В Голландии принято поругивать местную медицину. Даже местные частенько проходятся по этой наболевшей теме. Небрежность домашних врачей, культ парацетамола, исследований и тестов не допросишься, обезболивающее не в чести и прочее. Я в общем-то с этим всем согласна. Историй рассказывают много, смешных, тревожных, иногда откровенно пугающих.
Так получилось, что прошедшие полгода много довелось бывать в разных нидерландских больницах потому что в начале октября случился кошмар с мамой.
Она сейчас в Питере с папой, братом и замечательной медицинской командой. Продолжает восстанавливаться. И, видимо, потому что напряжение стало по миллиметрам отступать, я стала, наконец, как-то осмысливать происходящее, да и просто вспоминать. Раньше такой роскоши позволить себе не могла - надо было нестись на всех парусах в новый день и постараться не сойти с ума.
Сравнивать мне не с чем, в России больничный опыт миновал,потому просто расскажу, что особенно запомнилось здесь
1. С момента вызова скорой помощи и до появления машины в нашем случае прошло шесть с половиной минут. еще через десять минут прилетел вертолет с командой нейрохирургов. Вертолет. Который приземлился через дорогу от нашего дома.
2. В реанимацию пускают круглосуточно. Ничего не проверяют, родственные связи не выясняют. Просто приходишь и сидишь в палате сколько хочешь. Не знаю, правда, распространяется ли это на всех пациентов.
3. В реанимации одна медсестра на две одноместные палаты, которые находятся прямо перед ее постом. Она постоянно наблюдает за мониторами и за пациентом через стекло.
4. Каждый раз, когда приходит новая смена, персонал заходит в палату, жмет руку и представляется.
5. Во всех отделениях, где я была, есть отдельный просторный шкаф с вазами. Для цветов, которые приносят посетители.
5. Когда медсестры приходят колоть препараты или менять капельницы, они улыбаются, представляются и внятно объясняют больному, какие именно манипуляции будут проделывать. Даже если пациент спит, без сознания или в коме.
6.В любой момент можно позвонить на пост (в нашем случае - пост отделения реанимации, затем нейрохирургии, затем общей неврологии), чтобы спросить, как чувствует себя пациент. Секретарь найдет ответственную на тот момент медсестру и соединит с ней, либо перезвонит. Информирование вообще один из приоритетов.
7.Весь медицинский персонал, с которым мне довелось общаться, был очень вежлив, улыбчив и корректен. Всегда шли навстречу - например, выделили маме отдельную палату, когда поняли, что она не говорит по-голландски (чтобы вокруг нее не звучала постоянно голландская речь и не смущала ее). Разрешили нам несколько раз ночевать в ее палате (в отделении неврологии в отличие от реанимации часы посещений заканчивались около 11-ти) и даже в обход всех правил прикатили отдельную кровать для нас . Многие из медсестер написали и выучили ради мамы русские слова, а также повесили в ее палате календарь на русском языке.
8. Мне трудно оценить эффективность лечения, поскольку я не врач. Но, думаю, что реанимировали и лечили маму хорошо, иначе положительной динамики просто не было бы. В неврологии это особенно важно.
Из неприятного - через три недели настойчиво стали выписывать. Но тут надо понимать, что в Нидерландах непосредственно лечением и реабилитацией занимаются разные институты. Больница свое дело сделала, дальше нужен был реабилитационный центр. Здесь это очень четко разделено. К слову, выписывать в никуда не имеют права, пока мы не нашли подходящую клинику (в Германии), мама оставалась в больнице.Еще бросается в глаза огромное количество интернов (которым мы, конечно же, привыкли не доверять). Но я так поняла, что каждого из них контролирует старший коллега, который смотрит на анализы, назначения и прочее.
Мне действительно не с чем сравнивать, потому очень интересно ваше мнение. Что скажете?
Так получилось, что прошедшие полгода много довелось бывать в разных нидерландских больницах потому что в начале октября случился кошмар с мамой.
Она сейчас в Питере с папой, братом и замечательной медицинской командой. Продолжает восстанавливаться. И, видимо, потому что напряжение стало по миллиметрам отступать, я стала, наконец, как-то осмысливать происходящее, да и просто вспоминать. Раньше такой роскоши позволить себе не могла - надо было нестись на всех парусах в новый день и постараться не сойти с ума.
