заказала в пятницу модный #growfood. первый заказ еще не пришел, а я уже их никому не советую - настолько сильно задолбали навязчивым сервисом.
оставила заявку на сайте в четверг. на сайте отметила выбранное меню, способ оплаты, время и адрес доставки, фамилию-имя, мобильный номер. в четверг же мне перезвонил менеджер. но мне было неудобно говорить, и я попросила набрать меня после пяти. никто не перезвонил, я забила и забыла.
в пятницу пропущенный звонок. перезваниваю. "добрый день, как я могу вам помочь?" - радостно отвечают мне. я - "а что это за компания?". "это компания growfood здоровое и сбалансированное питание каждый день еще пятнадцать секунд рекламного текста". представляться сразу слабо? после опросник, в котором дублируется вся та информация, которую я уже оставила на сайте. мол, а какое меню вы выбрали. а вы уверены, что хотите его? а когда вам будет удобно оформить доставку. а точно ли так будет удобно. а на какой адрес. а как вас зовут. потом еще секунд двадцать потратила на то, чтобы оставить свою фамилию. ульяна-сергей-константин выбили оператора окончательно. вопрос про оплату повторялся четыре раза. я шиплю, говорю я же все отметила на сайте и уже дважды вам ответила. в ответ: "если вы передумаете, я в любое время направляю на вашу почту счет для оплаты безналичным способом". особенно порадовал вопрос про "как вы о нас узнали?". я отвечаю - "не помню". девушка - "ну постарайтесь вспомнить, я иначе не смогу дооформить заказ". продолжаю бурчать - давайте опросник-минимум, чтобы я могла как можно скорее подтвердить заказ и мы закончили на этом. "да-да, наталия, пожалуйста, продиктуйте ваш номер мобильного телефона". камон, я с него блин звоню! в итоге, несмотря на все мои увещевания разговор занял семь минут моего рабочего времени.
но на этом решили не останавливаться. после разговора я получаю смс, что мой заказ не подтвержден, поскольку до меня не смогли дозвониться. перезваниваю - ой, это старая смс, мы до вас вчера не дозвонились ну и вот.
и вроде я уже выдохнула, как вчера днем получаю смс "вам выставлен счет". вот формулировка именно такая. чтобы посмотреть, чего за счет - надо кликнуть по ссылке. там мне предлагают тыкнуть в вариант "оплатить безналично на сайте". складывается ощущение, что если сейчас не оплатить ничего, то заказ будет отменен. подумала, что ну отменят и фиг с ним. в девять вечера приходит повтор этой смски. в восемь утра - еще раз. не выдерживают мои расшатанные нервишки, звоню им. спрашиваю, что за дела и прошу удалить мой номер из этой дебильной рассылки. конечно, отвечают мне. только вы не до конца оформили карточку клиента. подскажите, как вы о нас узнали?
для баланса расскажу про #gett delivery. я в субботу летала в москоу, оставляла ключи управляющему, чтобы там чего-то сантехник где-то трубы продул и всему стояку под моей квартирой наконец-то стало дома тепло. но дома в это время оказался леша, который не подумал, что запирает в квартире мою единственную связку и уезжает на дежурство. поэтому когда я наконец-то добралась после двух бессонных ночей к дому (предварительно закупив масочки, носочки и аромолампы, чтобы спалось мне особенно сладко) и выяснила, что ключей у консьержа нет - я была немного расстроена. перспектива ехать на такси до леши и обратно меня не радовала. на метро уже не было сил, а кроме того, пархоменко лешино еще фиг знает в каких далях от метро. но нас спал gett! меньше чем за полчаса и за 500 рублей приехал приятный мужчина на красивой машине и передал мне ключи от леши. ну не счастье ли? когда я пыталась раньше делать похожие штуки через яндекс или убер - меня всегда посылали, мол они перевозят людей, а не посылки.
оставила заявку на сайте в четверг. на сайте отметила выбранное меню, способ оплаты, время и адрес доставки, фамилию-имя, мобильный номер. в четверг же мне перезвонил менеджер. но мне было неудобно говорить, и я попросила набрать меня после пяти. никто не перезвонил, я забила и забыла.
