Как выбраться из хаоса? 10 шагов от бардака к системе
День и ночь мало чем отличаются друг от друга, у вас дёргается глаз, и вы не уверены, что когда-нибудь позволите себе поехать в отпуск? Все важные и второстепенные рабочие вопросы вы решаете в одиночку: сами встречаетесь с инвесторами и сами моете пол в офисе.
За бардак в бизнесе нам всегда приходится расплачиваться собственной энергией и здоровьем. Рано или поздно рабочий хаос распространяется на режим сна, питание, общение с близкими. Даже если вы не страдаете бессонницей и пока успеваете поесть три раза в день, но чувствуете, что вас просто всё задолбало — это тоже повод задуматься.
Если работа вгоняет в стресс и вся жизнь больше не в радость, пора выбираться из этого бардака и подумать, как перестроить бизнес так, чтобы не он управлял вами, а вы — им.
Шаг 1: Признайтесь, что вы устали
Наши ресурсы конечны: мы не всегда одинаково внимательны, иногда устаём и опаздываем, в конце концов, у нас всего лишь 24 часа в сутках. А значит, пока каждую задачу решаем мы лично, результат напрямую зависит от того, сколько информации умещается у нас в голове и сколько у нас есть сил.
Когда все процессы завязаны на вас, рано или поздно из драйва вы превращаетесь в тормоз. Вы физически не сможете встречаться с бесконечным количеством клиентов. Если у вас на встречу уходит полдня, значит, есть и предел возможных встреч. Здесь и находится предел роста вашего бизнеса.
Многие люди, ощутив усталость, просто уходят из бизнеса. Но прежде чем принимать окончательное решение, подумайте.
Вы действительно устали от бизнеса? Или вы просто устали от своей роли, потому что интеллектуально и эмоционально её переросли?
У каждого человека есть своя истинная функция — то дело, которое позволяет нам максимально реализовать потенциал. Если ваша главная рабочая задача — варить кофе для клиентов, и при этом вы чувствуете себя абсолютно счастливым, эта статья не про вас. Но если вас бесят ваши повседневные обязанности, то это верный признак того, что пришло время выходить из текущей рутины.
Шаг 2: Клонируйте свой мозг
Системный подход — победитель рутины, который помогает увеличить вашу «пропускную способность» в разы. «Бизнес может развиваться сложением, умножением и возведением в степень», — сказал бизнесмен и разработчик уникального подхода в области восстановительной медицины Доктор Блюм.
Если неважно, кто из сотрудников встречается с клиентами, потому что результат будет одинаково хорош, то этот результат можно повторить бесконечное количество раз. Именно таким образом ваш бизнес и можно возвести в степень. Для этого и нужна система — чтобы выйти из рутинных процессов, которые обуславливают текущий масштаб и уровень дохода компании.
Не всякая системность означает, что за вас всё делают компьютеры. Но любая систематизация — это клонирование собственника и масштабирование его мозгов. Это то, что всегда будет давать стабильный и предсказуемый результат.
У системы нет плохого самочувствия, похмелья, пропущенных звонков и просроченных дедлайнов. Даже если в рамках системы работают живые люди, она учитывает любые сбои.
Шаг 3: Смотрите иначе
После того как вы осознали причины, меняйте взгляд на принципы развития бизнеса. Отбросьте мысль о том, что система нужна только крупному бизнесу. Ровно наоборот! Ваш бизнес не станет крупным, пока вы не внедрите системный подход.
Что же такое система? Примеров вокруг множество, начиная от автоматизированных SMS-рассылок клиентам спортзала и заканчивая системой мотивации и поощрения сотрудников. Любая панель мониторинга и любой рейтинг — тоже система.
Давайте посмотрим, как систематизация сыграла первостепенную роль, на реальных примерах. Основатель российского стартапа http://roistat.com/r/7k9nr7g8, Герман Гаврилов, фактически изобрёл то, чего ему самому не хватало: систему сквозной аналитики, которая соединяет данные по рекламным расходам из любых рекламных источников с данными из CRM-системы. Рассказывает сам Герман.
