ТЕМА НАВАРА
На психотерапию экс-коллеги по маркетингу и PR приносят разные истории, но после 10 лет работы в этой сфере меня мало что удивляет. Делиться кейсами клиентов из соображений конфиденциальности не могу. Зато своих хоть отбавляй. Ниже одна из них.
В тот день в Skype call было многолюдно. На онлайн созвон собрались ребята из молодого SMM агентства: руководитель, дизайнер, таргетолог, контент-менеджер, а также девушки-заказчицы из перспективного проекта тематических фотосессий.
Ребята были интеллигентные, ответственные и хорошо шарили в SMM. Девушки гораздо меньше в этом понимали, но делали шикарные фотосессии в сотне городов России. Особенно им удавались детские фотопроекты, где от обилия русалок и Барби в розовом просыпалась радуга и становилось всем светлей.
После нескольких переговоров с подробным обсуждением деталей, стратегии и заключения договора, "чтобы клиенту спокойней было", SMM команда с энтузиазмом приступила к работе. Сделала современный дизайн для инстаграм - стильно и не вычурно. Контент-менеджер подготовил тексты о том, как лучше снимать малышей, принцесс и балерин в воздушных пачках. Не забывая добавлять: "с любовью, N" Таргетолог готовился к запуску рекламы.
В день старта кампании и состоялся тот самый фееричный созвон онлайн, где через 10 минут после начала за спиной руководителя проекта нарисовалась темная фигура. Безликий персонаж в черной толстовке с капюшоном облокотился на спинку стула так, что отчетливо проявились его татуировки. Лицо размывал Skype, но, судя по всему, дружелюбия оно не выражало.
Новый собеседник, музыкант и супруг одной из девушек, резко вклинился в разговор, чтобы выяснить "тему навара". А именно, за что таргетолог берет баснословные 9000 руб., да еще и 7000 руб. сверху – бюджет для инстаграм, который пойдет на тестовую рекламу. Ведь у музыканта есть мальчик, который собирает ему людей на концерты во ВКонтакте чуть ли не за 500 рублей.
Ребята терпеливо объясняли, что таргетированная реклама ВКонтакте и Instagram - истории принципиально разные. Также многое зависит от тематики проекта и городов, коих в рекламной кампании было пять. Ну а к доводу, что минимальная стоимость настройки таргета для одной соцсети стоит по самым скромным расценкам 16-20 000 руб., даже не подошли.
Темная лошадка, внезапно вклинившаяся в процесс, перебивала и не давала сделать в диалоге ход. При этом музыкант то уходил, то снова возвращался в кадр. По ходу дела ел то ли орехи, то ли семечки, а позже вместе с супругой и вовсе отключился. В чате повисло неловкое молчание. Ребята из агентства и координатор со стороны заказчика не решались что-то сказать и вскоре простились.
После длинных переписок работу все же продолжили. Выполнили обещанное. Но дальше сотрудничество сошло на нет. Оказалось, один случайный элемент может дестабилизировать систему так, что работа изменится в корне.
Для меня эта история о том, что клиент может быть по-своему прав, но исполнитель заказчика тоже выбирает! Не важно, речь о фрилансе или о найме. Что отказ от сотрудничества - не всегда слабость. Это еще и возможность сохранить энергию, вдохновение и силы для других проектов.
Впрочем, как ни крути, а тема навара в этой истории, кажется, так и осталась до конца не раскрыта ????
P.S. Друзья, формат «Уставший пиарщик» - психологические консультации пиарщиков, маркетологов и SMM-щиков в стрессе по-прежнему жив. Подробности на сайте в разделе "Помощь психолога". Если не справляетесь сами, обращайтесь!
#legkoblog
На психотерапию экс-коллеги по маркетингу и PR приносят разные истории, но после 10 лет работы в этой сфере меня мало что удивляет. Делиться кейсами клиентов из соображений конфиденциальности не могу. Зато своих хоть отбавляй. Ниже одна из них.
В тот день в Skype call было многолюдно. На онлайн созвон собрались ребята из молодого SMM агентства: руководитель, дизайнер, таргетолог, контент-менеджер, а также девушки-заказчицы из перспективного проекта тематических фотосессий.
Ребята были интеллигентные, ответственные и хорошо шарили в SMM. Девушки гораздо меньше в этом понимали, но делали шикарные фотосессии в сотне городов России. Особенно им удавались детские фотопроекты, где от обилия русалок и Барби в розовом просыпалась радуга и становилось всем светлей.
