второй раз я пользуюсь услугами qlean.ru и уже предвкушаю как прекрасно и чисто у меня будет в моей норе сегодня вечером (никто кстати не знает, где нонче тусуются бабушки с пионами у метро? все никак их не подкараулить).
чем мне понравился сервис, кроме самой уборки? тем, что получив мой отзыв, в котором я указывала на недочеты, qlean не только поблагодарили за него, но и предоставили скидку на следующую уборку. мне кажется, именно так оно и должно работать - отзывы существуют для того, чтобы компания имела представление о том, как она работает, что она делает хорошо, а что может улучшить и благодарит своим клиентов за обратную связь.
вчера же с друзьями обсуждали разные варианты размещения в сортавале в июле. среди них был гостевой дом, очень милый по фотачкам, в котором оставались последние номера. чтобы они не ушли, я забронировала их, поскольку у объекта была доступна моя любимая опция booling - бесплатная отмена бронирования. к вечеру наши планы окончательно поменялись и мы остановились на другом варианте, поэтому я залезла в почту чтобы отменить бронирование. но там уже ждало письмо от хозяйки дома, которая любезно просила меня в течение трех дней перевести деньги на ее карту в качестве подтверждения бронирования.
как вы понимаете, это не только нарушает налоговое законодательство, но и правила пользования сайтом booking. я разозлилась, написала сперва на сайт, а потом и самой дамочке о том, что я думаю об этом.
утром меня упрекнули в том, что женщина ни в чем не виновата, это все нормально, все так делают, а из-за моего отзыва ее теперь могут удалить с сайта и все ее сто пятнадцать детишек останутся голодать. в общем, все это напоминает мне внезапные результаты августовского опроса про воришек в магазине - https://vk.com/wall79796?q=%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD&w=wall79796_7368
пытаясь разобраться со своей идентичностью - таки павлик ли я морозов или добропорядочный гражданин, опрос.
допустим, вы пришли утром позавтракать в какое-то кафе. вы не очень спешите, но ограничены во времени, скажем, часом, о чем сообщаете официанту при заказе. делая заказ вы уточняете пару позиций в меню, поскольку как-то вот немного подзабыли чем яйцо пашот отличается от яйца бенедикт. официант ответить на ваши вопросы не может и предлагает прогуглить. вы игнорируете эту оплошность - ну мало ли, бывает, не выучил еще меню человек. вы таки гуглите и узнаете, что яйцо бенедикт это такой французский бутерброд с сыром, ветчиной и яйцом. звучит вкусно, но вот прямо сейчас по каким-то причинам вам нельзя ветчину и вы уточняете, возможно ли сделать блюдо без нее. нет проблем, говорит официант и пропадает на полчаса из зала. вам приносят чай (зеленый, хотя вы заказывали черный) и заверяют, что скоро-скоро все будет. проходит еще четверть часа и вам выносят вашу долгожданную еду. она холодная и внезапно с ветчиной.
чем мне понравился сервис, кроме самой уборки? тем, что получив мой отзыв, в котором я указывала на недочеты, qlean не только поблагодарили за него, но и предоставили скидку на следующую уборку. мне кажется, именно так оно и должно работать - отзывы существуют для того, чтобы компания имела представление о том, как она работает, что она делает хорошо, а что может улучшить и благодарит своим клиентов за обратную связь.
вчера же с друзьями обсуждали разные варианты размещения в сортавале в июле. среди них был гостевой дом, очень милый по фотачкам, в котором оставались последние номера. чтобы они не ушли, я забронировала их, поскольку у объекта была доступна моя любимая опция booling - бесплатная отмена бронирования. к вечеру наши планы окончательно поменялись и мы остановились на другом варианте, поэтому я залезла в почту чтобы отменить бронирование. но там уже ждало письмо от хозяйки дома, которая любезно просила меня в течение трех дней перевести деньги на ее карту в качестве подтверждения бронирования.
как вы понимаете, это не только нарушает налоговое законодательство, но и правила пользования сайтом booking. я разозлилась, написала сперва на сайт, а потом и самой дамочке о том, что я думаю об этом.
утром меня упрекнули в том, что женщина ни в чем не виновата, это все нормально, все так делают, а из-за моего отзыва ее теперь могут удалить с сайта и все ее сто пятнадцать детишек останутся голодать. в общем, все это напоминает мне внезапные результаты августовского опроса про воришек в магазине - https://vk.com/wall79796?q=%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD&w=wall79796_7368
пытаясь разобраться со своей идентичностью - таки павлик ли я морозов или добропорядочный гражданин, опрос.