«Я до конца не понимал, куда трачу деньги и какие рекламные источники, ключевые слова, объявления максимально эффективны. CRM-системы, системы аналитики и таблицы Excel не помогали — данные не сходились между собой. Например, настроенный Google Analytics показывал выручку в 5 раз больше, чем было по факту.
Я перепробовал все решения, которые были на рынке, но они не показывали точную статистику. Поэтому пришлось самому создать такую систему. За 2–3 недели я сделал прототип, который связывал данные по реальным продажам из 1C и CRM-системы с данными из рекламных источников Яндекс.Директ и Google AdWords».
Герман Гаврилов не ориентировался на интуицию, предчувствия и мнения окружающих. Создав систему, он стал ориентироваться только на цифры. Систематизировав рабочие процессы, вы сможете наблюдать в реальном времени, как функционирует ваш бизнес. Действия станут точнее, и вам больше не нужно будет отвечать на вопрос «что у нас происходит?»: каждый сотрудник сможет своими глазами посмотреть, как идут дела.
Не стоит пугаться и думать, что для систематизации нужно быть программистом. Система — это в первую очередь подход и способ мышления. Любое системное действие может быть реализовано на обычной доске маркером, и автоматизировать можно всё — от производственных процессов до научных исследований. Даже если вы не владеете Excel.
Шаг 4: Платите другим
Посчитайте, сколько стоит час вашей работы. Поделите выручку на количество реальных рабочих часов.
Допустим, вы думаете: стоит ли нанимать грузчиков для перевозки мебели из одного офиса в другой или лучше сделать это самостоятельно? Если ваш час стоит дороже, чем час грузчика (или любая функция, за которую вы можете заплатить), — заплатите грузчику и потратьте своё время на что-нибудь ещё.
Шаг 5: Делегируйте
Систему стоит внедрять именно в той области бизнеса, где, по вашим ощущениям, вы могли бы заплатить гипотетическим грузчикам. Поэтому первый вопрос, который стоит себе задать:
Есть ли в моей ежедневной рутине какие-то дела, которые кто-то мог бы делать вместо меня?
Ловите повторяющиеся, рутинные процессы. Каждый раз, совершая какое-либо действие, спрашивайте себя: это разовая история или я делаю это каждый день? Выпишите ТОП—3 повторяющихся процессов, на которые уходят ваше время и внимание, и начните думать над их оптимизацией.
Любая компания — это набор подсистем. Каждая область может быть превращена в подсистему. Вместо того чтобы лично ругаться с сотрудниками из-за опозданий, вы можете ввести зарплатные действия: платить сотрудникам проценты от продаж и прибыли за назначенные встречи, за проверенные звонки, за сделанный продукт, за исправленные ошибки.
Шаг 6: Ограничьте хаос
Нет смысла избавляться от всего хаоса сразу. Это и не нужно: в ограниченных дозах хаос бывает полезен и помогает найти нетривиальные решения проблем. В хаосе хорошо чувствуют себя талантливые и креативные люди. Именно они и придумают основу системы, которую затем упорядочат профессионалы. Так что не стремитесь исправить всё сразу. Выявите основные повторяющиеся процессы, выберите только одну область и попробуйте привести её в порядок.
Это может быть что угодно — выкладка товаров, сайт, маркетинг. Берите любую подсистему, в первую очередь обращая внимание на то, что больше всего мешает или что проще всего изменить. Выбрав область, настройтесь на то, что вам нужно отвязать вашу команду от своей личности и своих мозгов и придумать, как оптимизировать этот повторяющийся процесс.
Шаг 7: Придумайте правила
Система спасёт вас от необходимости каждый раз в случае проблемы заново изобретать «затычки» — временные решения, которые не будут эффективны в долгосрочной перспективе. Примеров «затычек» в бизнесе множество: скидки и бонусы в качестве извинений, замена товара из-за брака вместо контроля качества, зарплата «на глазок» вместо продуманной системы мотивации. Именно в этих больных местах стоит искать системные решения.
