Тех, у кого паспорта выданы в 2006-2008 годах, обратите внимание.
Век информационных технологий тяжек для государственных служб. Сбой в информационной базе - и починить его службы могут не быстрее трех дней. Больше службы ничего сделать не могут, даже выдать справку, о том, что в базе сбой.
Как проблемы госслужб сказываются на нас. В один прекрасный день вы узнаете, что ваш гражданский паспорт внезапно недействителен. Вам могут отказать в услугах для которых он требуется - оформление загранпаспорта, билет на поезд или самолет, кредит в банке, виза. Малоприятная ситуация, особенно если вы торопитесь.
Расскажу, что можно сделать, если причина в техническом сбое.
Паспорта выдает миграционная служба. Проверить статус паспорта можно на их странице http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000 . Если там выдается, что паспорт недействителен, то нажмите там кнопку "сообщить об ошибке" и напишите обращение. В лучшем случае, вам напишут, что ошибка исправлена и попросят подождать несколько дней пока обновится информация на сайте. Допустим три дня на рассмотрение и еще несколько дней на обработку. Тогда недели через 2 проблема будет ликвидирована. Ну будем надеяться. Просто ждите.
Если этого недостаточно, то что можно еще сделать. Можно пойти в паспортный стол. Я ходила в тот, в который выдал мне паспорт. Часы работы паспортных столов можно найти в интернете, они похоже адекватные. А вот по телефонам не дозвониться. Если хотите быть первым в общей очереди, идите за час до открытия. Но придется ждать на улице. Или будете 15м, но ждать в помещении, если есть место. Есть запись на госуслугах по талончикам. Прием по ним ведется не более часа в день. Похоже не распространенная практика, т.к. в это время дверь закрыта, а в звонок отвечают, что сейчас неприемное время. Чтобы получить талончик на госуслугах по странному запросу ("внезапно недействительный паспорт" такого запроса нет) звоните в техподдержку, вам должны выслать инструкцию.
Еще можно писать обращение в управление по вопросам миграции Спб https://78.мвд.рф/gumvd/structure/item/7814784/ . И искать у них справедливости.
Сегодня я так поняла, что технический сбой затронул паспорта, выданные в 2006-2008 годах.
А вообще подвесить бы за одно место этих информационщиков миграционной службы. Три дня им надо, чтобы ошибку исправить. А до этого живите без паспорта, даже если он вам очень нужен.
Век информационных технологий тяжек для государственных служб. Сбой в информационной базе - и починить его службы могут не быстрее трех дней. Больше службы ничего сделать не могут, даже выдать справку, о том, что в базе сбой.
Как проблемы госслужб сказываются на нас. В один прекрасный день вы узнаете, что ваш гражданский паспорт внезапно недействителен. Вам могут отказать в услугах для которых он требуется - оформление загранпаспорта, билет на поезд или самолет, кредит в банке, виза. Малоприятная ситуация, особенно если вы торопитесь.
Расскажу, что можно сделать, если причина в техническом сбое.
Паспорта выдает миграционная служба. Проверить статус паспорта можно на их странице http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000 . Если там выдается, что паспорт недействителен, то нажмите там кнопку "сообщить об ошибке" и напишите обращение. В лучшем случае, вам напишут, что ошибка исправлена и попросят подождать несколько дней пока обновится информация на сайте. Допустим три дня на рассмотрение и еще несколько дней на обработку. Тогда недели через 2 проблема будет ликвидирована. Ну будем надеяться. Просто ждите.
Если этого недостаточно, то что можно еще сделать. Можно пойти в паспортный стол. Я ходила в тот, в который выдал мне паспорт. Часы работы паспортных столов можно найти в интернете, они похоже адекватные. А вот по телефонам не дозвониться. Если хотите быть первым в общей очереди, идите за час до открытия. Но придется ждать на улице. Или будете 15м, но ждать в помещении, если есть место. Есть запись на госуслугах по талончикам. Прием по ним ведется не более часа в день. Похоже не распространенная практика, т.к. в это время дверь закрыта, а в звонок отвечают, что сейчас неприемное время. Чтобы получить талончик на госуслугах по странному запросу ("внезапно недействительный паспорт" такого запроса нет) звоните в техподдержку, вам должны выслать инструкцию.