После нескольких переговоров с подробным обсуждением деталей, стратегии и заключения договора, "чтобы клиенту спокойней было", SMM команда с энтузиазмом приступила к работе. Сделала современный дизайн для инстаграм - стильно и не вычурно. Контент-менеджер подготовил тексты о том, как лучше снимать малышей, принцесс и балерин в воздушных пачках. Не забывая добавлять: "с любовью, N" Таргетолог готовился к запуску рекламы.
В день старта кампании и состоялся тот самый фееричный созвон онлайн, где через 10 минут после начала за спиной руководителя проекта нарисовалась темная фигура. Безликий персонаж в черной толстовке с капюшоном облокотился на спинку стула так, что отчетливо проявились его татуировки. Лицо размывал Skype, но, судя по всему, дружелюбия оно не выражало.
Новый собеседник, музыкант и супруг одной из девушек, резко вклинился в разговор, чтобы выяснить "тему навара". А именно, за что таргетолог берет баснословные 9000 руб., да еще и 7000 руб. сверху – бюджет для инстаграм, который пойдет на тестовую рекламу. Ведь у музыканта есть мальчик, который собирает ему людей на концерты во ВКонтакте чуть ли не за 500 рублей.
Ребята терпеливо объясняли, что таргетированная реклама ВКонтакте и Instagram - истории принципиально разные. Также многое зависит от тематики проекта и городов, коих в рекламной кампании было пять. Ну а к доводу, что минимальная стоимость настройки таргета для одной соцсети стоит по самым скромным расценкам 16-20 000 руб., даже не подошли.
Темная лошадка, внезапно вклинившаяся в процесс, перебивала и не давала сделать в диалоге ход. При этом музыкант то уходил, то снова возвращался в кадр. По ходу дела ел то ли орехи, то ли семечки, а позже вместе с супругой и вовсе отключился. В чате повисло неловкое молчание. Ребята из агентства и координатор со стороны заказчика не решались что-то сказать и вскоре простились.
После длинных переписок работу все же продолжили. Выполнили обещанное. Но дальше сотрудничество сошло на нет. Оказалось, один случайный элемент может дестабилизировать систему так, что работа изменится в корне.
Для меня эта история о том, что клиент может быть по-своему прав, но исполнитель заказчика тоже выбирает! Не важно, речь о фрилансе или о найме. Что отказ от сотрудничества - не всегда слабость. Это еще и возможность сохранить энергию, вдохновение и силы для других проектов.
Впрочем, как ни крути, а тема навара в этой истории, кажется, так и осталась до конца не раскрыта ????
P.S. Друзья, формат «Уставший пиарщик» - психологические консультации пиарщиков, маркетологов и SMM-щиков в стрессе по-прежнему жив. Подробности на сайте в разделе "Помощь психолога". Если не справляетесь сами, обращайтесь!
#legkoblog
NAVARA TOPIC
For psychotherapy, ex-colleagues in marketing and PR bring different stories, but after 10 years of work in this area, little surprises me. I cannot share client cases for privacy reasons. But more than enough of their own. Below is one of them.
That day, a Skype call was crowded. The guys from a young SMM agency gathered for online phoning: a leader, designer, targetologist, content manager, as well as female customers from a promising project of thematic photo shoots.
The guys were intelligent, responsible and well rummaged in SMM. Girls understood this much less, but they did gorgeous photo shoots in hundreds of cities in Russia. They especially succeeded in children's photo projects, where the rainbow woke up from the abundance of mermaids and Barbie in pink and became brighter.
After several negotiations with a detailed discussion of the details, strategy and conclusion of the contract, “so that the client could be calmer”, the SMM team enthusiastically started to work. Made a modern design for Instagram - stylish and not elaborate. The content manager prepared texts on how best to shoot babies, princesses and ballerinas in air packs. Do not forget to add: “With love, N” The targetologist was preparing to launch an advertisement.
On the day the campaign started, the same enchanting online call took place, where 10 minutes after the start, a dark figure was drawn behind the back of the project manager. The faceless character in a black sweatshirt with a hood leaned on the back of his chair so that his tattoos clearly appeared. Skype washed out his face, but, apparently, it did not express friendliness.
The new interlocutor, a musician and the spouse of one of the girls, wedged into the conversation sharply in order to find out the "theme of broth." Namely, for what the targetologist takes fabulous 9000 rubles, and even 7000 rubles. on top is the Instagram budget, which will go to test advertising. After all, the musician has a boy who collects people for him for concerts on VKontakte for almost 500 rubles.
