Сегодня вышел конфликт с проводником поезда по поводу сбора постельного белья, которое я собирать отказался и вам настоятельно советую (независимо от уровня и класса вагона/поезда)
. Это обязанности проводника. Специально еще звонил потом в РЖД уточнял. Вот выдержка из обязанностей проводника вагона:
"3.1. В пути следования пассажирского поезда проводник обязан: (...) - ...доставлять постельное белье на места пассажиров, а также застилать постели инвалидам, больным, пассажирам с малолетними детьми; - убирать постельные принадлежности после высадки пассажиров; в исключительных случаях с согласия пассажиров разрешается убирать постельные принадлежности не ранее чем за 30 минут до прибытия на железнодорожную станцию высадки пассажиров."
Т.е. они даже не могут без вашего согласия сами собрать вашу постель за пол часа до прибытия поезда и выхода всех пассажиров из вагона.
Знайте свои права как клиента и не идите на поводу обслуживающего персонала.
P.S. Всегда оставляйте жалобу, если вас что-то не устраивает. От этого выиграют все.
. Это обязанности проводника. Специально еще звонил потом в РЖД уточнял. Вот выдержка из обязанностей проводника вагона:
"3.1. В пути следования пассажирского поезда проводник обязан: (...) - ...доставлять постельное белье на места пассажиров, а также застилать постели инвалидам, больным, пассажирам с малолетними детьми; - убирать постельные принадлежности после высадки пассажиров; в исключительных случаях с согласия пассажиров разрешается убирать постельные принадлежности не ранее чем за 30 минут до прибытия на железнодорожную станцию высадки пассажиров."
Т.е. они даже не могут без вашего согласия сами собрать вашу постель за пол часа до прибытия поезда и выхода всех пассажиров из вагона.
Знайте свои права как клиента и не идите на поводу обслуживающего персонала.
P.S. Всегда оставляйте жалобу, если вас что-то не устраивает. От этого выиграют все.
Today there was a conflict with the train conductor regarding the collection of bed linen, which I refused to collect and I strongly advise you (regardless of the level and class of the wagon / train)
. These are the duties of the conductor. Then he specifically called later to specify in Russian Railways. Here is an excerpt from the duties of a car conductor:
"3.1. On the route of the passenger train, the conductor must: (...) - ... deliver bedding to the seats of passengers, and also make beds for the disabled, sick, passengers with young children; - remove bedding after disembarking passengers; in exceptional in cases with the consent of passengers, bedding is permitted to be removed no earlier than 30 minutes before arrival at the train station.
Those. without your consent they cannot even assemble your bed half an hour before the arrival of the train and the departure of all passengers from the car.
Know your rights as a client and do not go about the staff.
P.S. Always leave a complaint if something does not suit you. Everyone will benefit from this.
. These are the duties of the conductor. Then he specifically called later to specify in Russian Railways. Here is an excerpt from the duties of a car conductor:
"3.1. On the route of the passenger train, the conductor must: (...) - ... deliver bedding to the seats of passengers, and also make beds for the disabled, sick, passengers with young children; - remove bedding after disembarking passengers; in exceptional in cases with the consent of passengers, bedding is permitted to be removed no earlier than 30 minutes before arrival at the train station.
Those. without your consent they cannot even assemble your bed half an hour before the arrival of the train and the departure of all passengers from the car.
Know your rights as a client and do not go about the staff.
P.S. Always leave a complaint if something does not suit you. Everyone will benefit from this.
У записи 18 лайков,
3 репостов.
3 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Иван Дербилов
