнику, потребности собеседника выше потребностей слушателя.
Существуют различные виды
слушания, их можно разделить на несколько уровней. Разные люди могут
слушать вас по-разному, а сам факт, что они слушают вас, не обязательно
означает, что они слышат вас. Следует иметь в виду, что слушание редко
ограничивается лишь словами. Помимо слов, для эффективного слушания
требуется замечать интонацию, молчание и паузы, жестикуляцию.
Перечислим уровни слушания вкратце:
1. Пассивное слушание – слова собеседника проходят в фоновом режиме, слушатель просто игнорирует собеседника.
2. Притворное слушание – слушатель делает вид, что слушает собеседника, он кивает, улыбается и соглашается.
3. Предвзятое слушание – выборочное слушание, умышленно игнорируются, отклоняются взгляды другого человека.
4. Непонимающее слушание – бессознательное наложение на то, что хочет сказать собеседник своей интерпретации и переворот смысла.
5. Внимательное слушание – слушание по личной инициативе, сбор и анализ фактов, часто манипуляция собеседником.
6. Активное слушание – понимание чувств и сбор фактов, по большей части в корыстных целях.
7. Сочувственное слушание – понимание и проверка фактов и чувств, как правило, в личных целях слушателя.
8. Стимулирующее слушание – полное понимание и помощь собеседнику, потребности собеседника выше потребностей слушателя.
Levels of hearing.
There are different types
hearing, they can be divided into several levels. Different people can
listen to you differently, and the fact that they listen to you is not necessary
means they hear you. Keep in mind that hearing is rare
limited to words only. Besides words, for effective listening
it is required to notice intonation, silence and pauses, gestures.
We list the levels of hearing briefly:
1. Passive listening - the interlocutor's words are held in the background, the listener simply ignores the interlocutor.
2. Sham listening - the listener pretends to listen to the other person, he nods, smiles and agrees.
3. Biased Hearing - selective hearing, deliberately ignored, the views of another person are rejected.
4. Uncomprehending listening is an unconscious imposition on what the interlocutor wants to say about his interpretation and the reversal of meaning.
5. Attentive hearing - a hearing on personal initiative, the collection and analysis of facts, often the manipulation of the interlocutor.
6. Active listening - understanding feelings and gathering facts, mostly for selfish purposes.
7. Sympathetic listening - understanding and testing facts and feelings, as a rule, for the personal purposes of the listener.
8. Stimulating hearing - a complete understanding and assistance to the interlocutor, the needs of the interlocutor above the needs of the listener.
There are different types
hearing, they can be divided into several levels. Different people can
listen to you differently, and the fact that they listen to you is not necessary
means they hear you. Keep in mind that hearing is rare
limited to words only. Besides words, for effective listening
it is required to notice intonation, silence and pauses, gestures.
We list the levels of hearing briefly:
1. Passive listening - the interlocutor's words are held in the background, the listener simply ignores the interlocutor.
2. Sham listening - the listener pretends to listen to the other person, he nods, smiles and agrees.
3. Biased Hearing - selective hearing, deliberately ignored, the views of another person are rejected.
4. Uncomprehending listening is an unconscious imposition on what the interlocutor wants to say about his interpretation and the reversal of meaning.
5. Attentive hearing - a hearing on personal initiative, the collection and analysis of facts, often the manipulation of the interlocutor.
6. Active listening - understanding feelings and gathering facts, mostly for selfish purposes.
7. Sympathetic listening - understanding and testing facts and feelings, as a rule, for the personal purposes of the listener.
8. Stimulating hearing - a complete understanding and assistance to the interlocutor, the needs of the interlocutor above the needs of the listener.
У записи 4 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Миша Самохин
