В Убере не только нет своих машин, но и IT частично стороннее
http://www.buzzfeed.com/charliewarzel/internal-data-offers-glimpse-at-uber-sex-assault-complaints#.qdMpEme55
Статья про то, что таксисты пристают к пассажирам (неожиданно!), но мое внимание привлекли скрины из Zendesk - системы, которая помогает вести поддержку пользователей.
То есть компания на 40 млрд или сколько-то миллиардов зааутсорсила важный элемент, отвечающий за впечатления пользователей. Класс, так и надо
http://www.buzzfeed.com/charliewarzel/internal-data-offers-glimpse-at-uber-sex-assault-complaints#.qdMpEme55
Статья про то, что таксисты пристают к пассажирам (неожиданно!), но мое внимание привлекли скрины из Zendesk - системы, которая помогает вести поддержку пользователей.
То есть компания на 40 млрд или сколько-то миллиардов зааутсорсила важный элемент, отвечающий за впечатления пользователей. Класс, так и надо
In Uber, not only do not have their own machines, but IT is partially third-party
http://www.buzzfeed.com/charliewarzel/internal-data-offers-glimpse-at-uber-sex-assault-complaints#.qdMpEme55
The article is about taxi drivers harassing passengers (unexpectedly!), But screenshots from Zendesk, a system that helps maintain user support, attracted my attention.
That is, the company for 40 billion or some billion has outsourced an important element that is responsible for user experience. Class, that's right
http://www.buzzfeed.com/charliewarzel/internal-data-offers-glimpse-at-uber-sex-assault-complaints#.qdMpEme55
The article is about taxi drivers harassing passengers (unexpectedly!), But screenshots from Zendesk, a system that helps maintain user support, attracted my attention.
That is, the company for 40 billion or some billion has outsourced an important element that is responsible for user experience. Class, that's right
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Новосельский
