«Здравствуйте, я ваша тетя» или мошенничество с денежными переводами.
Я никогда не писала таких постов. И долго сомневалась, стоит ли поднимать шумиху из-за своей проблемы. Но потом поняла, что это не только способ повлиять на Western Union и Первый инвестиционный банк, но и предупредить вас, друзья, и как можно больше людей вокруг! Пункт получения Western Union выдал положенный мне крупный денежный перевод абсолютно другому человеку!
Чего только в жизни не бывает. Прихожу в банк получить направленный через Western Union на мое имя перевод, и выясняю, что деньги уже получены 2 дня назад в отделении некого Первого инвестиционного банка. «Кем же?» - в ужасе спрашиваю я. «Ксенией Сальниковой», отвечает мне вежливым тоном девушка в call-центре Western Union. «Позвольте, так это же я и есть!»…
Так же не может быть, это ошибка, сейчас все обязательно прояснится, думаю я и пытаюсь объяснить девушке в трубке, что никакого перевода в Первом инвестиционном банке я не получала, что я несколько дней обзванивала банки, где есть пункт выдачи, и нигде не было нужной суммы в долларах (перевод был из Китая). Умоляю, связать меня с кем-то в компании, кому я могу сообщить о таком вопиющем случае, чтобы разобрались. Девушка вежливо сообщает, что претензии они принимают только от отправителей перевода, а мне сказать более ничего не могут.
Я звоню отправителю. Это мой коллега, учитель из пекинской школы, с которым я хорошо знакома. Они хотят направить детей в наш международный летний лагерь. Деньги – это организационный взнос за участие делегации. Конечно, и он не может поверить в произошедшее, но все же звонит в пекинское отделения Western Union и заявляет о том, что деньги не дошли до получателя. Заявление принимают и обещают в течении 20 дней провести расследование.
Дальше я еду в полицию и пишу заявление. Потом, - в Первый инвестиционный банк, где выясняется, что деньги, действительно, получила не я, а женщина, назвавшаяся Ксенией Сальниковой, зарегистрированной в Раменском районе Подмосковья. «Паспорт ее мы проверили –действующий!» - защищает кассира начальник отдела банка, Наталья Владимировна Мурашова. При этом выясняется, что копию паспорта они не взяли, и камеры наблюдения всю эту операцию не зафиксировали, потому что их попросту нет в этом отделении банка. И все что осталось от моей тезки из Раменского – это подпись на банковской квитанции, которую сотрудники банка зачем-то тщательно сверяли с моей. Хотя сверять надо было адрес прописки. Адрес – это единственная моя зацепка. Номер и сумму перевода, которую сообщила мошенница, это, видимо, как-то можно достать системе (хакеры ли взломали систему или сотрудники выдали, я не знаю). Но в квитанции на отправку было написано, что перевод предназначается Ксении Сальниковой, которая живет в Москве, на Таможенном проезде и был указан номер моего мобильного телефона. На это Наталья Владимировна только сообщила, что в инструкциях Western Union это проверять не требуют.
Да, я написала претензию президенту Банка с просьбой вернуть мои деньги. И со мной даже с большим участием разговаривал советник президента банка - Николай Эдвартович Харжевский.
И в Western Union тоже написала, и на почту и на страницу в FB.
Но результат такой, что на претензии мои официально не ответили и деньги не вернули. Очень хочется сказать «пока не ответили» и «пока не вернули».
Помогите распространить информацию, друзья! Возможно, резонанс, двинет как-то это дело. Любые советы пишите в комментарии или в личку. Спасибо!
Я никогда не писала таких постов. И долго сомневалась, стоит ли поднимать шумиху из-за своей проблемы. Но потом поняла, что это не только способ повлиять на Western Union и Первый инвестиционный банк, но и предупредить вас, друзья, и как можно больше людей вокруг! Пункт получения Western Union выдал положенный мне крупный денежный перевод абсолютно другому человеку!
