И снова пост о билайне. Очередная подстава от любимого сотового оператора для постоянного клиента. Говорю "очередная", потому что что-то подобное у меня уже было, правда, более пяти лет назад. После этого случая я иногда просматриваю детализацию, и не держу на балансе больших сумм. В этот раз не придумали ничего нового: очередная автоматически (то есть без моего участия) подключенная услуга (кстати, совершенно для меня бесполезная) вдруг стала платной, и за неё начали списывать бабло. Естественно, без каких-либо SMS или сообщений на почту, ибо не обязаны: разместили где-то на сайте, и всё шито-крыто. На этот раз это "есть контакт". Суммы небольшие, но само отношение очень неприятно: уже начал считать, что не надо пристально следить хотя бы за расходами на мобильную связь. Общие потери невелики - около 300 руб., но всё же немного обидно. Неужели репутация (вряд ли я окажусь единственным недовольным) стоит этих копеек?
Товарищи, у кого билайн - посмотрите детализацию. Возможно, у вас есть платные услуги, о которых вы и не подозреваете.
UPD. тут в комменты пришёл представитель билайна и ткнул меня носом в закон (который я знаю, и о котором упоминал, тот самый, про размещение на сайте). Товарищи, я знаю договор. Именно поэтому я не ставил тег #мошенничество. Пост был не о законности ваших действий, а об их некрасивости. Вы изменили условия моего тарифа, никак меня не предупредив, кроме размещения новости на вашем официальном сайте. Я на него захожу только когда у меня к вам вопросы возникают, и всё! Мне нужна просто услуга, и если изменяются именно мои условия, я хочу об этом знать без ежедневного мониторинга вашего официального сайта или ежедневного чтения вашей новостной ленты. Технически совсем несложно отправлять целевые уведомления, просто это не очень выгодно компании. Это, например, видно из того, что мне регулярно звонят (прямо голосом звонят) представители компании, предлагая "новые выгодные условия, сформированные на основе моей детализации". Почему-то на это ресурсы есть. А предупредить об изменении тарифа ресурсов уже нет. Репутация - да фиг с ней, операторов связи у нас не так уж много, всё равно юзерам некуда деваться. Это я тоже прекрасно понимаю. Но это очень грустно, уважаемый билайн. И там, где есть альтернативы (тот же домашний интернет, например), я предпочту другого провайдера. Более честного.
#beeline #билайн #развод
Товарищи, у кого билайн - посмотрите детализацию. Возможно, у вас есть платные услуги, о которых вы и не подозреваете.
UPD. тут в комменты пришёл представитель билайна и ткнул меня носом в закон (который я знаю, и о котором упоминал, тот самый, про размещение на сайте). Товарищи, я знаю договор. Именно поэтому я не ставил тег #мошенничество. Пост был не о законности ваших действий, а об их некрасивости. Вы изменили условия моего тарифа, никак меня не предупредив, кроме размещения новости на вашем официальном сайте. Я на него захожу только когда у меня к вам вопросы возникают, и всё! Мне нужна просто услуга, и если изменяются именно мои условия, я хочу об этом знать без ежедневного мониторинга вашего официального сайта или ежедневного чтения вашей новостной ленты. Технически совсем несложно отправлять целевые уведомления, просто это не очень выгодно компании. Это, например, видно из того, что мне регулярно звонят (прямо голосом звонят) представители компании, предлагая "новые выгодные условия, сформированные на основе моей детализации". Почему-то на это ресурсы есть. А предупредить об изменении тарифа ресурсов уже нет. Репутация - да фиг с ней, операторов связи у нас не так уж много, всё равно юзерам некуда деваться. Это я тоже прекрасно понимаю. Но это очень грустно, уважаемый билайн. И там, где есть альтернативы (тот же домашний интернет, например), я предпочту другого провайдера. Более честного.
#beeline #билайн #развод
And again a post about the beeline. Another setup from your favorite mobile operator for a regular customer. I say "next" because I already had something similar, though, more than five years ago. After this incident, I sometimes look through the details, and do not keep large amounts on the balance sheet. This time they didn’t come up with anything new: the next automatically (that is, without my participation) connected service (by the way, completely useless to me) suddenly became paid, and money began to be written off for it. Naturally, without any SMS or messages to the mail, because it is not required: posted somewhere on the site, and everything is covered. This time it is "there is contact." The amounts are small, but the attitude itself is very unpleasant: I have already begun to believe that it is not necessary to closely monitor at least the costs of mobile communications. Total losses are small - about 300 rubles, but still a little annoying. Is the reputation (I’m unlikely to be the only dissatisfied) worth these cents?
Comrades, who has a beeline - look at the details. Perhaps you have paid services that you are unaware of.
UPD Then a representative of the beeline came into the comments and poked me with his nose into the law (which I know, and which I mentioned, the same one about posting on the site). Comrades, I know the contract. That is why I did not put the tag # fraud. The post was not about the legality of your actions, but about their ugliness. You changed the conditions of my tariff without warning me, except for posting news on your official website. I only visit him when I have questions for you, and that’s it! I just need a service, and if my conditions change, I want to know about it without daily monitoring of your official website or daily reading of your news feed. Technically, it’s not difficult to send targeted notifications, it’s just not very profitable for the company. This, for example, can be seen from the fact that representatives of the company regularly called me (directly with a voice call), offering "new favorable conditions formed on the basis of my detailing." For some reason, there are resources for this. But there is no longer any warning of a change in the tariff of resources. Reputation - but figs with her, we have not so many telecom operators, all the same, users have nowhere to go. I understand that too. But this is very sad, dear beeline. And where there are alternatives (the same home Internet, for example), I will prefer another provider. More honest.
#beeline #beeline #scam
Comrades, who has a beeline - look at the details. Perhaps you have paid services that you are unaware of.
UPD Then a representative of the beeline came into the comments and poked me with his nose into the law (which I know, and which I mentioned, the same one about posting on the site). Comrades, I know the contract. That is why I did not put the tag # fraud. The post was not about the legality of your actions, but about their ugliness. You changed the conditions of my tariff without warning me, except for posting news on your official website. I only visit him when I have questions for you, and that’s it! I just need a service, and if my conditions change, I want to know about it without daily monitoring of your official website or daily reading of your news feed. Technically, it’s not difficult to send targeted notifications, it’s just not very profitable for the company. This, for example, can be seen from the fact that representatives of the company regularly called me (directly with a voice call), offering "new favorable conditions formed on the basis of my detailing." For some reason, there are resources for this. But there is no longer any warning of a change in the tariff of resources. Reputation - but figs with her, we have not so many telecom operators, all the same, users have nowhere to go. I understand that too. But this is very sad, dear beeline. And where there are alternatives (the same home Internet, for example), I will prefer another provider. More honest.
#beeline #beeline #scam
У записи 3 лайков,
0 репостов,
214 просмотров.
0 репостов,
214 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Виктор Погребняк
![Юлия Март [Jull Mart]](https://pp.userapi.com/c629630/v629630640/485e2/EHeD8klOs-g.jpg "Юлия Март [Jull Mart]")
