Сегодня я очень грустная! Меня не пустили на рейс Хошимин-Сингапур, так как очень не сведущий сотрудник компании VietJetAir, не поверил, что россиянам не нужна виза на 96 часов. Это при том, что у меня был и обратный билет, и распечатки правил, и настаивала я очень сильно.
Так или иначе я не улетела, а когда грустная и печальная пошла к представителю авиакомпании (самолёт уже улетел, а представитель в соседнем здании) мне за 5 минут переоформили рейс на завтра со спецотметкой, что я к полету допущена.
Какие выводы надо сделать? Во-первых всегда приходить заранее, если перелеты сложные или есть сомнения на счёт визы ( обычно это узнается из форомув, я например знала,что так может быть, и надеялась, что распечатка поможет).
Во-вторых, всегда зовите старших. Вполне возможно человек на стойки регистрации не вполне компетентен, но боится себя подставить и поэтому ему легче вам отказать.
Третье - если видите, что вам ни кто не верит или не собирается идти на уступки - идите к представителю авиакомпании или просите его позвать. Это мой первый прокол, я почему то не сообразила что можно напрямую туда обратиться, а на мои просьбы позвать меня игнорировали.
Всегда спрашивайте имя и рабочий номер ID сотрудника, который вам отказал, я вот ему ту ещё веселую жизнь устроить хочу.
Если уверены,что проблем не избежать, как я например, не тяните до рейса, напишите в авиакомпанию заранее и получите официальное письмо.
Вот как то так....
Так или иначе я не улетела, а когда грустная и печальная пошла к представителю авиакомпании (самолёт уже улетел, а представитель в соседнем здании) мне за 5 минут переоформили рейс на завтра со спецотметкой, что я к полету допущена.
Какие выводы надо сделать? Во-первых всегда приходить заранее, если перелеты сложные или есть сомнения на счёт визы ( обычно это узнается из форомув, я например знала,что так может быть, и надеялась, что распечатка поможет).
Во-вторых, всегда зовите старших. Вполне возможно человек на стойки регистрации не вполне компетентен, но боится себя подставить и поэтому ему легче вам отказать.
Третье - если видите, что вам ни кто не верит или не собирается идти на уступки - идите к представителю авиакомпании или просите его позвать. Это мой первый прокол, я почему то не сообразила что можно напрямую туда обратиться, а на мои просьбы позвать меня игнорировали.
Всегда спрашивайте имя и рабочий номер ID сотрудника, который вам отказал, я вот ему ту ещё веселую жизнь устроить хочу.
Если уверены,что проблем не избежать, как я например, не тяните до рейса, напишите в авиакомпанию заранее и получите официальное письмо.
Вот как то так....
Today I am very sad! I was not allowed on the Ho Chi Minh-Singapore flight, as a very uninformed VietJetAir employee did not believe that the Russians did not need a 96-hour visa. This despite the fact that I had a return ticket, and printouts of the rules, and I insisted very much.
One way or another, I did not fly away, and when I was sad and sad I went to the airline representative (the plane had already left, and the representative was in the next building) for 5 minutes I re-booked the flight for tomorrow with a special mark that I was allowed to fly.
What conclusions should be made? Firstly, always arrive in advance if flights are difficult or there are doubts about the visa (usually it is learned from the form, for example, I knew that this could be so, and I hoped that the printout would help).
Secondly, always call the elders. It is quite possible that the person at the reception is not quite competent, but is afraid to set himself up and therefore it is easier for you to refuse.
Third, if you see that no one believes or is not going to make concessions to you, go to the representative of the airline or ask him to call. This is my first puncture, for some reason I did not realize that I could go there directly, but they ignored my requests to call me.
Always ask for the name and work number of the ID of the employee who refused you, I want to arrange that still fun life for him.
If you are sure that problems cannot be avoided, as I, for example, do not delay before the flight, write to the airline in advance and receive an official letter.
Something like that....
One way or another, I did not fly away, and when I was sad and sad I went to the airline representative (the plane had already left, and the representative was in the next building) for 5 minutes I re-booked the flight for tomorrow with a special mark that I was allowed to fly.
What conclusions should be made? Firstly, always arrive in advance if flights are difficult or there are doubts about the visa (usually it is learned from the form, for example, I knew that this could be so, and I hoped that the printout would help).
Secondly, always call the elders. It is quite possible that the person at the reception is not quite competent, but is afraid to set himself up and therefore it is easier for you to refuse.
Third, if you see that no one believes or is not going to make concessions to you, go to the representative of the airline or ask him to call. This is my first puncture, for some reason I did not realize that I could go there directly, but they ignored my requests to call me.
Always ask for the name and work number of the ID of the employee who refused you, I want to arrange that still fun life for him.
If you are sure that problems cannot be avoided, as I, for example, do not delay before the flight, write to the airline in advance and receive an official letter.
Something like that....
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Валерия Пожидаева