Сравнивать мне не с чем, в России больничный опыт миновал,потому просто расскажу, что особенно запомнилось здесь
1. С момента вызова скорой помощи и до появления машины в нашем случае прошло шесть с половиной минут. еще через десять минут прилетел вертолет с командой нейрохирургов. Вертолет. Который приземлился через дорогу от нашего дома.
2. В реанимацию пускают круглосуточно. Ничего не проверяют, родственные связи не выясняют. Просто приходишь и сидишь в палате сколько хочешь. Не знаю, правда, распространяется ли это на всех пациентов.
3. В реанимации одна медсестра на две одноместные палаты, которые находятся прямо перед ее постом. Она постоянно наблюдает за мониторами и за пациентом через стекло.
4. Каждый раз, когда приходит новая смена, персонал заходит в палату, жмет руку и представляется.
5. Во всех отделениях, где я была, есть отдельный просторный шкаф с вазами. Для цветов, которые приносят посетители.
5. Когда медсестры приходят колоть препараты или менять капельницы, они улыбаются, представляются и внятно объясняют больному, какие именно манипуляции будут проделывать. Даже если пациент спит, без сознания или в коме.
6.В любой момент можно позвонить на пост (в нашем случае - пост отделения реанимации, затем нейрохирургии, затем общей неврологии), чтобы спросить, как чувствует себя пациент. Секретарь найдет ответственную на тот момент медсестру и соединит с ней, либо перезвонит. Информирование вообще один из приоритетов.
7.Весь медицинский персонал, с которым мне довелось общаться, был очень вежлив, улыбчив и корректен. Всегда шли навстречу - например, выделили маме отдельную палату, когда поняли, что она не говорит по-голландски (чтобы вокруг нее не звучала постоянно голландская речь и не смущала ее). Разрешили нам несколько раз ночевать в ее палате (в отделении неврологии в отличие от реанимации часы посещений заканчивались около 11-ти) и даже в обход всех правил прикатили отдельную кровать для нас . Многие из медсестер написали и выучили ради мамы русские слова, а также повесили в ее палате календарь на русском языке.
8. Мне трудно оценить эффективность лечения, поскольку я не врач. Но, думаю, что реанимировали и лечили маму хорошо, иначе положительной динамики просто не было бы. В неврологии это особенно важно.
Из неприятного - через три недели настойчиво стали выписывать. Но тут надо понимать, что в Нидерландах непосредственно лечением и реабилитацией занимаются разные институты. Больница свое дело сделала, дальше нужен был реабилитационный центр. Здесь это очень четко разделено. К слову, выписывать в никуда не имеют права, пока мы не нашли подходящую клинику (в Германии), мама оставалась в больнице.Еще бросается в глаза огромное количество интернов (которым мы, конечно же, привыкли не доверять). Но я так поняла, что каждого из них контролирует старший коллега, который смотрит на анализы, назначения и прочее.
Мне действительно не с чем сравнивать, потому очень интересно ваше мнение. Что скажете?
In the Netherlands, it is customary to scold local medicine. Even local people often go through this sore topic. Negligence of domestic doctors, the cult of paracetamol, research and tests cannot be questioned, pain medication is not in honor, and so on. In general, I agree with all of this. Many stories are told, funny, disturbing, sometimes frankly frightening.
It so happened that over the past six months, I had a lot of visits in different Dutch hospitals because in the beginning of October a nightmare happened with my mother.
She is now in St. Petersburg with dad, brother and a wonderful medical team. Continues to recover. And, apparently, because the tension began to recede in millimeters, I finally began to somehow comprehend what was happening, and just remember. I could not afford such luxury before - I had to rush on all sails on a new day and try not to go crazy.
I have nothing to compare, in Russia the hospital experience has passed, because I’ll just tell you what I especially remember here
1. From the moment the ambulance was called until the appearance of the car in our case, six and a half minutes passed. ten minutes later a helicopter flew in with a team of neurosurgeons. Helicopter. Which landed across the road from our house.
2. They are allowed into intensive care around the clock. They do not check anything, they do not find out family ties. You just come and sit in the room as much as you want. I do not know, however, whether this applies to all patients.
3. In intensive care unit, one nurse in two single rooms, which are located directly in front of her post. She constantly monitors the monitors and the patient through the glass.
4. Each time a new shift arrives, staff enters the room, shakes hands and introduces.
5. In all departments where I was, there is a separate spacious wardrobe with vases. For flowers that visitors bring.
5. When nurses come to inject drugs or change droppers, they smile, introduce themselves and clearly explain to the patient exactly what manipulations they will do. Even if the patient is sleeping, unconscious or in a coma.