Перестаньте работать на кратковременный результат и переключитесь на долгосрочные системные решения.
В сети автотехцентров «Вилгуд» Шерзода и Барно Турсуновых автоматизирован каждый шаг любого из сотрудников. Смотрите, как они этого добились.
Чтобы понять, как именно систематизировать повторяющиеся процессы, нужно выбрать наиболее эффективный путь решения проблемы.
Сделать хорошо. Потом запомнить, что именно вы сделали. Повторить. И только после этого создавать из этого правило или систему.
Начиная систематизацию, постарайтесь максимально разделять функции сотрудников. Тогда на обучение новых специалистов у вас будет уходить значительно меньше времени. Вам будет легче искать людей, а людям будет проще — они будут чётко понимать, что делать. Регламентируйте правила обучения — описывайте все процессы на бумаге! Так у всех сотрудников гарантированно будет один и тот же набор знаний.
Шаг 8: Повторяйте раз в неделю
У вас никогда не будет долгих зимних вечеров перед камином, чтобы распланировать светлое системное будущее. Если вам и так не хватает времени, выделите всего один день в неделю, в который вы будете думать над тем, как можно оптимизировать ваш бизнес. Только один. Например, четверг.
Ямы — это нормально
Сначала вы наверняка провалитесь в управленческую яму — доходы временно упадут, качество работы и доверие сотрудников снизятся, вы потеряете клиентов. Возможно, про вас будут говорить, что вы плохой руководитель, ничего не хотите делать и поэтому всё это затеяли. НО:
Любая система действительно отторгает всё, без чего можно обойтись.
Вполне возможно, что в ходе изменений некоторых сотрудников придётся уволить, однако помните, что вы работаете на долгосрочный результат и чем-то необходимо пожертвовать.
Шаг 9: Не делайте этого!
Хороший чекпойнт — это получить тот же результат и финансовую отдачу без вашего физического присутствия. Если раньше вы зарабатывали миллион, каждый день отмечая в записной книжке, с кем из клиентов и когда вы созвонились, то теперь вам нужно заработать миллион, доверив этот учёт системе.
Миллион, заработанный с вашим участием, и миллион, зараб
День и ночь мало чем отличаются друг от друга, у вас дёргается глаз, и вы не уверены, что когда-нибудь позволите себе поехать в отпуск? Все важные и второстепенные рабочие вопросы вы решаете в одиночку: сами встречаетесь с инвесторами и сами моете пол в офисе.
За бардак в бизнесе нам всегда приходится расплачиваться собственной энергией и здоровьем. Рано или поздно рабочий хаос распространяется на режим сна, питание, общение с близкими. Даже если вы не страдаете бессонницей и пока успеваете поесть три раза в день, но чувствуете, что вас просто всё задолбало — это тоже повод задуматься.
Если работа вгоняет в стресс и вся жизнь больше не в радость, пора выбираться из этого бардака и подумать, как перестроить бизнес так, чтобы не он управлял вами, а вы — им.
Шаг 1: Признайтесь, что вы устали
Наши ресурсы конечны: мы не всегда одинаково внимательны, иногда устаём и опаздываем, в конце концов, у нас всего лишь 24 часа в сутках. А значит, пока каждую задачу решаем мы лично, результат напрямую зависит от того, сколько информации умещается у нас в голове и сколько у нас есть сил.
Когда все процессы завязаны на вас, рано или поздно из драйва вы превращаетесь в тормоз. Вы физически не сможете встречаться с бесконечным количеством клиентов. Если у вас на встречу уходит полдня, значит, есть и предел возможных встреч. Здесь и находится предел роста вашего бизнеса.
Многие люди, ощутив усталость, просто уходят из бизнеса. Но прежде чем принимать окончательное решение, подумайте.
Вы действительно устали от бизнеса? Или вы просто устали от своей роли, потому что интеллектуально и эмоционально её переросли?
