"Принимая утром душ, наши конкуренты думают о том,...

"Принимая утром душ, наши конкуренты думают о том, как обойти того или иного соперника. Мы же в душе думаем об инновациях, которые сделают жизнь клиента лучше." — Джефф Безос

Где-то на Фейсбуке увидел дискуссию по поводу того, что нужна ли миссия компании. Мол, все помешались на миссии, в каждой книге об этом написано, но все это ерунда, и что можно делать бизнес просто ради денег.

Согласен, если вы хотите добиться уровня малого бизнеса, с оборотом до 800 млн. в год, то на миссию можно сильно не тратить время, по крайней мере в России, где конкуренция практически отсутствует.

Но если стоит задача делать серьезные и долгосрочные проэкты, со стратегией развития минимум от 10 лет, то без миссии (ориентации на стабильные позитивные измеримые изменения в жизни клиентов) вы далеко не уедете.

Эталонный пример того, как компания реализует свою миссию на протяжении многих лет, продолжает стабильно расти и зарабатывать всё больше денег - это компания Amazon и ее основатель - Джефф Безос.

Рекомендую почитать его письма инвесторам, которые он публикует каждый год. Интересный момент в них в том, что самое часто повторяющееся слово на протяжении многих лет остается слово - "клиенты".

Ниже прикрепляю его письма с 1997 по 2017 год в формате pdf. Они на английском. Если кто-то не знает, поищите в интернете на русском, где-то тоже есть.
"Taking a shower in the morning, our competitors are thinking about how to get around this or that rival. We, in our hearts, are thinking about innovations that will make the life of our customers better." - Jeff Bezos

Somewhere on Facebook, I saw a discussion about whether the company's mission is needed. Like, everyone was obsessed with the mission, in every book it is written about it, but all this is nonsense, and that you can do business just for the money.

I agree, if you want to achieve the level of small business, with a turnover of up to 800 million a year, then you can not spend much time on the mission, at least in Russia, where there is practically no competition.

But if the task is to make serious and long-term projects, with a development strategy of at least 10 years, then without a mission (focus on stable positive measurable changes in the lives of clients) you will not go far.

A reference example of how a company has been fulfilling its mission over the years, continues to grow stably and earn more and more money - this is Amazon and its founder, Jeff Bezos.

I recommend reading his letters to investors, which he publishes every year. An interesting point in them is that the most frequently repeated word for many years remains the word - "customers".

Below I attach his letters from 1997 to 2017 in pdf format. They are in English. If someone does not know, look on the Internet in Russian, somewhere too.
У записи 38 лайков,
5 репостов,
1629 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Роман Шарафутдинов

Понравилось следующим людям