коллега "порадовала" с утра... ДНО!!! Чайникофф на Чернышевской - ФУУУ!!! Отзыв клиента ниже:
Добрый день.
С 2008 года я была постоянным клиентом данной сети.
22.04.2014 после 22.00 посетили кофейню «Чайникофф» на Чернышевского 13, в которой администратор знает троих из нас пятерых в лицо. Заказывали пиво. Работник кофейни Надежда попросила предъявить документ, но одного документа ей оказалось недостаточно. Хотя заказ оформлял один человек, достигший 18 лет . Да и ранее девушка неоднократно продавала сигареты молодому человеку, у которого в этот раз не оказалось с собой документов. Девушка утверждала, что я покупаю пиво не себе, а человеку, у которого не оказалось с собой документов. Мы попросили пригласить администратора, но «администратор находится дома». Когда я и еще одна девушка предъявили Надежде паспорта она снова отказала нам в приеме заказа, диалог был таков:
Надежда: «Девушки, я вам ничего не продам».
Я: «Но мы совершеннолетние и мы хотим пива»
Надежда: «Я знаю, кто хочет пива»
После этого диалога я решила, что в этот вечер ничего заказывать не буду.
На нашем столике уже был заказанный ранее чай и мы остались посидеть с нашими друзьями.
Двое девушек из нашей компании захотели заказать себе две порции виски. У стойки они предъявили Надежде паспорта, но она снова отказала в приеме заказа. Когда ее попросили объяснить причину Надежда сказала, что «Чайникофф» - частное заведение и она отказывает девушкам в обслуживании. После чего вызвала группу быстрого реагирования, работники которой абсолютно спокойно дождались, пока девушка, которой отказали в обслуживании оставила запись в книге отзывов и предложений. Видимо, понимали всю абсурдность ситуации.
Итог – «Чайникофф» потерял 5 постоянных клиентов из-за того, что работник кофейни Надежда не продала 4 порции алкоголя 4 совершеннолетним людям, предъявившим ей паспорта и устроила шумиху с вызовом ГБР.
Добрый день.
С 2008 года я была постоянным клиентом данной сети.
22.04.2014 после 22.00 посетили кофейню «Чайникофф» на Чернышевского 13, в которой администратор знает троих из нас пятерых в лицо. Заказывали пиво. Работник кофейни Надежда попросила предъявить документ, но одного документа ей оказалось недостаточно. Хотя заказ оформлял один человек, достигший 18 лет . Да и ранее девушка неоднократно продавала сигареты молодому человеку, у которого в этот раз не оказалось с собой документов. Девушка утверждала, что я покупаю пиво не себе, а человеку, у которого не оказалось с собой документов. Мы попросили пригласить администратора, но «администратор находится дома». Когда я и еще одна девушка предъявили Надежде паспорта она снова отказала нам в приеме заказа, диалог был таков:
Надежда: «Девушки, я вам ничего не продам».
Я: «Но мы совершеннолетние и мы хотим пива»
Надежда: «Я знаю, кто хочет пива»
После этого диалога я решила, что в этот вечер ничего заказывать не буду.
На нашем столике уже был заказанный ранее чай и мы остались посидеть с нашими друзьями.
Двое девушек из нашей компании захотели заказать себе две порции виски. У стойки они предъявили Надежде паспорта, но она снова отказала в приеме заказа. Когда ее попросили объяснить причину Надежда сказала, что «Чайникофф» - частное заведение и она отказывает девушкам в обслуживании. После чего вызвала группу быстрого реагирования, работники которой абсолютно спокойно дождались, пока девушка, которой отказали в обслуживании оставила запись в книге отзывов и предложений. Видимо, понимали всю абсурдность ситуации.
Итог – «Чайникофф» потерял 5 постоянных клиентов из-за того, что работник кофейни Надежда не продала 4 порции алкоголя 4 совершеннолетним людям, предъявившим ей паспорта и устроила шумиху с вызовом ГБР.
a colleague "pleased" in the morning ... BOTTOM !!! Chaynikoff on Chernyshevskaya - FUUU !!! Customer review below:
Good day.
Since 2008, I have been a regular customer of this network.
04/22/2014 after 10 p.m. visited the Chaynikoff coffee house on 13 Chernyshevsky Street, in which the administrator knows the three of us five in person. We ordered beer. A coffee shop employee, Nadezhda, asked for a document, but one document was not enough for her. Although the order was made by one person over 18 years old. Yes, and earlier the girl repeatedly sold cigarettes to a young man, who this time did not have documents with him. The girl claimed that I did not buy beer for myself, but for a man who had no documents with him. We asked to invite an administrator, but "the administrator is at home." When I and another girl presented Nadezhda with a passport, she again refused to accept the order, the dialogue was as follows:
Hope: “Girls, I’m not selling you anything.”
Me: “But we are adults and we want beer”
Nadezhda: “I know who wants a beer”
After this dialogue, I decided that I would not order anything this evening.
Tea was already ordered on our table and we were left to sit with our friends.
Two girls from our company wanted to order two servings of whiskey. At the counter they presented Nadezhda with a passport, but she again refused to accept the order. When asked to explain the reason, Nadezhda said that Chaynikoff was a private establishment and she denied the girls services. Then she called a quick response group, whose employees waited absolutely calmly, while the girl who was denied service left an entry in the book of reviews and suggestions. Apparently, they understood the whole absurdity of the situation.
The result - “Chaynikoff” lost 5 regular customers due to the fact that the coffee shop employee Nadezhda did not sell 4 drinks of alcohol to 4 adults who showed her passports and made a fuss about calling the RBG.
Good day.
Since 2008, I have been a regular customer of this network.
04/22/2014 after 10 p.m. visited the Chaynikoff coffee house on 13 Chernyshevsky Street, in which the administrator knows the three of us five in person. We ordered beer. A coffee shop employee, Nadezhda, asked for a document, but one document was not enough for her. Although the order was made by one person over 18 years old. Yes, and earlier the girl repeatedly sold cigarettes to a young man, who this time did not have documents with him. The girl claimed that I did not buy beer for myself, but for a man who had no documents with him. We asked to invite an administrator, but "the administrator is at home." When I and another girl presented Nadezhda with a passport, she again refused to accept the order, the dialogue was as follows:
Hope: “Girls, I’m not selling you anything.”
Me: “But we are adults and we want beer”
Nadezhda: “I know who wants a beer”
After this dialogue, I decided that I would not order anything this evening.
Tea was already ordered on our table and we were left to sit with our friends.
Two girls from our company wanted to order two servings of whiskey. At the counter they presented Nadezhda with a passport, but she again refused to accept the order. When asked to explain the reason, Nadezhda said that Chaynikoff was a private establishment and she denied the girls services. Then she called a quick response group, whose employees waited absolutely calmly, while the girl who was denied service left an entry in the book of reviews and suggestions. Apparently, they understood the whole absurdity of the situation.
The result - “Chaynikoff” lost 5 regular customers due to the fact that the coffee shop employee Nadezhda did not sell 4 drinks of alcohol to 4 adults who showed her passports and made a fuss about calling the RBG.
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Елизавета Винс