У каждого человека есть своя истинная функция — то дело, которое позволяет нам максимально реализовать потенциал. Если ваша главная рабочая задача — варить кофе для клиентов, и при этом вы чувствуете себя абсолютно счастливым, эта статья не про вас. Но если вас бесят ваши повседневные обязанности, то это верный признак того, что пришло время выходить из текущей рутины.
Шаг 2: Клонируйте свой мозг
Системный подход — победитель рутины, который помогает увеличить вашу «пропускную способность» в разы. «Бизнес может развиваться сложением, умножением и возведением в степень», — сказал бизнесмен и разработчик уникального подхода в области восстановительной медицины Доктор Блюм.
Если неважно, кто из сотрудников встречается с клиентами, потому что результат будет одинаково хорош, то этот результат можно повторить бесконечное количество раз. Именно таким образом ваш бизнес и можно возвести в степень. Для этого и нужна система — чтобы выйти из рутинных процессов, которые обуславливают текущий масштаб и уровень дохода компании.
Не всякая системность означает, что за вас всё делают компьютеры. Но любая систематизация — это клонирование собственника и масштабирование его мозгов. Это то, что всегда будет давать стабильный и предсказуемый результат.
У системы нет плохого самочувствия, похмелья, пропущенных звонков и просроченных дедлайнов. Даже если в рамках системы работают живые люди, она учитывает любые сбои.
Шаг 3: Смотрите иначе
После того как вы осознали причины, меняйте взгляд на принципы развития бизнеса. Отбросьте мысль о том, что система нужна только крупному бизнесу. Ровно наоборот! Ваш бизнес не станет крупным, пока вы не внедрите системный подход.
Что же такое система? Примеров вокруг множество, начиная от автоматизированных SMS-рассылок клиентам спортзала и заканчивая системой мотивации и поощрения сотрудников. Любая панель мониторинга и любой рейтинг — тоже система.
Давайте посмотрим, как систематизация сыграла первостепенную роль, на реальных примерах. Основатель российского стартапа http://roistat.com/r/7k9nr7g8, Герман Гаврилов, фактически изобрёл то, чего ему самому не хватало: систему сквозной аналитики, которая соединяет данные по рекламным расходам из любых рекламных источников с данными из CRM-системы. Рассказывает сам Герман.
«Я до конца не понимал, куда трачу деньги и какие рекламные источники, ключевые слова, объявления максимально эффективны. CRM-системы, системы аналитики и таблицы Excel не помогали — данные не сходились между собой. Например, настроенный Google Analytics показывал выручку в 5 раз больше, чем было по факту.
Я перепробовал все решения, которые были на рынке, но они не показывали точную статистику. Поэтому пришлось самому создать такую систему. За 2–3 недели я сделал прототип, который связывал данные по реальным продажам из 1C и CRM-системы с данными из рекламных источников Яндекс.Директ и Google AdWords».
Герман Гаврилов не ориентировался на интуицию, предчувствия и мнения окружающих. Создав систему, он стал ориентироваться только на цифры. Систематизировав рабочие процессы, вы сможете наблюдать в реальном времени, как функционирует ваш бизнес. Действия станут точнее, и вам больше не нужно будет отвечать на вопрос «что у нас происходит?»: каждый сотрудник сможет своими глазами посмотреть, как идут дела.
Не стоит пугаться и думать, что для систематизации нужно быть программистом. Система — это в первую очередь подход и способ мышления. Любое системное действие может быть реализовано на обычной доске маркером, и автоматизировать можно всё — от производственных процессов до научных исследований. Даже если вы не владеете Excel.
Шаг 4: Платите другим
Посчитайте, сколько стоит час вашей работы. Поделите выручку на количество реальных рабочих часов.
Допустим, вы думаете: стоит ли нанимать грузчиков для перевозки мебели из одного офиса в другой или лучше сделать это самостоятельно? Если ваш час стоит дороже, чем час грузчика (или любая функция, за которую вы можете заплатить), — заплатите грузчику и потратьте своё время на что-нибудь ещё.
