В выходные прочла подарок от Ольги Котовой – книгу про ВкусВилл. Компанию часто называют примером организации, где иерархия заменена самоуправлением. Кратко для себя я сформулировала принцип работы компании так: «прозрачная ИТ-система, высокая автоматизация + уважение, доверие к сотрудникам».
Книга очень увлекательно написана. Очень понравились разделы про прямую линию, про работу с жалобами, про чат-бот и мобильное приложение.
Отдельная глава посвящена книжному клубу, это, практически, инструкция – бери и делай. Если все сложится, хочу повторить этот опыт с одной компанией в СПб.
У компании нет HR-отдела. Подбором сотрудников занимаются, в основном, руководители.
Комментарий такой:
«Специалистов по HR обычно будоражит такой подход, и они начинают сыпать профессиональными аргументами: мол, необученный человек «не в состоянии оценить компетенции соискателя и разглядеть потенциал». Мы всегда соглашаемся и объясняем, что компетенции и потенциал мы и не пытаемся оценивать и разглядывать. Нам главное – человека приличного найти, а что там у него с потенциалом – жизнь покажет.
Пожалуй, именно так формируется пресловутая корпоративная культура «ВкусВилла». Ведь человек всегда ориентируется на поиск близкого себе по духу. И по этой причине сотрудников «ВкусВилла» объединяет какая-то неуловимая черта, благодаря которой нас очень часто называют похожими друг на друга. А значит, у нас единые ценности, несмотря на то, что в частностях мы очень и очень разные».
Книга очень увлекательно написана. Очень понравились разделы про прямую линию, про работу с жалобами, про чат-бот и мобильное приложение.
Отдельная глава посвящена книжному клубу, это, практически, инструкция – бери и делай. Если все сложится, хочу повторить этот опыт с одной компанией в СПб.
У компании нет HR-отдела. Подбором сотрудников занимаются, в основном, руководители.
Комментарий такой:
«Специалистов по HR обычно будоражит такой подход, и они начинают сыпать профессиональными аргументами: мол, необученный человек «не в состоянии оценить компетенции соискателя и разглядеть потенциал». Мы всегда соглашаемся и объясняем, что компетенции и потенциал мы и не пытаемся оценивать и разглядывать. Нам главное – человека приличного найти, а что там у него с потенциалом – жизнь покажет.
Пожалуй, именно так формируется пресловутая корпоративная культура «ВкусВилла». Ведь человек всегда ориентируется на поиск близкого себе по духу. И по этой причине сотрудников «ВкусВилла» объединяет какая-то неуловимая черта, благодаря которой нас очень часто называют похожими друг на друга. А значит, у нас единые ценности, несмотря на то, что в частностях мы очень и очень разные».
At the weekend I read a gift from Olga Kotova - a book about VkusVill. A company is often called an example of an organization where hierarchy is replaced by self-government. Briefly for myself, I formulated the principle of the company as follows: "a transparent IT system, high automation + respect, trust in employees."
The book is very excitingly written. I really liked the sections about the direct line, about working with complaints, about the chat bot and the mobile application.
A separate chapter is devoted to the book club, it is, in fact, an instruction - take and do. If everything goes well, I want to repeat this experience with one company in St. Petersburg.
The company does not have an HR department. The selection of employees is mainly carried out by managers.
The comment is:
“HR specialists are usually agitated by this approach, and they begin to pour in professional arguments: they say that an untrained person“ is not able to assess the competencies of the applicant and to discern the potential. ” We always agree and explain that we are not trying to evaluate and examine competencies and potential. The main thing for us is to find a decent person, and what’s there with his potential, life will show.
Perhaps this is how the notorious VkusVilla corporate culture is formed. After all, a person always focuses on the search for someone close to himself in spirit. And for this reason, the employees of VkusVilla are united by some elusive feature, due to which we are often called similar to each other. So, we have common values, despite the fact that in particular we are very, very different. "
The book is very excitingly written. I really liked the sections about the direct line, about working with complaints, about the chat bot and the mobile application.
A separate chapter is devoted to the book club, it is, in fact, an instruction - take and do. If everything goes well, I want to repeat this experience with one company in St. Petersburg.
The company does not have an HR department. The selection of employees is mainly carried out by managers.
The comment is:
“HR specialists are usually agitated by this approach, and they begin to pour in professional arguments: they say that an untrained person“ is not able to assess the competencies of the applicant and to discern the potential. ” We always agree and explain that we are not trying to evaluate and examine competencies and potential. The main thing for us is to find a decent person, and what’s there with his potential, life will show.
Perhaps this is how the notorious VkusVilla corporate culture is formed. After all, a person always focuses on the search for someone close to himself in spirit. And for this reason, the employees of VkusVilla are united by some elusive feature, due to which we are often called similar to each other. So, we have common values, despite the fact that in particular we are very, very different. "
У записи 2 лайков,
0 репостов,
111 просмотров.
0 репостов,
111 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Инна Нурдавлятова