в пятницу пропущенный звонок. перезваниваю. "добрый день, как я могу вам помочь?" - радостно отвечают мне. я - "а что это за компания?". "это компания growfood здоровое и сбалансированное питание каждый день еще пятнадцать секунд рекламного текста". представляться сразу слабо? после опросник, в котором дублируется вся та информация, которую я уже оставила на сайте. мол, а какое меню вы выбрали. а вы уверены, что хотите его? а когда вам будет удобно оформить доставку. а точно ли так будет удобно. а на какой адрес. а как вас зовут. потом еще секунд двадцать потратила на то, чтобы оставить свою фамилию. ульяна-сергей-константин выбили оператора окончательно. вопрос про оплату повторялся четыре раза. я шиплю, говорю я же все отметила на сайте и уже дважды вам ответила. в ответ: "если вы передумаете, я в любое время направляю на вашу почту счет для оплаты безналичным способом". особенно порадовал вопрос про "как вы о нас узнали?". я отвечаю - "не помню". девушка - "ну постарайтесь вспомнить, я иначе не смогу дооформить заказ". продолжаю бурчать - давайте опросник-минимум, чтобы я могла как можно скорее подтвердить заказ и мы закончили на этом. "да-да, наталия, пожалуйста, продиктуйте ваш номер мобильного телефона". камон, я с него блин звоню! в итоге, несмотря на все мои увещевания разговор занял семь минут моего рабочего времени.
но на этом решили не останавливаться. после разговора я получаю смс, что мой заказ не подтвержден, поскольку до меня не смогли дозвониться. перезваниваю - ой, это старая смс, мы до вас вчера не дозвонились ну и вот.
и вроде я уже выдохнула, как вчера днем получаю смс "вам выставлен счет". вот формулировка именно такая. чтобы посмотреть, чего за счет - надо кликнуть по ссылке. там мне предлагают тыкнуть в вариант "оплатить безналично на сайте". складывается ощущение, что если сейчас не оплатить ничего, то заказ будет отменен. подумала, что ну отменят и фиг с ним. в девять вечера приходит повтор этой смски. в восемь утра - еще раз. не выдерживают мои расшатанные нервишки, звоню им. спрашиваю, что за дела и прошу удалить мой номер из этой дебильной рассылки. конечно, отвечают мне. только вы не до конца оформили карточку клиента. подскажите, как вы о нас узнали?
для баланса расскажу про #gett delivery. я в субботу летала в москоу, оставляла ключи управляющему, чтобы там чего-то сантехник где-то трубы продул и всему стояку под моей квартирой наконец-то стало дома тепло. но дома в это время оказался леша, который не подумал, что запирает в квартире мою единственную связку и уезжает на дежурство. поэтому когда я наконец-то добралась после двух бессонных ночей к дому (предварительно закупив масочки, носочки и аромолампы, чтобы спалось мне особенно сладко) и выяснила, что ключей у консьержа нет - я была немного расстроена. перспектива ехать на такси до леши и обратно меня не радовала. на метро уже не было сил, а кроме того, пархоменко лешино еще фиг знает в каких далях от метро. но нас спал gett! меньше чем за полчаса и за 500 рублей приехал приятный мужчина на красивой машине и передал мне ключи от леши. ну не счастье ли? когда я пыталась раньше делать похожие штуки через яндекс или убер - меня всегда посылали, мол они перевозят людей, а не посылки.
ordered friday #growfood on friday. the first order has not arrived yet, and I don’t recommend them to anyone anymore - they are so embarrassed by the intrusive service.
left a request on the site on Thursday. on the site noted the selected menu, payment method, time and delivery address, last name, first name, mobile number. on Thursday, the manager called me back. but I was uncomfortable talking, and I asked to dial me after five. nobody called back, I scored and forgot.
missed call on friday. I'm calling back. "Good afternoon, how can I help you?" - they answer me joyfully. I - "what kind of company is this?" "this is a growfood company healthy and balanced diet every day another fifteen seconds of ad text." introduce yourself immediately faint? after the questionnaire, which duplicates all the information that I have already left on the site. Like, what menu did you choose. Are you sure you want it? and when it will be convenient for you to arrange delivery. But is it really so convenient. and to what address. What is your name. then she spent another twenty seconds to leave her last name. Ulyana-Sergey-Konstantin finally knocked out the operator. the question about payment was repeated four times. I hiss, I say I noted everything on the site and already answered you twice. in response: "if you change your mind, I will send an invoice to your mail at any time for payment by bank transfer." I was especially pleased with the question about "how did you find out about us?" I answer - "I do not remember." girl - "well, try to remember, otherwise I won’t be able to complete the order." I continue to grumble - give the minimum questionnaire so that I can confirm the order as soon as possible and we are done with this. "Yes, yes, Natalia, please dictate your mobile number." Kamon, I'm calling him a pancake! in the end, despite all my exhortations, the conversation took seven minutes of my working time.
but decided not to stop there. after the conversation, I get an SMS that my order is not confirmed, because they could not reach me. I’m calling back - oh, this is an old SMS, we didn’t get through to you yesterday.