Чего только в жизни не бывает. Прихожу в банк получить направленный через Western Union на мое имя перевод, и выясняю, что деньги уже получены 2 дня назад в отделении некого Первого инвестиционного банка. «Кем же?» - в ужасе спрашиваю я. «Ксенией Сальниковой», отвечает мне вежливым тоном девушка в call-центре Western Union. «Позвольте, так это же я и есть!»…
Так же не может быть, это ошибка, сейчас все обязательно прояснится, думаю я и пытаюсь объяснить девушке в трубке, что никакого перевода в Первом инвестиционном банке я не получала, что я несколько дней обзванивала банки, где есть пункт выдачи, и нигде не было нужной суммы в долларах (перевод был из Китая). Умоляю, связать меня с кем-то в компании, кому я могу сообщить о таком вопиющем случае, чтобы разобрались. Девушка вежливо сообщает, что претензии они принимают только от отправителей перевода, а мне сказать более ничего не могут.
Я звоню отправителю. Это мой коллега, учитель из пекинской школы, с которым я хорошо знакома. Они хотят направить детей в наш международный летний лагерь. Деньги – это организационный взнос за участие делегации. Конечно, и он не может поверить в произошедшее, но все же звонит в пекинское отделения Western Union и заявляет о том, что деньги не дошли до получателя. Заявление принимают и обещают в течении 20 дней провести расследование.
Дальше я еду в полицию и пишу заявление. Потом, - в Первый инвестиционный банк, где выясняется, что деньги, действительно, получила не я, а женщина, назвавшаяся Ксенией Сальниковой, зарегистрированной в Раменском районе Подмосковья. «Паспорт ее мы проверили –действующий!» - защищает кассира начальник отдела банка, Наталья Владимировна Мурашова. При этом выясняется, что копию паспорта они не взяли, и камеры наблюдения всю эту операцию не зафиксировали, потому что их попросту нет в этом отделении банка. И все что осталось от моей тезки из Раменского – это подпись на банковской квитанции, которую сотрудники банка зачем-то тщательно сверяли с моей. Хотя сверять надо было адрес прописки. Адрес – это единственная моя зацепка. Номер и сумму перевода, которую сообщила мошенница, это, видимо, как-то можно достать системе (хакеры ли взломали систему или сотрудники выдали, я не знаю). Но в квитанции на отправку было написано, что перевод предназначается Ксении Сальниковой, которая живет в Москве, на Таможенном проезде и был указан номер моего мобильного телефона. На это Наталья Владимировна только сообщила, что в инструкциях Western Union это проверять не требуют.
Да, я написала претензию президенту Банка с просьбой вернуть мои деньги. И со мной даже с большим участием разговаривал советник президента банка - Николай Эдвартович Харжевский.
И в Western Union тоже написала, и на почту и на страницу в FB.
Но результат такой, что на претензии мои официально не ответили и деньги не вернули. Очень хочется сказать «пока не ответили» и «пока не вернули».
Помогите распространить информацию, друзья! Возможно, резонанс, двинет как-то это дело. Любые советы пишите в комментарии или в личку. Спасибо!
"Hello, I am your aunt" or money transfer fraud.
I have never written such posts. And for a long time she doubted whether it was worth making a fuss because of her problem. But then I realized that this is not only a way to influence Western Union and the First Investment Bank, but also to warn you, friends, and as many people around you as possible! The point of receipt of Western Union issued a large money transfer put to me by a completely different person!
What only in life does not happen. I come to the bank to receive a transfer sent through Western Union to my name, and I find out that the money was already received 2 days ago at the branch of a certain First Investment Bank. “By whom?” I ask in horror. “Ksenia Salnikova,” the girl in the Western Union call center answers me in a polite tone. “Excuse me, this is what I am!” ...
It also cannot be, this is a mistake, now everything will definitely become clear, I think I'm trying to explain to the girl in the receiver that I did not receive any transfer at the First Investment Bank, that I phoned the banks where there was a point of issue for several days and there wasn’t anywhere the required amount in dollars (the transfer was from China). I beg you to connect me with someone in the company to whom I can report such a blatant case, so that they figure it out. The girl politely informs that they accept claims only from the senders of the transfer, and they can’t say anything more to me.
I call the sender. This is my colleague, a teacher from a Beijing school, with whom I am well acquainted. They want to send children to our international summer camp. Money is the registration fee for the participation of the delegation. Of course, he cannot believe what happened, but nevertheless he calls the Beijing branch of Western Union and declares that the money has not reached the recipient. The application is accepted and promised to conduct an investigation within 20 days.