6. At any time, you can call the post (in our case, the post of intensive care unit, then neurosurgery, then general neurology) to ask how the patient feels. The secretary will find the nurse responsible at that time and connect with her or call back. Information is generally one of the priorities.
7. All the medical staff with whom I had a chance to communicate were very polite, smiling and correct. We always went forward - for example, we gave our mother a separate room when we realized that she did not speak Dutch (so that Dutch would not constantly sound around her and would not embarrass her). They allowed us to spend the night in her room several times (in the neurology department, unlike resuscitation, the hours of visits ended about 11) and even bypassing all the rules they rolled a separate bed for us. Many of the nurses wrote and learned Russian words for her mother, and also hung a calendar in her ward in her ward.
8. It is difficult for me to evaluate the effectiveness of treatment, since I am not a doctor. But, I think that they reanimated and treated my mother well, otherwise there would simply be no positive dynamics. In neurology, this is especially important.
From unpleasant - after three weeks they began to insistently write. But here we must understand that in the Netherlands different institutions are directly involved in the treatment and rehabilitation. The hospital did its job, then a rehabilitation center was needed. Here it is very clearly divided. By the way, they have no right to write out until we found a suitable clinic (in Germany), my mother remained in the hospital. Another huge number of interns (which we, of course, are used to not trusting) is striking. But I realized that each of them is controlled by a senior colleague who looks at tests, appointments, and more.
I really have nothing to compare, because your opinion is very interesting. What do you think?
It so happened that over the past six months, I had a lot of visits in different Dutch hospitals because in the beginning of October a nightmare happened with my mother.
She is now in St. Petersburg with dad, brother and a wonderful medical team. Continues to recover. And, apparently, because the tension began to recede in millimeters, I finally began to somehow comprehend what was happening, and just remember. I could not afford such luxury before - I had to rush on all sails on a new day and try not to go crazy.
I have nothing to compare, in Russia the hospital experience has passed, because I’ll just tell you what I especially remember here
1. From the moment the ambulance was called until the appearance of the car in our case, six and a half minutes passed. ten minutes later a helicopter flew in with a team of neurosurgeons. Helicopter. Which landed across the road from our house.
2. They are allowed into intensive care around the clock. They do not check anything, they do not find out family ties. You just come and sit in the room as much as you want. I do not know, however, whether this applies to all patients.
3. In intensive care unit, one nurse in two single rooms, which are located directly in front of her post. She constantly monitors the monitors and the patient through the glass.
4. Each time a new shift arrives, staff enters the room, shakes hands and introduces.
5. In all departments where I was, there is a separate spacious wardrobe with vases. For flowers that visitors bring.
5. When nurses come to inject drugs or change droppers, they smile, introduce themselves and clearly explain to the patient exactly what manipulations they will do. Even if the patient is sleeping, unconscious or in a coma.
6. At any time, you can call the post (in our case, the post of intensive care unit, then neurosurgery, then general neurology) to ask how the patient feels. The secretary will find the nurse responsible at that time and connect with her or call back. Information is generally one of the priorities.
7. All the medical staff with whom I had a chance to communicate were very polite, smiling and correct. We always went forward - for example, we gave our mother a separate room when we realized that she did not speak Dutch (so that Dutch would not constantly sound around her and would not embarrass her). They allowed us to spend the night in her room several times (in the neurology department, unlike resuscitation, the hours of visits ended about 11) and even bypassing all the rules they rolled a separate bed for us. Many of the nurses wrote and learned Russian words for her mother, and also hung a calendar in her ward in her ward.
8. It is difficult for me to evaluate the effectiveness of treatment, since I am not a doctor. But, I think that they reanimated and treated my mother well, otherwise there would simply be no positive dynamics. In neurology, this is especially important.
From unpleasant - after three weeks they began to insistently write. But here we must understand that in the Netherlands different institutions are directly involved in the treatment and rehabilitation. The hospital did its job, then a rehabilitation center was needed. Here it is very clearly divided. By the way, they have no right to write out until we found a suitable clinic (in Germany), my mother remained in the hospital. Another huge number of interns (which we, of course, are used to not trusting) is striking. But I realized that each of them is controlled by a senior colleague who looks at tests, appointments, and more.
I really have nothing to compare, because your opinion is very interesting. What do you think?
У записи 56 лайков,
3 репостов,
1155 просмотров.
3 репостов,
1155 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Виктория Хогланд