Шаг 5: Делегируйте
Систему стоит внедрять именно в той области бизнеса, где, по вашим ощущениям, вы могли бы заплатить гипотетическим грузчикам. Поэтому первый вопрос, который стоит себе задать:
Есть ли в моей ежедневной рутине какие-то дела, которые кто-то мог бы делать вместо меня?
Ловите повторяющиеся, рутинные процессы. Каждый раз, совершая какое-либо действие, спрашивайте себя: это разовая история или я делаю это каждый день? Выпишите ТОП—3 повторяющихся процессов, на которые уходят ваше время и внимание, и начните думать над их оптимизацией.
Любая компания — это набор подсистем. Каждая область может быть превращена в подсистему. Вместо того чтобы лично ругаться с сотрудниками из-за опозданий, вы можете ввести зарплатные действия: платить сотрудникам проценты от продаж и прибыли за назначенные встречи, за проверенные звонки, за сделанный продукт, за исправленные ошибки.
Шаг 6: Ограничьте хаос
Нет смысла избавляться от всего хаоса сразу. Это и не нужно: в ограниченных дозах хаос бывает полезен и помогает найти нетривиальные решения проблем. В хаосе хорошо чувствуют себя талантливые и креативные люди. Именно они и придумают основу системы, которую затем упорядочат профессионалы. Так что не стремитесь исправить всё сразу. Выявите основные повторяющиеся процессы, выберите только одну область и попробуйте привести её в порядок.
Это может быть что угодно — выкладка товаров, сайт, маркетинг. Берите любую подсистему, в первую очередь обращая внимание на то, что больше всего мешает или что проще всего изменить. Выбрав область, настройтесь на то, что вам нужно отвязать вашу команду от своей личности и своих мозгов и придумать, как оптимизировать этот повторяющийся процесс.
Шаг 7: Придумайте правила
Система спасёт вас от необходимости каждый раз в случае проблемы заново изобретать «затычки» — временные решения, которые не будут эффективны в долгосрочной перспективе. Примеров «затычек» в бизнесе множество: скидки и бонусы в качестве извинений, замена товара из-за брака вместо контроля качества, зарплата «на глазок» вместо продуманной системы мотивации. Именно в этих больных местах стоит искать системные решения.
Перестаньте работать на кратковременный результат и переключитесь на долгосрочные системные решения.
В сети автотехцентров «Вилгуд» Шерзода и Барно Турсуновых автоматизирован каждый шаг любого из сотрудников. Смотрите, как они этого добились.
Чтобы понять, как именно систематизировать повторяющиеся процессы, нужно выбрать наиболее эффективный путь решения проблемы.
Сделать хорошо. Потом запомнить, что именно вы сделали. Повторить. И только после этого создавать из этого правило или систему.
Начиная систематизацию, постарайтесь максимально разделять функции сотрудников. Тогда на обучение новых специалистов у вас будет уходить значительно меньше времени. Вам будет легче искать людей, а людям будет проще — они будут чётко понимать, что делать. Регламентируйте правила обучения — описывайте все процессы на бумаге! Так у всех сотрудников гарантированно будет один и тот же набор знаний.
Шаг 8: Повторяйте раз в неделю
У вас никогда не будет долгих зимних вечеров перед камином, чтобы распланировать светлое системное будущее. Если вам и так не хватает времени, выделите всего один день в неделю, в который вы будете думать над тем, как можно оптимизировать ваш бизнес. Только один. Например, четверг.
Ямы — это нормально
Сначала вы наверняка провалитесь в управленческую яму — доходы временно упадут, качество работы и доверие сотрудников снизятся, вы потеряете клиентов. Возможно, про вас будут говорить, что вы плохой руководитель, ничего не хотите делать и поэтому всё это затеяли. НО:
Любая система действительно отторгает всё, без чего можно обойтись.