The guys patiently explained that the targeted advertising on VKontakte and Instagram are fundamentally different stories. Also, a lot depends on the subject of the project and the cities, of which there were five in the advertising campaign. Well, to the argument that the minimum cost of setting a target for one social network costs at the most modest prices of 16-20 000 rubles, they did not even fit.
The dark horse, suddenly wedged into the process, interrupted and did not allow a move to be made in the dialogue. In this case, the musician then left, then returned to the frame. Along the way, he ate either nuts or seeds, and later, along with his wife, he completely turned off. An awkward silence hung in the chat. The guys from the agency and the coordinator on the part of the customer did not dare to say something and soon said goodbye.
After long correspondence, work continued. Fulfilled the promise. But further cooperation came to naught. It turned out that one random element can destabilize the system so that the work changes radically.
For me, this story is that the client may be right in his own way, but the contractor also chooses! It doesn’t matter whether it’s about freelance or hiring. That failure to cooperate is not always a weakness. It is also an opportunity to save energy, inspiration and strength for other projects.
However, whatever one may say, but the theme of the richness in this story, it seems, remains to the end is not disclosed ????
P.S. Friends, the “Tired PR Manager” format - psychological counseling by PR specialists, marketers, and SMM-boxers in stress is still alive. Details on the site in the section "Psychologist's Help". If you can’t do it yourself, contact!
#legkoblog
For psychotherapy, ex-colleagues in marketing and PR bring different stories, but after 10 years of work in this area, little surprises me. I cannot share client cases for privacy reasons. But more than enough of their own. Below is one of them.
That day, a Skype call was crowded. The guys from a young SMM agency gathered for online phoning: a leader, designer, targetologist, content manager, as well as female customers from a promising project of thematic photo shoots.
The guys were intelligent, responsible and well rummaged in SMM. Girls understood this much less, but they did gorgeous photo shoots in hundreds of cities in Russia. They especially succeeded in children's photo projects, where the rainbow woke up from the abundance of mermaids and Barbie in pink and became brighter.
After several negotiations with a detailed discussion of the details, strategy and conclusion of the contract, “so that the client could be calmer”, the SMM team enthusiastically started to work. Made a modern design for Instagram - stylish and not elaborate. The content manager prepared texts on how best to shoot babies, princesses and ballerinas in air packs. Do not forget to add: “With love, N” The targetologist was preparing to launch an advertisement.
On the day the campaign started, the same enchanting online call took place, where 10 minutes after the start, a dark figure was drawn behind the back of the project manager. The faceless character in a black sweatshirt with a hood leaned on the back of his chair so that his tattoos clearly appeared. Skype washed out his face, but, apparently, it did not express friendliness.
The new interlocutor, a musician and the spouse of one of the girls, wedged into the conversation sharply in order to find out the "theme of broth." Namely, for what the targetologist takes fabulous 9000 rubles, and even 7000 rubles. on top is the Instagram budget, which will go to test advertising. After all, the musician has a boy who collects people for him for concerts on VKontakte for almost 500 rubles.
The guys patiently explained that the targeted advertising on VKontakte and Instagram are fundamentally different stories. Also, a lot depends on the subject of the project and the cities, of which there were five in the advertising campaign. Well, to the argument that the minimum cost of setting a target for one social network costs at the most modest prices of 16-20 000 rubles, they did not even fit.
The dark horse, suddenly wedged into the process, interrupted and did not allow a move to be made in the dialogue. In this case, the musician then left, then returned to the frame. Along the way, he ate either nuts or seeds, and later, along with his wife, he completely turned off. An awkward silence hung in the chat. The guys from the agency and the coordinator on the part of the customer did not dare to say something and soon said goodbye.
After long correspondence, work continued. Fulfilled the promise. But further cooperation came to naught. It turned out that one random element can destabilize the system so that the work changes radically.
For me, this story is that the client may be right in his own way, but the contractor also chooses! It doesn’t matter whether it’s about freelance or hiring. That failure to cooperate is not always a weakness. It is also an opportunity to save energy, inspiration and strength for other projects.
However, whatever one may say, but the theme of the richness in this story, it seems, remains to the end is not disclosed ????
P.S. Friends, the “Tired PR Manager” format - psychological counseling by PR specialists, marketers, and SMM-boxers in stress is still alive. Details on the site in the section "Psychologist's Help". If you can’t do it yourself, contact!
#legkoblog
У записи 14 лайков,
0 репостов,
409 просмотров.
0 репостов,
409 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Яна Минина
