У меня есть еще одна история)) проперло на поговорить...я на позапрошлой неделе летала в Сингапур , и на обратном пути я купила в дюти фри алкоголь по заказу подружки и себе туалетную воду...в тот день я была очень уставшая, тк весь день ходила, а самолет только в 22.00... Плюс аэропорт для меня -мистическое место , я часто теряю что-то , мне кажется уже 3 мои толстовки, какие-то пакеты и тд покрылись плесенью в лост энд фанунд офисах разных аэропортов... Сингапурский аэропорт не исключение-я забыла мои дюти фри пакеты в зале перед посадкой...в. Самолете я это осознала, сообщила стюарду, он уже в самолете передал эту информацию в сингапурский аэропорт...Да, важная информация- я летала Singapore airlines...стюард сообщил мне , что он проинформировал и сказал связаться с аэропортом Сингапура как только смогу и они проконсультируют меня о дальнейших шагах. На след день я позвонила, мне сообщили номер моей заявки, что пакеты у них и что я могу либо забрать сама, либо мне надо связаться с Jakarta Singapore airlines и попросить их привести мне мои пакеты... Все выглядит очень легко , но основное слово предыдущего предложения Jakarta , я звонила всю неделю по 2 раза в день, мы говорили с офисом в Джакарте на 2х языках, я отослала 8 писем им с одним и тем же содержанием , но ежедневно они просили меня переслать еще раз тк они ничего не получали... В один из дней я сказала, что я не положу трубку пока они не проверят почту и не ответят на мое только что отправленное письмо, и они ответили..." Отлично, дело пошло" подумала я, нооо... На следующий день все тоже самое, я звоню , мне говорят никогда не видели от меня писем и что со мной случилось и тд, в моем офисе все знали мою историю потому что каждый день она была повторена минимум 2 раза на английском и на бахасе...я терпимо объяснила еще раз, потом еще ... Но в определенный момент меня понесло, я попросила телефон их начальника, чтобы сообщить о качестве работе, конечно они мне его не дали, тупой вопрос ))) я сказала, что тогда я сообщу, где только можно, о их работе... Все мэйлы которые я нашла на сайте авиалиний, были подвергнуты моему спаму, где я описала и приложила картинки, сколько писем отправлено, сколько ответов получено и тд... Только это мне помогло, через 30 минут мне уже ответили, через день мне привезли мои пакеты... Мораль: если решили строить бизнес в Индонезии будьте готовы ждать, будьте терпимей, но не верьте им, контролируйте, потому что у них такая культура, они не дорожат временем и работу они выполняют только очень херово, или хорошо но супер долго. Когда возмущаешься, что в России что-то медленно работает, помни , что это быстро и это работает, здесь ты никогда не уверен делает ли кто-то что-то или нет... Но для меня Джакарта некая школа, все знают что я спешу или бегу вперед паровоза, и часто это моя большая ошибка- что касается личной жизни да и работы, так вот тут за этим месяцы я реально учусь терпеть и ждать, тут по-другому нельзя...как сказал один из начальников: Наташа ты должна стать чуть медленней, но сильно разогнать своих коллег(добавить скорости) и тогда вы будете на одном уровне с лучшим результатом ))
Не люблю умничать блин и писать супер рассуждения о смысле жизни, но чтот нахлынуло))) простите меня, больше не буду
Не люблю умничать блин и писать супер рассуждения о смысле жизни, но чтот нахлынуло))) простите меня, больше не буду
I have one more story)) was lazy enough to talk ... I flew to Singapore the week before last, and on the way back I bought alcohol in duty free at the request of my girlfriend and myself toilet water ... that day I was very tired, maybe it was all day, and the plane was only at 10 p.m. ... Plus, the airport is a mystical place for me, I often lose something, it seems like 3 of my sweatshirts, some bags and so on were covered with mold in the Lost and Fan offices of different airports ... Singapore airport is no exception - I forgot my duty free packages in the hall before boarding ... c. I realized this on the plane, I told the steward, he already transmitted this information on the plane to the Singapore airport ... Yes, important information, I flew Singapore airlines ... the steward informed me that he informed and told me to contact the Singapore airport as soon as I could and they will advise me on the next steps. The next day I called, they told me the number of my application, that they have the packages and that I can either pick it up myself, or I need to contact Jakarta Singapore airlines and ask them to bring me my packages ... Everything looks very easy, but the main word of the previous Jakarta proposal, I called 2 times a day all week, we spoke in 2 languages in the Jakarta office, I sent 8 letters to them with the same content, but every day they asked me to forward again because they didn’t receive anything. .. One day I said that I won’t hang up until they check the mail and from they’ll answer my newly sent letter, and they answered ... “Great, it went,” I thought, nooo ... The next day everything is the same, I call, they tell me they never saw letters from me and what happened to me and so on, in my office everyone knew my story because every day it was repeated at least 2 times in English and Bahasa ... I tolerantly explained it again, then again ... But at a certain moment I suffered, I asked for their phone number boss to report on the quality of work, of course they did not give it to me, stupid question))) I said that then I I’m talking about their work, wherever possible ... All the emails that I found on the airline website were spammed, where I described and attached pictures, how many letters were sent, how many replies were received, and so on ... Only this helped me, 30 minutes later they answered me, a day later they brought my packages to me ... Moral: if you decide to build a business in Indonesia, be prepared to wait, be tolerant, but do not believe them, control, because they have such a culture, they do not value time and the work they do is only very shitty, or good but super long. When you are outraged that something works slowly in Russia, remember that it works quickly and it works, here you are never sure whether someone is doing something or not ... But for me, Jakarta is a kind of school, everyone knows that I I’m in a hurry or running ahead of the engine, and often it’s my big mistake, as far as my personal life and work are concerned, so here for this month I really learn to endure and wait, there’s no other way ... as one of the chiefs said: Natasha you should become a little slower, but greatly disperse your colleagues (add speed) and then you will be on par with lu PWM result))
I do not like to get smart damn it and write super reasoning about the meaning of life, but that flooded))) forgive me, I won’t
I do not like to get smart damn it and write super reasoning about the meaning of life, but that flooded))) forgive me, I won’t
У записи 8 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наташа Шевелева