В декабре мы (моя 7я) решили таки обзавестись...

В декабре мы (моя 7я) решили таки обзавестись своим жильем(углом) и купить себе однокомнатную квартиру. Нашли банк, который одобрил ипотеку, подготовили кучу документов, согласовали сроки, КУПИЛИ. ура!!! Я, как мать 2-их детей, являюсь владельцем сертификата материнского капитала, который выдается Пенсионным фондом Российской Федерации. Изучив предварительно законы, а точнее ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 29 декабря 2006 года N 256-ФЗ "О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ", поняла что средства материнского капитала могу направить на погашение взятой мной в декабре ипотеки. .. и понеслось..
14.01.2013 9:00 я Управлении пенсионного фонда России по г.Зеленодольску, Зеленодольскому и Верхнеуслонскому районам Республики Татарстан по адресу г.Зеленодольск, ул.Карла Маркса, д.8 Б. Информационная стойка на который яркими буквами написано "СПРАВОЧНАЯ", за ней сидит до сих пор мне неизвестная "тётя Фрося"(бейджа у неё нет). Пытаюсь уточнить информацию о порядке предоставлении документов в ПФРФ для использования средств материнского капитала для погашении ипотеки. "тётя Фрося" не глядя посылает меня в кабинет № 8, который находится напротив её стойки. В кабинете клиент. Достойно выстояв очередь, обращаюсь в этот кабинет с вышеупомянутой просьбой, откуда меня смело отправляют опять с стоке "СПРАВОЧНАЯ". После моего заявления, что там я уже была и меня направили в кабинет № 8, специалист, работающий в этом кабинете, просит не закрывать дверь и настоятельно отправляет меня к стойке "СПРАВОЧНАЯ". Пока я проделываю недолгий 2-х метровый путь специалист кричит "тёте Фросе" о том, что где то там у неё бумажка лежит и мне её надо дать. Ура! В моих руках заветная бумажка со списком документов, необходимых предоставить в ПФРФ. Перечень большой: паспорт владельца МК(+ копия паспорта стр: с фото, прописка, дети, брак), паспорт супруга(+ копия(тот же набор)), свидетельство о рождении детей( + копии), свидетельство о браке(+копия),свидетельство на право собственности(+копия), кредитный договор(+копия), договор поручительства(+копия), сертификат на МК(+копия), нотариально заверенное обязательство(если не на всех членов семьи оформлена недвижимость) о выделении соответствующей доли, справка из банка о размерах долга. С вопросом когда я могу подойти с этими документами, мне отвечают, что записаться надо предварительно, но на месте меня записать не могут, ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ. Что за бред? Человек стоит перед вами, запишите, но формальность есть формальность, ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ.
В этот же день еду в банк, чтобы заказать справку об остатке долга, заказываю, стоимость её 200 р. Готовность справки 16.02.2013
16.02.2013 Получаю справку. Беру телефон, звоню в ПФРФ, мне сообщают номер специалиста по МК и что там можно записаться на прием. Звоню.Не берет. Звоню. Занято. Звоню. Можно записаться только на 7.02.2013.Записываюсь. Уточняю, что справка из банка уже получена, устроит ли дата выдачи. Добро дают.
7.02.2013 Прихожу к назначенному мне времени 8:00 в кабинет № 8 по адресу г.Зеленодольск, ул.Карла Маркса, д.8 Б. Перед дверью кабинета просматриваю список записавшихся, в самом верху на время 8:00 вижу свою фамилию. Открываю дверь и смело заявляю, что вот она Я, стоящая в самом верху списка, собственной персоны. НО..меня отправляют за талоном на приём ( того что предварительно записалась уже не достаточно), к уже знакомой мне "тёте Фросе" на стойку "СПРАВОЧНАЯ". Стою очередь, беру талон, талон представляет из себя жалкое зрелище, белая бумажка примерно 5х5 см. на которой моя дорогая "тётя Фрося" собственноручно пишет мою Фамилию, дату и время приёма. Мне тут просто смешно..какой официоз..талон для приёма)))
Приём специалиста: просит предоставить все оригиналы документов, а копии пока придержать, внимательно изучает все документы, держит перед собой раскрытые паспорта моего и супруга и внимательно вчитывается в большой 17-ти страничный кредитный договор, а после еще 12-ти страничный договор поручительства. Время прочитки столь больших документов как минимум 15-20 мин., в это время конечно же специалист, явно не обладающий большой клиентоориентированностью, успевает принят трижды телефонный звонок своего личного сотового телефона, дать консультацию сотруднику ПФРФ, после чего гордо объявляет, что найдена ошибка в кредитном договоре и документы принять она не может, необходимо исправить ошибку, допущенную банком в кредитном договоре в одном из его пунктов в отчестве моего супруга(выступающего просто поручителем). В следующий раз принять меня она сможет через 3 недели, только по предварительной записи по телефону, а в настоящий момент, никак, мы же не по телефону с ней общаемся.