Then I go to the police and write a statement. Then, to the First Investment Bank, where it turns out that the money was not really received by me, but by a woman who called herself Ksenia Salnikova, registered in the Ramensky district of the Moscow Region. “We checked her passport - acting!” - protects the cashier, the head of the bank department, Natalia Vladimirovna Murashova. It turns out that they did not take a copy of the passport, and the surveillance cameras did not record this entire operation, because they simply are not in this branch of the bank. And all that remains of my namesake from Ramenskoye is a signature on a bank receipt, which the bank employees for some reason carefully checked against mine. Although it was necessary to verify the registration address. The address is my only clue. The number and amount of the transfer, which the scammer reported, apparently can somehow be obtained by the system (whether the hackers broke into the system or the employees issued it, I don’t know). But in the receipt for sending it was written that the transfer was intended for Ksenia Salnikova, who lives in Moscow, at Customs passage, and my mobile phone number was indicated. To this, Natalya Vladimirovna only said that they did not require verification in the instructions of Western Union.
Yes, I wrote a complaint to the President of the Bank asking me to return my money. And with me even with great participation the adviser to the president of the bank, Nikolai Edvartovich Kharzhevsky, spoke.
And she also wrote to Western Union, both to the mail and to the page on FB.
But the result is such that my claims were not officially answered and the money was not returned. I'd like to say “until they answered” and “until they returned.”
Help spread the word, friends! Perhaps resonance, somehow this thing will move. Any advice write in the comments or in PM. Thank!
I have never written such posts. And for a long time she doubted whether it was worth making a fuss because of her problem. But then I realized that this is not only a way to influence Western Union and the First Investment Bank, but also to warn you, friends, and as many people around you as possible! The point of receipt of Western Union issued a large money transfer put to me by a completely different person!
What only in life does not happen. I come to the bank to receive a transfer sent through Western Union to my name, and I find out that the money was already received 2 days ago at the branch of a certain First Investment Bank. “By whom?” I ask in horror. “Ksenia Salnikova,” the girl in the Western Union call center answers me in a polite tone. “Excuse me, this is what I am!” ...
It also cannot be, this is a mistake, now everything will definitely become clear, I think I'm trying to explain to the girl in the receiver that I did not receive any transfer at the First Investment Bank, that I phoned the banks where there was a point of issue for several days and there wasn’t anywhere the required amount in dollars (the transfer was from China). I beg you to connect me with someone in the company to whom I can report such a blatant case, so that they figure it out. The girl politely informs that they accept claims only from the senders of the transfer, and they can’t say anything more to me.
I call the sender. This is my colleague, a teacher from a Beijing school, with whom I am well acquainted. They want to send children to our international summer camp. Money is the registration fee for the participation of the delegation. Of course, he cannot believe what happened, but nevertheless he calls the Beijing branch of Western Union and declares that the money has not reached the recipient. The application is accepted and promised to conduct an investigation within 20 days.
Then I go to the police and write a statement. Then, to the First Investment Bank, where it turns out that the money was not really received by me, but by a woman who called herself Ksenia Salnikova, registered in the Ramensky district of the Moscow Region. “We checked her passport - acting!” - protects the cashier, the head of the bank department, Natalia Vladimirovna Murashova. It turns out that they did not take a copy of the passport, and the surveillance cameras did not record this entire operation, because they simply are not in this branch of the bank. And all that remains of my namesake from Ramenskoye is a signature on a bank receipt, which the bank employees for some reason carefully checked against mine. Although it was necessary to verify the registration address. The address is my only clue. The number and amount of the transfer, which the scammer reported, apparently can somehow be obtained by the system (whether the hackers broke into the system or the employees issued it, I don’t know). But in the receipt for sending it was written that the transfer was intended for Ksenia Salnikova, who lives in Moscow, at Customs passage, and my mobile phone number was indicated. To this, Natalya Vladimirovna only said that they did not require verification in the instructions of Western Union.
Yes, I wrote a complaint to the President of the Bank asking me to return my money. And with me even with great participation the adviser to the president of the bank, Nikolai Edvartovich Kharzhevsky, spoke.
And she also wrote to Western Union, both to the mail and to the page on FB.
But the result is such that my claims were not officially answered and the money was not returned. I'd like to say “until they answered” and “until they returned.”
Help spread the word, friends! Perhaps resonance, somehow this thing will move. Any advice write in the comments or in PM. Thank!
У записи 44 лайков,
13 репостов.
13 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ксения Сальникова