and it’s like I’ve already exhaled when I receive an SMS "you are billed" yesterday afternoon. this is the wording. To see what’s due - click on the link. there they offer me to poke the option "pay cashless on the site." it seems that if you don’t pay anything now, the order will be canceled. I thought that well, they will cancel it and figs with him. at nine in the evening comes a repeat of this sms. at eight in the morning - again. my shaky nerves do not stand up, I call them. I ask what kind of affairs and I ask to remove my number from this moronic mailing list. of course answer me. only you have not fully issued a customer card. Tell me, how did you find out about us?
for balance I’ll talk about #gett delivery. I flew to Moscow on Saturday, leaving the keys to the manager, so that there the plumber would blow pipes somewhere and the whole riser under my apartment would finally feel warm at home. but at that time a Lesha turned out to be at home, who did not think that he was locking my only bunch in the apartment and was leaving on duty. therefore, when I finally got home after two sleepless nights (having previously purchased masks, socks and aroma lamps so that I could sleep especially sweetly) and found out that the concierge had no keys, I was a little upset. the prospect of taking a taxi to Lesha and back did not please me. there was no strength on the subway, and besides, Parkhomenko Leshino still knows FIG in what distance from the metro. but gett slept us! in less than half an hour and for 500 rubles a nice man arrived in a beautiful car and handed me the keys to Lesha. Well, is not it happiness? when I tried to do similar things before through Yandex or Uber, they always sent me, they say they transport people, not parcels.
left a request on the site on Thursday. on the site noted the selected menu, payment method, time and delivery address, last name, first name, mobile number. on Thursday, the manager called me back. but I was uncomfortable talking, and I asked to dial me after five. nobody called back, I scored and forgot.
missed call on friday. I'm calling back. "Good afternoon, how can I help you?" - they answer me joyfully. I - "what kind of company is this?" "this is a growfood company healthy and balanced diet every day another fifteen seconds of ad text." introduce yourself immediately faint? after the questionnaire, which duplicates all the information that I have already left on the site. Like, what menu did you choose. Are you sure you want it? and when it will be convenient for you to arrange delivery. But is it really so convenient. and to what address. What is your name. then she spent another twenty seconds to leave her last name. Ulyana-Sergey-Konstantin finally knocked out the operator. the question about payment was repeated four times. I hiss, I say I noted everything on the site and already answered you twice. in response: "if you change your mind, I will send an invoice to your mail at any time for payment by bank transfer." I was especially pleased with the question about "how did you find out about us?" I answer - "I do not remember." girl - "well, try to remember, otherwise I won’t be able to complete the order." I continue to grumble - give the minimum questionnaire so that I can confirm the order as soon as possible and we are done with this. "Yes, yes, Natalia, please dictate your mobile number." Kamon, I'm calling him a pancake! in the end, despite all my exhortations, the conversation took seven minutes of my working time.
but decided not to stop there. after the conversation, I get an SMS that my order is not confirmed, because they could not reach me. I’m calling back - oh, this is an old SMS, we didn’t get through to you yesterday.
and it’s like I’ve already exhaled when I receive an SMS "you are billed" yesterday afternoon. this is the wording. To see what’s due - click on the link. there they offer me to poke the option "pay cashless on the site." it seems that if you don’t pay anything now, the order will be canceled. I thought that well, they will cancel it and figs with him. at nine in the evening comes a repeat of this sms. at eight in the morning - again. my shaky nerves do not stand up, I call them. I ask what kind of affairs and I ask to remove my number from this moronic mailing list. of course answer me. only you have not fully issued a customer card. Tell me, how did you find out about us?
for balance I’ll talk about #gett delivery. I flew to Moscow on Saturday, leaving the keys to the manager, so that there the plumber would blow pipes somewhere and the whole riser under my apartment would finally feel warm at home. but at that time a Lesha turned out to be at home, who did not think that he was locking my only bunch in the apartment and was leaving on duty. therefore, when I finally got home after two sleepless nights (having previously purchased masks, socks and aroma lamps so that I could sleep especially sweetly) and found out that the concierge had no keys, I was a little upset. the prospect of taking a taxi to Lesha and back did not please me. there was no strength on the subway, and besides, Parkhomenko Leshino still knows FIG in what distance from the metro. but gett slept us! in less than half an hour and for 500 rubles a nice man arrived in a beautiful car and handed me the keys to Lesha. Well, is not it happiness? when I tried to do similar things before through Yandex or Uber, they always sent me, they say they transport people, not parcels.
У записи 10 лайков,
0 репостов,
577 просмотров.
0 репостов,
577 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наталия Ускова
