«Проклятье нытиков»: как перестать ныть и разблокировать результат...

«Проклятье нытиков»: как перестать ныть и разблокировать результат

Когда мы только начинали свое дело, первых сотрудников брали на работу по принципу «нравится человек или нет». Так как мы были неопытны, то нанимали первых попавшихся, ведь главным было «взять человека». В результате мне много раз приходилось наблюдать такую картину:

«У нас сегодня всего 200 кликов... и нет звонков»,— говорит мне почему-то с упреком человек, отвечающий у нас за контекстную рекламу. «Был один клиент, но он отказался...» — констатирует факт «продажник» с выражением мировой скорби на лице.

Какую-нибудь проблему расскажут и сидят с грустными глазами, смотрят на мою реакцию. Где-то в глубине души я чувствовал, что это неправильно.

Тем не менее я поддерживал этих людей: «Да ладно, не переживай, сейчас все перенастроим!» или «Да ладно, сейчас решим, я позвоню клиенту — разберемся!» То есть мне приходилось самому включаться, вкладываться своей энергией, своими силами и выруливать ситуацию. На следующий день история повторялась.

Больной ребенок

Откуда же в нас берется тяга к нытью? А откуда берется вообще все на свете? Конечно же, из детства. Роль жертвы в детском возрасте давала нам массу преимуществ. Когда мы заболевали или падали с велосипеда, родители бросали все свои дела и на подносе приносили все бонусы, которых в нормальном состоянии следовало еще и заслужить. «У тебя температура! Боже ты мой! Бедненький, любименький, солнышко, говори все, что хочешь! В школу завтра не идем. Велосипед? Щенка? Игрушек? Лежи и ничего не делай. Я все принесу сама!»

А что случается, когда мы возвращаемся в исходное «здоровое» состояние? Все бонусы отменяются. «Выздоровел? Значит, завтра в восемь утра в школу. Уроки сделал?»

Наш мозг не идиот. Да и мы сами тоже. Стратегия поведения с детства применяется и во взрослом возрасте. Вот только к каким результатам приводит — это вопрос.

Личность в разрезе

Когда мы начали более подробно изучать тему «нытья», наш партнер по бизнесу Сергей Капустин рассказал интересную концепцию, которую он увидел у Тони Роббинса. Тони Роббинс — один из величайших современных американских мыслителей. Смысл концепции во взаимосвязанности нашего самоощущения, убеждений и действий, которые мы совершаем.

По этой концепции личность представляет собой множество оболочек, в центре которых находится ядро, или ID. ID — это самая глубинная человеческая сущность, самоидентификация. То, как мы себя ощущаем: «Подающий надежды студент», «Человек, с которым поступают несправедливо», «Состоявшийся бизнесмен» или «Молодой будущий предприниматель, правда, пока без денег, но это временно». Ядро изменить сложнее всего, однако именно самоидентификация формирует следующий уровень — убеждения.

Убеждения — это представления человека о том, что такое хорошо и что такое плохо, что работает и что не работает, что правильно и что неправильно.

Такие убеждения, как «Интернет — это фигня» или «Интернет — это рабочий инструмент», «Надо продавать при личной встрече» или «Надо продавать при звонке», «Для бизнеса нужны деньги» или «Все мужики — козлы». Любые описательные характеристики нашей реальности являются нашими убеждениями. Убеждения формируют новый уровень, который называется способностями.

Наши способности — это наши навыки и умения что-либо реализовывать. Можем мы что-то сделать или не можем, а если можем, то как? — вот вопросы, характеризующие уровень наших способностей. Способности возникают согласно нашим убеждениям. Если мы верим, что Яндекс.Директ может дать звонки, то они во всяком случае возможны; если мы думаем, что Яндекс.Директ — это что-то непонятное, то откуда у нас возникнут способности его правильно настроить? Способности провоцируют модель поведения: действие или бездействие. В зависимости от того, какие способности у вас есть.

Вот таким образом наша реальность и формируется. Индикатором реальности являются те люди, которые нас окружают. Вы чувствуете себя комфортно с теми людьми, которые думают и ведут себя так же, как вы. Подобное всегда стремится к подобному. Если человек с вами не согласен или живет по другим принципам, вы от него неизбежно отдаляетесь. Ваш круг общения является самой точной вашей проекцией и ключом к разгадке вашего собственного «я».

Антиличность и антиспособности

А теперь к каждому из этих уровней добавим приставку «анти-», или знак минус. Итак, мы получим антиID. Убеждения, которые должны развивать, превращаются в антиубеждения, которые ведут к деградации. Способности становятся антиспособностями. Неспособность получить звонки, неспособность получить клиента. Зато даруется способность его потерять, потерять звонки и развалить бизнес. Таким образом, человек реализует антиповедение и еще сильнее укрепляет собственное антиID. Нытье в этой истории играет главную роль, и это страшно.

