Свежие ситуации по поводу продаж и обслуживания.
Ситуация первая. Купил я недавно стерео гарнитуру. После тщетных попыток настроить её, я обратился к производителю на форум. Там мне ответили, что эта гарнитура не может работать с компьютером, только с телефоном. На мой резонный вопрос почему это нигде не указано они ответили, что ведь не указано что должна. Дальше я им предложил тогда продавать телевизоры которые не показывают изображение, после чего начался срач, все мои комменты удалили, а меня просто начали игнорить.
Ситуация вторая. Я пришёл с этой гарнитурой в магазин где её покупал, объяснил там, что производитель долбоеб и не указывает нужную информацию на упаковке. После чего мне сразу оформили возврат денег.
Внимание вопросы:
1. Буду ли я в будущем покупать технику этого производителя?
2. Приду ли я снова в магазин где покупал эту гарнитуру?
3. Как производитель мог бы решить вопрос без каких либо дополнительных затрат и не выставив себя при этом таким уродом?
Ситуация первая. Купил я недавно стерео гарнитуру. После тщетных попыток настроить её, я обратился к производителю на форум. Там мне ответили, что эта гарнитура не может работать с компьютером, только с телефоном. На мой резонный вопрос почему это нигде не указано они ответили, что ведь не указано что должна. Дальше я им предложил тогда продавать телевизоры которые не показывают изображение, после чего начался срач, все мои комменты удалили, а меня просто начали игнорить.
Ситуация вторая. Я пришёл с этой гарнитурой в магазин где её покупал, объяснил там, что производитель долбоеб и не указывает нужную информацию на упаковке. После чего мне сразу оформили возврат денег.
Внимание вопросы:
1. Буду ли я в будущем покупать технику этого производителя?
2. Приду ли я снова в магазин где покупал эту гарнитуру?
3. Как производитель мог бы решить вопрос без каких либо дополнительных затрат и не выставив себя при этом таким уродом?
Fresh situations regarding sales and service.
The first situation. I recently bought a stereo headset. After futile attempts to configure it, I turned to the manufacturer on the forum. There they answered that this headset cannot work with a computer, only with a phone. To my reasonable question why this is not indicated anywhere, they replied that it was not indicated what should. Then I offered them to sell televisions that do not show the image, after which the srach began, all my comments were deleted, and they simply started to ignore me.
The second situation. I came with this headset to the store where I bought it, explained there that the manufacturer is a dolt and does not indicate the necessary information on the package. Then I immediately issued a refund.
Attention questions:
1. Will I buy equipment from this manufacturer in the future?
2. Will I come back to the store where I bought this headset?
3. How could a manufacturer solve the problem without any additional costs and without posing as such a freak?
The first situation. I recently bought a stereo headset. After futile attempts to configure it, I turned to the manufacturer on the forum. There they answered that this headset cannot work with a computer, only with a phone. To my reasonable question why this is not indicated anywhere, they replied that it was not indicated what should. Then I offered them to sell televisions that do not show the image, after which the srach began, all my comments were deleted, and they simply started to ignore me.
The second situation. I came with this headset to the store where I bought it, explained there that the manufacturer is a dolt and does not indicate the necessary information on the package. Then I immediately issued a refund.
Attention questions:
1. Will I buy equipment from this manufacturer in the future?
2. Will I come back to the store where I bought this headset?
3. How could a manufacturer solve the problem without any additional costs and without posing as such a freak?
У записи 2 лайков,
0 репостов,
189 просмотров.
0 репостов,
189 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Филипп Кашкет