Еще можно писать обращение в управление по вопросам миграции Спб https://78.мвд.рф/gumvd/structure/item/7814784/ . И искать у них справедливости.
Сегодня я так поняла, что технический сбой затронул паспорта, выданные в 2006-2008 годах.
А вообще подвесить бы за одно место этих информационщиков миграционной службы. Три дня им надо, чтобы ошибку исправить. А до этого живите без паспорта, даже если он вам очень нужен.
Those with passports issued in 2006-2008, pay attention.
The age of information technology for government services. Failure in the information database - and repair its service can not faster than three days. More service can not do anything, even issue a certificate stating that the database has failed.
How problems of state services affect us. One day you will find out that your civil passport is suddenly invalid. You may be denied services for which it is required - issuing a passport, a train or plane ticket, a bank loan, a visa. Unpleasant situation, especially if you are in a hurry.
I'll tell you what can be done if the reason is a technical failure.
Passports issued by the migration service. Check the status of the passport on their page http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000. If it shows that the passport is not valid, then click the "report an error" button there and write the appeal. At best, they will write to you that the error has been fixed and will be asked to wait several days until the information on the site is updated. Suppose three days for consideration and a few more days for processing. Then after 2 weeks the problem will be eliminated. Well, let's hope. Just wait.
If this is not enough, then what else can be done. You can go to the passport office. I went to the one that gave me a passport. Hours of the passport office can be found on the Internet, they seem adequate. But do not call by phone. If you want to be first in the general queue, go an hour before the opening. But have to wait on the street. Or you will be 15m, but wait in the room if there is a place. There is a record on the state services for coupons. Reception on them is no more than an hour a day. It seems not a common practice, because at this time, the door is closed, and in the bell they answer that it is now an unacceptable time. To get a ticket on public services for a strange request ("suddenly invalid passport" there is no such request), call technical support, you must send an instruction.
You can also write an appeal to the office for migration of St. Petersburg https: //78 mvddrf / gumvd/structure/item/7814784/. And seek justice from them.
Today I understood that technical failure affected passports issued in 2006-2008.
In general, it would be necessary to suspend the information services of the migration service in one place. Three days they need to correct the error. And before that, live without a passport, even if you really need it.
The age of information technology for government services. Failure in the information database - and repair its service can not faster than three days. More service can not do anything, even issue a certificate stating that the database has failed.
How problems of state services affect us. One day you will find out that your civil passport is suddenly invalid. You may be denied services for which it is required - issuing a passport, a train or plane ticket, a bank loan, a visa. Unpleasant situation, especially if you are in a hurry.
I'll tell you what can be done if the reason is a technical failure.
Passports issued by the migration service. Check the status of the passport on their page http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000. If it shows that the passport is not valid, then click the "report an error" button there and write the appeal. At best, they will write to you that the error has been fixed and will be asked to wait several days until the information on the site is updated. Suppose three days for consideration and a few more days for processing. Then after 2 weeks the problem will be eliminated. Well, let's hope. Just wait.
If this is not enough, then what else can be done. You can go to the passport office. I went to the one that gave me a passport. Hours of the passport office can be found on the Internet, they seem adequate. But do not call by phone. If you want to be first in the general queue, go an hour before the opening. But have to wait on the street. Or you will be 15m, but wait in the room if there is a place. There is a record on the state services for coupons. Reception on them is no more than an hour a day. It seems not a common practice, because at this time, the door is closed, and in the bell they answer that it is now an unacceptable time. To get a ticket on public services for a strange request ("suddenly invalid passport" there is no such request), call technical support, you must send an instruction.
You can also write an appeal to the office for migration of St. Petersburg https: //78 mvddrf / gumvd/structure/item/7814784/. And seek justice from them.
Today I understood that technical failure affected passports issued in 2006-2008.
In general, it would be necessary to suspend the information services of the migration service in one place. Three days they need to correct the error. And before that, live without a passport, even if you really need it.
У записи 11 лайков,
2 репостов,
976 просмотров.
2 репостов,
976 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Мария Лебедева