Жуткий феномен, который не просто мешает человеку подняться наверх, а заворачивает его, как штопор, в реальность, из которой с каждым днем все сложнее выбраться.

Вверх или вниз тянет вас ваше окружение?

Вернемся еще раз к нашим баранам, ой, простите, к нашему окружению. Ради интереса сделайте упражнение. Возьмите листочек бумаги и пронумеруйте числами от одного до десяти в столбик.

После этого справа от каждого числа напишите имена людей, с которыми вы общаетесь плотнее всего. Это могут быть ваши друзья, ваша вторая половинка, ваши коллеги по работе и даже ваши соседи — те люди, с которыми вы проводите больше всего времени.

Затем справа от имени поставьте стрелочку вверх, если этот человек способствует достижению вашей цели (как-то помогает, поддерживает и верит в вас). Поставьте стрелочку вниз, если этот человек своими действиями, эмоциями или словами препятствует достижению цели. Только будьте честны перед собой. Самым сложным будет поставить стрелочки справа от родителей. Например, признать, что на самом деле твой отец тянет тебя вниз, не верит в тебя.

Посмотрите, сколько стрелочек вверх и вниз у вас получилось. Из этого упражнения можно сделать главный вывод. Если количество стрелок вниз больше, чем количество стрелок вверх, хорошенько задумайтесь о себе, а не вы ли нытик?

Вы — нытик, прощайте!

Предприниматели живут с точки зрения целесообразности. Не того, что правильно или неправильно, а того, что приводит к цели. Скажите, фраза «Поставщик нас послал» двигает вас к цели? Ну хоть на миллиметр двигает? Зачем тогда ее говорить? Нытье не приводит к цели, значит, оно нецелесообразно. Оно высасывает энергию из вас и окружающих.

Целесообразно убрать всех нытиков из своего окружения, как бы вам это ни было сложно. Другой вопрос, говорить: «Мама, вы — нытик, прощайте! Извините, нам так сказали» — тоже не стоит. Измените свое отношение к нытью. Что касается ноющих сотрудников — однозначно уволить. Что касается друзей-нытиков — задайте себе вопрос, нужен ли вам такой друг.

Первый шаг к искоренению нытья – изменить к нему отношение

Если нытье перестанет быть для вас нормальным и начнет вас раздражать, вы сможете от него избавиться. Давайте посмотрим, как это происходит. Прежде всего еще раз перечитайте ваши записи в блоге, перечитайте ваши заметки и понаблюдайте за своими мыслями, высказываниями, диалогами. Ради интереса фиксируйте, сколько из них направлено на позитивный лад и дает энергетическую подпитку собеседнику, а сколько содержит в себе энергетическую пиявку. Наблюдайте, отслеживайте, отсекайте.

Каждый раз, делая какое-либо заявление, особенно когда оно относится к каким-то проблемам, задайте себе вопросы: «Ну, сказал я об этом, и что? Подвинула меня хоть на миллиметр фраза, которую я только что сейчас произнес, к моей цели? Или, наоборот, отодвинула меня на шаг назад, в прошлое, ввинтила меня, как штопор, в текущее положение вещей?»

Второй шаг — окружение

Интересный феномен, описанный в статьях Стива Павлины, говорит, что наш мир является нашей собственной проекцией. Проекцией нашего внутреннего мира в том числе являются и люди. Люди — отличные индикаторы нашего собственного «я».

Если попытаться размышлять таким образом, то возникает интересное наблюдение. Каждый человек, который нас окружает, является символом какого-то качества в нас самих. Например, какое качество отражает в вас ваш отец? Какая ваша черта отражается в вашей матери? А ваш начальник? Как вы относитесь к этим качествам? Ключ к работе над своими качествами и навыками кроется в вашем отношении к качествам других людей. Если вы терпеть не можете лень в другом человеке, это означает, что вы ленивы сами не любите лень в себе. Если вы не любите болтливых людей, то, возможно, вы болтун и тоже не любите в себе это качество.

Понимая этот механизм, наблюдая за ним, задав себе вопрос «Какие качества отражают в вас окружающие?», можно высветить нытье как одно из качеств.

Понаблюдайте, как вы относитесь к нытью даже в своем окружении. Может быть, вы сами порой получаете садомазохистское удовольствие от того, что вы огорошили кого-то плохими новостями, и от того, что вы сами себе признались, что все плохо. Поэтому до тех пор, пока это будет продолжаться, нытье так и будет ввинчивать вас обратно в текущую реальность.