Вполне возможно, что в ходе изменений некоторых сотрудников придётся уволить, однако помните, что вы работаете на долгосрочный результат и чем-то необходимо пожертвовать.
Шаг 9: Не делайте этого!
Хороший чекпойнт — это получить тот же результат и финансовую отдачу без вашего физического присутствия. Если раньше вы зарабатывали миллион, каждый день отмечая в записной книжке, с кем из клиентов и когда вы созвонились, то теперь вам нужно заработать миллион, доверив этот учёт системе.
Миллион, заработанный с вашим участием, и миллион, зараб
How to get out of chaos? 10 steps from the mess to the system
Day and night are not much different from each other, your eyes twitch, and you are not sure if you will ever allow yourself to go on vacation? You solve all important and secondary working issues alone: you meet with investors yourself and you wash the floor in the office.
For a mess in business, we always have to pay with our own energy and health. Sooner or later, working chaos extends to sleep, food, communication with loved ones. Even if you do not suffer from insomnia and still have time to eat three times a day, but you feel that you are just sick of everything - this is also an occasion to think.
If work drives you into stress and your whole life is no longer a joy, it's time to get out of this mess and think about how to rebuild the business so that it does not govern you, but you manage it.
Step 1: Confess that you are tired
Our resources are finite: we are not always equally attentive, sometimes we get tired and late, in the end, we only have 24 hours a day. So, while we personally solve each problem, the result directly depends on how much information fits in our heads and how much strength we have.
When all the processes are tied to you, sooner or later you turn from a drive into a brake. You physically will not be able to meet with an infinite number of customers. If your meeting takes half a day, then there is a limit to possible meetings. This is where your business grows.
Many people, feeling tired, just leave the business. But before making a final decision, think about it.
Are you really tired of business? Or are you just tired of your role because you have intellectually and emotionally outgrown it?
Each person has his own true function - that business, which allows us to maximize the potential. If your main business task is to make coffee for customers, and at the same time you feel absolutely happy, this article is not about you. But if your daily duties infuriate you, then this is a sure sign that the time has come to leave the current routine.
Step 2: Clone Your Brain
A systematic approach is the winner of the routine, which helps to increase your "bandwidth" at times. “A business can be developed by addition, multiplication and exponentiation,” said Dr. Blum, a businessman and developer of a unique approach to restorative medicine.
If it doesn’t matter which employee meets with customers, because the result will be equally good, then this result can be repeated an infinite number of times. That is how your business can be raised to the power. To do this, we need a system - to get out of the routine processes that determine the current scale and level of the company's income.
Not every systematic means that computers do everything for you. But any systematization is the cloning of the owner and the scaling of his brains. This is what will always give a stable and predictable result.
The system has no ill health, a hangover, missed calls and expired deadlines. Even if living people work within the system, it takes into account any failures.
Step 3: Look differently
Once you have realized the reasons, change your view of the principles of business development. Drop the idea that the system is needed only by large businesses. Exactly the opposite! Your business will not become large until you implement a systematic approach.
What is a system? There are many examples around, ranging from automated SMS mailings to gym customers to a system of employee motivation and encouragement. Any dashboard and any rating is also a system.
Let's see how systematization played a paramount role, with real examples. The founder of the Russian startup http://roistat.com/r/7k9nr7g8, German Gavrilov, actually invented what he himself lacked: an end-to-end analytics system that combines data on advertising costs from any advertising sources with data from a CRM system. Tells German himself.
“I did not fully understand where I spend money and which advertising sources, keywords, ads are most effective. CRM systems, analytics systems and Excel tables did not help - the data did not converge. For example, a customized Google Analytics showed revenue 5 times more than it was in fact.
I tried all the solutions that were on the market, but they did not show accurate statistics. Therefore, I had to create such a system myself. For 2-3 weeks I made a prototype that linked data on real sales from 1C and a CRM system with data from advertising sources Yandex.Direct and Google AdWords. ”
German Gavrilov did not focus on intuition, forebodings and opinions of others. Having created the system, he began to focus only on numbers. By organizing work processes, you can observe in real time how your business functions. Actions will be more precise, and you will no longer need to answer the question “what is happening with us?”: Each employee will be able to see with his own eyes how things are going.