И все бы в этом случае ничего,НО
1)мне крайне жалко своё драгоценное время
2)мне придется заново заказывать справку об остатке долга в банке, что является платной услугой
3)за эти 3 недели я еще плачу проценты по ипотеке
4)мне еще раз придется видеть и общаться с некомпетентным сотрудником ПФРФ.

А теперь постараемся разобраться что же за орган такой Пенсионный фонд Российской Федерации. По данным с сайта http://www.pfrf.ru , цитата: "Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - один из наиболее значимых социальных институтов страны. Это крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России.".
А что же он делает этот замечательный орган? Цитата с того же сайта: "ПФР был образован 22 декабря 1990 года Постановлением Верховного Совета РСФСР №442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР» для государственного управления финансами пенсионного обеспечения, которые было необходимо выделить в самостоятельный внебюджетный фонд. С созданием Пенсионного фонда в России появился принципиально новый механизм финансирования и выплаты пенсий и пособий. Средства для финансирования выплаты пенсий стали формироваться за счет поступления обязательных страховых взносов работодателей и граждан."
Т.е. работодатель и я, гражданин, пополняю бюджет организации на добровольно-принудительных началах, при этом мне должна оказываться услуга пенсионного страхования и все вытекающие из этого последствия, в том числе выдача мат.капитала, и направление средств его на необходимые мне нужды.
Теперь разберемся с цифрами, по выдержке с вышеупомянутого сайта: "В 2009 году был принят Федеральный закон от 24.07.2009 № 212-ФЗ "О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования", в соответствии с которым единый социальный налог с 1 января 2010 заменяется страховыми взносами напрямую в Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, фонды - Федеральный и территориальные - обязательного медицинского страхования.
2010 год был переходным периодом, в течение которого сохранялась действующая ставка взносов, то есть 20 % в Пенсионный фонд, 2,9% - в Фонд социального страхования, и 3,1% - в фонды обязательного медицинского страхования. С 2011 года ставка страховых взносов возросла до 34% - 26% направляется в Пенсионный фонд, 2,9% - в Фонд социального страхования, 5,1% - в фонды - федеральный и территориальный - обязательного медицинского страхования. В 2012 году по закону они составляют 22% от годового заработка работника в пределах 512 тысяч рублей по каждому месту работы. Также установлен тариф страхового взноса свыше предельной величины базы для начисления страховых взносов в размере 10%."
Т.е 22 % моей зарплаты(что почти четверть) идет в организацию, в которой я в который раз не смогла получить услугу.
А также, недавно, а вот буквально 25 января 2013 года я закрыла ИП, по причине повышения страховых взносов, которые на 2013 год составили 32 479,2 рубля в год, что конечно моя малая предпринимательская деятельность просто не могла себе позволить. Но за время существования меня как предпринимателя на рынке я исправно платила эти взносы без просрочек платежей. Т.е за те пол года, я уже уплатила в ПФРФ порядка 7 500 рублей. Итог: я плачу, работодатель недоплачивает мне и тоже платит в ПФРФ, для того, чтобы в настоящее время пенсионерам( моей бабушке, соседке, и тёте Нине из села Иванова) просто было на что жить и мне в будущем тоже(хотя надеяться я на это не стала).
На что идут эти деньги мне не понятно? И когда уровень бюрократизации хотя бы сравняется с уровнем сервиса стоит для меня огромным вопросом.
А я продолжаю платить ипотеку и заказываю очередную справку из банка, надеясь когда-нибудь всё-таки получить финансовую поддержку государству в размере 408 000 рублей.