допустим, вы пришли утром позавтракать в какое-то кафе. вы не очень спешите, но ограничены во времени, скажем, часом, о чем сообщаете официанту при заказе. делая заказ вы уточняете пару позиций в меню, поскольку как-то вот немного подзабыли чем яйцо пашот отличается от яйца бенедикт. официант ответить на ваши вопросы не может и предлагает прогуглить. вы игнорируете эту оплошность - ну мало ли, бывает, не выучил еще меню человек. вы таки гуглите и узнаете, что яйцо бенедикт это такой французский бутерброд с сыром, ветчиной и яйцом. звучит вкусно, но вот прямо сейчас по каким-то причинам вам нельзя ветчину и вы уточняете, возможно ли сделать блюдо без нее. нет проблем, говорит официант и пропадает на полчаса из зала. вам приносят чай (зеленый, хотя вы заказывали черный) и заверяют, что скоро-скоро все будет. проходит еще четверть часа и вам выносят вашу долгожданную еду. она холодная и внезапно с ветчиной.
the second time I use the services of qlean.ru and I'm already looking forward to how beautifully and cleanly I will have in my hole tonight (by the way, no one knows where grandmothers and peonies hang out at the metro from the end? I still can’t keep them safe).
What did I like about the service except the cleaning itself? the fact that after receiving my review, in which I pointed out the shortcomings, qlean not only thanked him, but also provided a discount for the next cleaning. It seems to me that this is how it should work - reviews exist so that the company has an idea of how it works, what it does well, and what it can improve and thanks its customers for feedback.
Yesterday, with friends, we discussed various accommodation options in Sortavala in July. among them was a guest house, very nice for the photos, in which the last rooms remained. so that they didn’t leave, I booked them, because the object was available to my favorite option booling - free cancellation. by the evening our plans finally changed and we settled on another option, so I got into the mail to cancel the reservation. but there was already waiting for a letter from the mistress of the house, who kindly asked me to transfer money to her card within three days as a confirmation of the reservation.
as you understand, this not only violates tax laws, but also the rules for using the booking site. I got angry, wrote first to the site, and then to the lady herself about what I think about it.
in the morning I was reproached that the woman was not guilty of anything, everything is fine, everyone is doing it, and because of my recall she can now be removed from the site and all her one hundred and fifteen children will go hungry. in general, all this reminds me of the sudden results of the August survey about thieves in the store - https://vk.com/wall79796?q=%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0 % B8% D0% BD & w = wall79796_7368
trying to figure out my identity - whether I’m a pavilion of frosts or a respectable citizen, a poll.
Let's say you came to have breakfast in a cafe in the morning. You are not in a hurry, but limited in time, say, by the hour, which you inform the waiter about when ordering. making an order you specify a couple of items in the menu, because somehow you forgot a little how the poached egg differs from the Benedict egg. the waiter cannot answer your questions and offers to google. you ignore this oversight - well, you never know, sometimes a person hasn’t learned the menu yet. you google it and find out that a Benedict egg is such a French sandwich with cheese, ham and an egg. it sounds delicious, but right now for some reason you can’t take ham and you’re asking if it’s possible to make a dish without it. no problem, the waiter says and disappears for half an hour from the hall. they bring you tea (green, although you ordered black) and assure that soon, soon everything will be. another quarter of an hour passes and your long-awaited meal is served to you. she is cold and suddenly with ham.
What did I like about the service except the cleaning itself? the fact that after receiving my review, in which I pointed out the shortcomings, qlean not only thanked him, but also provided a discount for the next cleaning. It seems to me that this is how it should work - reviews exist so that the company has an idea of how it works, what it does well, and what it can improve and thanks its customers for feedback.
Yesterday, with friends, we discussed various accommodation options in Sortavala in July. among them was a guest house, very nice for the photos, in which the last rooms remained. so that they didn’t leave, I booked them, because the object was available to my favorite option booling - free cancellation. by the evening our plans finally changed and we settled on another option, so I got into the mail to cancel the reservation. but there was already waiting for a letter from the mistress of the house, who kindly asked me to transfer money to her card within three days as a confirmation of the reservation.
as you understand, this not only violates tax laws, but also the rules for using the booking site. I got angry, wrote first to the site, and then to the lady herself about what I think about it.
in the morning I was reproached that the woman was not guilty of anything, everything is fine, everyone is doing it, and because of my recall she can now be removed from the site and all her one hundred and fifteen children will go hungry. in general, all this reminds me of the sudden results of the August survey about thieves in the store - https://vk.com/wall79796?q=%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0 % B8% D0% BD & w = wall79796_7368
trying to figure out my identity - whether I’m a pavilion of frosts or a respectable citizen, a poll.
Let's say you came to have breakfast in a cafe in the morning. You are not in a hurry, but limited in time, say, by the hour, which you inform the waiter about when ordering. making an order you specify a couple of items in the menu, because somehow you forgot a little how the poached egg differs from the Benedict egg. the waiter cannot answer your questions and offers to google. you ignore this oversight - well, you never know, sometimes a person hasn’t learned the menu yet. you google it and find out that a Benedict egg is such a French sandwich with cheese, ham and an egg. it sounds delicious, but right now for some reason you can’t take ham and you’re asking if it’s possible to make a dish without it. no problem, the waiter says and disappears for half an hour from the hall. they bring you tea (green, although you ordered black) and assure that soon, soon everything will be. another quarter of an hour passes and your long-awaited meal is served to you. she is cold and suddenly with ham.
У записи 2 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наталия Ускова