Правильные вопросы

Если внимательно прислушаться к своему внутреннему диалогу, можно отследить то, какие вопросы мы задаем сами себе. По мнению Тони Роббинса, мышление — это процесс постановки вопросов и поиска на них ответов. Из этого следует, что, для того чтобы получать правильные ответы и правильные результаты, нужно задавать правильные вопросы. Люди-нытики задают негативные вопросы, которые водят их по кругу и отрицательно сказываются на результатах. А поскольку мы постоянно мысленно задаем себе вопросы и отвечаем на них, они достаточно мощно влияют на ту реальность, которую мы наблюдаем.

Итак, вопросы могут быть конструктивными — направленными на решение проблемы, — и деструктивными, портящими вам настроение и не дающими ничего, кроме маски мировой скорби. Приведу несколько примеров.

Почему у меня так и нет ни одного звонка? Почему ничего не получается? Почему никому не нужен мой товар/услуга?

Проговаривая это в голове,
“The Curse of Whiners”: how to stop whining and unlock the result

When we first started our business, the first employees were hired on the principle of "like a person or not." Since we were inexperienced, we hired the first people we got, because the main thing was to “take a man”. As a result, I had to observe the following picture many times:

“Today we have only 200 clicks ... and there are no calls,” for some reason, the person in charge of contextual advertising with us reproaches me. “There was one client, but he refused ...” - states the fact “salesman” with the expression of world grief on his face.

 They will tell some problem and sit with sad eyes, look at my reaction. Somewhere deep down I felt that it was wrong.

Nevertheless, I supported these people: “Come on, don’t worry, now we’ll reconfigure everything!” or “C'mon, now we’ll decide, I’ll call the client - we’ll figure it out!” That is, I had to turn on myself, invest in my energy, on my own and help the situation. The next day, history repeated itself.

Sick child

Where does the craving for nagging come from? And where does everything in the world come from? Of course, from childhood. The role of the victim in childhood gave us a lot of advantages. When we fell ill or fell off the bicycle, our parents threw away all their affairs and on the tray brought all the bonuses, which in the normal state should also be deserved. "You have a fever! Oh my god! Poor little, sweetheart, sweetheart, say whatever you want! We don’t go to school tomorrow. Bike? Puppy Toys? Lie down and do nothing. I will bring everything myself! ”

 And what happens when we return to our original “healthy” state? All bonuses are canceled. “Recover?” So tomorrow at eight in the morning to school. Did you do your homework? ”

Our brain is not an idiot. Yes, and we ourselves too. Behavior strategies from childhood apply to adulthood. But what results it leads to is a question.

Cutaway personality

When we began to study the topic of "whining" in more detail, our business partner Sergey Kapustin told an interesting concept that he saw with Tony Robbins. Tony Robbins is one of the greatest modern American thinkers. The meaning of the concept is the interconnectedness of our self-awareness, beliefs and actions that we perform.

According to this concept, a person is a set of shells in the center of which is the core, or ID. ID is the deepest human essence, self-identification. The way we feel: “A budding student”, “A person who is being treated unfairly”, “An accomplished businessman” or “A young future entrepreneur, though without money yet, but this is temporary.” The core is most difficult to change, but it is self-identification that forms the next level - beliefs.

 Beliefs are a person’s ideas about what is good and what is bad, what works and what doesn’t work, what is right and what is wrong.

Such beliefs as “the Internet is garbage” or “the Internet is a work tool”, “You must sell it in person” or “You must sell it when you call”, “Business needs money” or “All men are goats.” Any descriptive characteristics of our reality are our beliefs. Beliefs form a new level called abilities.

Our abilities are our skills and abilities to realize something. Can we do something or can not, and if we can, then how? - These are questions characterizing the level of our abilities. Abilities arise according to our beliefs. If we believe that Yandex.Direct can make calls, then they are in any case possible; if we think Yandex.Direct is something incomprehensible, then where do we get the ability to configure it correctly? Abilities provoke a behavior model: action or inaction. Depending on what abilities you have.

This is how our reality is formed. An indicator of reality are those people who surround us. You feel comfortable with those people who think and behave just like you. Like always strives for like. If a person does not agree with you or lives on other principles, you will inevitably move away from him. Your social circle is your most accurate projection and key to unraveling your own self.

Antiquity and anti-abilities

And now to each of these levels we add the prefix “anti-”, or the minus sign. So, we get antiID. Beliefs that must be developed turn into anti-beliefs that lead to degradation. Abilities become anti-abilities. Inability to receive calls, inability to receive a client. But the ability to lose it, to lose calls and ruin the business is given. Thus, a person implements anti-behavior and further strengthens his own antiID. Whining in this story plays a major role, and it's scary.

A terrible phenomenon that not only prevents a person from going upstairs, but turns him, like a corkscrew, into a reality from which it is more and more difficult to get out every day.

Does your environment pull you up or down?

Will be back
У записи 18 лайков,
1 репостов,
917 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Анастасия Рубцова

Понравилось следующим людям