In December, we (my 7th) decided to acquire our own housing (corner) and buy a one-room apartment. We found a bank that approved the mortgage, prepared a bunch of documents, agreed on the terms, BUY. Hooray!!! As the mother of 2 children, I am the owner of the certificate of maternity capital, which is issued by the Pension Fund of the Russian Federation. Having previously studied the laws, and more precisely the FEDERAL LAW of December 29, 2006 N 256-ФЗ "ON ADDITIONAL MEASURES OF STATE SUPPORT TO FAMILIES WITH CHILDREN", I realized that I can send maternity capital funds to pay off the mortgages I took in December. .. and away we go ..
01/14/2013 9:00 AM I am the Office of the Pension Fund of Russia for Zelenodolsk, Zelenodolsky and Verkhneuslonsky districts of the Republic of Tatarstan at Zelenodolsk, Karla Marksa St., 8 B. Information desk which in bright letters says "REFERENCE", for the unknown "Aunt Frosya" is still sitting on her (she does not have a badge). I am trying to clarify information on the procedure for submitting documents to the PFRF for using maternity capital funds to repay mortgages. "Aunt Frosya" without looking sends me to office number 8, which is located opposite her counter. In the client's office. After standing in line, I turn to this office with the aforementioned request, from where I am boldly sent again with the "REFERENCE" stock. After my statement that I was already there and I was sent to office number 8, the specialist working in this office asks me not to close the door and urgently sends me to the HELP desk. While I am doing a short 2-meter path, the specialist shouts to “Aunt Froze” that somewhere there she has a piece of paper and I need to give it. Hooray! In my hands is a treasured piece of paper with a list of documents required to be submitted to the PFRF. The list is large: passport of the owner of MK (+ copy of passport page: with photo, registration, children, marriage), spouse's passport (+ copy (same set)), birth certificate of children (+ copies), marriage certificate (+ copy) , certificate of ownership (+ copy), loan agreement (+ copy), surety agreement (+ copy), certificate for MK (+ copy), notarized obligation (if not for all family members the property is registered) to allocate an appropriate share, Bank reference on the amount of debt. With the question of when I can come up with these documents, they answer me that I need to sign up in advance, but they can’t record me on the spot, ONLY BY TELEPHONE. What kind of nonsense? A person is standing in front of you, write it down, but formality is formality, ONLY ON THE PHONE.
On the same day I’m going to the bank to order a certificate of the balance of the debt, I order, its cost is 200 r. Help availability 02.16.2013
02.16.2013 I get a certificate. I take the phone, call the PFRF, they tell me the number of the specialist in MK and that there you can make an appointment. I’m calling. I don’t take it. I'm calling. Busy I'm calling. You can only sign up for 02/07/2013. I clarify that a certificate from the bank has already been received, whether the date of issue will suit. Good give.
02/07/2013 I come to my appointed time at 8:00 in office number 8 at Zelenodolsk, Karl Marx St., 8 B. In front of the office door I look through the list of people who signed up, at the very top at the time of 8:00 I see my last name. I open the door and boldly declare that here I am, standing at the very top of the list, of my own person. BUT .. me send for a coupon for an appointment (the fact that pre-booked is not enough already), to the already familiar to me, "Aunt Frosa" at the "REFERENCE" counter. I stand, I take a coupon, the coupon is a miserable sight, a white piece of paper about 5x5 cm. On which my dear "Aunt Frosya" writes my last name with my own hand, the date and time of reception. I'm just ridiculous here .. what kind of officialdom .. the standard for receiving)))
Specialist appointment: asks to provide all the original documents, and keep the copies for now, carefully examines all the documents, keeps the passports of my and my spouse open and carefully reads into the large 17-page loan agreement, and after another 12-page guarantee agreement. The reading time for such large documents is at least 15-20 minutes. At that time, of course, a specialist who clearly does not have a lot of customer focus, manages to receive a phone call from his personal cell phone three times, give advice to the PFRF employee, after which he proudly announces that an error has been found in she cannot accept the loan agreement and documents, it is necessary to correct the mistake made by the bank in the loan agreement at one of its points in the middle name of my spouse (acting as a guarantor). The next time she will be able to receive me in 3 weeks, only by appointment by phone, but at the moment, no way, we are not talking on the phone with her.
And everything would be fine in this case, BUT
1) I am very sorry for my precious time
2) I will have to re-order a certificate of the remaining debt at the bank, which is a paid service
3) for these 3 weeks I still pay interest on the mortgage
4) I will again have to see and communicate with an incompetent employee of the PFRF.

 Now let's try to figure out what kind of organ
У записи 29 лайков,
9 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Мария Акутина

Понравилось следующим людям