Don't be scared
Day and night are not much different from each other, your eyes twitch, and you are not sure if you will ever allow yourself to go on vacation? You solve all important and secondary working issues alone: you meet with investors yourself and you wash the floor in the office.
For a mess in business, we always have to pay with our own energy and health. Sooner or later, working chaos extends to sleep, food, communication with loved ones. Even if you do not suffer from insomnia and still have time to eat three times a day, but you feel that you are just sick of everything - this is also an occasion to think.
If work drives you into stress and your whole life is no longer a joy, it's time to get out of this mess and think about how to rebuild the business so that it does not govern you, but you manage it.
Step 1: Confess that you are tired
Our resources are finite: we are not always equally attentive, sometimes we get tired and late, in the end, we only have 24 hours a day. So, while we personally solve each problem, the result directly depends on how much information fits in our heads and how much strength we have.
When all the processes are tied to you, sooner or later you turn from a drive into a brake. You physically will not be able to meet with an infinite number of customers. If your meeting takes half a day, then there is a limit to possible meetings. This is where your business grows.
Many people, feeling tired, just leave the business. But before making a final decision, think about it.
Are you really tired of business? Or are you just tired of your role because you have intellectually and emotionally outgrown it?
Each person has his own true function - that business, which allows us to maximize the potential. If your main business task is to make coffee for customers, and at the same time you feel absolutely happy, this article is not about you. But if your daily duties infuriate you, then this is a sure sign that the time has come to leave the current routine.
Step 2: Clone Your Brain
A systematic approach is the winner of the routine, which helps to increase your "bandwidth" at times. “A business can be developed by addition, multiplication and exponentiation,” said Dr. Blum, a businessman and developer of a unique approach to restorative medicine.
If it doesn’t matter which employee meets with customers, because the result will be equally good, then this result can be repeated an infinite number of times. That is how your business can be raised to the power. To do this, we need a system - to get out of the routine processes that determine the current scale and level of the company's income.
Not every systematic means that computers do everything for you. But any systematization is the cloning of the owner and the scaling of his brains. This is what will always give a stable and predictable result.
The system has no ill health, a hangover, missed calls and expired deadlines. Even if living people work within the system, it takes into account any failures.
Step 3: Look differently
Once you have realized the reasons, change your view of the principles of business development. Drop the idea that the system is needed only by large businesses. Exactly the opposite! Your business will not become large until you implement a systematic approach.
What is a system? There are many examples around, ranging from automated SMS mailings to gym customers to a system of employee motivation and encouragement. Any dashboard and any rating is also a system.
Let's see how systematization played a paramount role, with real examples. The founder of the Russian startup http://roistat.com/r/7k9nr7g8, German Gavrilov, actually invented what he himself lacked: an end-to-end analytics system that combines data on advertising costs from any advertising sources with data from a CRM system. Tells German himself.
“I did not fully understand where I spend money and which advertising sources, keywords, ads are most effective. CRM systems, analytics systems and Excel tables did not help - the data did not converge. For example, a customized Google Analytics showed revenue 5 times more than it was in fact.
I tried all the solutions that were on the market, but they did not show accurate statistics. Therefore, I had to create such a system myself. For 2-3 weeks I made a prototype that linked data on real sales from 1C and a CRM system with data from advertising sources Yandex.Direct and Google AdWords. ”
German Gavrilov did not focus on intuition, forebodings and opinions of others. Having created the system, he began to focus only on numbers. By organizing work processes, you can observe in real time how your business functions. Actions will be more precise, and you will no longer need to answer the question “what is happening with us?”: Each employee will be able to see with his own eyes how things are going.
Don't be scared
У записи 20 лайков,
1 репостов,
1024 просмотров.
1 репостов,
1024 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Анастасия Рубцова
