На днях работала с коучинговым Клиентом с запросом...

На днях работала с коучинговым Клиентом с запросом на развитие эмоционального интеллекта. С учетом того, что я ранее изучала по данной теме, а также дополнив свои знания очередным полугодием обучения у авторов книги «Эмоциональный Интеллект, российская практика», хочу поделиться своим профессиональным мнением по данной теме.

Часто топ-менеджеры хотят прокачать свой эмоциональный интеллект, чтобы улучшить самоконтроль. Кто-то хочет менее эмоционально реагировать на косяки подчиненных, кто-то более конструктивно на «неадекват» со стороны акционеров и коллег, но суть в том, чтобы научиться контролировать свои реакции (слова и действия), которые являются следствием возникающих в ответ на внешний стимул эмоций. Так вот самоконтроль, с моей точки зрения, не самая правильная цель, к которой стоит стремиться.
Я работала с Клиентами Амедаклиник, топ-менеджерами, которых самоконтроль загнал в такую психосоматику, что кроме меня как психолога и коуча с ними уже должна была работать группа профессиональных врачей, восстанавливающих их здоровье. Наши «неадекватные» реакции - это следствие. Самоконтроль - это работа со следствием. Я предлагаю Клиентам смотреть на причины возникновения у них чрезмерных неконструктивных реакций. И это не про то, чтобы уметь осознать и назвать свою эмоцию, они прекрасно понимают, что они в бешенстве. И это не про алгоритм коммуникаций. А о том, почему необъективная критика или другие события вызывают у них нежелательные реакции взрывного плана.

И вот примерный план тем, которые мы затрагиваем в процессе работы с Клиентами, которых беспокоят такие запросы:

1⃣ ️Смыслы - зачем я делаю то, что делаю, для чего мне это все, что я хочу оставить после себя и почему мне это так важно. Когда мы понимаем, почему для нас важно работать на той работе, на которой мы работаем, а также вспоминаем об этом, когда приходится преодолевать очередные трудности, в том числе, сталкиваясь с косяками со стороны подчиненных или неадекватной оценкой со стороны акционеров, это помогает, если результат для нас важнее процесса.
2⃣ ️Баланс. Это как устойчивость табуретки в зависимости от количества ножек. Такой запрос невозможно эффективно решить, работая только в рабочем поле, даже если это корпоративный Клиент, когда для своего топа коуча нанимает компания. Если Клиент считает, что во всех сферах кроме работы у него «все плохо», работа - единственная ножка его табуретки, и он падает при малейшем дуновении ветра в этой сфере. К слову, Гандапас когда-то представлял результаты своих исследований, в соответствии с которыми люди с сильно разбалансированным колесом жизненного баланса расставались с жизнью (Есенин, Пушкин, Гагарин...).
3⃣ ️Эффективная самооценка. Мы всегда можем найти кого-то лучше или хуже нас самих в каждой из важных для нас сфер, чтобы себя с ними сравнивать. Но есть объективные критерии, по которым можно оценивать каждую из своих компетенций, например, признание профессиональными экспертами, а также оценка с учетом реальных обстоятельств - это объективная оценка. А если в какой-то из компетенций мы хотели бы быть лучше, мы можем сформировать план работы над собой - это конструктивная оценка, когда мы не просто считаем себя "не очень", но и знаем, как это изменить. Когда есть и то, и другое, оценку можно считать эффективной. В противном случае мы будем очень зависимы от внешней оценки, что повышает риски стать жертвой манипуляций. Так что вопрос в том, как нам научиться формировать свою эффективную оценку, ориентируясь на объективные критерии и планируя шаги для роста и развития. Вообще, полезно знать и понимать свои "кнопки", на которые нажимают другие, но не они инсталлировали.

Конечно, все Клиенты разные и приходят с разными запросами. Но я бы рекомендовала задуматься об этих трех темах тем, кто считает, что им нужно больше самоконтроля в плане эмоционального интеллекта.

P.S. И да, я редко сейчас пишу про коучинг, но как коуч продолжаю работать, преимущественно с топ-менеджерами.

#бизнескоуч #коучпервыхлиц #улучшаюбизнес #улучшаюжизнь
The other day I worked with a coaching Client with a request for the development of emotional intelligence. Considering what I previously studied on this topic, as well as supplementing my knowledge with the next half year of training with the authors of the book “Emotional Intellect, Russian Practice”, I want to share my professional opinion on this topic.

Often, top managers want to pump their emotional intelligence in order to improve self-control. Someone wants to react less emotionally to the jambs of subordinates, someone more constructively to “inadequate” on the part of shareholders and colleagues, but the point is to learn to control their reactions (words and actions), which are the result of arising in response to an external stimulus of emotions. So self-control, from my point of view, is not the most correct goal to which you should strive.
I worked with Amedaklinik Clients, top managers, who were driven by self-control into such psychosomatics, that apart from me as a psychologist and coach, a group of professional doctors would restore their health. Our “inadequate” reactions are a consequence. Self-control is work with the investigation. I suggest that Clients look at the causes of their excessive unconstructive reactions. And this is not about being able to recognize and name your emotion, they perfectly understand that they are furious. And this is not about the communications algorithm. And about why biased criticism or other events cause them to undesirable reactions of an explosive plan.

And here is an example plan for those that we touch upon when working with clients who are concerned about such requests:

1⃣ ️Senses - why am I doing what I am doing, why is it all to me that I want to leave behind and why it is so important to me. When we understand why it is important for us to work on the work we are working on, and also remember this when we have to overcome the next difficulties, including when we encounter shoals on the part of subordinates or an inadequate assessment on the part of shareholders, this helps, if the result is more important to us than the process.
2⃣ ️ Balance. It is like the stability of a stool depending on the number of legs. Such a request cannot be effectively resolved by working only in the field, even if it is a corporate Client, when a company hires a coach for his top. If the Client believes that in all areas except work he has “everything is bad”, work is the only leg of his stool, and he falls with the slightest wind blowing in this area. By the way, Gandapas once presented the results of his research, according to which people with a very unbalanced wheel of life balance parted with their lives (Yesenin, Pushkin, Gagarin ...).
3⃣ ️ Effective self-esteem. We can always find someone better or worse than ourselves in each of the areas important to us in order to compare ourselves with them. But there are objective criteria by which you can evaluate each of your competencies, for example, recognition by professional experts, as well as an assessment based on real circumstances - this is an objective assessment. And if we would like to be better in one of the competencies, we can formulate a plan for working on ourselves - this is a constructive assessment when we not only consider ourselves “not very”, but also know how to change it. When there is both, the assessment can be considered effective. Otherwise, we will be very dependent on external evaluation, which increases the risks of becoming a victim of manipulation. So the question is how do we learn to form our effective assessment, focusing on objective criteria and planning steps for growth and development. In general, it is useful to know and understand your "buttons" that others click on, but they did not install.

Of course, all Clients are different and come with different requests. But I would recommend thinking about these three topics to those who believe that they need more self-control in terms of emotional intelligence.

P.S. And yes, I rarely write about coaching now, but as a coach I continue to work, mainly with top managers.

#businessbusiness #coach first grabs # improve business # improve life
У записи 11 лайков,
0 репостов,
573 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ольга Бакалюк

Понравилось следующим людям